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[期刊] 图书馆杂志
[作者]
徐享王
公平就特定的服务而言,有其特定的内容,图书馆服务公平就是文献信息需求满足的公平。需求的差异性,公平由"物"转向"人";供给的选择性,公平由"人"又转向了"物"。需求的差异、供给的选择不可避免,图书馆能做的是让更多的人享有图书馆资源。
关键词：
公平 需求差异性 供给选择性 构建
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王迪 周力虹
[目的 /意义]高校图书馆在科技创新中承担着重要使命与责任。为推动我国高校图书馆建设完善数字学术服务体系，本文从用户需求角度入手，聚焦不同学科属性与科研身份的用户对科研生命周期不同阶段的数字学术服务的需求差异。[方法 /过程]本文在文献调研基础上，通过主题分析构建包含五个科研阶段15项内容的高校图书馆数字学术服务框架。基于该框架设计调查问卷，采用KANO模型法，从兴奋型需求、期望型需求、基本型需求、无差异需求和逆向需求这5种类型，分析比较不同科研身份与学科属性的用户对科研生命周期不同阶段的数字学术服务存在的需求差异。[结果 /结论 ]不同科研身份与学科属性的用户对科研生命周期不同阶段的数字学术服务存在显著需求差异。兴奋型与期望型需求集中于科研项目实施和成果出版阶段。科研选题构思阶段的服务多为基本型需求，数字学术服务中暂不存在逆向需求。未来，高校图书馆可通过提供覆盖科研生命周期全流程的个性化与差异化的数字学术服务，更好地满足不同科研身份与学科属性用户在科学研究不同阶段的数字学术服务需求。
[期刊] 金融研究
[作者]
中国人民银行成都分行课题组
在市场经济转轨时期,民营经济争取到了更多的制度空间,在逐步分享金融深化所带来的金融便利的同时,也向现有金融体系不断提出更多、更高的要求。事实上,在当前利率等宏观金融政策逐渐朝着市场化方向迈进的制度变迁背景下,民营经济的金融服务需求已经表现出越来越明显的差异性趋势和特征。本文对民营经济金融服务需求差异性形成的经济原理及实践过程进行了理论解释和实证分析,认为外部环境、预算约束和需求偏好等因素决定了需求差异的形成,并在基础上提出金融资源获得力的差异是金融服务需求差异的本质的判断。最后,本文针对如何改善对民营经济差异化金融服务需求的供给,提出了建立风险分级金融服务体系等建议。
关键词：
民营经济 金融服务 需求差异
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑德俊 王硕
[目的 /意义]移动图书馆的快速发展引发了学者们对移动图书馆服务质量的广泛关注,从用户感知差异的角度去探讨服务质量有助于提升移动图书馆服务水平。[方法 /过程]使用自建的移动图书馆服务质量观测量表,采用方差分析、象限分析和聚类分析方法,从用户的性别、学科类型、使用经验和机构属性进行差异性分析。[结果 /结论]研究发现用户对服务质量的感知存在差异性,移动图书馆服务应重视以服务推广为核心的服务宣传,并以交互体验改进作为未来服务质量的改进重点。
关键词：
移动图书馆 服务质量 用户感知 差异性
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郑德俊 王硕
［目的 ／意义］移动图书馆的快速发展引发了学者们对移动图书馆服务质量的广泛关注，从用户感知差异的角度去探讨服务质量有助于提升移动图书馆服务水平。［方法 ／过程］使用自建的移动图书馆服务质量观测量表，采用方差分析、象限分析和聚类分析方法，从用户的性别、学科类型、使用经验和机构属性进行差异性分析。［结果 ／结论］研究发现用户对服务质量的感知存在差异性，移动图书馆服务应重视以服务推广为核心的服务宣传，并以交互体验改进作为未来服务质量的改进重点。
关键词：
移动图书馆 服务质量 用户感知 差异性
[期刊] 图书馆
[作者]
周玲元 李慧
文章构建了高校图书馆微服务平台服务质量的观测量表,以SPSS软件为基础,运用因子分析、方差分析等方法探讨高校中用户性别、研究生与本科生以及本科生高低年级对微服务平台服务质量的感知差异。研究结果发现用户对于微服务平台的服务质量的感知存在差异,建议图书馆微服务平台加强服务推广,注重用户的信息安全,完善微服务平台的相关功能,重视用户与平台间的良性互动。
关键词：
图书馆微服务 服务质量 感知差异
