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[期刊] 工业工程与管理
[作者]
韩珣 张锦 陈义友
为实现自提服务的供需匹配,提高网点和网络的运行效率,研究了多级自提点选址问题。在物流服务需求多元化的背景下,考虑顾客需求的异质性,将目标顾客划分为高级顾客、中级顾客和初级顾客,相应建立包含自提服务中心、自提服务点和自提服务站3个层级的嵌套型自提网络结构。在此基础上,基于自提点层级、顾客需求类型,构建兼顾顾客效用和企业成本的多目标选址模型。针对优化问题,采用粒子群算法进行求解,并用案例验证了模型和算法的有效性。结果表明,自提点的总成本随着顾客效用增加而增加;当企业发展战略聚焦中高端顾客时,可优先布局自提服务
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
韩珣 张锦 陈义友
为实现自提服务的供需匹配,提高网点和网络的运行效率,研究了多级自提点选址问题。在物流服务需求多元化的背景下,考虑顾客需求的异质性,将目标顾客划分为高级顾客、中级顾客和初级顾客,相应建立包含自提服务中心、自提服务点和自提服务站3个层级的嵌套型自提网络结构。在此基础上,基于自提点层级、顾客需求类型,构建兼顾顾客效用和企业成本的多目标选址模型。针对优化问题,采用粒子群算法进行求解,并用案例验证了模型和算法的有效性。结果表明,自提点的总成本随着顾客效用增加而增加;当企业发展战略聚焦中高端顾客时,可优先布局自提服务中心和自提服务点;反之,优先布局自提服务站。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
陈义友 张锦 陈以衡 罗建强
针对最后一公里配送情形下顾客选择行为是否对自提点选址产生影响，研究了基于顾客有限理性的自提点选址问题。考虑顾客取货距离和自提点的吸引力，重新构造了顾客对自提点的分段效用函数。在此基础上，采用Ｅｒｌａｎｇ－Ｂ模型描述自提点拥堵情形，并用Ｍｎｌ模型刻画顾客的有限理性行为，构建了基于顾客有限理性的自提点选址模型。运用免疫算法、贪婪取走算法和上升算法求解模型，不同随机算例验证了算法的有效性。最后，通过分析一个小规模的算例，结果显示：顾客有限理性行为影响自提点选址方案，顾客理性程度、自提点处理容量、自提点运营总成本、自提点覆盖距离是自提点选址的重要影响因素。
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
韩珣 张锦 马啸来
随着电子商务的发展,自提作为重要的末端配送方式之一,逐渐被电子商务企业、物流企业和末端顾客所接受。现有的自提点的服务能力已经不能满足旺盛的使用需求,而自提点容量和顾客需求不匹配的问题逐渐凸显。企业根据一段时间内较稳定的需求量,对自提点容量进行优化,以提高自提点效率,避免出现资源闲置的情况。通过分段效用函数刻画顾客效用,通过概率函数刻画顾客选择行为,引入拥塞时间函数,构建基于加权的企业改建成本和顾客等待成本之和最小为目标的自提点容量优化模型。针对优化问题,采用烟花算法求解,并通过案例验证了模型和算法的有效性。结果表明,企业改建成本和顾客拥塞成本随着薪资水平的提高,大体呈现缓慢上升的趋势;随着企业建设成本权重的上升,企业改建成本和加权总成本总体上呈逐渐降低的趋势,而顾客拥塞成本则缓慢上升。
关键词：
自提点 容量优化 拥塞成本 烟花算法
[期刊] 管理科学
[作者]
贾新明 田澎
顾客具有异质性是市场营销领域的共识,当前的顾客满意度指数测评体系隐含了顾客具有同质性的假设。为了考察该假设对顾客满意度指数测评的科学性和公平性的影响,模拟了4种类型的顾客,并设计蒙特卡罗试验,发现在测评数据负偏时,通过目前的测评体系得出的某品牌的产品/服务顾客满意度指数将能代表该品牌真实的顾客满意程度。但是,目前顾客满意度测评中,测评数据负偏仅是一个经验特征事实,在中国存在经济差异、文化差异和城乡差异的情况下,这一经验特征事实尚有待验证。模拟研究还发现,当对异质的顾客群进行满意度测评时,如果部分测评数据出现正偏倾向,即部分顾客倾向于用低分数表达自己的满意时,顾客异质性对顾客满意度指数的科学性和...
