- 年份
- 2024(11384)
- 2023(16638)
- 2022(14644)
- 2021(13915)
- 2020(11704)
- 2019(27286)
- 2018(26949)
- 2017(52460)
- 2016(28198)
- 2015(31614)
- 2014(31522)
- 2013(30823)
- 2012(28265)
- 2011(25332)
- 2010(25304)
- 2009(23180)
- 2008(22460)
- 2007(19439)
- 2006(17109)
- 2005(15006)
- 学科
- 济(109841)
- 经济(109701)
- 管理(83530)
- 业(79233)
- 企(66576)
- 企业(66576)
- 方法(49553)
- 数学(42891)
- 数学方法(42239)
- 农(31143)
- 财(29307)
- 中国(28955)
- 业经(24618)
- 地方(23520)
- 学(22215)
- 制(21596)
- 贸(20512)
- 贸易(20501)
- 农业(20428)
- 易(19900)
- 理论(18890)
- 务(18107)
- 财务(18021)
- 财务管理(17984)
- 技术(17319)
- 和(17313)
- 策(17015)
- 企业财务(16933)
- 环境(16621)
- 银(16558)
- 机构
- 大学(389369)
- 学院(388506)
- 管理(156803)
- 济(154901)
- 经济(151477)
- 理学(135819)
- 理学院(134353)
- 管理学(131988)
- 管理学院(131253)
- 研究(127299)
- 中国(95696)
- 京(82354)
- 科学(76925)
- 财(72951)
- 所(61766)
- 中心(58686)
- 农(58480)
- 财经(57890)
- 江(57053)
- 研究所(56029)
- 业大(55880)
- 经(52638)
- 范(52250)
- 师范(51827)
- 北京(51813)
- 院(47217)
- 州(46225)
- 经济学(45713)
- 农业(45375)
- 财经大学(42966)
- 基金
- 项目(265894)
- 科学(209665)
- 研究(197842)
- 基金(192769)
- 家(166371)
- 国家(164962)
- 科学基金(142824)
- 社会(123805)
- 社会科(117156)
- 社会科学(117126)
- 省(102925)
- 基金项目(102348)
- 自然(92881)
- 教育(91515)
- 自然科(90670)
- 自然科学(90649)
- 自然科学基金(88987)
- 划(86769)
- 编号(82126)
- 资助(79168)
- 成果(66692)
- 重点(58993)
- 部(58951)
- 发(56411)
- 课题(56000)
- 创(55048)
- 创新(51208)
- 教育部(51071)
- 科研(50431)
- 项目编号(50360)
- 期刊
- 济(170023)
- 经济(170023)
- 研究(115376)
- 中国(73287)
- 管理(58792)
- 学报(56855)
- 财(56011)
- 科学(53982)
- 农(52838)
- 教育(45719)
- 大学(44514)
- 学学(41428)
- 农业(36330)
- 技术(35362)
- 融(33956)
- 金融(33956)
- 业经(28647)
- 财经(27505)
- 经济研究(26464)
- 经(23450)
- 问题(22308)
- 图书(21122)
- 业(18991)
- 技术经济(18457)
- 理论(18396)
- 科技(17876)
- 现代(17733)
