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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
吕元智
自软系统方法论问世以来,就引起社会各界的关注,它在处理复杂社会问题方面具有良好的科学性和灵活性,目前已被广泛应用。在介绍软系统方法论的基础上,分析软系统方法论应用于数字图书馆服务绩效评价领域的缘由和意义,并根据软系统方法论的数字图书馆绩效评价策略对数字图书馆服务绩效评价这一活动进行探讨。
[期刊] 管理现代化
[作者]
徐浩 张振刚 余传鹏
基于软系统方法论的视角对小微企业成长绩效评价体系进行探讨,从发展潜力、技术创新、经营绩效、管理水平和社会影响力五个层次构建了小微企业成长绩效评价体系的概念框架,并以顺德区"星光工程"实践为例,验证了这一框架的合理性与可操作性。研究结果对于小微企业评价的理论研究以及指导小微企业发展实践具有重要意义。
关键词：
小微企业 成长绩效 软系统方法论
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
戴艳清
从数字环境下图书馆服务转型与定位入手,尝试从用户满意层面、系统和资源的利用层面以及服务成本层面构建面向数字环境的图书馆服务绩效评估指标体系,并分析了数字环境下图书馆服务绩效评价的影响因素,最终分别从图书馆服务本身的多个层面以及图书馆服务绩效管理的层面提出数字环境下图书馆服务绩效提升的策略。
关键词：
数字环境 图书馆 服务绩效
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈英
[目的/意义]构建科学合理的高校图书馆数字资源绩效评价指标体系,并运用评价模型来开展湖南省高校图书馆数字资源服务绩效的实证评价,为有针对性地采取高校图书馆数字资源服务绩效优化改进措施提供科学的决策依据。[方法/过程]从投入、过程和影响三大维度出发,构建一个由7个一级指标和19个二级指标组成的高校图书馆数字资源服务绩效评价指标体系。在此基础上,利用主观赋权方法中的层次分析法和客观赋权方法中的CRITIC法相组合的赋权模型,测算绩效评价指标的组合权重,并进一步采用改进型TOPSIS法测算高校图书馆数字资源服务绩效评价值。[结果/结论]湖南省高校图书馆数字资源服务能力与其学校所属类型高度相关,并且呈现出较显著的差异。从高校图书馆数字资源服务绩效的影响因素来看,各高校图书馆数字资源在投入成本、宣传培训与推广以及学术产出方面存在明显差异,在整体内容、检索系统、配套服务以及利用情况方面的差异略小。今后湖南省各类型高校图书馆除了针对数字资源服务的薄弱环节进行优化改进之外,还需要从投入、过程和影响多维度视角出发,系统全面提升图书馆数字资源服务绩效。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吕元智
合理的制度安排是数字图书馆服务绩效评价工作长期有序开展的保障和基础。鉴于数字图书馆服务绩效的特性及其评价工作开展现状,提出"数字图书馆服务绩效评价工作需要用户参与的制度安排来保障"的命题,根据用户参与的指导思想构建数字图书馆服务绩效评价制度安排框架,并分析该制度安排框架实施所面临的障碍,从绩效意识培养、制度供给、制度执行等方面给出具体对策。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
奚永旺
文章通过对电子资源的内涵和特点的分析,从各个绩效评价指标深入阐述大学图书馆电子资源绩效评价,以浙江传媒学院图书馆电子资源使用为例,构建电子资源绩效评价实施策略准则,提出实施策略应注意的问题。
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
郭向勇 陈锐浩 敖龙 李勇 汪勇 龚自振
提出基于图书馆行业知识库的绩效评价和辅助决策系统的总体设计与实现方法,并重点介绍支撑评价系统的两层分析模型。第一层分析,以用户录入的图书馆事实数据为依据,通过分析得分规则库,实现智能打分;第二层分析,根据各指标得分情况,通过匹配算法连接知识数据库,推导出评价信息和指导性建议,并通过案例验证设计方法的实现过程。
[期刊] 图书馆
[作者]
杨溢
