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[期刊] 农业经济  [作者] 王晴  左秀娟  黄洁琼  
承德作为著名的旅游胜地,乡村旅游是其发展的重要组成部分。本文利用KANO模型针对现阶段承德乡村旅游客户满意度进行研究,在此基础上提出提升乡村旅游客户满意度对策建议,为承德乡村旅游的深入发展奠定基础。
[期刊] 农业经济  [作者] 李海燕  
本文通过对承德市乡村旅游市场进行调查,分析其发展中的问题,提出发展乡村旅游的相应对策,为充分挖掘乡村旅游市场潜力,打造乡村旅游品牌提供借鉴。
[期刊] 中南林业科技大学学报(社会科学版)  [作者] 林丹  
在日益激烈的乡村旅游市场竞争中,有效提高游客满意度是提升乡村旅游景区竞争力,保证其可持续发展的重要举措。以福州市闽侯县白沙湾生态农庄为研究对象,运用SPSS16.0统计软件对调查结果进行统计分析,采取因子分析、单因素方差分析等方法分析游客满意度的影响因素,进而提出对策与建议。研究表明,白沙湾生态农庄游客满意度总体不高,学历高低和游客满意度呈反比关系,不同收入的游客在满意度上则存在一定差异,不同来源地的游客在满意度上存在明显差异。
[期刊] 农业经济  [作者] 胡滨  
以河北省承德市的乡村旅游标准体系建设为例,分析了乡村旅游标准化建设过程中所遇到问题,通过提出基于多维复合目标标准化模型的乡村旅游标准化体系建设方案给出针对问题的对策。
[期刊] 农业经济问题  [作者] 张春琳  
乡村旅游游客满意度及再次游览意向受到很多因素影响。本文基于对贵州省西江千户苗寨游客访谈和问卷调查的数据,对该地区游客满意度采用因子分析方法进行了研究,分析结果显示,千户苗寨游客总体上表现出较高的满意度,这源于其较满意的饮食环境、民族特色、风土气候、休闲娱乐和安全与管理。尽管近半数游客明确表示将会再次游览,但为进一步提高乡村旅游游客满意度和再次游览意愿,本文从政府、社区和游客三维视角提出了相关改进建议。
[期刊] 农业经济  [作者] 高岩冰  
从市场营销的角度看,我国的乡村旅游目前存在着产品深度开发不够,整体服务质量偏低,定价方法、营销渠道、促销方式相对单一等问题,只有地方政府充分发挥主导作用,经营者注重产品的深度开发,采取灵活的价格策略和多样化的营销渠道、促销方式,才能有效地解决这些问题,实现乡村旅游的可持续发展。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 史春云  刘泽华  
如何创建令游客满意的旅游地,是旅游学者、旅游地政府和旅游从业者研究旅游地竞争力的主要目标和任务。已有研究验证了单纯感知模型要比期望差异模型更适合于游客总体满意度的测量。本文以九寨沟和庐山为例,应用独立样本t检验比较了两地游客感知之间的差异,两地逐步回归模型发现,游客总体满意度是由诸多因素共同影响的,并且不同旅游地游客总体满意度的影响因素不同。两地游客总体满意度与忠诚度之间都存在着显著的相关关系,但游客的推荐行为比重游行为对旅游地有着更为重要的意义。
[期刊] 浙江农林大学学报  [作者] 姚兆斌  高勇  詹敏  张建国  
老年避暑游客成为旅游市场中不可忽视的群体,有重要的社会意义。游客满意度影响游客对目的地的形象感知而对旅游地的发展产生重要影响。对此,以浙江省临安市西天目村为研究地,通过对老年避暑游客进行问卷调查获取一手数据,采用模糊层次分析法(FAHP)对旅游地六要素的游客满意度进行计算,得出满意度顺序为住宿>饮食>交通>环境>购物>康体娱乐,游客对旅游地总体满意度评价"一般"的结论。在对六要素各因子层进行分析之后,建议针对性地完善老年人康体娱乐等基础设施,提高服务水平,美化建筑周边环境,同时注重避暑地的卫生工作及投诉渠道建设,加强具有吸引力的品牌产品。
[期刊] 物流技术  [作者] 何云  邹正兴  
在一般集成物流以成本最低为目标的模型中,加入客户时间满意度目标函数,构建了一个多目标集成物流优化模型,并运用遗传算法进行求解,获得优化后的配送路径,有利于集成物流管理。
[期刊] 经济管理  [作者] 周杨  何军红  荣浩  
本文基于2013年广东省四地区乡村旅游点的实地调查,对乡村旅游中游客的总体满意度,乡村旅游各构成要素(乡村旅游环境、乡村旅游支持系统、乡村旅游吸引物、乡村旅游服务、投诉便利性)满意度及游客重游意愿进行分析,并进一步利用Logistic回归模型分析影响乡村旅游中游客满意度的因素。研究发现,乡村旅游中的游客总体满意度较高,但乡村旅游各构成要素的满意度评价差距明显,乡村旅游的五个构成要素中,乡村旅游环境的满意度最高,其次为乡村旅游支持系统,乡村旅游吸引物的满意度评价适中,乡村旅游服务及投诉便利性的满意度评估较差;乡村旅游的游客群多为城镇人、中产者,其乡村旅游行为多为重复博弈行为,乡村旅游中游客重游意...
