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[期刊] 物流技术
[作者]
王冬
根据物流市场的特点,将物流企业的客户分为潜在客户、中间客户以及企业客户,利用Agent建模方法建立了物流企业客户竞争模型,并用Anylogic仿真软件进行多次实验,实验结果显示,提高服务质量是物流企业客户竞争的关键,而提升物流企业的品牌以及拉拢中间客户也能够增加物流企业的客户竞争力。
[期刊] 情报科学
[作者]
杨波 卢嘉琦
【目的/意义】为揭示企业技术创新风险竞争情报预警特性及机理,进而为企业制定技术创新风险调控策略提供理论依据和指导。【方法/过程】本文通过系统分析企业技术创新风险竞争情报预警过程的因果关系与演化特性,构建企业技术创新风险竞争情报预警动力学模型,采用Vensim PLE软件对模型进行有效性与灵敏度仿真分析。【结果/结论】仿真模型的构建与运行能够较好地对企业技术创新风险竞争情报预警演化过程进行拟合,同时为研究企业技术创新风险控制机制提供一种有效的手段和方法。
[期刊] 物流技术
[作者]
肖生鹏 蒋津君
介绍了价值链理论和竞争优势理论,指出基于价值链构建企业竞争优势的意义,接着分析了物流企业基本价值链的构成及价值链竞争模式,并有针对性地提出构建基于价值链的物流企业竞争优势的建议,以增强物流企业的核心竞争力。
关键词：
价值链 竞争优势 构建模式 物流企业
[期刊] 现代管理科学
[作者]
张建利
本文阐述了客户是企业竞争的焦点,企业客户竞争力的含义,重点论述了企业如何通过客户定位、建立客户关系管理系统、组建客户型组织、获得客户忠诚等措施来获得客户竞争力。
关键词：
客户 竞争力 价值 忠诚
[期刊] 物流技术
[作者]
刘滢
针对我国第三方物流企业发展的现状,以提升我国第三方物流企业核心竞争力为目标,以顾客价值和第三方物流企业核心竞争力理论为基础理论,从客户价值的角度出发,客观、系统地研究了第三方物流企业核心竞争力构成体系,提出了提升第三方物流企业核心竞争力的策略,以推动我国第三方物流企业的持续、快速、健康发展。
关键词：
客户价值 第三方物流企业 核心竞争力
[期刊] 物流技术
[作者]
罗大海 刘建胜 袁彬 钱丹
根据第三方物流实际,从客户需求及第三方物流企业自身竞争力着手,提出针对第三方物流企业市场竞争力评价的指标体系及评价模型。建立包括时间(T)、成本(P)、质量(Q)、服务(S)4类一级指标,及订单处理效率、准时发货率、到场及时率、运输价格、平均货损率、车辆行驶的事故率、信息技术支撑程度、客户投诉率等8类二级要素指标的评价体系,并且用模糊AHP法对评价模型进行了求解。最后以一个应用实例验证了该指标模型的正确性和实用性。
[期刊] 物流技术
[作者]
陈军须 李颖 王艳丽 都继萌
在对新组建的中国邮政速递物流企业竞争现状进行分析的基础上,运用定量分析和定性分析的工具来确定企业中对核心竞争力影响较大的要素,并将这些要素聚类归纳,提出核心竞争力的层级指标体系,根据确定的指标体系,利用系统分析的方法建立了耦合型的核心竞争力结构模型。
关键词：
邮政速递 物流企业 核心竞争力 构建模式
[期刊] 现代管理科学
[作者]
范林根
在当前的竞争环境下,企业的竞争说到底是客户价值之争,也就是提供比竞争者更优异的符合客户需求的价值。因此,基于客户价值创造来研究企业竞争战略的模式,可以帮助企业把握经营方向,提升竞争优势。客户价值空间可以划分成不同层次,不同视角。文章从客户价值的关系、效用、速度、价格四个基本角度,研究企业竞争战略模式,并对它们的优劣和适用范围进行比较分析,相信对企业客户价值创造和竞争战略选择具有一定意义。
关键词：
客户价值 企业竞争战略 模式选择
[期刊] 软科学
[作者]
贾军 魏雅青
以中国2010～2017年475家创新型企业为样本,探索不同产品市场竞争条件下企业客户关系治理方式选择及对创新的影响。研究发现:①从结构维度看,企业给予客户商业信用有助于其技术创新能力提升;从过程维度看,企业对客户进行关系专用资产投资不利于其技术创新能力提升。②高市场地位企业不愿意进行客户关系治理,而在行业竞争程度高的企业则愿意进行客户关系治理。③行业竞争强度差异将会对高市场地位企业在关系治理方式选择产生影响。相对于高行业竞争程度企业,企业市场地位对低行业竞争程度的企业客户关系治理方式选择影响更大。
关键词：
产品市场竞争 客户关系治理 技术创新
[期刊] 华东经济管理
[作者]
李仉辉 康海燕
美国零售业巨头沃尔玛的成功以及全球范围的零售业的高速增长,极大地激发了人们对零售企业竞争力的研究兴趣。目前对零售企业竞争力的研究已经取得一定的成果,但是因为这些理论的研究视角不尽相同,因而形成的理论体系也各不一样。文章认为,基于客户价值视角研究零售业的竞争力才是最佳的选择,并且进一步认为客户价值取决于竞争能力(核心竞争力),竞争能力又取决于核心资源,客户价值、竞争能力和核心资源构成了零售企业竞争力体系。
关键词：
零售企业 企业管理 竞争力体系 客户价值
[期刊] 统计与决策
[作者]
冯艳
[期刊] 财会通讯
[作者]
王雪
文章选择沪深A股制造业上市公司为研究样本,实证研究企业债务期限影响因素及作用机理。结果表明:股权竞争性越好的企业越能获得期限相对较长的债务融资,即股权竞争性与企业债务期限显著正相关;客户集中度越高的企业越能获得期限相对较长的债务融资,即客户集中度与企业债务期限显著正相关;客户集中度显著削弱股权竞争性与企业债务期限之间的相关性。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
吴晓伟 楼文高 宋新平
分析人际竞争情报网络建模对人际竞争情报研究的重要意义,人际竞争情报网络建模是完善人际竞争情报理论、方法、技术的重要工具;依据社会网络分析方法,结合竞争情报价值链分析人际竞争情报网络建模基本要素,对行动者、关系、二方关系、三方关系、群体等建模对象的内涵和特点进行研究,指出功能性、适用性是人际竞争情报网络建模主要依据;从结构性变量和非结构性变量两个角度,分析人际竞争情报网络情报搜集的基本方法和测量过程。
关键词：
企业 人际竞争情报 网络建模 要素分析
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
郭健 韩文秀
针对目前在虚拟企业信息系统开发过程中遇到的问题,提出了一种基于Agent的信息系统建模方法,定义了模型的组成个体及其关系,建立了系统的整体模型、个体模型以及数据库逻辑模型,以支持虚拟企业系统开发的全过程。
关键词：
Agent 虚拟企业 信息系统 模型
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