本文在概述现有图书馆学方法论体系的基础上,通过区分方法和方法论、批判层次性图书馆学方法论体系、区分研究方法和工作方法、借鉴相关学科方法论、借鉴知识资源论和黄宗忠等人的观点构建了一个新的三维图书馆学方法论体系,包括研究内容维、研究过程维和论证方法维,在研究过程中综合考虑三维的因素选择合适的研究方法。
关键词：
知识资源论 图书馆学 方法论体系
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
卢振波 李武 何立民
运用营销组合理论,在借鉴了美国伊利诺依大学香槟分校商业与经济分馆成功的服务营销实践的基础上,提出基于7P组合理论的数字图书馆服务营销策略:产品策略、价格策略、渠道与促销策略、内部营销策略、有形展示策略、过程管理策略、关系营销策略。
关键词：
数字图书馆 服务营销 营销组合
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
王秉 王渊洁
从安全情报角度看，安全情报失误是安全管理失败的主要原因。因此，安全情报失误规避策略研究具有十分重要的理论与现实意义。首先，基于安全科学与情报失误理论，提出大安全观下的安全情报失误概念，并举例讨论安全情报失误的类型。其次，运用“物理-事理-人理（Wuli-Shili-Renli，WSR）”系统方法论，分析安全情报失误的原因及应对措施，并提出基于WSR系统方法论的安全情报失误规避策略体系。最后，以新冠肺炎疫情防控为例，对所建立的安全情报失误规避策略体系开展应用分析。研究表明，基于WSR系统方法论的安全情报失误规避策略体系强调以“懂物理”“明事理”和“通人理”的整体角度解决安全情报失误问题，安全情报失误规避应从适应安全情报属性、改善安全情报环境和理解安全情报人员3方面着手。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
闫现洋 余小萍
本文在对当前国内外高校图书馆学科馆员服务绩效评价研究的基础上,将DEA方法和平衡计分卡理论引入学科馆员服务绩效评价中,结合运用问卷调查法、专家访谈法等多种方法,构建起高校图书馆学科馆员服务绩效评价的DEA模型。并针对西南大学图书馆的学科馆员的服务绩效评价进行实证研究,找出影响学科馆员服务绩效的差距的主要影响因素,并提出相应的学科馆员服务绩效改进对策。
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
肖强 郭亚军
众创空间是顺应用户创新、开放创新、协同创新、大众创新趋势而提出,其低成本、便利化、开放式等特征与数字图书馆的公平、开放、合作等理念高度相似。数字图书馆知识服务应该坚持互利互惠、知识结构最优、公平兼顾效率的原则。作者从知识空间、协同创新、开放创新角度提出了众创空间环境下数字图书馆知识服务策略。
关键词：
众创空间 数字图书馆 知识服务
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
刘玉玺
随着高职高专院校的发展,高职高专院校图书馆近年来已初具规模,但还存在一系列问题。如何建立科学可行的高职高专院校图书馆绩效评价体系,促进高职高专院校图书馆"以评促建",成为图书馆相关管理人员面临的重要课题。《高职高专院校图书馆绩效评价方法研究》一书,着眼于高职高专院校图书馆建设,以科学性、实用性为原则,在广泛实践的基础上,构建切实可行的高职高专院校图书馆绩效评价体系,为高职高专院校图书馆提供更加规范合理的绩效评价方法,以促进高职高专院校图书馆服务质量的提升。
关键词：
高职高专 图书馆 绩效评价 方法
[期刊] 经济问题探索
[作者]
杨丽娟
在图书馆绩效管理体系的基础上,应用六西格玛管理理念,进行图书馆信息服务绩效评价指标体系构建研究,并阐述其理由。
关键词：
图书馆 绩效管理 六西格玛 指标体系
[期刊] 图书馆建设
[作者]
徐晓琳
本文论述了图书馆联盟绩效评价指标体系建立的原则,通过对图书馆联盟战略整合能力、组织协调能力、服务控制能力、敏捷性以及用户满意度的系统分析,提出了一套图书馆联盟运作绩效评价指标体系,意在为图书馆联盟这一新兴组织的运作与发展提供参考。
关键词：
图书馆联盟 绩效评价 指标体系
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