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[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
李融 韩毅
对数字图书馆这一庞大信息系统应进行全面质量管理。在论述数字图书馆的质量管理对象和质量管理条件的基础上,指出用PDCA方法可有效实现数字图书馆的质量管理,并讨论了PDCA方法的实施细节和措施。
关键词：
数字图书馆 PDCA 质量管理
[期刊] 财会通讯
[作者]
许国平 陈芳
随着我国高等教育从精英教育走向大众教育,高等教育规模实现了超越常规的跨越式发展,国家财政投入的教育经费不断增加,然而,与高校办学经费的需求相比,资金供需矛盾依然十分突出。在既有条件下,如何搞好高校预算管理,合理筹措各项办学资金,有效安排预算支出,最大限度地发挥资金的使用效率,成为高校财务管理工作的核心内容和学术界讨论的热点问题。一、高校预算管理存在的问题我国高校目前所实行的预算体制是统一领导、集中管理,规模
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马芝蓓
探讨图书馆人力资源质量管理的基本涵义,提出构建以质量管理体系为核心的图书馆人力资源质量管理模型。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
那春光
文章从质量管理及图书馆质量管理基础知识的介绍、国外图书馆质量管理的介绍、图书馆质量管理思想的研究、图书馆质量管理体系研究、图书馆全面质量管理 (TQM)模型研究、图书馆质量管理案例研究六个方面对我国图书馆质量管理研究进行了综述。
关键词：
图书馆管理 质量管理 综述
[期刊] 中国内部审计
[作者]
杨鸿运
PDCA循环是全面质量控制中计划制订和组织实施的过程,是质量管理的科学程序,具有动态集成、综合实用的特点,可以作为内部审计全面质量管理的一种系统性框架。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘新燕 赵晓晔
针对图书馆绩效考核存在的主要问题,借鉴质量管理中的PDCA循环来分析图书馆的绩效考核,规范绩效考核过程,保证其顺利展开。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
孙琼
采用文献计量分析和书目分析方法,全面分析研究我国图书馆对ISO9000质量管理体系研究的80余篇文献。研究结果表明我国图书馆对ISO9000质量管理体系的研究存在研究方法单一、研究结果重复、研究对象狭窄等问题,据此建议学者关注国外动态、关注公共图书馆和专业图书馆的ISO9000建设。
关键词：
图书馆 ISO9000 中国 综述
[期刊] 财务与会计
[作者]
周亚东
新兴际华集团将PDCA循环应用于全面预算管理,形成一套完整的、由"预算5体系"构成的全面预算管理制度,并随着运营情况的变化深化为"5体系"质量管理,即建立督导组织体系,预算内企业全覆盖;优化督导工作方案,设计运营质量系数;实施四轮督导,强化负面事项循环管理;将运营质量系数作为指标修正纳入预算考核激励体系;以预算考核激励体系为着力点,驱动"预算5体系"质量管理。这一机制充分发挥了集团公司预算控制作用,有效化解了企业经营风险。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
郑晓屏 李健
提出了用ISO90 0 0的理念加强高校图书馆服务质量管理的问题。其核心是以顾客为中心 ,其关键是领导重视全员参与。并逐渐创造出高校图书馆文化 ,达到不断改进提高效率的目的。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
马芝蓓
主要围绕图书馆员胜任素质、工作分析与优秀业绩工作体系的关系,探讨了它们对图书馆人力资源质量管理体系实施若干方面的影响。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李孝忠
可持续发展是图书馆的追求目标,而质量管理则是实现这一目标的有效途径。本文从5个方面探讨了通过加强质量管理,以使图书馆在现代信息社会获得可持续发展的问题。
关键词：
图书馆 质量管理 可持续发展 方法途径
[期刊] 图书馆
[作者]
朱丽珍
论述了图书馆实施服务质量管理的必要性,探讨了服务质量管理体系的构建、运行、评审与改进。希望能为图书馆建立完善自我管理、加强自我控制与持续改进服务质量的监控机制提供参考。
关键词：
图书馆 服务质量 管理体系
[期刊] 图书馆
[作者]
王秀琴
高校图书馆推行全面质量管理,是一次管理理念、管理方法的创新,其意义在于促进图书馆工作的科学性、规范性,提高工作效率,提高为用户服务的水平。推行全面质量管理,要从转变观念、提高认识入手,在此基础上制定切实可行的行动计划,同时要开展全员培训,提高全体馆员的业务能力与综合素质。
关键词：
全员管理 全过程管理 持续改进 全员培训
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