- 版(17552)
- 贸(17390)
- 资源(16912)
共检索到570132条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 价格月刊
[作者]
李兴国
随着我国经济社会的发展以及科技创新的进步,人民生活水平有了明显提高,私家车逐渐融入到普通家庭中,成为大众消费产品。在汽车不断普及的过程中,汽车厂商之间的竞争日益加剧,汽车营销策略的重要性开始凸显。基于顾客满意度视角,并以一汽-大众奥迪汽车营销经验为例,对汽车营销策略进行了针对性研究,最后总结了奥迪汽车营销策略对我国汽车企业的启示。
关键词：
顾客满意度 汽车营销策略 营销经验 启示
[期刊] 企业经济
[作者]
陈青
顾客满意度直接影响服务型企业绩效和发展前景,因而被高度重视。本文以汽车4S店为例,在美国顾客满意指数(ACSI)模型基础上,结合汽车销售服务的特征,建立以顾客让渡价值为中心的汽车销售服务顾客满意度测评模型,运用模糊层次分析法,建立顾客满意度测评指标体系,并进行实证研究以验证其适用性。
[期刊] 物流技术
[作者]
刘雅莉
当前,汽车企业间的竞争日益激烈,在价格竞争空间逐渐缩小以及人们对企业产品和服务要求提高的情况下,汽车企业开始将竞争焦点转移到了售后服务领域,尤其是作为售后服务重要支撑的售后备件管理领域。售后服务质量和服务水平会直接影响到汽车售后服务市场的利润率和客户对于汽车品牌的信
[期刊] 华东经济管理
[作者]
涂俊梅 周梅华
汽车行业的市场竞争日益激烈,顾客满意度的高低是一件利害攸关的事情,因此汽车企业必须十分重视提高顾客满意度。文章首先论述了顾客满意度的相关理论及其影响因素,并指出汽车企业在产品质量、价格、服务等方面存在的影响顾客满意度的问题,并在此基础上提出从产品策略、价格策略、促销策略、服务策略、引入客户关系管理系统等途径入手来提高顾客满意度。
关键词：
顾客满意度 影响因素 营销策略
[期刊] 物流技术
[作者]
张萌 龚淑玲 郭城
针对X汽车制造厂多种车型尤其是新车型产量的增加,加大了CKD中心的零部件库存量、越库作业量的现状。为了提高CKD中心的作业质量,克服土地资源局限性,投资规模等限制因素,制订了CKD中心仓储优化方案,提出通过安装钢结构平台、GLT组合式货架、优化零件存储周期、提高现有库房的空间利用率、减少库房间越库运输等组合措施提高库房空间利用率,并实证了方案的有效性。
关键词：
仓储优化 空间利用率 CKD中心
[期刊] 统计与决策
[作者]
王波
以中国汽车企业售后服务顾客满意度测评现状为主题,提出多层次的汽车售后服务顾客满意度测评综合指标体系,以期改变目前我国汽车企业对于售后服务顾客满意度调查多为单向、片面的现状。
关键词：
汽车企业 售后服务 顾客满意度 指标体系
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
顾春梅 苏如华
为了探讨汽车服务行业服务质量、顾客满意度与顾客认知、情感、意向、行为等四类忠诚度之间的关系,我们对广东省7家汽车4S店进行实证调查,结果发现:服务质量对顾客的认知、情感和意向忠诚度有直接的影响;顾客满意度对顾客四类忠诚度都有直接的影响,且顾客满意度对态度忠诚的影响大于其对行为忠诚的影响;在顾客四类忠诚度中,对顾客行为忠诚有直接影响的是认知忠诚和意向忠诚,其中意向忠诚的影响程度较大。
关键词：
服务质量 顾客满意度 顾客忠诚度
[期刊] 物流技术
[作者]
王富建
目前,我国已成为全球第二大汽车消费市场,在汽车行业迅速崛起的同时,汽车物流企业也面临着一些制约其产业发展的瓶颈因素,如汽车整车或零部件配送不及时、配送成本过高等。据调查显示,西方发达国家如欧美国家的汽车制造业,其物流成本在销售额中所占的比重仅为8%左右,日本汽车企业该项指标仅为5%,而我国在汽车生产制造中所消耗的物流成本占销售额基本维持在15%左右。由此可知,我国汽车产业降低成本的空间还很大,汽车物流成本的节约成为影响各汽车生产制造企业在激烈的市场竞争中获胜的法宝。就目前我国汽车物流企业为客户所提供的各项功能而言,传统的运输、仓储业务所占比重较大,而更深层次的零部件及时配送,汽
