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[期刊] 统计与决策
[作者]
马丕玉
便利店是随着生活水平的提高和生活节奏的加快,在超级市场、大卖场之后出现的一种零售业态。便利店经营面积有限,因此产品品项的选择、服务的提供是其经营的关键。便利店产品品项选择的核心思想是要做到因地制宜,以顾客需求为中心,以产品快速周转为重点,提供人性化、个性化的服务,不断挖掘新产品,以适应目标顾客的需求。
关键词：
需求 便利店 产品品项
[期刊] 工业工程
[作者]
孙晓东 冯学钢
以多顾客个性化需求为研究对象,建立了基于定价因子的产品属性输出优化模型,研究了企业在生产能力和成本一定的条件下,如何最优化产品多属性的输出值,最终满足顾客个性化的需求,其中个性化需求用顾客对产品的属性需求矩阵来表示。基于多顾客加权平均属性和属性输出偏差确定相应的定价因子矩阵,实现顾客需求的个性化定价。分别以输出属性的加权总偏差最小和企业基于定价因子的利润最大为目标,建立了产品属性输出的约束规划模型。通过一个算例对两种情况进行了进一步比较,结果表明在相同定价原则下,无论以偏差最小还是利润最大为目标,都能较好地满足顾客需求并得到近似的收益。
关键词：
个性化需求 产品属性 属性配置 定价因子
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
彭志强 徐玲玲 袁晨
针对考虑消费者选择行为的新产品与再制造品歧视性定价策略问题,通过构建制造商价格决策与消费者购买行为的三阶段动态博弈模型,研究了消费者选择行为和对再制造品的接受程度对最优价格决策、利润以及再制造率的影响,求解得制造商歧视性定价策略和消费者选择行为的子博弈完美均衡。结论表明:消费者行为不仅影响厂商歧视性定价策略与利润,还影响了产品的再制造比率;随着接受程度的提高,将由于更多消费者购买再制造品而利润下降,因此当消费者对再制造品接受程度降低时,厂商的利润增加;并且当存在消费者选择行为时,再制造比率随着对再制造品接受程度的变化而更加稳定。
关键词：
再制造 价格歧视 消费者行为 动态博弈
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
徐珊
入世后,我国便利店面临一个更加开放、竞争、更加激烈的环境。在日益竞争的市场环境中,若不实现规模经营,加快发展速度,很可能会淘汰出局。文章基于国内外相关文献的评述,结合我国便利店行业的发展现状,并借鉴国外便利店的发展模式,对我国便利店的营销策略经行深入的探讨和分析。
关键词：
便利店 营销策略 调查分析
[期刊] 管理世界
[作者]
魏中龙 郭辰
本文基于顾客认知价值的概念,分析了顾客认知价值的构成及模式,利用联合分析法和聚类分析法对顾客认知价值的量化进行了探索性研究,最后提出了产品在各细分市场的定价策略。
[期刊] 统计与决策
[作者]
王志亮 白少布 王云霞
在供应链竞争下,定制产品供应链面临着如何协调成员关系、获取竞争优势的考验。文章在构建溶入定制的供应链成本模型,以及求解供应链的最佳运作周期的基础上,借助基于Shapley值的成本分摊,实现供应链联盟的稳定组建及在优势竞争策略上的协同一致。基于顾客价值因素,构建了供应链竞争的博弈模型,并求得纳什均衡。基于链上各成员的成本投入、定制贡献、质量可靠性,构造了定制能力综合权重因子,并以此实现合作博弈利润的合理、公正分配。给出了一种定制产品供应链的系统化动态运作策略。
[期刊] 统计与决策
[作者]
王志亮 白少布 王云霞
在供应链竞争下,定制产品供应链面临着如何协调成员关系、获取竞争优势的考验。文章在构建溶入定制的供应链成本模型,以及求解供应链的最佳运作周期的基础上,借助基于Shapley值的成本分摊,实现供应链联盟的稳定组建及在优势竞争策略上的协同一致。基于顾客价值因素,构建了供应链竞争的博弈模型,并求得纳什均衡。基于链上各成员的成本投入、定制贡献、质量可靠性,构造了定制能力综合权重因子,并以此实现合作博弈利润的合理、公正分配。给出了一种定制产品供应链的系统化动态运作策略。
[期刊] 当代财经
[作者]
肖灵机 余鑫
本文通过数学解析描述了顾客让渡价值随企业成本投入量的增加而变化的关系,指出当边际顾客让渡价值等于0时存在企业成本投入的上限域,界定了顾客让渡价值相对数(IVcd)及其值域。并在此基础上提出企业成本(投放在产品上的资源)投放的成效优化方向和竞争策略选择。
