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[期刊] 图书情报工作
[作者]
尹怀琼 胡德华 刘莉 孙振球
描述政府网站G2B评价的研究现状,介绍客户为中心的平衡计分卡(CRM-BSC)理论原理,并根据该理论,以企业为中心,从企业价值、企业满意、企业互动、企业知识四个方面初步构建一套政府网站G2B的综合评价指标体系。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王芳 翟丽娜
在分析国内外电子政务评价指标体系的基础上,针对我国城市政府门户网站的建设情况,尤其针对以为企业服务(G2B)为主的开发区网站,开发了地方政府门户网站G2B服务能力的评价指标体系。该指标体系由6个一级指标、18个二级指标与90个三级指标构成,并运用德尔菲法与AHP法确定各指标权重。在后续的研究中,该评价工具被用于对天津滨海新区与上海浦东新区各网站进行评价,证明具有良好的实用性。
关键词：
政府门户网站 G2B服务 评价指标体系
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
尹怀琼 董风华 张畅 杜方冬
以图书馆用户为中心,借鉴CRM-BSC模型,从用户价值、用户满意、用户互动、用户知识四个方面构建一套图书馆网站评价指标体系,并以此体系对湖南地区高校图书馆网站进行实证评价研究。
[期刊] 情报学报
[作者]
熊回香 陈琦 代沁泉
在结合国内外的文献调研与初步研究的基础上,本文从用户视角出发,基于CRM-BSC (customer relationship management-the balanced score card)理论模型,构建了学术社交网站评价指标体系,并开展了实证研究,以期在充实已有研究的同时,为学术社交网站提供综合评价标准与工具。首先,本文通过文献研究与网络调研,从CRMBSC理论模型的四个维度出发,自上而下地设计了学术社交网站评价模型一级指标、三级指标,进而利用小样本问卷测试,对评价指标进行检验与完善,并利用探索性因子分析自下而上提取的二级指标;其次,本文设计了正式版网络调研问卷,结合样本的数据结果,对评价指标体系进行科学性检验,运用变异系数法对指标权重进行赋值;最后,本文选取了国内外典型的三个学术社交网站(ResearchGate、科学网和小木虫)进行实证研究。实证评价结果表明,科学网和小木虫在"以用户为中心"的服务提供方面与ResearchGate相比仍有一定的差距。从整体上来看,目前,主流学术社交网站在"用户价值"与"用户满意"的维度表现不佳;在"用户知识"与"用户互动"维度存在一定的优化空间。本文分析了当前学术社交网站存在不足的原因,并从CRM-BSC模型的四个维度提出了学术社交网站提升的对策。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
刘刚 娄策群
本文全面考察了中外关于政府网站的评价方法和评价体系,并在对比分析国内外相关评价指标体系的基础上,指出了我国政府网站评价研究和应用的不足之处及发展方向。
关键词：
政府 网站 评价
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
李广建 王巍巍 杨林 王益明 李芳
在对国内外网站可访问性的法规与标准以及相关评价研究进行综述的基础上,利用Achecker在线软件工具对4个公认的世界城市和我国北京、上海的政府网站进行基于WCAG 2.0级别A标准的可访问性检测。从网页平均错误数来看,上海错误数最少,巴黎和北京有待改进;从网站首页检测结果来看,六城市政府网站的首页均没有通过检测;从错误类型来看,各城市网站的错误主要集中在某一种或两种类型上;六城市政府网站的可访问性排名依次为:伦敦、东京、上海、纽约、巴黎、北京。根据检测结果提出如下建议:重视首页的可访问性;改进终端页面;有针对性地改正技术错误;定期检测和改进;提高用户参与度。图1。表5。参考文献31。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
周晓英
本文阐述了在政府网站建设中,应用信息构建思想如何让信息更清晰和更易于理解、如何以更具表现力的方式传播,并以加拿大政府网站为实例,从6个方面具体分析了该网站所采用的信息构建方法,总结了该网站信息构建的特点。
关键词：
政府网站 信息构建 加拿大 案例研究
[期刊] 图书情报工作
[作者]
胡德华 郑辉 刘雁书
为揭示我国政府网站公众可获得性的现状,促进我国政府网站的发展,在研究小组对我国43个城市的政府网站进行实际调查的基础上,从政务信息可获得性、政府单向服务可获得性、政府双向服务可获得性、政府站点可获得性4个方面对我国43个政府网站的公众可获得性进行全面系统地评价和比较,并针对目前我国政府网站在公众可获得性方面存在的问题提出建议。
关键词：
政府网站 公众可获得性 网站评价
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
甘利人 蔡镭
Issuing government information is a major task of the government Website.So it′s important that the government Website is organized in accordance with the users′need and habit.In this article,the theory of Information Architecture (IA) is used to examine and evaluate some government Websites in an a...
