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[期刊] 商业时代
[作者]
张雅婵 高峻峻
本文回顾了零售企业的传统店铺划分实践,对传统店铺细分存在的不足和问题进行了总结,提出基于需求管理的店铺类型划分方式和意义,并对零售企业实施店铺类型划分提出建议。
[期刊] 河北经贸大学学报
[作者]
张闯 夏春玉 汪旭晖
已经进入中国的跨国零售企业的店铺已基本覆盖了中国主要的经济中心城市,长三角、珠三角、环渤海和川渝地区是其店铺布局最为密集的地区;部分跨国零售企业已经完成了在全国市场的战略性布局,并且已经开始大规模扩张;跨国零售企业在中国扩张选择市场时主要受中国零售市场的对外开放政策、中国城市市场的经济发展水平与消费能力、商务环境和投资政策、城市的性质、功能和区位条件、跨国零售企业在中国市场的发展战略等因素的影响。
关键词：
跨国零售企业 店铺布局 市场选择
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
黄珍
实体店铺核心竞争力的外在特征是独特性,服务增值,市场反应快速和顾客忠诚度;内在构成要素是选址能力,学习能力,流程控制能力,公共关系能力和培养顾客忠诚度能力。围绕内在能力的提升,建议北京市店铺零售企业需苦练内功,诚信经商,借力腾飞。具体途径是实施品牌战略,创新服务,优化供应链,培养商业人才,建立以顾客为中心的企业文化。
关键词：
店铺零售企业 核心竞争力 层次分析法
[期刊] 财贸经济
[作者]
张闯
本文应用35个中国跨区域经营的零售企业和23个在中国市场跨区域经营的跨国零售企业店铺布局的调查数据对中外零售企业在中国市场的跨区域扩张战略进行了比较研究。研究结论表明,中外零售企业都选择了大型超市和超市作为跨区域扩张的主导业态,而本土企业的业态组合更加复杂;本土企业的市场覆盖率高于跨国企业,但其店铺网络呈现出“广泛覆盖,局部密集”的特征;跨国企业在跨区域扩张过程中的战略布局意图比本土企业更为明显。
关键词：
零售连锁 店铺布局 跨区域扩张
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
李飞 王高
在主张“用零售类型”取“代零售业态”概念的前提下,结合国际上通用的零售业分类方法和中国零售业发展的实际情况,讨论了我国零售类型划分的大中小三类标准,并探索性地提出了主要零售类型的定义,以及《零售业态分类》国家标准的完善建议。
关键词：
零售类型 业态 国家标准
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴丹丹
进入"互联网+"时代,我国传统零售企业逐渐失去昔日的竞争优势,面临着自身发展困境和互联网电商带来的冲击和挑战。因此,在"互联网+"时代背景下,对零售企业发展新思路进行探究显得十分必要。本文通过分析互联网发展对零售企业的影响,结合当前零售企业现状和发展趋势,对"互联网+"时代零售企业发展新思路进行了深入分析与研究,力求找到可行的措施促进零售企业良性发展。
关键词：
“互联网+” 零售企业 发展思路
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴丹丹
进入"互联网+"时代,我国传统零售企业逐渐失去昔日的竞争优势,面临着自身发展困境和互联网电商带来的冲击和挑战。因此,在"互联网+"时代背景下,对零售企业发展新思路进行探究显得十分必要。本文通过分析互联网发展对零售企业的影响,结合当前零售企业现状和发展趋势,对"互联网+"时代零售企业发展新思路进行了深入分析与研究,力求找到可行的措施促进零售企业良性发展。
关键词：
“互联网+” 零售企业 发展思路
[期刊] 经济地理
[作者]
陈忠暖,程一钧,何劲耘
采用基尼系数、带间差异系数、带别特化系数、地区特化率指标对昆明城市中心区的零售商业服务业的区位类型和服务级别进行了划分 ,区分出向心分布、离心分布、局部集聚、均匀分布 4个大类和 10个亚类 ,确定出 5个服务等级。以此对昆明城市零售商业服务业的行业分布与区位特征有一个初步的认识 ,并为城市商业地域结构的研究奠定了基础
[期刊] 当代财经
[作者]
刘高福 徐玖平
如何建立和优化消费者信任的店铺形象并赢得顾客的忠诚是零售企业获得竞争优势的关键。以药品零售消费者为调查对象,基于综合视角构建模型并实证检验店铺形象各维度对顾客品牌忠诚的影响。经研究发现:除便利形象对顾客满意没有显著的直接影响外,店铺形象其他维度对感知价值和顾客满意均具有显著的直接影响;感知价值、顾客满意对品牌可靠性和意图具有显著的直接影响;品牌可靠性和意图对品牌忠诚具有显著的直接影响,而且品牌可靠性对品牌忠诚的影响作用更大。以上研究发现对药品零售企业优化市场竞争战略具有重要的理论指导意义。
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
汪旭晖 徐健
开发了适合大型综合超市、百货店和家居建材专业店的店铺形象测量量表,并以沃尔玛、家乐福、TESCO乐购、宜家、百盛五大跨国零售企业的顾客样本为基础进行实证研究。研究发现,跨国零售企业店铺形象维度对顾客忠诚的影响作用主要通过顾客满意和顾客信任作为中介调节,在不同业态的外资零售企业中,店铺形象维度对顾客满意和顾客信任的影响存在显著差异。最后还对五大跨国零售企业在便利性形象、社会形象、商品形象、价格促销形象、人员服务形象、店铺环境形象、售后服务形象以及顾客满意、顾客信任、顾客忠诚上的表现进行了比较。研究对于零售企业通过店铺形象优化提升竞争力具有重要理论与现实意义。
[期刊] 商业研究
[作者]
赵晓民 盛光华
基于消费者认知的零售店铺印象形成是解释消费者购买决策行为的重要内容,消费者对零售店铺印象的形成源于其对店铺重要属性的感知和三个认知参照标准:消费者以往的购物经历、零售店铺业态、店铺选址环境,这三个方面从不同的视角影响着消费者对零售店铺重要属性的判断和整体店铺印象的形成。本文在理顺以往学者研究结论的基础上,拆解并理顺了消费者零售店铺印象的形成过程。
[期刊] 改革与战略
[作者]
曾伟球
无店铺销售由于中间环节少,成本相对较低,资金回笼快,风险系数小,经营简单易行,营销不受时空限制,而具有广阔的发展前景,但受到社会认同、企业管理、配套措施、法律法规、社会信用体系等因素的制约,其在国内的发展不大,为此,应采取积极的措施促进无店铺销售的发展。
关键词：
营销渠道 无店铺销售 直销 直复营销
[期刊] 北京工商大学学报(社会科学版)
[作者]
王晓彦 吴小丁 张正帅
商业集聚中的小零售商面临网络零售的严重冲击,但目前的研究大多只关注大型百货店,忽略了对小零售商的经营指导。文章结合消费者问卷调查与零售商访谈,开发了针对小零售商的店铺印象量表。通过对比零售商自我印象和消费者店铺印象发现:小零售商和消费者对"物有所值"和"店铺信誉"的理解存在明显差异。消费者认为物有所值的商品兼具质量好和价格低的双重特征,而零售商只单方面强调商品价格低或质量好;消费者认为店铺服务好不等于有信誉,而零售商认为服务和信誉属于同一内容。
关键词：
店铺印象 商业集聚 零售商自我印象
[期刊] 财经问题研究
[作者]
王秀中
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