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[期刊] 情报学报  [作者] 熊回香  陈琦  代沁泉  
在结合国内外的文献调研与初步研究的基础上,本文从用户视角出发,基于CRM-BSC (customer relationship management-the balanced score card)理论模型,构建了学术社交网站评价指标体系,并开展了实证研究,以期在充实已有研究的同时,为学术社交网站提供综合评价标准与工具。首先,本文通过文献研究与网络调研,从CRMBSC理论模型的四个维度出发,自上而下地设计了学术社交网站评价模型一级指标、三级指标,进而利用小样本问卷测试,对评价指标进行检验与完善,并利用探索性因子分析自下而上提取的二级指标;其次,本文设计了正式版网络调研问卷,结合样本的数据结果,对评价指标体系进行科学性检验,运用变异系数法对指标权重进行赋值;最后,本文选取了国内外典型的三个学术社交网站(ResearchGate、科学网和小木虫)进行实证研究。实证评价结果表明,科学网和小木虫在"以用户为中心"的服务提供方面与ResearchGate相比仍有一定的差距。从整体上来看,目前,主流学术社交网站在"用户价值"与"用户满意"的维度表现不佳;在"用户知识"与"用户互动"维度存在一定的优化空间。本文分析了当前学术社交网站存在不足的原因,并从CRM-BSC模型的四个维度提出了学术社交网站提升的对策。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 尹怀琼  董风华  张畅  杜方冬  
以图书馆用户为中心,借鉴CRM-BSC模型,从用户价值、用户满意、用户互动、用户知识四个方面构建一套图书馆网站评价指标体系,并以此体系对湖南地区高校图书馆网站进行实证评价研究。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 尹怀琼  胡德华  刘莉  孙振球  
描述政府网站G2B评价的研究现状,介绍客户为中心的平衡计分卡(CRM-BSC)理论原理,并根据该理论,以企业为中心,从企业价值、企业满意、企业互动、企业知识四个方面初步构建一套政府网站G2B的综合评价指标体系。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 熊国经  熊玲玲  陈小山  
文章用因子分析法对评价指标进行分类,构建PLS结构方程模型并对指标进行筛选,以图情类期刊为例对指标数据计算、分析和评价。研究结果表明,PLS的期刊评价和因子分析评价的结果一致性很高,PLS结构方程模型不仅能解决期刊评价指标之间存在多重共线性的问题,而且还能科学筛选评价指标,是进行学术期刊综合评价的一种十分有效的方法。
[期刊] 中国软科学  [作者] 赵振智  霍江林  刘素荣  
鉴于我国资产管理绩效评价存在一定局限,无法体现企业发展的长期战略,本文结合BSC理论和模糊物元分析法建立了资产管理绩效BSC-物元综合评价模型,并以我国东部某大油田下属三个采油厂为例验证了该评价方法的合理性。该方法是评价资产管理综合绩效水平的一种新思路,为改进完善我国企业资产管理状况提供了支持。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 范佳佳  叶继元  
为丰富网站评价研究的理论基础,深化并丰富"全评价"的内容和应用领域,证明"全评价"的科学性,本文构建既具特色又对科技网站评价具有普适性功能的信息质量评价模型。结合顾客满意理论,将"全评价"体系框架运用于科技网站评价研究。运用结构方程技术构建包含科技前沿性、科技创新效用、知识或技能效用三个创新性评价指标,由信息内容质量、信息效用质量和用户满意三个变量组成的"基于结构方程的科技网站信息质量评价模型"。依据拟合指标验证模型成立,证明"全评价"中内容评价与效用评价之间的因果关系。根据模型计算得出实证对象评价结果及排名。通过检验证明模型的科学性和可靠性。
[期刊] 图书馆  [作者] 牛艳霞  张耀坤  黄磊  
为了深入理解影响用户使用学术社交网络的显著因素,文章基于技术采纳与使用统一理论(UTAUT)构建了学术社交网络使用行为影响因素模型,并对269位用户进行了实证调查研究。研究结果表明,社会影响、信息质量、绩效期望、努力期望正向影响用户使用意愿,但感知风险和服务质量对使用意愿影响不显著。此外,使用意愿对使用行为具有显著正向影响。
