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[期刊] 图书情报工作
[作者]
闫现洋 余小萍 吴江
基于当前国内外高校图书馆网站评价多为定性评价研究,缺乏从定量角度对高校图书馆网站运行效率进行评价并实证分析的情况,将数据包络分析(DEA)应用于图书馆网站效率的评价中,利用DEA相关模型进行对比分析,从定量角度对高校图书馆网站进行效率评价。最后,以6所部属师范高校图书馆为例,进行实证研究,并针对西南大学图书馆网站存在的问题进行分析,找出西南大学图书馆网站建设不足之处,提出改进意见。
[期刊] 贵州财经大学学报
[作者]
邓敏 徐光华 钟马
基于2014年教育部等部委所属的81所高校的决算数据,分别从资源富余度、政治关联和外部治理环境压力三个角度,对非营利组织的社会责任驱动因素开展实证研究。研究表明,组织规模与非营利组织社会责任投入负相关,该结论并不支持资源富余度假说,政治关联对非营利组织社会责任的投入存在正向影响,但外部治理环境压力对组织社会责任投入并没有影响。
关键词：
非营利性组织 组织社会责任 非财务绩效
[期刊] 图书馆
[作者]
孙志静 田景梅 李新运
文章以教育部直属高校为例，基于投入－状态－产出视角，将高校图书馆绩效评价系统分为图书馆建设和学科发展两个衔接的子系统，构建两阶段动态ＤＥＡ模型，并采用基于ＳＯＭ神经网络的聚类分析方法将教育部直属的３２所高校分为四类。结果表明：综合类高校在图书馆建设和学科发展两个阶段的效率值均较高，理工类高校在图书馆建设阶段的效率值高于学科发展阶段，师范类高校的学科发展效率值高于图书馆建设阶段，中西部地区的高校综合效率值较低。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
闫现洋 余小萍
本文在对当前国内外高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究的基础上,将DEA方法和平衡计分卡理论引入学科馆员服务绩效评价中,结合运用问卷调查法、专家访谈法等多种方法,构建起高校图书馆学科馆员服务绩效评价的DEA模型。并针对西南大学图书馆的学科馆员的服务绩效评价进行实证研究,找出影响学科馆员服务绩效的差距的主要影响因素,并提出相应的学科馆员服务绩效改进对策。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
赵勇 李晨英
效率评价是为实现机构科学化管理与发展所进行的一种测量和评定方法,目前已受到图书馆界的关注。基于"教育部高校图书馆事实数据库"的指标数据,利用数据包络分析法对高校图书馆纸质资源建设效率进行效率评价,有利于分析导致高校图书馆纸质资源建设效率低的主要因素,提出高校图书馆纸质资源建设的优化配置方案,进而为高校图书馆开展文献资源建设评价提供参考。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
赵迎红
高校图书馆竞争力正日益引起关注,为了更好地了解目前高校图书馆建设情况,选取了25所"985计划"和27所"211工程"高校作为研究对象,构建竞争力评价指标体系,并通过因子分析法对8个指标变量、52所高校进行分析,最终得出各高校图书馆竞争力综合排名。最后,采用聚类分析方法,针对不同层次的高校图书馆提出提高竞争力的对策。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
高海涛 徐恺英 李晗
在对高校图书馆的实际运行情况进行调查的基础上,遵循科学合理、系统优化和通用可行的基本理念和原则,建立以投入和产出为导向的高校图书馆绩效评价指标体系。依据所建立的指标体系搜集10所高校的相关数据,并基于DEA理论对10所高校图书馆的绩效进行评价和分析。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨晓晴 刘书曼 汪聪
高校图书馆服务能力评价指标体系可以由人才培养、技术支持、服务体系建设、教学培训、服务交互、服务成效6个维度构成。以结构方程模型为基础,高校图书馆可以建立教学服务能力评价的结构方程模型,并将其用于教学服务能力的评价。以33所高校图书馆数据为样本,应用该模型所得出的结果表明:排名在前10名的高校图书馆在学科馆员建设、教学参考信息建设等方面发展较好,对于新技术的应用也走在前列;其他高校图书馆在基础设施、学科馆员服务建设等方面存在不足,应根据自身情况采取相应改进措施。