关键词：
企业成本 成效优化 顾客让渡价值
[期刊] 中国流通经济
[作者]
郭俊辉
为了研究中日便利店之间顾客体验和光顾意愿的动因和差异性,在291份调查问卷基础上的系统分析表明:第一,中日便利店之间有商品摆放、陈列装饰和经济性三个共同的店内布局维度影响顾客的购买体验,不过经济性维度在日系便利店中表现欠佳。第二,顾客的日常购买习惯越是充分决策,在便利店中购买体验将会越好;另外,日系便利店比本土便利店诱发的顾客店内体验较好,从而使顾客的光顾意愿更强。第三,在日常购买中,顾客决策的充分性、平衡性程度以及店内的协调性体验只能提高对本土便利店的光顾意愿,不过整体性体验会同时提高对中日便利店两者的光顾意愿。便利店的发展应坚持连锁经营,坚守品牌化、集团化和高端化,改善商品组合、店面风格和品牌个性,从功利性和享乐性两方面满足顾客需求,开发与时代同步的商品和服务,吸取大型商城、超市和网店的优点,为顾客提供贴心服务。
关键词：
零售机构 商业定位 购买习惯 消费文化
[期刊] 工业工程
[作者]
李豪 高祥 杨茜
在市场需求不确定且顾客具有策略行为时,研究易逝品厂商动态定价和价格承诺策略。通过建立厂商和顾客的不完全信息博弈模型,分析了两竞争厂商在2种定价策略下的精炼贝叶斯均衡,求得了均衡定价和期望收益。利用数值分析进一步比较2种定价策略的最佳适用范围,并讨论了需求预期、顾客策略程度和顾客购买意愿对均衡结果的影响。研究表明,在动态定价策略下,当市场处于适度竞争时,顾客策略程度越大,厂商收益越大;顾客购买意愿适中时,动态定价策略更优;顾客策略程度适中,或顾客策略程度较大且需求预期也较大时,价格承诺策略更优。
[期刊] 软科学
[作者]
计国君 赵洋
研究在分散决策和集中决策下，制造商和零售商的最优产品定价策略，以及顾客比例对最优定价的影响；通过数值分析的方法研究顾客比例对利润函数的影响，研究表明：分散决策下，如果战略顾客无差别对待渠道产品，制造商会建立自营的专卖店和自营的网络平台销售产品；无论是采用分散决策还是集中决策，战略顾客的比例较少时，产品定价会较高，而且对零售商越有利。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
王荷琴
中国经济型酒店近十年取得了迅猛的发展,但在迅速发展的背后由于需求变化快、酒店管理反应速度跟不上需求变化、2008年开始蔓延的世界金融危机等种种原因,经济型酒店的发展受到了严重的影响。本文试图从中国经济型酒店的现状出发,分析我国经济型酒店发展中存在的问题,并以如家酒店为例,从顾客价值曲线角度提出发展中国经济型酒店的策略,希望对中国经济型酒店的发展有一定的参考价值。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
刘清峰 刘金兰
内容提要:顾客感知质量是服务产品定价的基础。根据顾客感知所得与顾客感知所失之间权衡关系及其变化规律,市场细分定价、结果导向定价、捆绑销售定价、声望定价、同步定价、低廉定价等策略不失是服务企业定价的备选方案。
关键词：
服务产品 顾客感知
[期刊] 运筹与管理
[作者]
张雪梅 李盈盈
随着网络技术的发展,带动了网络销售模式的发展。网络渠道为顾客带来了便利性,也为制造商提供了扩大市场占有率和提高利润的机会,如何合理定价关系到企业的长久发展。在考虑顾客对网络渠道交付时间和网络渠道接受敏感的基础上,研究了制造商的单渠道和双渠道定价策略问题。研究结果表明,两种销售模式下零售渠道的定价相同,而网络渠道的定价低于零售渠道的定价。制造商可以通过引入网络渠道提高市场占有率、降低顾客时间敏感性和提高网络渠道接受程度,从而提高利润。最后,通过数值实验分析了交付时间敏感性和网络渠道接受程度对企业决策的影响,并对比分析了单渠道和双渠道的最优决策。
[期刊] 华东经济管理
[作者]
万正峰
顾客忠诚是一个企业最有价值的资产 ,它可以带来顾客总量的增长、利润的提升和成本的下降 ,对构成顾客忠诚价值的顾客开发成本、利润增长、顾客维系成本、顾客增加、超值价值等要素 ,以及顾客忠诚价值的计算公式的深入分析 ,可以更清晰地看出顾客忠诚的价值所在 ,也更加明确下一步将要采取的战略措施。
关键词：
服务管理 顾客忠诚 企业战略
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