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[期刊] 物流技术
[作者]
贾雪倩 常建军 周芷逸
主要针对快递企业的品牌价值塑造问题,从顾客忠诚角度展开分析和研究,利用顾客忠诚和企业品牌形象之间的关系,提出了提升快递企业品牌价值、塑造企业品牌形象的具体策略。
关键词：
快递企业 品牌形象塑造 顾客忠诚
[期刊] 特区经济
[作者]
张建强 张金月 杨东伟
品牌是对公司及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认可，是一种信任。品牌已经是产品综合质量的体现和代表。当人们想到某个品牌时，他们总是将其与时尚、文化和价值联系在一起。加强和扩大，不断从低附加值转向升级到高附加值，转向高水平的产品开发优势、产品质量优势和文化创新优势。当品牌文化被市场认可并接受时，品牌便产生其市场价值。对于酒店而言，品牌文化非常重要。传达品牌文化的最直接方法是讲好品牌故事。本文梳理品牌库存故事所产生的情感和品牌形象与客户忠诚度之间的关系并提供一些建议，以增强品牌情感、品牌形象和客户忠诚度之间的关系。
关键词：
品牌故事 品牌情感 品牌形象 顾客忠诚度
[期刊] 商业研究
[作者]
魏文忠 陈梦媛
零售品牌形象是消费者对零售品牌要素的感知与联想的总和,它是通过消费者长期的实际购物经历或口头传播而形成的,这种品牌形象一旦形成会显著地影响消费者的购买行为。通过问卷调查,以国内零售企业为例探究零售品牌形象与顾客满意度、顾客忠诚度之间的关系,研究表明零售品牌形象对顾客满意度、顾客忠诚度存在显著的直接影响,零售品牌形象还通过顾客满意度的部分中介作用对顾客忠诚度产生间接的影响。
[期刊] 管理世界
[作者]
蒋廉雄 卢泰宏
服务品牌形象是否及怎样为企业和顾客创造价值是营销战略中有待回答的基本问题。该文采用综合视角,通过实证揭示服务品牌形象存在功能性因子和非功能性因子两个有概化意义的维度。在影响机制上,服务品牌形象通过其非功能性因子的直接影响为顾客和企业创造了价值,即服务品牌形象的非功能性因子直接影响了感知质量、感知价值、顾客满意和顾客忠诚,而功能性因子只对感知质量有直接影响。理论贡献在于,在服务品牌中证实了品牌形象理论关于品牌形象存在软—硬因素、产品相关—非产品相关属性及其不同影响效应的相关假设。管理含义在于,服务品牌形象营销需要区分品牌形象因子对顾客消费行为过程、结果、倾向的不同影响效应制定营销策略。
[期刊] 商业时代
[作者]
路宏伟
当今时代,物流与人们的日常生活关系越来越密切,同时也是企业发展的重要关注点,而精益物流思想的出现不仅为物流管理带来了新理念,更为企业的管理发展开拓了一条新途径。精益物流通过消除浪费,及时反馈客户需求,达到优化服务品质的目的,进而促进企业品牌形象的塑造,提升企业综合竞争力。本文从物流管理角度出发,具体阐述了精益物流在企业的品牌塑造当中的作用效能。
关键词：
精益物流 企业品牌 企业竞争力
[期刊] 企业经济
[作者]
赵勤
随着市场经济建设的不断推进,以市场为中心的企业品牌形象经营已成为企业间的竞争焦点,企业形象识别设计是企业品牌形象塑造的基础,分析名牌商标的价值,了解品牌的形象与特征,锁定消费群进行品牌消费设计,对于品牌的形成和发展具有重要的作用,也使企业在抢占市场份额的竞争中能有效地回避风险。
关键词：
品牌形象 个性 塑造
[期刊] 经济师
[作者]
王国盛
文章阐述了品牌形象的涵义及品牌形象的构成,塑造企业品牌形象的意义,指出企业在品牌形象塑造中的存在缺陷和不足,并针对性地提出塑造企业品牌形象的举措。
