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[期刊] 统计与决策
[作者]
陈虎 王颖超
文章对青岛世界园艺博览会的到访旅游消费者进行调查,通过信度和t值检验分析检得出标本有较高的信度和判别度,然后通过对整体结果的IPA分析和对个别结果的方差分析对本次青岛世界园艺博览会的服务品质进行了全面的评价。主要调查结果:(1)展示内容缺乏趣味,创意和吸引力;(2)饮水设施的缺乏和品质的不足;(3)服务人员的亲切度不足;(4)会场的可达性,特别是从青岛本地到达会场的交通便利性存在明显的不足;(5)会场内部的饮料食品价格偏高。研究根据这五点调查结果提出了相应的改善启示。
[期刊] 统计与决策
[作者]
陈虎 王颖超
文章对青岛世界园艺博览会的到访旅游消费者进行调查,通过信度和t值检验分析检得出标本有较高的信度和判别度,然后通过对整体结果的IPA分析和对个别结果的方差分析对本次青岛世界园艺博览会的服务品质进行了全面的评价。主要调查结果:(1)展示内容缺乏趣味,创意和吸引力;(2)饮水设施的缺乏和品质的不足;(3)服务人员的亲切度不足;(4)会场的可达性,特别是从青岛本地到达会场的交通便利性存在明显的不足;(5)会场内部的饮料食品价格偏高。研究根据这五点调查结果提出了相应的改善启示。
[期刊] 经济管理
[作者]
蔡礼彬 陈正
长期以来,博览会服务一直是会展行业的一大软肋。本文结合KANO模型与品质机能展开的研究方法,以2014青岛世界园艺博览会游客对服务的需求作为研究对象,归纳总结出42个有效服务品质要素,从游客需求和游客满意两个角度综合考量,并分析青岛世界园艺博览会关键服务品质要素及其合理权重,并通过构建服务品质屋将其品质机能展开,从而从服务提供的角度为主办方指出其服务与工程技术管理重点。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
戴光全 梁春鼎
事件意义及事件体验是事件研究的核心所在。文章基于个人建构理论,以2011西安世界园艺博览会为例,从网友许愿的角度来探讨重大事件的意义结构。采用ROSTWordParser软件对网友在开幕前和开幕后的许愿辞进行内容分析和对比研究,比较开幕前后网友对世园会的不同希望和感受,剖析网友许愿辞的话语意义,阐释许愿辞与重大事件的联系,在此基础上构建一个两维三结构的重大事件意义体系框架。对网友在开幕前后的许愿辞进行对比分析发现:(1)网友在开幕前后均对重大事件举办地给予了较高的关注;(2)网友在开幕后更加强烈地表达个人
[期刊] 商业经济研究
[作者]
中国社会科学院财经战略研究院课题组 依绍华
中国国际进口博览会是在全球经贸发展增速乏力、多边贸易体系受到挑战的背景下举办的,体现了我国推动经济全球化发展、构建人类命运共同体的大国担当。进博会规格高、成果丰硕,综合效应多元,成为国家级展会的佼佼者。为进一步提升进博会影响力、扩大综合效应,本文从定性和定量两个角度对进博会取得的成效以及带来的产业关联效应和就业进行分析,进而提出推动进博会更好发展的对策建议。
[期刊] 沈阳农业大学学报(社会科学版)
[作者]
刘冬红 杨立新
世界园艺博览会是专业性园艺主题博览会，１９９９年昆明世界园艺博览会开启了中国世界园艺博览会之路。以世界园艺博览会为视角，发现园艺展园是随着世界园艺博览会的出现而产生。中国举办世界园艺博览会的历史追溯到１９９９年的昆明世界园艺博览会（Ａ１级），中国开始真正接触国际水平的园林展园。世界园艺博览会中艺术性展园、商业性展园和文化性展园各具特点，各类展园具有独立性与小尺度、地域性与示范性、主题性与艺术性、临时性与永久性等四个基本特点。揭示了中国世界园艺博览会存在艺术性展园曲高和寡、褒贬不一和文化性展园千篇一律、毫无新意的现象，探寻园林设计的审美契合点，促进园林展在中国发展和普及，使世界园艺博览会走上良性．．．
[期刊] 南方经济
[作者]
毛蕴诗 李田
根据对第四届中国国际中小企业博览会的中小企业的问卷调查,结合文献研究,以企业扩展的四维模型为分析框架,从资本运作、业务活动、组建方式及空间扩展等四个维度进行深入考察,理论上形成了当前我国中小企业成长的路径特征,并在此基础上就我国中小企业的进一步发展提出讨论。
关键词：
中小企业 成长路径 实证研究
[期刊] 旅游学刊
[作者]
龙涛 张延平
文章以2010年上海世界博览会为案例,通过对上海世博会的405名志愿者进行问卷调查,探讨了大型节事中志愿者的参与动机,并验证了志愿者参与动机与岗位服务满足感之间的关系。主成分因子分析的结果显示,志愿者的参与动机有学习动机、职业取向、价值观取向、社会交往动机和公民责任5个因子;多元线性回归的分析结果显示,学习动机和价值观取向因子在不同程度上对志愿者的岗位服务满足感产生正的影响,大型节事的组织机构应针对志愿者的参与动机,提供有吸引力的激励措施。依据中国人的思维理解习惯,文章对现行文献中的量表进行了相应的调整,