[期刊] 图书情报工作
[作者]
朱庆华 韩晓静 杜佳 戚爱华
结合政府网站的特点,采用网上特尔菲法进行专家调查以确定政府网站评价的各项指标,并利用基于指数标度的层次分析法确定各项指标的权重,从而构建科学、合理的政府网站评价指标体系。在此基础上,选择若干中文政府网站作为评价对象:进行实证分析。结合本次评价研究的结果和政府网站的发展趋势,为政府网站的建设提供若干建议。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
梁莹
区(县)政府网站是区(县)政府服务的重要载体,也是电子政务体系中面向公众的主要窗口。有效的区(县)政府网站绩效评估方法是使区(县)政府网站建设与服务水平提升与发展的关键。文章从区(县)政府网站绩效评价的综合评价指标体系出发,提出了基于RBF神经网络的多层次多目标区(县)政府网站绩效评估模型,利用该模型对区(县)政府网站进行了合理的综合绩效评估。实证检验发现,文章建立的基于RBF神经网络的区(县)政府网站评估模型充分利用了专家、公众等所有参与者的意见,有利于提高区(县)政府网站的公众满意度和认知度。因此,利
[期刊] 图书情报工作
[作者]
龙怡 吴英
通过"申请政府信息公开"获取我国省级政府、上海区县政府和上海政府部门三类政府网站的建设费用,即政府网站成本。用ALEXA的网站访问量统计数据为变量,类比已上市商业网站的收入,用SPSS软件构造数学模型,并结合现实情况修正模型,测算政府网站的名义收入,进而计算出政府网站的名义利润。最后给出结论。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈悦 商慧子
利用Bing搜索引擎对中国31个省级政府网站进行共链可视化分析及共链原因分析。可视化图谱显示出两大政府网站群,北京和上海政府网站作为强有力的政府信息控制源,在其中发挥桥梁纽带的作用。共链原因分析揭示出中国政府网站共链的主要因素是非营利性组织,而商业组织的因素显示微弱。政府网站的共链分析为政府网站的评价提供一个新的视角,为中国省级政府网站的整体建设提供有益的启示。
关键词：
共链分析 政府网站 可视化图谱
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
施国良
is the year the Chinese government establishes its website on Internet.All government organizations are preparing for their own websites.However,have a look at the websites already established by some government organizations,there are some problems in design.In this article,the author makes some su...
[期刊] 图书情报知识
[作者]
郑烨 胡春萍 吴建南
本文针对政府网站建设与政府透明度之间的关系进行探讨,选取了我国西部某省126个县级政府网站作为实证研究对象,通过对网站建设的现状进行测评,从而验证网站建设的各维度与政府透明度之间的关系。结果表明:政府网站建设中的网站栏目设置、网站可访问性和网站访问速度三个维度对政府透明度具有显著的正向影响,而网站功能导航对政府透明度的影响作用不显著;此外,网站类型、经济发展水平(GDP)两个控制变量对政府透明度也具有显著影响,且不同类型的政府网站在透明度上存在着明显的差异。根据上述研究发现,提出了科学合理的对策建议。
关键词：
政府网站建设 政府透明度 县级政府网站
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