[期刊] 经济师
[作者]
聂方鸽 杨秀雯 马宇婷
社会的发展和经济水平的提升给人们生活带来了巨大的改变，如今人们更追求生活的品质与享受度。汽车的出现为人们的生活提供了出行便利的同时还提升了人们的生活质量，给人们带来了更舒适的体验感受。研究表明，我国是世界上第二大汽车市场，这也意味着汽车企业的发展还有更多的市场空间，也代表着人们对汽车的需求量还在逐步扩大，需求量扩大的同时也意味着其市场环境竞争压力也随之加大。严峻的市场环境就要深刻了解企业自身的优势与不足，通过了解市场营销对汽车企业发展的必要性，研究当今市场环境下的具体营销策略，合理制定出适合汽车企业发展的、符合我国国情的市场营销策略，这不仅可以为企业创造更多的利润收益，还可以帮助企业朝着更高、更远的目标迈进。
关键词：
汽车企业 市场营销 策略
[期刊] 统计与决策
[作者]
郭伟刚 包凡彪
对汽车客户满意度的评价,必须进行科学的定性和定量分析。然而关于汽车客户满意度的评价,由于其影响因素众多,目前并没有可靠的定量计算评价方法,为此笔者探讨用熵权值模糊综合评判的方法来定量分析这一问题,以达到科学的评判目的。一、汽车客户满意度的评价指标
[期刊] 物流技术
[作者]
周丽莉
1第三方物流服务商存在的问题目前为神龙汽车有限公司襄阳工厂(以下简称"神龙襄阳工厂")提供物流服务的物流商主要有9家,其中3家中间库(以下简称"MAF"),6家直供商,这些物流商在服务中存在以下几方面的问题:(1)管理水平较低。因物流商自身管理体制不完善而引起的供应链运行问题屡见不鲜,曾经出现过
[期刊] 企业经济
[作者]
刘贵富
本文介绍了"一汽集团"的前身——第一汽车制造厂的发展历程,分析了第一汽车制造厂的生产特点和经济效益;研究了一汽集团汽车产业链的组成、治理模式、发展战略;分析了一汽集团的经济效益;对一汽集团产业链的发展提出要实现车总成类零部件设计生产模块化、大力发展汽车零部件产业集群、关键零部件的自主品牌化等政策建议。
关键词：
一汽 汽车 产业链 治理模式 经济效益
[期刊] 云南财经大学学报
[作者]
魏国江
累积性需求是在一区域内有消费需要但消费力不足或者本地的供给不能满足的需求,由于累积性需求的存在所产生的市场机会导致大量关联企业涌现,产业迅速达到饱和点,产业波动大。由于本国企业多在释放期建立,到成熟期时建立时间较短,积累的经验较少,与外资品牌竞争中处于劣势。所以,企业需要根据累积性需求产业规律加强营销,准确定位,提高核心产品的消费者识别度,培养核心竞争优势。
关键词：
累积性需求 阶段性 耐用商品 营销
[期刊] 技术经济
[作者]
苗硕 焦捷 董美辰 张紫微 杜依诺
基于外部环境"天时、地利、人和"三因素、组织动态能力与企业战略相互影响的理论框架,运用纵向单案例研究方法,描述了一汽-大众奥迪在中国三个阶段的发展历程。研究发现:外部环境的剧烈变化对组织动态能力的形成和演化产生影响,同时组织动态能力也需要适应外部环境,占据"天时、地利、人和"优势,进一步支撑企业战略的成功实施。在此基础上,构建了"天时、地利、人和"三因素、组织动态能力与企业战略相互影响的整合模型。
[期刊] 技术经济
[作者]
张毅 郑健壮 蔡宁
本文在相关综述的基础上,通过构建关系营销的实证模型,探索关系营销中客户行为形成的根本动因。论文对模型中要研究的建构变量制定了测量条款,对客户行为的测量从行为意图和态度意图两个维度同时进行,运用李克特五点量表工具协助完成问卷的调研。在数据分析和模型验证的过程中,应用描述统计和结构方程建模技术、定量和定性相结合的分析方法得出结论:供应商的客户导向和技术能力对承诺和信任有积极显著的作用;企业声誉对于信任有着非常积极的作用,对承诺没有直接的作用,但会通过信任对承诺和客户行为产生间接的作用;关系营销战略的成功实施需
关键词：
关系营销 客户行为 信任 承诺
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
