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[期刊] 现代管理科学  [作者] 吴佩勋  庄靖  
现代零售企业往往采用连锁特许加盟经营方式以扩大企业规模,加速企业发展速度。然而,现有研究却很少关注加盟商加入连锁体系的动机为何。文章在文献探讨的基础上推导出加盟商可能的加盟动机,并从已有的连锁体系形成理论中寻找相应的理论支持,并针对广泛采用连锁加盟的新型零售业态,连锁特许加盟便利店进行实证研究。数据表明,获得加盟总部的商标品牌、降低资讯成本和交易成本是现有加盟商加入便利店连锁体系的动机。文章在最后提出相应的管理建议。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 吴佩勋  庄靖  
作为逐渐被国内尤其是中大型零售企业所采用的连锁特许经营方式,现有研究往往立足于企业总部缘何采用连锁经营,却很少关注加盟商加入连锁经营体系的动机为何。本文在文献探讨的基础上推导出加盟商可能的加盟动机,并从已有的连锁体系形成理论中寻找相应的理论支持,并以广州地区某现代连锁便利店为对象进行实证研究。数据表明,获得加盟总部的商标品牌、降低资讯成本和交易成本是现有加盟商加入便利店连锁体系的动机。
[期刊] 运筹与管理  [作者] 王玉燕  
作为一种现代化商业经营模式和组织形式,加盟连锁经过一百多年的发展,在全世界范围内取得了巨大的成功。目前,我国的加盟连锁便利店正处于快速发展阶段,逐步成为社会闲散资金投资热点。但是,对于加盟商加入连锁总部之后可能出现的"道德风险"问题却一直难以得到有效解决。本文运用演化博弈理论对我国连锁加盟的发展进行研究,结果指出在我国市场经济体系尚不完善的情况下,加强对连锁加盟的社会监管是促进该种经营方式良性发展的一种有效途径。
[期刊] 管理科学  [作者] 吴佩勋  钟永达  
结合目前台湾咖啡店加盟连锁处于快速发展的背景,从资源稀少理论与代理理论中推导出经营者选择加入连锁加盟系统的可能动机,并以高雄、台南的咖啡店经营者为研究对象进行实证研究。数据结果显示,商标品牌、管理支持、经营知识和降低风险为经营者选择加入连锁加盟系统的动机,过去拥有相同产业工作经验的经营者一般不会选择加盟经营,反之则相反。最后探讨了这些发现的意义与未来研究方向。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 李珍  
本文基于演化博弈理论,对连锁加盟商业模式中由信息不对称而导致的逆向选择问题进行决策行为设计与验证。研究发现,连锁企业向加盟商进行高盈利加盟项目的信号传递可以解决其逆向选择问题,即连锁企业设计对赌决策协议可以有效引导加盟商对参与项目的盈利性进行甄别;当加盟项目利润较大、获高利润概率较高,或加盟商初始出资比例较低的条件下,加盟商可通过设计对赌决策协议以促进与连锁企业的协同经营;连锁企业在对赌决策协议设计中,应根据参与双方的收益期望值和初始投资比例明确约束项目的最高目标收益率,并确立目标收益率不能完成时向加盟商补偿的利润分配权比例和目标收益率完成时加盟商返还连锁企业的利润分配权比例。
[期刊] 管理科学  [作者] 田高良  李星  司毅  张睿  
已有企业避税行为影响因素的研究,鲜有涉及对企业社会网络属性的探讨。作为经济的重要组成部分,任何企业都不能独立于其他企业单独存在。连锁董事的出现,在企业间建立了紧密的关系网络,还为企业私有信息传递构建了一条非公开渠道,从而促进相似行为在企业间传染。随着中国企业现代董事会制度的建立,特别是独立董事制度的引入,连锁董事在中国上市公司中成为普遍现象。因此,从连锁董事关系这一社会属性视角研究企业避税行为的传染效应具有重要意义。在构建连锁董事关系的基础上,以2007年至2014年中国A股上市公司8 732条公司年度观测值为样本,将公司有效税率、账税差异和固定效应残差法计算的账税差异作为避税程度的测量指标,采用OLS回归模型对避税行为的传染效应进行实证检验。研究结果表明,通过连锁董事传递的成熟避税经验可以降低目标公司的避税成本和管理者对避税决策不利后果的担忧,导致避税行为在企业网络间传染。在控制内生性问题和替代性解释后,结论依然稳健。进一步研究发现,避税行为在同一地区的连锁公司间更容易传染,即传染服从先内后外律。最后,与CFO相比,当连锁董事为目标公司CEO时更能促进避税行为传染。以连锁董事为视角的研究可以将企业的社会属性纳入到避税行为影响因素的研究中,丰富避税行为影响因素的研究视角。构建了企业针对连锁董事信息传递的成本收益决策框架,完善了连锁董事传染效应的理论研究,对投资者和监管机构有重要的实践意义。
