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[期刊] 财会月刊
[作者]
徐乾程 钱存华 张天龙
召回效果评估是考察召回活动实施情况的重要指标,也是辅助政府监管部门制定后期监管计划的关键。围绕2017年两会期间质检总局支树平局长提出的质量攻坚战略目标,从政府监管视角,运用层次分析法和模糊综合评判法构建评价缺陷消费品召回效果的模型。利用模型对南京土豆屋的召回效果进行分析,并根据分析结果提出改进意见。
[期刊] 财会月刊
[作者]
徐乾程 钱存华 张天龙
召回效果评估是考察召回活动实施情况的重要指标,也是辅助政府监管部门制定后期监管计划的关键。围绕2017年两会期间质检总局支树平局长提出的质量攻坚战略目标,从政府监管视角,运用层次分析法和模糊综合评判法构建评价缺陷消费品召回效果的模型。利用模型对南京土豆屋的召回效果进行分析,并根据分析结果提出改进意见。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
孙振杰 冷莉娜
近年来,因缺陷产品引发的负面事件频出,很多相关责任企业碍于对经营业绩等因素的影响,应急表现往往不尽人意,致使企业陷入社会公众对企业品牌的信任危机。本文主要研究企业对缺陷产品采取不同形式的召回策略对品牌信任、品牌忠诚和品牌推荐意愿之间的关系产生怎样影响,以实证研究的方式分析召回策略的差异对消费者行为的影响。研究结果表明,通常情况下企业需要建立起顾客对企业品牌的信任并使顾客成为忠诚顾客,进而才会增强该顾客向他人推荐企业品牌的意愿。但是,当危机事件爆发后企业采取主动召回措施时,能够强化非忠诚顾客的品牌推荐意愿。因此,某种程度上,主动召回作为企业责任心的体现,是品牌推广的一大契机,也是企业处理此类危机事件的最佳处理方式。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
叶明海 王吟吟
近几年来屡次发生的召回事件,再度暴露了缺陷产品对公众生命财产安全造成的重大伤害,也对国内企业完善缺陷产品召回管理提出了更高的要求。文章从企业社会责任角度出发,指出完善缺陷产品召回管理是强化企业社会责任的重要环节,并提出了国内企业完善缺陷产品召回管理的基本途径。
关键词：
缺陷产品召回管理 企业社会责任 基本途径
[期刊] 经济体制改革
[作者]
齐萌
近年来,由于缺陷产品进入市场而引发的损害消费者权益及危害公共安全等问题日益成为社会普遍关注的热点,所以,制定一部专门的《缺陷产品召回法》非常必要。在制定《缺陷产品召回法》的过程中,应准确的界定和规定召回制度中缺陷产品的概念及范围、立法模式和立法主体、程序、主管部门、法律责任及免责事由、配套条件等。同时应注意两点:一是重视对理论的研究和对实践的关注力度,保护消费者的人体健康和生命安全;二是借鉴国外的先进经验,建立竞争、有序、诚信的市场,逐渐使我国缺陷产品召回制度与国际接轨,避免"中外有别"现象的发生,保护我国消费者在国际市场中的权益。
关键词：
缺陷产品 召回制度 惩罚性赔偿
[期刊] 商业时代
[作者]
马晨清
缺陷产品召回不同于产品责任、商家的售后服务,而是一个全新的制度。在法理上,缺陷产品召回制度既有公法成分,也有私法成分,既有实体法规范,也有程序法规范。
关键词：
缺陷产品 召回 产品责任售后服务
[期刊] 经济管理
[作者]
曾国平 李雪松
缺陷汽车召回在国外已经是一项非常成熟而有效的法律制度,在我国却刚刚起步。建立和实施适合中国国情的缺陷汽车召回管理制度是市场经济良性运行的必然要求。本文介绍了缺陷汽车产品召回制度的概况,并就如何进一步完善我国的缺陷汽车产品召回制度作了尝试性的探索。
关键词：
缺陷汽车 汽车行业 召回程序
[期刊] 经济管理
[作者]
路琨 赵涛