[期刊] 农村经济
[作者]
王世龙 谢梅
本文以分析成都农村地区的文化需求为切入点,结合已供给的农村公共文化产品使用现状,进行供需测度分析,并提供了针对性的政策改进建议。研究表明,农村地区存在差异化的文化需求,经济收入水平显著影响文化需求的类型,农村少年群体的文化需求话语权急需关注,人均导向的公共文化服务标准化会拉大城乡文化收入差距,农村文化事业的发展趋向由送文化向种文化转变,文化可作为化解社会冲突的一把利器,促进社会治理方式的华丽转型。
关键词：
公共文化产品 文化需求 农村 差异性
[期刊] 武汉金融
[作者]
姜光磊
本文通过三个经典小农命题的回顾和对我国农户类型的诠释,运用问卷调查对三种不同产业类型和经济发展水平的乡镇农户融资需求进行实证分析,力求为当前农村金融制度提供一个分析背景,并据此提出在我国当前针对不同农户类型集中地区或经济发展程度不同的地区分别采取差异化的农村金融制度安排。
关键词：
农村金融 农户 信贷需求 差异
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
王洪波
农业规模化进程中，家庭农场、合作社、龙头企业等新型经营主体日益成为农业保险发展的重要力量。深入研究新型经营主体与传统农户在农业保险需求方面的异同点，具有重大的理论和现实意义。本文利用保监会２０１４年的调研数据，采用ｌｏｇｉｔ二元选择模型对各经营主体的保险需求进行了对比分析，研究发现随着规模化经营的逐步推进，合作社、龙头企业等新型经营主体对农业保险的需求更为强烈，而其多样化、高保障的保险需求并未得到满足，本文就此提出政策建议。
[期刊] 西北农林科技大学学报(社会科学版)
[作者]
樊晓燕
利用深圳、苏州两市的农民工调研数据,针对农民工在年龄、文化程度、收入水平、进城工作时间和长远打算方面的分化,分析了农民工社会保障需求的差异性,提出构建分层分类的农民工社会保障制度、重视农民工中弱势群体的社会保障问题、提高农民工参保率等对策建议。
关键词：
农民工 分化 社会保障 苏州 深圳
[期刊] 图书馆建设
[作者]
施国洪 曾丽 陈敬贤
SERVQUAL和LIBQUAL+TM是测量图书馆服务质量的两个有效工具,LIBQUAL+TM是以SERVQUAL为基础发展起来的,两个量表之间存在很多相似或相近的指标。采用这两个服务质量评价模型对长三角地区5所大学图书馆进行服务质量测评,运用"权重—得分"的象限分析方法分别分析其测评结果,结果表明两个量表中相近指标所处象限不尽一致,在此基础上对差异进行分析发现,只有在这两种方法基础上结合我国实际情况开发我国本土的模型,才能更加客观真实地评价我国图书馆服务质量。
[期刊] 金融发展研究
[作者]
刁钦义
为破解中小企业"融资难"问题,本文在济南、烟台、潍坊、临沂、聊城、枣庄6个市选取了168个严格意义上的中小企业,进行了重点调查。在对中小企业有效信贷需求差异性形成原因和本质进行理论推演、山东省中小企业有效信贷需求的差异性进行实证分析的基础上,探索提出了满足中小企业差异化信贷需求的对策,为破解中小企业"融资难"提出了初步构想。
关键词：
中小企业 信贷服务 差异化策略
[期刊] 图书馆
[作者]
王倩 彭冲 汤二子
在中国省际层面,公共图书馆资源在机构数、规模(图书馆平均从业人员)、基础设施(每万人占有公共图书馆建筑面积)、馆藏总量以及人均馆藏量、财政拨款以及人均购书费、流通总量与人均接受图书馆服务次数等方面存在较大差异。研究发现上海是公共图书馆资源极为充足的地区,而西藏是该资源极为匮乏的地区。资源分布的区域差异使得公共图书馆的利用方面存在很大不同,比如上海人均接受公共图书馆服务的次数比西藏要高出26倍以上。
关键词：
公共图书馆 资源分布 省际差异 民众阅读
[期刊] 图书馆
[作者]
李永明 郑德俊
通过探索不同用户群体的图书馆焦虑情况,为缓解图书馆焦虑提供可行性解决视角。文章旨在设计图书馆焦虑量表调研获取有效样本1010份,借助SPSS进行数据分析,使用独立样本t检验、方差分析、象限分析等方法探讨用户的性别、年级、学科和造访图书馆的频率在图书馆焦虑各维度的差异性,发现用户造访图书馆的频率、性别、年级、学科都会影响图书馆焦虑的差异性,其中用户造访图书馆的频率产生的差异是最为显著的。
关键词：
图书馆焦虑 影响因素 差异性分析
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