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[期刊] 统计与决策  [作者] 刘勤  
"面向服务体系构架"的初始模型旨在服务于企业管理,其中每个服务单元都映射着相应业务功能。文章将其应用于公共管理领域,并通过仿真模拟检验了该模型的适用性。实验结果显示,基于面向服务体系构架的公共管理动态协调机制能够让公共职能部门迅速响应环境需求,融通政府与社会公众的关系,实现公共服务的善治与管理。
[期刊] 改革与战略  [作者] 时旭辉  
现行的主要面向国有经济和大企业的金融服务体系已无法满足民营经济日益增长的金融需求,因此必须对之进行系统性改造,重点围绕间接融资体系、直接融资体系、环境支撑体系等几个环节构建面向民营经济的金融服务体系。
[期刊] 商业时代  [作者] 储德银  童大龙  苏建  
纳税服务是现代税务管理工作的基础,近些年来新公共管理理论给税务系统改革带来了许多新理念、新思想和新方法,并在税收管理实践中产生了重要影响。本文通过对新公共管理理论概况及纳税服务内容的介绍,重点就新公共管理理论对于纳税服务的启示进行了阐述。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 鄢小燕  谢黎  任波  
中国科学院成都文献情报中心面向区域社会经济的发展开展了诸多科技信息服务,其区域科技信息服务因服务对象不同而划分为面向具体客户、面向某类客户群、面向特定行业、面向区域公众这4种类型;其主要建设方式为自上而下政府主导、自下而上用户驱动、需求调研顶层设计;其管理方式为项目管理、任务管理、合同管理;其区域科技信息服务架构、组织与管理、服务策略、多元化产品设计的实践都值得其他信息服务机构借鉴。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 宫平  柯平  
采用内容分析法对省级公共图书馆“十三五”规划文本进行分析,通过文献调查与网络调查补充与扩展相关内容可以发现,我国省域范围内公共图书馆服务体系建设的目标定位为构建和完善现代公共图书馆服务体系,公共图书馆事业的创新与转型,服务地方并彰显特色;建设模式为覆盖全省的“五级”公共图书馆服务体系,以技术平台为支撑的业务与资源共享服务体系,基于业务协作的省域内图书馆联盟,直属示范性分馆服务体系;实现路径为以顶层设计加强保障制度化,以技术应用推进服务均等化,以资源共享实现效能最大化。基于此,面向2035的省域公共图书馆应当着眼于区域一体化进行战略布局,回归图书馆本质,坚持以人为核心推动图书馆事业高质量发展。
[期刊] 图书馆  [作者] 肖希明  刘静羽  余愿  徐晨辰  
文章论述了构建面向公共文化服务的图书馆政策体系的目标取向、政策体系所要解决的问题、政策体系基本构架和构建原则等问题。其中政策体系基本构架包括公共图书馆服务网络建设政策、经费保障政策、文献资源建设政策、图书馆服务政策、队伍建设政策和其他相关政策等。
[期刊] 中国农业科学  [作者] 赵瑞雪  孟宪学  寇远涛  鲜国建  朱亮  
【目的】构建面向我国农业科技创新的多维知识服务体系及支撑技术平台,满足农业科研人员多层次知识服务的需求。【方法】综合利用信息采集与数字化整合、大规模数据智能处理、知识组织与知识构建、个性化知识服务等关键技术,并对其进行优化和集成应用。【结果】构建了以面向科研人员提供一站式公共集成服务为基础,以面向不同研究机构、学科团队、专业领域等提供个性化深层次知识服务为创新、以支持在线学术交流和协同科研为拓展的多维知识服务体系,面向不同层次的农业科研人员开展服务应用。【结论】研究形成的"一站式公共集成服务+个性化深层次知识服务"技术体系已经在中国农业科学院、部分省级农业科学院的科研创新实践中应用,收到良好效...
