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[期刊] 经济科学  [作者] 武永红  范秀成  
企业竞争力源于更大的顾客价值。本文深入阐释了顾客价值的本质内涵,并从四个方面系统剖析了企业竞争力与顾客价值之间的关系。在此基础上,本文重新审视了定位理论和核心能力与资源理论的战略内涵;并围绕创造、传递更大的顾客价值这一战略目标,探索性构建了企业竞争力理论的整合模型以系统化集成不同战略流派的观点。
[期刊] 中国软科学  [作者] 武永红  范秀成  
基于文献回顾从顾客价值与顾客需求、顾客价值与企业市场提供物之间关系的角度深入阐释了顾客价值的内涵。从四个方面系统剖析了企业市场竞争力的本质就是更大的顾客感知价值。以顾客价值创新战略思维为指导,探索性构建了基于顾客价值的企业竞争力整合模型,并将创造、传递更大的顾客价值作为提升企业竞争力的焦点任务。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 武永红  范秀成  
企业市场竞争力的本质是更大的顾客价值,而企业市场提供物就是顾客价值的载体。文章指出,提升企业市场竞争力就是通过调整、优化企业的市场提供物以增大顾客价值感知。企业要提升市场竞争力,必须转向价值创新的战略逻辑,并在价值创新战略思维模式的指导下,深入理解顾客需求,选择正确的目标市场,创新企业市场提供物。
[期刊] 金融与经济  [作者] 华冬梅  谢守红  
企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力。基于这一观点本文构建了基于顾客价值的银行竞争力模型,并运用结构方程的方法对模型的假设关系进行验证。结果表明,我国银行顾客最注重的是银行提供的情感价值;顾客价值对银行竞争力的作用是间接的,中介因素是顾客满意。最后提出了提升我国商业银行竞争力的建议。
[期刊] 中国高教研究  [作者] 林秀英  武振业  
将企业顾客价值理论引入高校,提出了高校顾客价值的概念,分析了高校顾客价值与其核心竞争力的关系,提出了构建基于顾客价值的高校核心竞争力思路。
[期刊] 技术经济  [作者] 徐建平  杨亚平  
在回顾有关企业核心竞争力识别的相关理论的基础上,阐述了为什么要以顾客价值为原则对核心竞争力进行识别,最后提出了基于顾客价值的核心竞争识别的有效方法。
[期刊] 经济管理  [作者] 厉无畏  王玉梅  
一、价值链的形成与分解企业的任务就是不断的创造价值。企业创造价值的过程,是由一系列互不相同但又相互联系的增值活动组成的,它包括研究开发、设计试制、原材料与设备采购、产品生产、运输、仓储、营销、服务等环节,形成一个完整的链状网络结构,即价值链。随着技术的不断进步,产品加工程度提高,市场范围
[期刊] 商业时代  [作者] 王巾  阳杰  
西方企业战略管理理论作为一门学科产生于20世纪60年代,目前其研究逐步进入了以核心竞争力理论为核心的研究阶段。核心竞争力是相对抽象的概念,本文在不同观点的基础上对其定义进行研究和分析,并概括其特征以及识别与评价等内容,以期为未来的相关研究提供有益思路。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 邓欣湉  
企业整体竞争力提升的直接表现为企业产品、企业自身价值的提升,而企业文化则是其实现的重要载体。以价值实现为研究视角,将企业文化划分为精神维度、制度维度、行为维度和物质维度4个方面,并对竞争力提升的作用机制进行了阐述。提出了以企业文化为建设中心,提升企业学习能力,以企业的学习能力带动企业技术能力与创新能力的提升,并通过企业文化建设与企业战略深度融合、企业文化建设与管理机制深度融合、构建学习体系和建立激励机制来提升竞争力,以期能够全面提升企业竞争力。
[期刊] 中国职业技术教育  [作者] 刘德福  
本文借鉴顾客价值理论,认为培养高职学生核心竞争力,要满足他们在修养、知识、素质、技能等方面的价值需求;要通过学校、学生、用人单位、政府和家庭多方共同努力,形成培养学生核心竞争力的合力,提升学生的感知价值,这已成为提升高职学生核心竞争力的努力方向。
[期刊] 教育与职业  [作者] 孙芳  魏佳佳  
近年来,我国民办高校发展迅速,并逐渐受到"同质化"问题的困扰。因此,探寻异质竞争力生成的有效途径已经成为当前民办高校的研究重点。基于民办高校的组织性质,可以借鉴"顾客让渡价值"理论,通过提高"顾客总价值",降低"顾客总成本"来增强其吸引力,达到在竞争中立足的目的,进而消解"发展趋同"的矛盾,促进我国民办高等教育的可持续发展。
[期刊] 开发研究  [作者] 张宏彦  刘昊龙  蔺全录  
回顾了零售企业竞争力测评指标体系的研究成果,根据价值链模型分析了零售企业的价值链活动,由此构建了零售企业竞争力测评指标体系并进行了实证分析,分析结果显示基础设施规模、人员销售效率、空间销售效率是影响竞争力的主要因素,和财务视角下零售企业竞争力测评结果有较强的一致性。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 黄益方  孙永波  
随着全球经济的不断发展,我国进入了互联网快速发展的时代。互联网环境下,电子商务的运用不仅影响企业的基本活动,企业的其他活动如基础设施完善、技术开发、人力资源管理等也都涉及电子商务的发挥与运用。互联网环境下,为满足顾客变化多样的消费需求,零售企业价值链上的一系列活动不可能由单一企业独自完成,而是要由许多企业或组织共同合作完成,每个企业负责完成自己具有竞争优势的环节,共同为企业创造增值,提高企业整体竞争力,为企业带来利润。面对竞争环境的改变,零售企业只有抓住电子商务新契机,分析自身所处的竞争环境、与竞争对手之间的差别以及自身优势和劣势,改变竞争策略,确立竞争方向,从采购及供应管理、销售及客户服务、...
[期刊] 商业时代  [作者] 何奎  刘文昌  
从顾客价值视角对品牌竞争力进行研究在理论和企业界引起广泛关注,但多数集中在品牌竞争力评价指标体系的构建上,顾客价值影响品牌竞争力的内在作用机理还有待于进一步研究。本文引入消费动机作为调节变量,依据变量的逻辑关系,提出研究假设并构建理论研究模型,设计调查问卷对所提出的研究假设进行验证,对理论研究模型进行检验。实证分析结果表明:消费者的消费动机与顾客价值和品牌竞争力都有相关性,在顾客价值影响品牌竞争力的过程中起到调节作用,这说明消费动机有着重要的作用。
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