关键词：
高校图书馆 教学服务能力 结构方程模型
[期刊] 教育与经济
[作者]
袁本芳 何祥林
薪酬分配公平才能实现有效激励,而分配的公平性要靠科学合理的制度作保障。从系统论视角分析,高校原校内津贴制度在水平、结构和构成等核心分配政策上缺乏基本一致性,在信息对称条件下易让职工产生不公平感。高校实施绩效工资制度,有关行政主管部门应在核心政策规定方面坚持一致性原则,合理核定总量水平,明确规定基本结构关系,科学测定主要构成比例,公平实施绩效工资分配。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
邓慧智
[目的/意义]根据高校图书馆门户网站的建设实践和对24所高校图书馆门户网站的调查数据,剖析高校图书馆门户网站一站式服务的共同特点。[方法/过程]采取抽样调查和重点调查相结合的方式,对我国重点高校的图书馆门户网站的一站式服务进行调研,以统计数据和本校学科门户建设实践为基础,探讨高校图书馆一站式服务的概念、基本的实现方式、存在的问题和发展方向以及一站式服务对图书馆服务模式的影响。[结果/结论]高校图书馆门户网站的一站式调查和分析,在国内尚属首次。这种探索,将为各高校图书馆建立学科门户网站、实现一站式服务提供有益的参考。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
马先皇
从版本、栏目设置、电子资源建设、网站导航、读者互动、数字图书馆建设、个性化信息服务等方面对国内20所高校图书馆网站的内容建设情况进行调查分析,认为我国高校图书馆网站内容建设尚未走出重藏轻用的误区,信息资源建设重复且缺乏特色,虚拟参考咨询和和个性化信息服务不够深入,而且缺乏资源组织的规范、标准和网络管理的政策和措施。针对这些问题,提出我国高校图书馆网站内容建设的建议。
关键词：
高校图书馆 网站 内容建设 状况调查
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
王少薇 李聪敏 刘国敏
运用实验方法,验证敬语的使用会对读者和馆员的心理及行为产生积极影响的假设,阐明只需简单的敬语便可增加读者的满意度及好感,进而鼓励馆员的工作,呼吁馆员应在实际工作中注意简单敬语和双手递书动作的使用,以拉进与读者的心理距离。
关键词：
敬语 双手递书 实验方法
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘晓霞 胡振华 杜慧平 张威
信息共享空间作为外来事物,近几年在国内高校图书馆被广泛使用。上海师范大学图书馆经过两年的本土化实践,在LibQUAL+指标的基础上,修正得出信息共享空间的用户满意度调查问卷,进行实证分析研究。调查结果采用象限分析法进行分析,揭示用户对信息共享空间的认知度及使用情况,为信息共享空间的规划建设与实践应用提供有价值的参考。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
尹怀琼 董风华 张畅 杜方冬
以图书馆用户为中心,借鉴CRM-BSC模型,从用户价值、用户满意、用户互动、用户知识四个方面构建一套图书馆网站评价指标体系,并以此体系对湖南地区高校图书馆网站进行实证评价研究。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
包平 周丽
ClimateQUALTM是美国研究图书馆协会最新推出的图书馆服务质量评价体系,该体系力求从馆员的角度对图书馆的服务质量进行评价。此文概要介绍了ClimateQUALTM的宗旨和指标体系,运用德尔菲法对原有指标体系进行了适应性改造,构建了适合我国高校图书馆服务质量评价的体系,并选取三所不同层次的高校图书馆进行实证研究。根据实证结果,提出了立足于馆员角度改善图书馆氛围与文化、提升服务质量的相关举措,如健全图书馆公正公平环境、树立以馆员为主导的管理理念、创建科学有效的激励制度及构建和谐图书馆等。
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