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[期刊] 物流技术
[作者]
王玖河 许卫晓
从售后服务配件供应链管理的现状出发,总结了汽车4S店配件供应链管理面临的主要问题:汽车售后零配件供应链企业协作性不高;信息共享性不高;难以准确预测需求;库存问题成为瓶颈;物流成本过高;仓储运输的质损率较高。剖析了在汽车4S店配件供应链管理中引入CPFR的必要性,构建了我国汽车4S店配件供应链管理的CPFR体系架构,并提出了实施CPFR的相应策略,即建立基于ASP的共享信息平台;预测零配件的需求;优化运输;联合补货。
[期刊] 经济地理
[作者]
郭晶鹏 赵映慧 赵旭朦 谌慧倩 项亚楠 初楠臣 刘宇
利用网络密度、趋势面分析、ESDA-GIS/Geo Da等方法,对2016年长安汽车不同系列车型4S店数量在全国255个城市(地级及以上城市)的空间分布格局进行研究。结果表明:不同车型网络密度差异显著,呈现出乘用型>轻型>商务型,乘用型汽车具有较强的销售优势;4S店数量空间分布整体呈东部=中部>西部、中部>南方>北方趋势,空间分布具有集聚特性;乘用型、轻型空间分布相似,与商务型分布差异较大;4S店空间分布与GDP高度关联,与人口相关性较弱,且被巴彦淖尔—普洱线分割的东西部差异较大;4S店热点区集中分布在京
[期刊] 经济地理
[作者]
郭晶鹏 赵映慧 赵旭朦 谌慧倩 项亚楠 初楠臣 刘宇
利用网络密度、趋势面分析、ESDA-GIS/Geo Da等方法,对2016年长安汽车不同系列车型4S店数量在全国255个城市(地级及以上城市)的空间分布格局进行研究。结果表明:不同车型网络密度差异显著,呈现出乘用型>轻型>商务型,乘用型汽车具有较强的销售优势;4S店数量空间分布整体呈东部=中部>西部、中部>南方>北方趋势,空间分布具有集聚特性;乘用型、轻型空间分布相似,与商务型分布差异较大;4S店空间分布与GDP高度关联,与人口相关性较弱,且被巴彦淖尔—普洱线分割的东西部差异较大;4S店热点区集中分布在京津冀、长三角、成渝三大城市群,次热点集中在珠三角城市群、黄河以南长江以北的中东部地区,冷点区分布在新疆、西藏、黑龙江等地区,次冷区分布在内蒙古、云贵高原地区;人均GDP、人口规模、城市化水平、公共交通是影响长安销售服务业空间分布的主要因素。
[期刊] 税务研究
[作者]
王铁勇 李东舒 王耀彬 张光 秦雪
本文从汽车4S店的生产经营特点入手,从其经营核算流程切入,分析了汽车4S店税源管理中存在的问题,探索性地提出了建立有针对性的税源管理方式,充分利用第三方信息,建立汽车4S店链条管理机制,提高税源管理水平的建议。
关键词：
汽车4S店 税源管理
[期刊] 企业经济
[作者]
金春华 陈玉保 穆志强
Poka-yoke技术在现代制造业已经得到广泛而成熟的应用,但在服务流程设计中的应用研究很少。本文主要从MOT的角度,结合服务失败和服务补救方面的研究成果,构建了防错技术在服务业应用的实施模型。通过对汽车4S店的实证分析,证明基于MOT的服务防错实施模型的可行性和适用性,为服务业实现零缺陷提供了一种有效途径。
关键词：
防错技术 服务业 MOT 4S店
[期刊] 企业经济
[作者]
陈青
顾客满意度直接影响服务型企业绩效和发展前景,因而被高度重视。本文以汽车4S店为例,在美国顾客满意指数(ACSI)模型基础上,结合汽车销售服务的特征,建立以顾客让渡价值为中心的汽车销售服务顾客满意度测评模型,运用模糊层次分析法,建立顾客满意度测评指标体系,并进行实证研究以验证其适用性。
[期刊] 财会月刊
[作者]
张文娟 王旖旎
