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年份: 2024(10117); 2023(14215); 2022(11575); 2021(10836); 2020(9304); 2019(21226); 2018(21222); 2017(40979); 2016(21806); 2015(24483); 2014(23897); 2013(23406); 2012(20801); 2011(18120); 2010(18127); 2009(16853); 2008(16661); 2007(14948); 2006(12811); 2005(11407)

作者: 王(58410); 张(49012); 李(48698); 刘(46057); 陈(31213); 杨(23075); 晓(22001); 赵(19095); 周(18502); 华(17420); 吴(16645); 文(16423); 明(15495); 林(15196); 伟(14901); 志(14784); 孙(14682); 丽(14246); 徐(14117); 黄(14098); 军(11927); 玉(11827); 平(11797); 朱(11375); 胡(10922); 红(10917); 郭(10871); 建(10865); 春(9726); 云(9577)

学科: 业(94985); 济(90407); 经济(90314); 企(86692); 企业(86692); 管理(85574); 方法(45267); 数学(36521); 数学方法(35894); 财(31009); 业经(30411); 农(29332); 务(23974); 财务(23907); 财务管理(23868); 企业财务(22619); 农业(21080); 中国(20231); 技术(19398); 制(19102); 理论(18476); 划(17001); 和(16699); 策(16512); 贸(14407); 贸易(14397); 经营(14284); 易(13993); 体(13830); 银(13606)

机构: 学院(301817); 大学(294125); 管理(131903); 济(124496); 经济(122078); 理学(113018); 理学院(112038); 管理学(110238); 管理学院(109640); 研究(84217); 中国(71204); 京(60119); 财(59551); 科学(48999); 农(47311); 财经(47000); 江(46147); 业大(42933); 经(42834); 中心(42642); 所(39388); 农业(36669); 经济学(36593); 北京(36536); 州(36436); 商学(35398); 研究所(35301); 商学院(35057); 经济管理(35042); 财经大学(34861)

基金: 项目(202847); 科学(163214); 研究(150871); 基金(149678); 家(128177); 国家(127043); 科学基金(113703); 社会(97321); 社会科(92487); 社会科学(92457); 省(80794); 基金项目(79222); 自然(74096); 自然科(72520); 自然科学(72508); 自然科学基金(71248); 教育(70356); 划(65918); 编号(62105); 资助(60786); 成果(47506); 创(45657); 部(44795); 重点(44402); 发(42527); 创新(41902); 业(41382); 课题(40693); 国家社会(40457); 制(39498)

期刊: 济(135918); 经济(135918); 研究(80869); 中国(56274); 管理(55411); 财(51991); 农(43012); 科学(38510); 学报(37507); 技术(32995); 大学(30872); 农业(29397); 学学(29328); 融(28798); 金融(28798); 教育(28410); 业经(25055); 财经(23432); 经济研究(20356); 经(20202); 业(19605); 技术经济(18121); 问题(17306); 财会(17106); 统计(15254); 现代(15206); 策(14734); 商业(14595); 会计(14224); 理论(13603)

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基于CRM模型的企业客户信用管理模式的构建与推广

[期刊] 河北经贸大学学报 [作者] 刘颖刘义瑞

现代市场赊销的盛行日益促使客户信用管理成为企业增强竞争力、提高管理效率的必要武器。而企业现有客户信用管理模式存在部门之间的目标冲突、重事后轻事前、缺乏专门的信息管理系统等弊端,可通过采用CRM管理模式予以解决。其先进性在于以企业价值最大化为目标、以对客户事前的控制为重点、有专门的制度保障,该模式的推广存在多方面的现实可行性,但需要从理念培育、人员培训、评级公开、绩效考核等多方面着手构建该创新模式的保障条件。

关键词：客户信用管理 CRM 可行性保障

客户资源的特征及CRM模式在企业中的实施

[期刊] 技术经济 [作者] 赵会军陈学东

一、电子商务模式下,客户资源的特征 1、分布空间范围广,不受地域限制。互联网的诞生,使人类实现“地球村”的愿望越来越现实。对于企业和客户,两者之间的经济活动发生产生了前所未有的“近距离”。交通运输业和电讯业的发展已使企业的经营活动和客户的购买行为不再受到地理位置的限制。企业产品的对象越来越全球化,客户的分布也自然全球化。

关键词： CRM 购买行为交通运输业经济活动地域限制营销角度分布空间内部文化规模经济效绩

基于人性假设的企业管理模式选择模型构建

[期刊] 商业时代 [作者] 马娇

企业管理模式的科学选择对于面临激烈竞争的企业至关重要。为了提供企业管理模式的选择依据,描绘出企业管理模式科学选择模型,文章提出企业管理模式的科学性与实际效果取决于能否准确认识其体现的人性问题的假设,并以西方人性假设理论为起点和重点,阐述了人性内涵及特点,重点回顾了西方主要的人性假设理论。文章运用文献研究法与调查访谈法,得出当前中国企业管理者在对西方人性假设认识上存在优劣之分、以偏概全和静态认识的误区。在此基础上,文章提出中国企业管理模式的科学选择模型,指出管理模式的选择必须以自身所面临人性问题的正确认识为前提。

关键词：管理模式人性假设认识误区科学选择模型

现代企业客户知识管理模式探讨

[期刊] 现代管理科学 [作者] 刘业政张婷

信息技术为现代企业掌握和利用客户知识提供了良好的条件,但仅仅拥有先进的信息技术还不足以使企业真正具备运用客户知识的能力。为此,本文提出了现代企业进行客户知识管理的模式,籍助于该模式,企业可以高效地执行CRM系统,及时获取客户信息,实时制定企业战略,从而使企业平稳发展。