关键词：
大型节事 志愿者 参与动机
[期刊] 改革与战略
[作者]
黄志勇 张磊 任珂瑶 孟祥宁 蒋琛娴 张一弛 申韬
中国—东盟博览会虽在促进区域合作方面已经取得了一定成果,但仍存在一些问题。为进一步落实国家周边外交战略、推动构建新发展格局等,有必要推动中国—东盟博览会升格为中国—东盟博览会暨RCEP博览会。为此,文章对举办中国—东盟博览会暨RCEP博览会的指导思想、基本原则、总体目标、阶段目标、展会宗旨、展会定位、展览内容、重要活动等提出了总体构想,并提出建立15国共办机制、组委会机制、主题国机制和特邀合作伙伴机制、与国内省份的合作机制等办会机制,以及重点任务和保障措施。
[期刊] 中国职业技术教育
[作者]
王凤华 王海丽 范国渠 刘国宁
开展科技社会服务是社会经济发展对高职教育发展的必然要求,也是高职院校提高人才培养质量的关键因素,本文拟以聊城职业技术学院为例,针对地方高职院校科技社会服务现状进行剖析,查找问题、探索提升高职院校科技社会服务的对策。
关键词：
高职 科技社会服务 现状 对策建议
[期刊] 北京林业大学学报
[作者]
于初初 赵凯茜 姚朋
【目的】事件性景观已成为推动城市更新与发展的有效途径。大型城市事件都有一个从蓄积到发生再到结束后产生效应的全过程,因此其使用人群在事件的发生期和结束后呈现出明显的数量和结构变化,服务设施也相应地出现供需不平衡、景观同质化等问题,因而有必要对事件性景观服务设施的设计提出更为集约和弹性的策略与方法。【方法】采用基于时间差异的服务设施数量测算方法,该方法包括:(1)在事件发生期,基于瞬时最大游人容量进行服务设施数量测算;(2)在事件结束后,基于城市公共绿地设计规范进行服务设施数量测算。并结合河北省第二届园林博览会的景观服务设施设计,确定两种计算结果,并对其进行分析。【结果】基于瞬时最大游人容量的测算结果数值较大,基于城市公共绿地设计规范的测算结果数值较小,两者之间存在明显差值。因此,本文建议将事件结束后的服务设施设置为永久性设施,其与事件发生期的差值部分设置为临时性设施,并采用二者相结合的设计策略,提出基于空间差异的场地布局,以满足使用人群的需求变化。【结论】本文分析了事件性景观服务设施所存在的问题,并根据测算和研究结果提出了基于时间和空间差异的设计策略与方法,以期为同类设计提供有益参考。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王尚君
作为中国城市展览业发展综合指数名列第一的城市,上海展览业在展览数量、展馆面积上已在国内占据空前优势,上海会展业的竞争水平重点集中于展览对客户服务的质量上,专业观众对服务质量的满意程度成为衡量展览会服务质量的重要依据。本文根据对专业观众的调研发现:目前在展览会运营管理阶段,主办方围绕观展所提供的人员接待、现场秩序、观展环境、硬件设施、配套服务等20个系列服务要素,构成了专业观众对上海展览会服务质量感知的主要内容。并运用IPA工具,分析了专业观众对展览会现场服务质量重要性与满意度的感知水平,正确把握了影响专业
[期刊] 林业经济问题
[作者]
伍士林 窦营
认证制度源自于20世纪初的英国,随着时代的变迁,它已成为国际上通行的、用于产品安全、质量、环保等特性评价、监督和管理的有效手段,具有重要的现实意义。本研究以2009年浙江省所举办的国际森林产品博览会为平台,通过现场调研来了解浙江林产企业参与国际认证的情况,借此分析了影响浙江林产企业参与国际认证的因素,并提出了相应的对策建议。
关键词：
浙江省 林产企业 国际认证 现状
[期刊] 经济管理
[作者]
蔡礼彬
当前迅速发展的会展业不仅需要提倡精细化的管理思想,而且系统化的服务创新也迫在眉睫。本文借鉴服务科学管理工程的研究方法,以博览会游客和有关专家为对象,运用访谈和问卷调查获得第一手数据资料,并利用SPSS19.0进行因子分析和相关性分析,将游客的需求抽象转换为一系列的工程参数。在绘制会展服务蓝图的基础上,对青岛2014世界园艺博览会服务的38项指标进行质量功能展开分析,结果表明,展会中的人员服务、展会信息和场馆环境对游客来说是最重要的,据此得出资源分配的优先顺序,实现最大化的游客满意度;而对在具体的服务过程中出现的三对相互矛盾的指标,则采用TRIZ理论化解矛盾,最终实现模式化的服务创新选择。
[期刊] 改革与战略
[作者]
何颖
从竞争力视角分析,中国-东盟博览会竞争力是由具有战略意义的制度竞争力、多方面的经济竞争力、丰富的产业资源竞争力、潜力巨大的文化发展竞争力等要素构成,呈现为核心竞争力、基础竞争力和环境竞争力等三个层面,具有不同的功能。通过博览会竞争力的形成机理和过程,可以探讨进一步提升博览会竞争力的途径和措施,推动博览会的持续发展。
关键词：
中国-东盟 博览会 竞争力 功能
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