[期刊] 管理科学  [作者] 田高良  李星  司毅  张睿  
已有企业避税行为影响因素的研究,鲜有涉及对企业社会网络属性的探讨。作为经济的重要组成部分,任何企业都不能独立于其他企业单独存在。连锁董事的出现,在企业间建立了紧密的关系网络,还为企业私有信息传递构建了一条非公开渠道,从而促进相似行为在企业间传染。随着中国企业现代董事会制度的建立,特别是独立董事制度的引入,连锁董事在中国上市公司中成为普遍现象。因此,从连锁董事关系这一社会属性视角研究企业避税行为的传染效应具有重要意义。在构建连锁董事关系的基础上,以2007年至2014年中国A股上市公司8 732条公司年度观
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 邬适融  
我国的加盟连锁企业经过十多年的发展,已经初具规模和特色。其中本土企业与台资企业两种不同的经营风格在既竞争又合作的过程中,形成了良好的竞争生态环境,它们在经营理念、商品特点、赢利模式、品牌战略、监控督导等方面都有不同的做法,提供了很好的经验,分析和研究这两种不同的经营风格,对于进一步推进我国加盟连锁业的健康发展,有很重要的现实意义。
[期刊] 中国流通经济  [作者] 李坚飞  李允尧  
本文以客户对服务感知质量和客户满意的关系作为基础,将双因素理论引入顾客满意度分析中,对比分析传统服务业和服装连锁产业在顾客满意度方面的不同。以门店服务操作流程为基础,利用双因素设置新的服务评价体系,更深入地分析了期望价值和感知价值给顾客满意所带来的影响,对服装连锁门店如何改善服务流程提升服务质量达到顾客满意度提出了针对性建议,以顾客需求为本,建立科学完善的服务质量与管理机制;以全面持续稳定地提供优质服务质量,以达到培养极高的顾客满意的目标。
[期刊] 技术经济  [作者] 梁娜  安玉发  
本文构建了农村连锁超市加盟关系的"紧密性-稳定性"双维度模型。从紧密性维度,对松散型和紧密型两种加盟关系的特征和形成的内在机理进行了深入分析;从稳定性维度,对决定加盟关系稳定性的必要条件,即双方加盟的"收益-成本"财务指标进行了详细的研究,同时分析了在加盟收益大于成本的情况下,加盟店违约行为的经济学解释和内在博弈过程。最后提出了提升农村连锁超市加盟关系质量的对策建议。
[期刊] 农业技术经济  [作者] 陈卫平  
本文从资源依赖理论的角度研究了连锁农家店的加盟总部服务支持与加盟关系质量之间的关系。运用偏最小平方法(Partial Least Squares,PLS)对173个连锁农家店加盟者样本的数据分析,证实了连锁农家店加盟总部的服务支持可以增强加盟者对加盟总部的信任和整体满意度,加盟者的信任也会带来更高的整体满意度;当加盟者资金能力越强和加盟者管理经验越丰富时,加盟者知觉到的加盟总部服务支持与其对加盟总部的信任和整体满意度之间的关系就越强烈。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 翟森竞  高维和  
在连锁体系中,连锁商可通过促进"加盟商公民行为"来进行关系管理。文章阐明了"加盟商公民行为"的内涵,指出了连锁商信息传递对"加盟商公民行为"的影响,探讨了两类分配公平(双边交换公平、网络分配公平)对此影响的调节作用,提出了相关研究假设。根据来源于服务型连锁体系的数据对假设进行了检验、对结果进行了分析。研究结果有助学术界进一步深化对于交换中公平作用的认识,亦有助连锁商更有效地管理关系。
[期刊] 商业经济与管理  [作者] 罗剑宏  高阳  
连锁形式中,总部与加盟店之间维系关系的根本就是共享总部的核心能力,在连锁共享核心能力中的总部与加盟店之间的监督与被监督、竞争与合作的互动关系的好坏将会直接影响共享的成败,因此描述与研究这种关系对于连锁加盟的各方都有非常重要的意义。本文建立混合战略博弈模型对于这种竞争合作关系进行了深入研究,揭示了其中的一些规律,其结论对于连锁企业的经营有很重要的参考价值。
[期刊] 技术经济  [作者] 许良  俞明南  汪克夷  
本文在回顾国内外物流服务质量研究的文献基础上,对连锁物流服务质量的相关理论进行了分析,构建了连锁物流服务质量体系,认为连锁物流服务质量应当由正向过程质量、逆向过程质量以及结果质量3个维度所组成,并设计了相应的测量工具。通过对48家国内连锁企业的实证问卷调查,验证了测量量表的可靠性和有效性。
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