关键词：客户知识客户关系管理客户知识能力模式

CRM:我国商业银行客户管理模式的理性选择

[期刊] 商业经济与管理 [作者] 王涛

在分析我国商业银行传统客户管理模式存在诸多问题的基础上 ,提出了以客户关系管理这一新的客户管理模式来管理银行客户资源 ,并认为这是我国商业银行在激烈的市场竞争中取得竞争优势的关键手段。

关键词：客户关系管理客户经理制商业银行

PG企业全程信用管理模式构建

[期刊] 财会通讯 [作者] 苗晓娜

随着我国信息化建设程度的不断提高,通讯行业的发展可谓一日千里,随之带动了通讯产品企业的快速兴起。换言之,由于行业技术更新换代速度的提升以及企业数量的不断增多,PG企业所处的市场竞争越来越激烈。这种情况下,保住当前的市场份额并不断开拓新市场就成了PG企业发展的当务之急。可是,想要开拓新市场,就必须为渠道商提供很多优惠条件,自然也就少不了赊销这种销售方式,因此,PG企业也就开始了信用营销这个特殊的营销

关键词：信用管理 PG 企业信用风险通讯行业信用风险管理账款管理市场竞争资金周转率业务操作流程信用条件

企业客户资本的价值管理模式及战略评估方法

[期刊] 经济与管理研究 [作者] 郑玉香

一、客户资本问题提出的现实背景客户资本思想的实质是企业把客户和客户关系视为自己重要的资产,并通过这一资产的运作和经营,实现客户资本的增值,促进企业价值的实现,以获取企业持久竞争优势,它的产生具有深刻的时代背景。

关键词：客户关系价值企业竞争管理模式战略评估客户知识业务单位先进信息技术激烈化现金流货币成本

基于ABM模型的企业低碳行为管理模式转变分析

[期刊] 管理评论 [作者] 赵晓丽姚进刘志文宋翠

本文首次分析了低碳化与传统企业行为管理结合的动机,系统地分析了低碳化企业行为管理的研究进展,分别从技术进步、企业异质性特征以及企业生产环节和成本效益函数角度总结分析了现有文献中关于低碳化企业行为管理的研究特征。基于新古典经济学理论,构建了低碳化发展政策对企业行为影响的ABM(Agent-Based Modeling)模型,并结合对电力企业的问卷调查,对ABM模型进行了实证分析。结果显示,环境管制政策对大企业的C02减排效果影响最为明显,并将促进大企业经济效益的提高;但是,对小企业的C02减排效果影响相对较弱,并将对小企业的经济效益产生不利影响。

关键词：低碳政策企业行为管理 ABM模型 CO_2排放

基于价值链的企业预算管理模式构建

[期刊] 财会通讯 [作者] 孙树旺

预算作为传统管理控制体系的代名词,长期以来在企业控制体系中一直处于核心地位。随着我国经济体制由工业经济向信息经济转变,企业面临的竞争逐渐加剧并且市场需求呈现多样化、个性化的特点,在这一背景下需要对企业的预算管理系统进行重新构建。价值链为目前企业管理中常见的概念,这主要与全球一体化密切相关,企业不再是独立的个体,而是与处于同一价值链上的其他企业息息相关的。因此,本文将基于价值链的视角对企业预算管

关键词：预算管理模式企业预算预算管理系统企业门户价值增值管理控制传统企业管理管理目标工业经济内部价值

客户需求导向型财务管理模式构建——非寿险业分客户核算探讨

[期刊] 财会通讯 [作者] 顾强

客户及客户关系管理战略历来是非寿险公司的重要竞争战略之一。客户是公司生存和发展的动力源泉,拥有客户就意味着拥有了在市场中生存的空间。而正确认识和评估客户,有助于将有限的资源投入到对公司更有价值的客户。构建客户需求导向型财务管理

关键词：非寿险公司财务管理竞争战略需求导向型风险特征保费规模准备金提转差损益表保险交易保险保障基金

企业社会责任管理模式的影响因素模型与提升政策

[期刊] 管理评论 [作者] 李艳丽高岚

本研究按照扎根理论的思路,通过对37位企业管理者的深度访谈,探讨影响企业社会责任管理模式的因素及其作用机制。研究表明:(1)企业社会责任认知、利益相关者的责任意识与行为、制度经济情景、产品特征、企业经营水平、责任行为成本收益水平这六个主范畴影响企业的社会责任管理模式。企业社会责任认知是企业社会责任管理模式的前因变量,具有决定性的作用,其他五个变量是两者关系的调节变量,影响关系的强度和方向。在上述分析的基础之上,本文探索性的构建了企业社会责任管理模式影响因素模型,即"企业社会责任认知—情景因素—企业社会责任管理模式"整合模型。(2)企业社会责任认知特征影响企业社会责任认知对管理模式的预测能力。情景变量强度、企业社会责任认知特征和企业社会责任认知水平影响情景变量对"认知—管理模式"关系的调节强度。本研究可以为政府制定有效的提升政策提供思路和参考。

关键词：企业社会责任管理模式影响因素模型企业社会责任认知调节因素提升政策

采购BPO企业的大客户关系管理模式研究——以三星集团采购BPO公司为例

[期刊] 物流技术 [作者] 申光龙柳志中秦鹏飞王金丽

探讨了采购BPO企业的大客户关系管理战略模式,以三星集团旗下的采购BPO企业为例进行研究。首先探讨了大客户关系管理对采购BPO企业的重要性;其次探讨了采购BPO企业的模型及必备条件;最后探讨了小规模供应商的运营战略以及为大客户提供价值极大化的案例。总结出采购BPO企业持续发展所需的条件与运营战略、从采购BPO委托企业的视角选定采购BPO企业的基准。

关键词：商务流程外包采购BPO企业客户关系管理大客户关系管理