本文首先讨论了我国企业建立缺陷产品召回管理机制的必要性,界定了召回管理相关的基本概念,指出了管理者应当进行召回管理的战略思考,然后具体分析了企业如何进行召回预防管理、召回决策管理、召回实施管理和召回评价管理,从而为企业的缺陷产品召回管理提供了参考。
关键词：
缺陷产品 召回管理 召回管理过程
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘哲
目前对缺陷产品召回制度存在一些颇具代表性的认识误区,如认为召回的发生是由于生产者不负责任才造成的。实际中,因三包就可以解决产品质量问题从而替代召回,鉴于召回成本高,可用产品责任保险和产品质量保证保险来转嫁这种风险等。导致实践中产品一经召回生产者即备受抨击的局面,对召回生产者则极力掩饰,不愿也不敢进行。严重影响了召回制度的有效实施和相关制度的进一步完善。客观而言,在现代化大生产条件下,系统性缺陷产品的产生是不可避免的。基于社会公共利益的考量,召回制度是有效消除该缺陷的唯一选择。显然,三包制度的局限性决定了它
关键词：
缺陷产品 召回保险 产品质量 召回制度
[期刊] 当代财经
[作者]
叶明海 罗识舟
缺陷产品召回成本是影响企业实施召回的主要因素。本文定义了缺陷产品召回成本,分析了缺陷产品召回成本的特点和构成,并进一步提出了控制缺陷产品召回成本的有效途径,为企业召回成本管理提供了指导意见。
关键词：
召回成本 成本结构 控制途径
[期刊] 经济问题
[作者]
田丽
自上个世纪60年代起,以美国为首的发达国家先后建立了产品召回制度。鉴于目前频繁发生缺陷产品造成消费者伤害事件及不规范的产品召回实际,我国急需建立产品召回制度。针对我国目前缺陷产品召回制度的现状,从立法层面上提出了关于实施缺陷产品召回制度的建议。
关键词：
产品召回制度 缺陷产品 立法
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
汪张林
为了加强对缺陷产品的管理、保护消费者的合法权益,我国先后通过规章、法律的形式逐步建立了汽车、食品、药品等产品的召回制度。但现有的立法层次低、适用范围小。制定单独的缺陷产品召回法不符合我国产品质量管理立法的传统,应在《产品质量法》中增加缺陷产品召回的规定,同时在单项法规中作出特殊规定。完善缺陷产品召回制度还要特别注意合理界定缺陷产品召回的范围、科学设置缺陷产品召回的监管机构、强化违反缺陷产品召回义务的法律责任等问题。
关键词：
缺陷产品 召回制度 立法
[期刊] 广东商学院学报
[作者]
蒋海洪
运用法经济学分析我国已实施的医疗器械召回管理制度,发现召回管理制度将医疗器械生产企业确立为最低成本避免事故方,能够节约社会成本和提升企业效率。同时,召回管理有助于减少信息不对称现象并避免规制失灵。医疗器械召回管理的实施对建立我国缺陷产品召回制度具有重要的启发意义,即在确定合适的召回主体和召回模式的基础上,应该注重成本节约和收益提高并避免市场和规制的双重失灵。
关键词：
医疗器械 召回制度 法经济学 缺陷产品
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
李春好 代磊
针对近年来愈演愈烈的缺陷产品召回事件,从敏捷制造视角切入,在系统梳理现有研究成果的基础上,从客户信息管理子系统、信息反馈子系统、产品缺陷分析子系统、召回预警子系统、产品追溯子系统、召回产品处理子系统、召回评价子系统7个方面构建基于敏捷制造理论的缺陷产品召回信息系统,以期提高企业应对产品危机的敏捷性。研究成果对于深化企业信息系统研究并提高企业缺陷产品的管理能力具有重要意义。
关键词：
缺陷产品召回 敏捷制造 信息管理
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