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[期刊] 商业时代
[作者]
王燕茹 梅佳 迟藤 卓银凤 马光耀
国内无线技术的发展与智能手机的普及,大大促进了基于O2O(Online to Offline)团购业务的发展。本文从年轻消费群体的消费心理、行为以及团购自身的特点出发,利用感知风险与技术接受模型对O2O团购态度的影响因素进行了实证分析,得出了研究结论,并提出了商家如何利用O2O团购模式更好地把握年轻消费群体的使用态度,提升他们的努力期望、绩效期望和感知优惠,降低其感知风险和感知成本的对策和建议。
关键词：
年轻消费群体 O2O模式 团购行为
[期刊] 经济研究参考
[作者]
韦荷琳 张超 李思敏
餐饮团购分为线上餐饮团购和线下餐饮团购,其中线上支付、线下体验这种O2O消费模式已成为消费者日常生活中日趋普及的新型购买方式。截至2015年6月,我国团购用户规模达到1.76亿,团购累计成交额达到769.4亿元。其中,餐饮团购在团购总体成交额中占到61.89%,同比增长190.2%,增长幅度巨大。然而,在巨大的消费量背后,潜藏的是更为激烈的商家竞争,这主要体现在竞争手段的改变上。这些实施O2O模式的餐
[期刊] 经济研究参考
[作者]
韦荷琳 张超 李思敏
餐饮团购分为线上餐饮团购和线下餐饮团购,其中线上支付、线下体验这种O2O消费模式已成为消费者日常生活中日趋普及的新型购买方式。截至2015年6月,我国团购用户规模达到1.76亿,团购累计成交额达到769.4亿元。其中,餐饮团购在团购总体成交额中占到61.89%,同比增长190.2%,增长幅度巨大。然而,在巨大的消费量背后,潜藏的是更为激烈的商家竞争,这主要体现在竞争手段的改变上。这些实施O2O模式的餐
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
马雪静
O2O优惠券是一种区别于传统优惠券的促销手段,它具有线上领取、线下消费的特点。传统的纸质优惠券通常在商户周边发放,O2O优惠券的线上发放则消除了O2O优惠券领取阶段的地理距离的壁垒,但这并不意味着O2O优惠券的分发可以忽略地理位置的影响。由于O2O优惠券的消费需要在线下完成,所以地理位置在O2O优惠券的使用中起着重要的作用,在分发优惠券时需要将其影响考虑在内。本文通过实证分析发现,优惠券的优惠门槛越高、优惠金额越低,用户越不可能使用优惠券,这与影响传统优惠券使用的因素相一致。与传统优惠券不同的是,消费者与商户的线下距离也会对O2O优惠券的使用产生影响。因此,用户距离商户的线下距离越远,使用优惠券进行消费的可能性越小。此外,线下距离还对优惠券优惠额度的影响具有调节作用。线下距离越近,消费者对于优惠券的优惠额度越敏感,消费者距离商户越近,优惠门槛的负面影响越大,而优惠金额的正向影响越小。基于以上研究,本文针对O2O优惠券的设计与分发提出了相应的建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
崔娜
本文对顾客让渡价值与顾客满意之间的相互关系进行深入分析,同时在理论分析的基础上进行基于顾客让渡价值的顾客满意度评价模型构建和分析,进而得出相关结论,提出提升O2O模式顾客让渡价值的策略启示,这对O2O模式服务水平和顾客满意度测评具有十分重要的意义。
[期刊] 商业研究
[作者]
高核 杨博文 王静
在O2O电子商务模式下,本文以美国顾客满意度指数模型(ACSI)为理论基础,以结构方程模型为研究工具,构建包含平台易用性、信息内容、服务响应、期望感知、消费感知、顾客满意度和顾客重复消费意愿7个潜变量的结构方程模型,分析影响顾客重复消费意愿的因素。研究发现期望感知和消费感知均能显著影响顾客重复消费意愿,且消费感知的影响作用更大,服务响应对顾客消费感知的正向影响力最强。
[期刊] 物流技术
[作者]
胡贵彦 王博 王强
O2O模式在很大程度上推动着餐饮行业的发展,餐饮行业也在不断寻求O2O模式下发展的新模式。通过对O2O营销模式中餐饮业团购消费者选择意愿影响因素进行调查研究,利用结构方程模型对基本假设与理论模型进行了检验和修正,研究表明:促销方式、消费者对团购网站的依赖性、消费者感知信任对选择意愿有正向影响;促销方式、店内服务与环境对感知信任有正向影响;感知信任对依赖性有正向影响。
关键词：
O2O模式 团购 选择意愿 结构方程模型
[期刊] 物流技术
[作者]
胡贵彦 王博 王强