本文着重介绍汽车销售4S店厂家返利等特殊业务的会计核算方法,并指出大部分4S店存在的税务风险,进而提出几点合理的纳税筹划建议。
关键词：
试乘试驾 税务风险 纳税筹划
[期刊] 物流技术
[作者]
任永泰 徐文琪 段文静 汪新刚
在分析汽车售后配件库存分类管理的意义与传统ＡＢＣ分类法不足的基础上，结合某汽车公司，研究了影响售后配件库存的几个因素，基于ＡＢＣ分类法，结合价格、频次、配件生命周期，对汽车售后配件进行更合理的分类。
[期刊] 经济师
[作者]
杨嘉龙 张昕
社会责任是新兴理念,与公司理财目标同样具有十分重要的地位。随着近年来对于社会责任的研究不断深入,社会责任的履行是否可以助力企业理财目标选择,成为需要解决的问题。文章针对社会责任对汽车4S理财目标选择的影响进行研究,从社会责任与理财目标入手,研究社会责任确实会影响理财目标选择,从内外部对社会责任理财目标选择影响因素进行分析,提出完善社会责任对汽车4S理财目标选择的影响建议。
关键词：
社会责任 理财目标选择 影响因素
[期刊] 中国内部审计
[作者]
高素清
为保护投资者的利益,降低企业经营风险,保障企业健康发展。近年来,我国对企业内部控制十分重视,其相应的监管措施正逐步完善。2008年6月和2010年4月,由财政部、证监会、审计署、银监会、保监会先后发布了《企业内部控制基本规范》、《企业内部控制应用指引》、《企业内部控制评价指引》和《企业内部控制审计指引》,自2011年1月1日起在境内外同时上市的公司施行,2012年1月1日起在上海证券交易所、深圳
[期刊] 现代管理科学
[作者]
傅为忠 张驰
汽车4S专营店在我国的汽车销售中的地位日益重要,但是目前4S专营店很难实现汽车生产厂家的统一要求。文章引入培训迁移理论进行分析,通过个人动机、组织学习氛围、培训迁移气氛三个方面来构建4S专营店的岗位培训模型,促进员工将从培训中学到的知识、技能迁移到实际工作中,实现厂家对专营店的有效统一管理,提高个人、专营店以及厂家三方绩效。
[期刊] 物流技术
[作者]
李文佼
基于Ｂ汽车制造企业区域配送中心进口零部件的库存现状分析，提出将原有推式订货策略改进为拉式订货策略，并针对进口零部件提前期长、订货成本高等特点，引进多个区域配送中心相互调拨的思想，建立零部件的订货模型，并对订货点、订货量或调拨量进行分析研究，通过数据得出有关零部件库存管理的一些启示。
[期刊] 工业工程
[作者]
王虎 王锐 曾珠
通过汽车用户的行为特征对用户的车辆进行售后服务知识推理对汽车售后服务质量的提升有着重要的意义。利用粗糙集与信息熵理论从众多的用户行为属性中提取出对汽车部件的状态有显著影响的客户特征行为属性作为推理证据,运用决策规则强度对各证据对应的基本概率赋值(BPA)进行了确定,在此基础上运用D_S证据理论对各证据进行了合成,推理出客户的服务需求。通过实例证明了该方法可用于汽车售后服务知识推理。
关键词：
客户行为 粗糙集 D_S证据理论
[期刊] 中国人力资源开发
[作者]
张尹莉
本文在分析A公司4S店销售人员薪酬制度现状及问题的基础上,从薪酬形式、销售提成比例、绩效考核、销售团队薪酬方面提出了优化销售人员薪酬管理的建议。
关键词：
薪酬管理 4S店 销售人员 薪酬措施
[期刊] 统计与决策
[作者]
计国君 曹文博
文章基于博弈论和消费者效用理论,构建了在两种不同结构供应链下的延伸售后保证设计模型,分别讨论了供应链的分散决策机制下各个参与者在产品市场和售后保证市场中的占优决策以及最大利润的问题,并构建相应的博弈模型。
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