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 董宁  
基于用户偏好特征数据关联的群组用户画像是图书馆实施精准化服务的有效工具。文章通过实证挖掘用户数据,结合主题调查问卷和访谈,建立多维数据来源;关联分析建立用户标签体系,绘制群组用户画像,架构面向多元群组用户画像的图书馆精准服务体系。实证研究表明,引入群组用户画像对于图书馆实施精准服务具有可操作性;地方高校图书馆在绘制群组用户画像和构建精准服务体系时可分步骤、分层次逐渐丰富内涵;图书馆应重视与用户的实时互动反馈,保障用户画像的生命力和精准服务体系的长效运转。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 徐丽晓  
高校图书馆开展面向知识创新的知识服务是提高图书馆竞争力的重要保障。本文就知识服务的含义、特点,根据高校图书馆用户需求的特点,制订高校图书馆知识服务创新体系的建设目标,提出资源、文化、管理、技术、知识服务平台与服务模式、人力资源等6个方面的保障体系建设。
[期刊] 图书馆学研究  [作者] 国佳  李望宁  李贺  
社会化信息服务的服务对象是社会居民,基于智慧城市角度,构建社会化信息服务体系,可以更好地满足用户信息服务需求,推动新兴市场的发展,集成信息服务技术和资源,重构社会化信息服务功能网络,建立持续健康发展的信息服务机制。文章通过文献资料收集和实际案例分析,研究了面向智慧城市的社会化信息服务的特征和关键要素;分析了面向智慧城市的社会化信息服务的需求;构建了完善的信息服务体系;梳理总结了面向智慧城市的社会化信息服务特征及关键因素;提出了面向智慧城市的社会化信息服务功能,构建了面向智慧城市的社会化信息服务体系,对推动
[期刊] 北京林业大学学报  [作者] 张绍晨  李昀  郭蔚婷  
了解林农群体,掌握林农的信息需求行为及目前信息需求存在的问题,并有针对性地建立一个面向林农的信息服务体系,不仅是解决"三农"问题的手段和条件,也是新农村建设的重要内容。该文结合实地走访和调查,分析了林农信息需求的现状,并提出了一个面向林农的信息服务体系框架。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 李荣  李辉  吴雨蓉  张婧  
[目的/意义]技术创新范式的演变使得分布式协同逐渐成为战略情报研究的主导工作模式。协同情报研究网络的形成需要从内部给予多维度的情报服务支撑。[方法/过程]文章基于科技前沿跟踪与预测研究实践,认为科技情报机构在协同情报服务体系中应该发挥综合集成与情报协同两大作用。[结果/结论]从工作协同、知识协同、情报能力协同及外部资源协同4个层面,提出面向协同式战略情报研究的协同情报服务体系框架。
[期刊] 涉外税务  [作者] 谢少华  
新公共管理理论对西方传统的税收管理理念和运作方式产生了深刻的影响,带来了多方面的转变。随着我国政府行政管理体制改革的深入,新公共管理运动所蕴含的市场化、效率化和顾客至上的理念将成为我国新一轮行政管理体制改革尤其是构建与其相适应的纳税服务体系的重要内容。
[期刊] 中国卫生经济  [作者] 农圣  黄二丹  江蒙喜  
目的:阐述协同医疗服务体系的内涵并分析其构建机制。方法:基于2005—2015年"中国卫生统计年鉴"中反映分级诊疗状况的数据,从目的、手段和核心三方面比较传统医疗服务体系与协同医疗服务体系,从导向、控制、监管和调节四个方面分析了协同医疗服务体系的构建机制。结果:在健康中国背景下,协同医疗服务体系是以"社区健康"为目的、以"分工合作"为手段、以"成本管理"为中心的协同型医疗服务系统,区别于传统的以"医疗服务"为目的、以"竞争瓜分"为手段,以"业务流水"为中心的竞争型医疗服务体系。分级诊疗是区域协同医疗的现象
[期刊] 图书馆  [作者] 肖希明  徐晨辰  刘静羽  余愿  
作为公共文化服务体系的重要组成部分,公共图书馆的发展需要国家政策的保障、规范和调节。通过问卷调查的形式对国内公共图书馆工作人员和读者在公共图书馆整体建设、经费保障机制、文献信息资源建设、读者服务、人力资源管理、体制建设和知识产权问题等方面的政策需求进行了调查,根据调查结果提出了制定我国公共图书馆政策的若干建议。
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