[期刊] 林业经济  [作者] 古圣钰  吴英伟  
在"乡村振兴"背景下,乡村旅游成为乡村经济发展新的增长点,其肩负着转移乡村剩余劳动力、提高农产品质量、转变农村土地使用等实现农民增收增效提高提升农村精神文明程度的重大责任。乡村旅游是以"三农"资源为载体的新型业态,对于假日乡村旅游客流量预测的重要性不言而喻。文章基于北京市延庆区2014-2018年节假日的乡村旅游客流量数据,建立PSO算法优化的SVR预测模型,并针对客流量数据的非线性波动和季节性特点,对模型进行季节性调整,最后提出季节性调整的SVR-PSO节假日乡村旅游客流量预测模型,同时将模型预测出来的精度与BP神经网络(BPNN)、自回归滑动平均模型(ARMA)、遗传粒子群寻优(PSO-GA)等方法的预测效果进行比较分析。结果表明:基于PSO参数寻优的SVR支持向量机预测模型(SVR-PSO)在精度上具有较大优势,能有效地对北京市延庆区节假日乡村旅游客流量进行精准预测。对于非线性小样本且季节性变化较大的数据,采用季节性调整的SVR-PSO模型,可以极大地提高预测精度和收敛速度,且调节参数少,简单易行,可以实现模型数据的精准预测。
[期刊] 统计与决策  [作者] 段冰  
作为游客流的根本动力,旅游满意度构成了检验特色旅游服务质量的重要指标,文章以游客感知质量为基点,结合特色旅游特质,构建了基于结构方程SEM模型的特色旅游满意度测度模型,实证表明该测度模型具有可适用性。为我国特色旅游满意度测度提供可资鉴借的理论指引。
[期刊] 农业经济  [作者] 刘丽彤  
发展乡村旅游不仅为久居城市的居民提供了新的旅游产品,而且对增加农民收入,促进农村经济建设有重要意义。本文阐述了承德乡村旅游的优势及存在的问题,并提出了发展乡村旅游的具体策略。
[期刊] 湖南农业大学学报(社会科学版)  [作者] 伍百军  
以ACSI模型为基础建立古村落游客满意指数模型,并建构相应的满意度指标体系,对广东兰寨游客满意度进行实证研究,结果表明:游客满意度与游客期望、感知质量和感知价值这三个变量之间存在正相关;游客满意度和游客忠诚度之间存在正相关;游客满意度和游客抱怨之间存在负相关。要提高兰寨古村落游客满意度,必须提高景点的文化品位,完善配套设施建设,设计参与性旅游项目,加大古建筑的保护与修缮。
[期刊] 商业研究  [作者] 李映洲  张建荣  王晓琳  
很多旅游目的地进行形象建设,仅仅考虑旅游目的地本身的形象设计,却忽略了形象接收者及游客的感知形象建设。TSS(tourist satisfaction system)模式即是以游客满意度的影响因素、旅游目的地的形象准则为立足点,进一步研究游客满意度的类型与形象建设的关系,以便旅游目的地形成一定的品牌形象效应。
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