O2O模式在很大程度上推动着餐饮行业的发展,餐饮行业也在不断寻求O2O模式下发展的新模式。通过对O2O营销模式中餐饮业团购消费者选择意愿影响因素进行调查研究,利用结构方程模型对基本假设与理论模型进行了检验和修正,研究表明:促销方式、消费者对团购网站的依赖性、消费者感知信任对选择意愿有正向影响;促销方式、店内服务与环境对感知信任有正向影响;感知信任对依赖性有正向影响。
关键词：
O2O模式 团购 选择意愿 结构方程模型
[期刊] 商业时代
[作者]
李平辉
与网上商店相比,现代购物中心有其自身优势:集购物与休闲娱乐为一体、商品的真实感知与体验、零物流及可靠的售后保障等。但同时也存在一些不足之处,如商品展销位置导航模糊、缺乏商品销售数据的量化展示、营销手段的单一性,以及商品品类或款式的限制。为了解决上述问题,本文进行了现代购物中心的O2O模式探索,对购物中心网站的二维地图导航、三维场景展示、商品在线预订与支付,以及商品分类排序与相关产品推荐等功能展开了详尽地论述。
关键词：
购物中心 O2O 三维建模电子商务 网站
[期刊] 宏观经济研究
[作者]
陈佑成 郭东强
新兴的O2O电子商务整合了线上与线下的优势资源服务,取得了快速的成长。但对什么是O2O、其商业模式的本质等问题仍不清晰。本文针对当前研究的不足,在认真提炼O2O电子商务特点的基础上,运用3W2H商业模型理论框架分析了O2O商业模式的构成要素和运行机制。使用多案例研究方法解析了不同产业领域、不同规模O2O企业的商业模式,给出了有效的实证结果。最后提出了中国O2O商业模式未来的发展方向和相关建议。
关键词：
O2O 电子商务 商业模式 多案例
[期刊] 商业经济研究
[作者]
孙增兵
本文对不同销售模式下消费者参考质量效应对供应链各个环节的影响进行全面系统研究。文章将Nerlove-Arrow模型加以延伸,在多种销售模型背景下,主要借助微分博弈理论和最优控制理论对供应链中各成员有关产品质量、品牌效应、广告宣传以及产品价格等方面的决策进行研究,同时,对零售商实施顾客退货战略与消费者权益保障之间的关系进行论述。
关键词：
O2O模式 参考质量效应 消费者决策
[期刊] 物流技术
[作者]
魏海玉
首先分析了快递业的消费者体验,针对目前快递业主要的三种O2O模式进行了基于消费者体验的分析,通过对其优劣势的对比,为进一步研究快递O2O模式、推动快递O2O模式的发展奠定基础。
关键词：
快递 O2O 消费者体验
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李欣颖 徐恺英 冯扬
[目的/意义]随着移动设备的广泛应用,O2O模式电子商务的快速发展,将二者结合起来开展研究有利于推进O2O模式移动商务的应用,给群众日常生活带来便利。[方法/过程]首先对计划行为理论和技术接受模型进行理论分析,然后分别利用这两个模型构建O2O模式移动商务消费者采纳行为模型,提出研究假设并开展实证研究,最后根据数据分析的结果得出研究结论。[结果/结论]可以从两个角度分别利用计划行为理论和技术接受模型分析问题。针对O2O模式移动商务,对于采纳态度来说,计划行为理论是更好的解释模型,对于采纳意向来说,技术接受模
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
孔栋 左美云 孙凯
跳单现象在很多领域都普遍存在,文章利用博弈论的方法分析了在团购O2O环境下平台企业和加盟供应商间检查和跳单的博弈过程。首先通过分析静态博弈模型,发现跳单现象是不可避免的;其次通过放宽假设分析两阶段动态模型,发现供应商的最优跳单量和平台的检查成本系数、跳单损失系数、惩罚系数等有关,平台企业可以通过调整这些系数使得供应商跳单量在自己可控的范围内。
关键词：
跳单 团购O2O平台 博弈分析
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
孔栋 左美云 孙凯
跳单现象在很多领域都普遍存在,文章利用博弈论的方法分析了在团购O2O环境下平台企业和加盟供应商间检查和跳单的博弈过程。首先通过分析静态博弈模型,发现跳单现象是不可避免的;其次通过放宽假设分析两阶段动态模型,发现供应商的最优跳单量和平台的检查成本系数、跳单损失系数、惩罚系数等有关,平台企业可以通过调整这些系数使得供应商跳单量在自己可控的范围内。
关键词：
跳单 团购O2O平台 博弈分析
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