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[期刊] 工业工程  [作者] 姜宏  齐二石  杨道箭  霍艳芳  
首次将顾客现状偏好因素引入到供应链无理由退货策略中,主要研究了当制造商和零售商之间存在回扣契约或销售折扣契约时,供应链及其成员的最优无理由退货策略问题。文中通过对供应链无理由退货策略进行建模分析,分别得出了在不同契约中供应链整体和零售商的最优退货价格以及二者的双边际效益情况,并且发现了部分契约可以通过调整契约参数来消除这种矛盾边际效益现象,以此来实现供应链的协调。
[期刊] 工业工程  [作者] 官振中   王怡文   康怀飞  
为了研究允许顾客退货时,回购和补货两种订货策略下的供应链决策问题,构建由制造商、零售商和顾客组成的三级供应链;分析顾客退货行为增加库存风险的情况下,回购策略和补货策略对供应链各方利润的影响;以最大化自身利润为目标,研究供应链上下游成员在两种策略中的最佳选择,得出不同主体的订货策略偏好。通过数值算例验证理论推导的结果。研究表明,当退货率大于某个阈值时,供应链偏好补货策略,否则,偏好回购策略;给定退货率和回购价格,当收益共享系数超过某个阈值时,零售商偏好补货策略,否则,偏好回购策略;为使零售商和制造商偏好相同的订货策略,需要关注退货率并给出合适的收益共享系数。
[期刊] 物流技术  [作者] 李贵春  
分析了一个制造商和零售商组成的分散式供应链,提出了一个包括两次回购价格的供应链协调协议,证明在这个供应链中,当存在顾客退货以及需求不确定性且需求与价格具有相关性时,采用回购政策不能协调该分散式供应链。
[期刊] 物流技术  [作者] 宫春艳  
研究了企业如何采用不同的顾客退货政策(全额退货或不允许退货)提高利润和双渠道结构的市场细分问题,分析了顾客退货对企业定价和订货的影响,以及对双渠道结构中企业利润的影响。
[期刊] 管理科学  [作者] 赵晓敏  高方方  林英晖  
为了探讨顾客退货情境下的供应链运作绩效问题,采用动态建模方法对产品正向物流和退货逆向物流为一体的闭环供应链系统进行研究,构建生产-分销-市场-退货-再处理-再销售等多个环节的系统运作模型。通过计算机仿真方法模拟不同情境下系统的动态行为规律,着重从产品生命周期视角探讨顾客退货对供应链系统运作绩效的影响;以系统总利润为指标,评估退货率、退货处理时间、产品价格衰减等因素的影响效应。研究结果表明,无论是对长生命周期产品还是短生命周期产品,退货率和产品价格衰减均是影响系统绩效的关键因素,高退货率和高价格衰减会显著削弱供应链整体的盈利能力,导致系统总利润大幅下滑。对于陷入高退货、高价格衰减困境的企业,设定...
[期刊] 工业工程  [作者] 申成霖  
研究由一个制造商和一个零售商及一组顾客群组成的单周期供应链系统。建立了顾客退货策略模型,并给出了服务水平约束下,集中式和分散式决策模式下商品的最优价格、最优订货量和最优退货价格。鉴于分散式决策的双重边际化效应,设计了一般的回购契约、基于差别定价的回购契约和销售折扣契约对供应链进行协调研究,探讨了3种契约的协调机制。结果表明,一般的回购契约不能实现供应链的协调,而基于差别定价的回购契约和销售折扣契约可以实现供应链的协调。通过具体的算例,分析了服务水平约束对供应链的总体利润的影响。
[期刊] 统计与决策  [作者] 蒋雪琳  何建佳  
文章以顾客策略行为和风险偏好下的供应链回购契约为研究对象,基于理性预期均衡,分析零售商和策略型顾客之间的定价决策问题;在此基础上,讨论随着顾客风险偏好的变化,零售商的定价、订货量和利润将如何变动,为零售商制定销售策略提供参考依据。研究结果表明:顾客策略行为和风险偏好影响供应链回购契约下零售商的定价决策;而且零售商的定价、订货量以及利润,都会随着顾客风险偏好的增加而减少;与此同时,在不同顾客风险偏好情形下,零售商的订货量会随着回购契约批发价的增加而减少。最后,通过算例数值分析验证上述论证的合理性与有效性。
[期刊] 物流技术  [作者] 刘盈含  潘洁琼  金敉娜  
在简单二级易逝品供应链中考虑了顾客退货、缺货惩罚成本分担,针对制造商两阶段生产且给予零售商一次订货的前提下,建立并分析引入期权契约的决策模型,得出了零售商初始订购量和期权购买量。研究表明,通过引入期权机制,使分散决策的供应链得到优化,增加供应链效益,数值算例验证了结论的有效性。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 金亮  