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
陈绍洵 兰洪杰
通过结合生鲜自提柜选址影响因素及其自身特点,建立双层规划选址模型来刻画企业选址决策及消费者偏好行为之间的相互关系。上层企业决策中加入因新鲜度损耗带来的需求损失及距离惩罚成本,下层消费者行为偏好模型中加入新鲜度损失成本及自提出行成本。通过设计内外层嵌套遗传算法和基于消费者的匹配算法对算例进行求解,验证模型可行性及算法效率,并针对产品新鲜度、需求损失率及消费者取货成本参数进行灵敏度分析,得出新鲜度、需求损失及取货成本参数将对模型最终的决策产生深远的影响,并导致总成本分别上涨5万元、23万元及8万元左右。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
张 利 闫 帅
近年来，我国电子商务快速发展，网络零售商数量快速增长，但网购用户数量的增长趋势却逐渐变缓，使得网络零售市场竞争日益加剧。因此，如何制定科学的定价策略成为网络零售商急需解决的重要问题。本文在综合考虑顾客估价异质性以及产品网络适应性的基础上，对单一网络零售商销售单一产品的定价问题进行了研究，构建了以利润最大化为目标的网络零售商定价模型并进行了数值算例分析，进而为网络零售商定价策略的制定给出了建议。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
于淼 秦烨
伴随新零售发展步入新常态,消费者针对商品流通渠道的需求日益多样化,倒逼异质性流通方式产生。鉴于此,本文基于新零售背景,以购买动机、产品质量与价格、流通方式特征为切入点,探究电子商务、连锁经营与超市三种流通方式对顾客消费行为的驱动效应。
[期刊] 城市问题
[作者]
吴培培 朱小川 王伟
采用问卷调查和POI数据，分析2020年上海市公共服务功能设施的居民需求与供给差异，计算各街镇的功能设施供需匹配效率。研究结果发现：不同特征居民对公共服务功能设施的需求偏好存在明显差异。上海市公共服务功能设施供给错配情况普遍存在，呈现出服务资源供给过剩和供给不足的问题。根据资源错配情况将上海市街镇分为15种公共服务设施组合类型，从供给布局、供给信息和供给主体三个方面提出治理策略，为社区生活圈的更新与功能设施空间供给效率的提升提供参考依据。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
刘向东 何明钦 刘雨诗
进入数字经济时代，数字信息技术通过不断优化交易职能、改进匹配机制，改变零售行业的组织形态和竞争格局，同时也在重塑零售服务与消费者的交互方式，迈入异质性需求识别和匹配的新阶段。在此背景下，本文追踪零售最新实践、系统性地定义了三种异质性交易需求，基于代表性的O2O数字化零售平台和消费大数据开展实证研究。结果表明：数字化零售最新实践是实体零售商与互联网平台的深度分工与高效协同，二者联合提供的“商品展示”、“信息触达”和“履约交付”三大服务均具有吸引消费者购买的功能，实际促进效果取决于交易服务与交易需求的适配程度。此外，文章针对最能体现零售数字化内核的“信息触达”开展深入讨论，发现从平台端发起的信息触达与从用户端发起的信息搜索均正向影响购买意愿，且彼此在互动中相互增强，证明数字化零售平台作为“专业信息服务提供者”在算法技术支持下具备动态学习和自我优化的能力。文章为当下的零售数字化转型提供直观的效果评估，同时也为数字经济时代互联网平台与实体零售商的竞合关系、营销管理、服务内核贡献了可落地的实践指引。
[期刊] 统计与决策
[作者]
张品一
文章基于CHNS数据库中的9个省份的数据,利用QUAIDS模型通过需求价格弹性对我国9个省份居民的食品消费需求结构进行实证分析。结果表明:收入和食品价格是影响食品需求重要的经济因素,不同省份之间的食品需求存在异质性,因此,政策制定者应把我国视为多个市场而不是一个整体市场。
[期刊] 金融与经济
[作者]
孔令夷
外商定向增发对于优化中国引资效率、促进我国上市公司快速成长、提升其资本实力和创新绩效具有重要的杠杆作用,也有助于提升外商在华技术扩散整体效应。本文运用演化博弈论,构建募资需求不同的异质性上市公司定向增发的投标竞争博弈模型,分析博弈方股价决策的动态调整路径,解释增发博弈各种均衡含义,探讨期望的低价均衡稳定实现的要因,并用仿真研究进行印证。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
罗佳 陆露
随着大数据技术对消费者需求的深入挖掘,消费者需求异质性逐渐显化并清晰。然而,目前零售产品定价与消费者需求异质性的匹配程度较低,致使零售行业发展空间缩减和发展前景受到一定冲击。本文运用二元Logit模型,对零售产品定价与消费者需求异质性的匹配度进行分析。实证结果表明,消费者群体需求层面与个体需求层面中的各因素,均会不同程度影响消费者对零售产品定价的敏感度和接受度。其中,消费群体需求层面中实用性要求、安全性要求、零售服务水平,以及消费者个体需求层面中生活习惯影响、购买能力这五个因素,对零售企业产品定价的匹配接受程度产生显著正向影响。由此,提出促进零售产品定价与消费者需求异质性匹配的相关建议。
[期刊] 经济理论与经济管理
[作者]
程华
需求方的网络外部性和异质性这两个特质对支付工具形态演变的收敛具有相反的作用力量。信息技术的发展，一方面通过用户基础的拓展和与法币体系的互联互通，缩小了新型电子支付工具与传统支付工具在网络效应上的差距，另一方面，通过支付媒介之外的各种附加功能的创造，使前者更好地契合了多样化的支付需求。电子支付创新丰富了可选择的支付工具种类，但不会威胁到法币的垄断地位。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
陈建伟 苏丽锋 郭思文
研究进口渗透对市场新企业进入的影响,对于增强市场活力、建设更高水平开放型经济新体制具有非常重要的意义。本文基于一个含产品市场搜寻摩擦的企业进入理论框架,提出了进口渗透会抑制新企业进入的研究假说,并利用中国工业企业数据、海关数据和城市数据匹配构造分市行业面板数据进行了检验。研究发现:(1)进口渗透度显著地降低了制造业新企业进入率;(2)主要贸易伙伴国进口渗透度对新企业进入的抑制效应相对更强;(3)产品的最终用途、行业的固定资产门槛、贸易开放进程等因素可以辅助解释进口渗透对新企业进入市场抑制效应的异质性;(4)在位企业与新进入企业相比有更高的需求获取效率,而进口产品渗透市场提升了企业的需求获取成本,这有利于在位企业覆盖市场而不是新进入者开辟需求市场,支持了异质性需求传导进口渗透效应的作用机制。为此,本文提出了减少新企业进入的开办成本、降低市场需求搜寻成本、完善产业损害预警体制机制等方面的政策建议。
关键词：
进口渗透 搜寻摩擦 需求异质性 企业进入
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