[期刊] 现代情报  [作者] 熊国经  熊玲玲  陈小山  
[目的 /意义]由于传统的单一评价方法弊端愈加明显,笔者将通过实证研究证明组合评价及复合评价模型在学术期刊评价中相对于单一评价模型的优越性,为学术期刊评价提供更合理的评价视角。[方法 /过程]单一评价方法是选择运用熵值法、因子分析法和TOPSIS法对学术期刊进行学术影响力评价,提出的组合评价模型原理是通过对这3种单一评价方法的结果进行Kendall检验,在具有显著性一致性的基础上建立模糊Borda组合评价模型进行组合评价,提出的复合评价模型的原理是通过熵值法的差异系数对因子分析的主因子方差贡献率和因子得分
[期刊] 科技管理研究  [作者] 孟庆良  单慧云  杭益  
考虑到平衡计分卡(Balanced…Scorecard,BSC)具有平衡组织内外部要素、兼顾结果与驱动结果的因素、综合财务与非财务目标等优势,从战略视角构建基于BSC的众包创新战略地图,从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度识别影响众包创新目标实现的不确定性因素,得到众包创新项目的风险识别体系。提出整合模糊证据推理、灰色关联分析与FMEA模型的众包创新项目风险评价方法,并以海尔HOPE创新生态平台的"全光谱光源植物生长灯"项目开展应用研究。结果表明,接包方机会主义行为,知识产权归属不明,开放性文化冲突三项风险对该项目后续研发过程的影响最大,并提出相应对策,验证模型与方法的可行性与有效性。
[期刊] 技术经济  [作者] 罗建强  韩玉启  
阐述了延迟策略中客户订单分离点的内涵,分析了已有延迟策略绩效评价模型的局限性,研究了把平衡积分卡引入供应链延迟策略来改善供应链绩效的方法。最后,以供应链运作为纬线,平衡积分卡四层面因果关系为经线,通过实证研究验证了该评价方法的可行性和有效性。
[期刊] 科技管理研究  [作者] 廖少纲  谢文栋  
在结合BSC的基本原理和科技创新服务平台性质的基础上,研究将平衡计分卡引入科技创新服务平台绩效评价的可行性,搭建BSC-AHP评价基本模型,并基于BSC原理从四个维度建立三级指标评价框架,同时结合层次分析法(AHP)设置各个评价指标的权重,针对性地提出一套科技创新服务平台的评价指标体系,并以此对江西省科技创新服务平台2014—2017年平台运行数据进行实证分析并得出绩效考核结果。实践表明,融合BSC和AHP对科技创新服务平台绩效评价具有很强的适用性和可操作性。
[期刊] 金融理论与实践  [作者] 卜振兴  
运用平衡计分卡模型建立了评价指标体系,运用熵权逼近理想解的方法研究了我国上市商业银行2013年的经营水平。研究表明:股份制商业银行经营水平高于城市商业银行,高于国有商业银行。在经营指标方面,上市商业银行的运营能力指标得分最高,其余依次为发展能力、盈利能力和偿债能力。研究结果为商业银行,尤其是上市商业银行的经营发展提供了参考。
[期刊] 统计与决策  [作者] 安春生  
为探讨新的科技创新综合评价方法,文章将社会网络分析(SNA)方法中心性的概念引入到多属性评价方法中,构建了基本的评价模型。采用该模型对全国31个省份的科技创新情况进行了实证,实证表明该模型绕过专家群对指标属性赋权和打分,直接根据指标属性值的大小确定排序先后,该方法不用对评价元素数据进行处理,可以直接通过矩阵运算来达到评价目的。
[期刊] 统计与决策  [作者] 安春生  
为探讨新的科技创新综合评价方法,文章将社会网络分析(SNA)方法中心性的概念引入到多属性评价方法中,构建了基本的评价模型。采用该模型对全国31个省份的科技创新情况进行了实证,实证表明该模型绕过专家群对指标属性赋权和打分,直接根据指标属性值的大小确定排序先后,该方法不用对评价元素数据进行处理,可以直接通过矩阵运算来达到评价目的。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 吴鹏  欧阳洋  张丽军  
公众操作易用性的直接定量测度是电子政务流程研究的一大难题,信息距离理论可以对一个事物信息状态转移所遇障碍进行测度,通过对网站流程信息距离的计算,可以评价网站服务的易用度,而数据包络把信息距离计算问题转化为网站易用度的投入—产出的问题,可以对电子政务网站流程的信息距离进行有效性证明。本文设计了电子政务网站易用性信息距离定量评价模型和数据包络有效性证明模型,并以电子税务网站中个人纳税信息的获取为例进行实证。
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