为研究退款保证对竞争供应链的影响,从顾客退货行为视角构建消费者效用函数,建立竞争制造商与在线零售商之间的博弈模型,分析退款保证对供应链均衡的影响。研究发现:高质量产品的批发价格和零售价格总是更高,但高质量产品制造商可能并不能获得更多利润;退款保证会影响消费者的产品购买选择,对低质量产品需求有利。然而,从利润最大化的角度,在线零售商只有在退货损失足够低时,才会有动机提供退款保证,而退款保证对制造商利润的影响取决于退货产品残值。
[期刊] 统计与决策  [作者] 张林兰  彭显琪  
文章针对数字产品具有经验属性这一特性,对由制造商和零售商组成的二级供应链下的双方最优价格策略以及制造商的最优研发投入资金进行了研究。不同消费者对数字产品有不同的偏好,消费者的偏好主要受数字产品质量的影响。通过引入数字产品的质量这一属性来表示不同消费者的效用函数,然后在此基础上建立了需求函数,分析了三种不同供应链模型(古诺模型、制造商主导的斯塔克尔伯格模型和垂直整合供应链模型)下制造商和零售商的最优策略,并对不同模型下的结果进行了比较分析。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 张雪梅  李盈盈  
随着网络技术的发展,带动了网络销售模式的发展。网络渠道为顾客带来了便利性,也为制造商提供了扩大市场占有率和提高利润的机会,如何合理定价关系到企业的长久发展。在考虑顾客对网络渠道交付时间和网络渠道接受敏感的基础上,研究了制造商的单渠道和双渠道定价策略问题。研究结果表明,两种销售模式下零售渠道的定价相同,而网络渠道的定价低于零售渠道的定价。制造商可以通过引入网络渠道提高市场占有率、降低顾客时间敏感性和提高网络渠道接受程度,从而提高利润。最后,通过数值实验分析了交付时间敏感性和网络渠道接受程度对企业决策的影响,并对比分析了单渠道和双渠道的最优决策。
[期刊] 统计与决策  [作者] 王志亮  白少布  王云霞  
在供应链竞争下,定制产品供应链面临着如何协调成员关系、获取竞争优势的考验。文章在构建溶入定制的供应链成本模型,以及求解供应链的最佳运作周期的基础上,借助基于Shapley值的成本分摊,实现供应链联盟的稳定组建及在优势竞争策略上的协同一致。基于顾客价值因素,构建了供应链竞争的博弈模型,并求得纳什均衡。基于链上各成员的成本投入、定制贡献、质量可靠性,构造了定制能力综合权重因子,并以此实现合作博弈利润的合理、公正分配。给出了一种定制产品供应链的系统化动态运作策略。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 王文隆  刘新梅  王韬  
现阶段对于服务供应链的研究仍受限于传统产品供应链的研究框架,专门针对服务特性的供应链研究是该领域的核心议题。基于服务供应链面向顾客的独有特性,首先分析了服务供应链中服务提供商、集成商与顾客之间的服务关系,然后构建了基于顾客排队的服务供应链模型,其次探讨了集中式和分散式服务供应链下双方的决策问题。研究结果表明,服务提供商、服务集成商通过选择合理的成本共担系数,制定相应的成本共担契约,是协调分散式服务供应链、实现帕累托最优的最佳策略。研究结论对于开拓和深化服务供应链研究具有一定的启示意义。
[期刊] 统计与决策  [作者] 王志亮  白少布  王云霞  
在供应链竞争下,定制产品供应链面临着如何协调成员关系、获取竞争优势的考验。文章在构建溶入定制的供应链成本模型,以及求解供应链的最佳运作周期的基础上,借助基于Shapley值的成本分摊,实现供应链联盟的稳定组建及在优势竞争策略上的协同一致。基于顾客价值因素,构建了供应链竞争的博弈模型,并求得纳什均衡。基于链上各成员的成本投入、定制贡献、质量可靠性,构造了定制能力综合权重因子,并以此实现合作博弈利润的合理、公正分配。给出了一种定制产品供应链的系统化动态运作策略。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 罗美玲  李刚  
考虑在一个多渠道供应链结构中,零售商同时拥有实体店和网店,制造商开设直营网店且通过双渠道零售商销售产品。考虑消费者的无产品质量退货现象,研究了双渠道零售商为消费者提供跨渠道退货服务的多渠道整合问题。揭示了零售商愿意提供跨渠道退货服务的条件,探讨了跨渠道退货服务策略对市场均衡的影响,并且构建了制造商和零售商之间基于横向合作处理消费者退货的供应链机制,以改善双方的利润。
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