关键词：
企业形象 品牌形象 缺陷 塑造
[期刊] 经济管理
[作者]
尤晨 曹庆仁
90年代以来,以环境保护为主题的绿色浪潮声势日高,绿色经济、绿色产业、绿色产品、绿色消费等风起云涌,席卷全球。可以说,这是人
[期刊] 物流技术
[作者]
郑强
介绍了顾客价值与顾客忠诚关系的含义,并分析了影响顾客选择速递物流企业的因素,最后分别基于顾客价值和顾客忠诚关系制定速递物流企业的营销策略,以提高其市场竞争力。
[期刊] 经济与管理研究
[作者]
杨桂菊 侯丽敏 柏桦 李斌
推动老字号品牌的发展是当前亟待解决的问题。本文对品牌知名度、品牌形象、品牌信任、品牌支持等对顾客感知价值的影响,以及顾客感知价值对顾客忠诚度的影响进行了问卷调研。研究发现品牌知名度并不能提升老字号的顾客感知价值及顾客忠诚度,因此不能算作老字号品牌的有效资产。而老字号的品牌知名度、品牌形象以及品牌支持在某种程度上已经成为老字号发展的包袱。
关键词：
老字号 品牌资产 品牌知名度 顾客忠诚度
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
李颖琦 李元旭
本文分析了跨国零售企业低价品牌形象塑造的内在根基,从建立自有品牌策略、灵活定价策略、低价商品集中陈列策略和始终如一的整合品牌传播策略四方面探讨了跨国零售企业塑造低价品牌形象的策略,并从中得出对我国零售企业塑造和传播低价品牌形象的启示。
[期刊] 经济纵横
[作者]
宗臻 钟颖
在数字经济浪潮中，企业品牌形象的塑造与推广呈现新的阶段性特征。文章基于SIVA理论分析框架，通过对小米公司2010—2022年的纵向案例分析，发现在企业不同发展阶段，数字营销从掌握客户需求、信息获取、价值共享和购买渠道四个方面对企业品牌形象产生影响。为了引导企业在不同发展阶段充分发挥数字化手段的作用，应针对市场进入阶段、市场扩大阶段、市场稳固阶段等不同阶段，制定相应的数字经济规范与标准。针对数字平台上的虚假信息，建立完善的数字化监管体系，并与行业协会合作研究制定行业自律规范，保障公共利益和市场秩序。加大数字技术研发和创新的支持力度，创建更先进的数字化平台。针对数字经济时代信息碎片化和消费者注意力分散的特征，积极推动搭建一流品牌和世界级品牌的企业专属平台。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
李悦
本文基于理论假设和问卷调研，分析研究了全渠道零售体验、顾客参与价值共创与品牌形象塑造之间的关系。研究表明，总体上全渠道零售体验的效果对企业品牌形象塑造具有重要的促进作用。与此同时，顾客参与价值共创的调节效应显著，共创体验价值和共创利益预期两个因素在全渠道零售体验与企业品牌形象塑造之间的关系中发挥了正向的调节作用，但是顾客参与准备度的调节效应并不显著。
[期刊] 当代财经
[作者]
刘高福 徐玖平
如何建立和优化消费者信任的店铺形象并赢得顾客的忠诚是零售企业获得竞争优势的关键。以药品零售消费者为调查对象,基于综合视角构建模型并实证检验店铺形象各维度对顾客品牌忠诚的影响。经研究发现:除便利形象对顾客满意没有显著的直接影响外,店铺形象其他维度对感知价值和顾客满意均具有显著的直接影响;感知价值、顾客满意对品牌可靠性和意图具有显著的直接影响;品牌可靠性和意图对品牌忠诚具有显著的直接影响,而且品牌可靠性对品牌忠诚的影响作用更大。以上研究发现对药品零售企业优化市场竞争战略具有重要的理论指导意义。
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