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[期刊] 运筹与管理
[作者]
卢郡 周礼刚 陈华友
银行员工的绩效评价是银行与员工间的交流和传达未来预期效果的媒介，对银行的发展至关重要。将连续区间有序加权平均（Ｃ－ＯＷＡ）算子和ｐＯＷｅｒ平均算子相结合，提出一种连续区间ｐＯＷｅｒ有序加权平均（ＣｐＯＷＡ）算子，并提出了一种基于Ｃ－ｐＯＷＡ算子的银行员工绩效考核评价方法。该方法综合考虑不同银行员工绩效考核结果之间的相关性和不同决策者对同一员工进行绩效考核得到的结果之间的相关性，使得对银行员工的绩效考核更具有客观性和公平性，而且决策者还可以根据个人的风险态度对绩效考核处理方式进行调整。最后通过某银行的员工绩效考核来说明该方法的可行性和有效性。
关键词：
绩效评价 银行 power平均 风险态度
[期刊] 统计与决策
[作者]
彭勃 叶春明
文章研究了基于纯语言混合算术平均(PLHAA)算子的商业银行经营绩效评价问题,考虑了专家权重、指标权重及指标值均以语言标度变量形式给出的情形,为商业银行经营绩效综合考核和评价提供了一种实用方法,该方法计算简洁方便且能充分利用已有的评价信息。最后,应用该方法对某商业银行下属6个支行的经营绩效进行评价并排序,验证了该方法的科学性和可行性。
[期刊] 工业工程
[作者]
朱永坤 明新国 李国明
当前对服务绩效的研究更多的是对服务质量的衡量,但缺少从顾客感知的角度对服务业务的评价研究。同时,由于不同产品备件服务的属性重要性随着服务类型等因素的不同而有较大的差距,很难赋予服务属性固定的权重值。因此,为了全面分析备件服务绩效的影响因素,参考SERVQUAL模型建立了备件服务绩效评价体系。为了从顾客感知的角度对服务业务进行评价,采用GIOWA算子的方法以有效地融合评价体系中的多组模糊和不确定的客户评价信息。实例结果表明,该方法取得了对模糊语言评价的良好集结效果,为备件服务绩效评价提供了一种定性和定量相结合的评价方法。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
关新红
随着全球经济一体化程度的加深 ,银行之间的竞争日趋激烈。如何做好银行的绩效评价工作直接关系到银行未来的发展。传统的银行绩效评价工作多数侧重于静态的财务指标分析 ,这种分析方法最大的缺点在于无法对银行面对的瞬息万变的金融市场的风险情况及银行未来发展能力进行有效的预测及评价。RAROC绩效评价法是对传统银行绩效评价方法的改进。这种方法将风险带来的未来可预计损失量化为当期成本 ,直接对当期盈利进行调整 ,衡量经风险调整后的收益大小 ,并考虑为可能的最大风险做出资本储备。该方法将银行的收益与银行所承担的风险相结合考核银行的经营效绩 ,缩小了管理者与出资人之间的目标差距 ,对改进我国商业银行的绩效评价方...
[期刊] 浙江金融
[作者]
吴钟海
中小银行在建立关键岗位素质考核时,面临研究及应用的开发周期长,应用成本高的诸多约束。本研究以中小商业银行的关键性岗位为例,创新性的利用行为锚定等级评价方法,提炼了银行岗位关键胜任特征的分析思路,阐明了以战略为导向的快速胜任系统的建构思路。
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
熊咏丹
[期刊] 金融与经济
[作者]
熊咏丹
员工是商业银行最重要的价值创造主体。如何构建科学合理的考核评价体系,对于激发员工工作的积极性和主动性有重要意义。本文分析了现有员工考核的弊端,提出了构建员工考评体系的具体设想,同时提出了构建员工考核评价体系需要推进的几项配套措施。
关键词：
商业银行 分配机制 绩效考核
[期刊] 工业技术经济
[作者]
陈婉蓉 吴清烈
绩效评价是企业人力资源管理的核心环节之一,本文从介绍360度绩效考核的思想出发,根据考核信息的模糊特性提出了更为简单可行的两级员工绩效评价方法,并运用模糊数学的理论构建了两级员工绩效评价模型,最后用一个实例具体加以说明。
[期刊] 重庆工商大学学报(西部论坛)
[作者]
于会强 郑直 唐艳
由于宽厚性错误和严厉性错误、光环错误等的存在,使得简单地比较不同部门员工的绩效考核存在不公平性。可采用二次调整法对企业不同部门的员工考核结果进行处理,即用部门平均分和部门得分进行调整,从而使不同部门的考核结果具有横向可比性,为企业员工的全员绩效比较提供了统一的评价标尺。
[期刊] 金融论坛
[作者]
何茂荣
职业对成年人的意义和价值包括物质、精神两个方面。职业生活中的心理感受在很大程度上直接或间接地成为影响员工的重要因素,或者说是重要的情绪源。员工在职场上面临的压力源主要包括工作、家庭和社会、生活压力及个性心理等。作为管理者或员工自身,要认识和评估职业压力产生的原因和表现形式,建立科学有效的压力管理机制,营造温馨和谐的工作环境,提高应对压力的技能,从而正确地疏导情绪、化解压力,构建起"心理防疫"的有效屏障,增强抗压能力和心理弹性,激发正向情绪资本,达成更高层次上的心理和谐,促进企业与个人职业生涯的良性发展。
关键词：
银行员工 职场压力 压力源 压力管理
[期刊] 商业研究
[作者]
李发勇 李光金 张茂勤
员工绩效管理是促进员工个人发展、提升组织整体战略的重要途径,科学、有效的员工绩效评价方法和及时、确切的反馈是保证绩效管理有效实施的关键。我国企业在员工绩效评价中缺乏科学的定量评价方法,将DEA方法运用到员工绩效评价中不仅能客观、合理地给出各被评价单元的相对效率,还可以提供非DEA有效的被评价单元提高到DEA有效的改进方案,为绩效反馈和改进提供有力依据,提高员工绩效管理的可信度和有效性。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李尧
文章认为,员工绩效考核是否能够有助于实现组织目标主要取决于员工对考核的接受度和满意度。员工对绩效考核体系的认知和评价是影响其满意度的主要影响因素,而员工的认知和评价同时又会受到个体情况差异的影响。文章利用广州农村商业银行316份员工样本进行检验,结果证实了本文提出的理论观点。除了对考核指导思想、考核准备、考核指标、考核反馈等考核要素的评价外,个体因素如职位、收入、工作经验等也会对员工的满意度产生显著影响。
关键词：
商业银行 绩效考评 员工满意度
[期刊] 浙江金融
[作者]
郑旭军
心理契约是组织行为强有力的决定因素,无论经济性契约是多么优厚,一个员工对组织充满信心和希望时与对组织只有失望和不满时,他的工作绩效会有着本质的差异。随着经济的日益发展,激烈竞争和组织变革使得企业内的雇佣关系发生了巨大变化,人们能否有效地工作,是否会对组织及其长远发展目标产生责任感、忠诚心和热情,以及他们能否从自己工作中得到满足感,
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