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[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴轶伦 姚蕾
本文选取速卖通跨境电商平台的婚纱礼服行业搜索数据,将平台中店家数量、消费者搜索数据与购买产生的数据与消费者行为相关联。通过数据的相关分析、回归分析和聚类分析,进行消费者搜索行为、比较行为和购买行为的关系研究,以分析消费者的类别,并针对各类消费者采取一定的策略。
关键词：
跨境电商 搜索数据 消费者 行为
[期刊] 商业经济研究
[作者]
吴轶伦 姚蕾
本文选取速卖通跨境电商平台的婚纱礼服行业搜索数据,将平台中店家数量、消费者搜索数据与购买产生的数据与消费者行为相关联。通过数据的相关分析、回归分析和聚类分析,进行消费者搜索行为、比较行为和购买行为的关系研究,以分析消费者的类别,并针对各类消费者采取一定的策略。
关键词：
跨境电商 搜索数据 消费者 行为
[期刊] 消费经济
[作者]
张晓东 何攀
在互联网时代,跨境电商成为"互联网+贸易"的新模式,为传统外贸产业和制造业带来新的机遇。近年来跨境电商迅猛发展,但国际化程度、市场定位水平和品牌创新能力都比较低,客户对品牌的满意度与忠诚度不高。文章梳理了跨境电商品牌化的相关研究,以品牌识别和品牌形象为中间变量,构建了跨境电商消费者品牌偏好的影响机理模型并展开实证研究,提出了增强消费者对跨境电商品牌偏好的建议。
关键词：
跨境电商 品牌偏好 品牌识别 品牌形象
[期刊] 管理世界
[作者]
马述忠 梁绮慧 张洪胜
基于大数据分析消费者偏好和定位目标市场是推动跨境电子商务发展的关键动力。本文将消费者偏好的研究扩展到跨境物流领域,对2016年9月至2018年8月期间中国1372家跨境电商企业的出口运单数据进行统计分析,构建并测算了消费者跨境物流信息偏好度指标,基于消费者物流产品选择效用模型,从商品属性、物流属性和消费者所在国属性3个层面对消费者跨境物流信息偏好的影响因素进行了实证分析。研究发现:消费者购买商品的重量、跨境物流信息服务费以及消费者所处的经济社会环境均对消费者跨境物流信息偏好产生影响。对于商品重量大、地理距离远的包裹,消费者偏好于为之购买跨境物流信息服务;若所在国互联网覆盖率高、跨境物流信息服务费用高,则消费者不愿为其包裹购买跨境物流信息服务。本文的研究结论启示我国跨境电商企业应根据不同目标市场提供差异化的服务,这对于我国跨境电商进一步降低成本和提高出口效率具有重要现实意义。
关键词：
跨境电商 跨境物流 信息偏好 消费者效用
[期刊] 商业经济研究
[作者]
赵婉婷 唐国斌
互动本质上是跨境电商的市场主体拓展各种形式上的合作关系,而互动与合作最终会反应在跨境交易的产品与服务上,让产品与服务更加优质化,产品与服务的变化必然会影响消费者需求,甚至会创造出新的需求,然后通过市场效应影响跨境电商的发展水平。通过分析跨境电商平台的互动问题,发现跨境电商互动存在深度不足、着力点、质量监管与责任分配等问题。要解决这些问题,不仅合作主体之间要采取措施,同时各国政府层面也要加强对话与合作,保障跨境交易合作的实现。
关键词：
跨境电商 互动 消费者需求 影响研究
[期刊] 企业经济
[作者]
才凌惠 张启尧
在跨境电商购物平台成为消费者"全球买"首选的大背景下,对跨境电商购物平台外部线索影响消费者购买行为的机理进行研究。通过实证分析发现:跨境电商购物平台外部线索对消费者感知安全性有正向影响,其中可得性和在线评论的影响最大;售后服务对消费者跨境电商购物平台购买行为的正向影响最大,商品价格的影响不显著;除商品价格外,感知安全性在其他跨境电商购物平台外部线索对购买行为的影响中发挥中介作用。基于此提出:跨境电商购物平台企业应完善跨境电商购物平台商品信息检索功能和提升物流管理水平;构建合理高效的跨境电商购物平台售后服务管理体系;系统塑造跨境电商购物平台最优外部线索组合,以提升消费者感知安全性。
[期刊] 国际贸易问题
[作者]
马述忠 张道涵 潘钢健
随着数字贸易中差异化偏好的地位不断提升,如何改善供给体系对需求的适配性已成为我国推进高水平对外开放的关键问题。本文采用百度指数和跨境电商数据,首次基于需求适配性视角,系统探讨了互联网搜索对我国跨境电商出口的影响。研究结果表明:互联网搜索既能提高偏好识别效率,也能助力有效供给的增加,因此能通过提升需求适配性促进跨境电商出口,并影响其出口模式,包括提高拓展边际、集约边际、数量边际和新出口概率,以及降低价格边际;进一步分析显示,由于互联网搜索提升需求适配性的效果存在国家和行业异质性,当出口方搜索目的国的收益更高或所在行业对偏好信息的响应速度更快时,互联网搜索对跨境电商出口的积极作用均能得到放大。上述结论表明,为进一步提升互联网搜索等数字技术对深化供给侧结构性改革、做强做优做大数字经济等战略的积极作用,政府在助推企业识别消费者偏好信息的同时,也要促进智能制造技术的普及。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张晓东
跨境电商是全新的贸易和销售方式,直接面对世界各地不同背景和多元化的的消费者。这些消费者具有个性化的消费需求与独特的创造愿望,能够为企业提供丰富的创意资源。通过价值共创提升消费者的品牌偏好成为了跨境电商领域的热点问题。文章从产品设计与产品营销两个阶段、创意共创与创意选择两大体系,建立了跨境电商消费者参与价值共创的四种类型对品牌偏好的影响模型,并展开实证研究。研究结果表明,创意选择体系主要影响品牌识别,创意共创体系主要影响品牌形象,品牌认知和品牌形象都有助于提升消费者对品牌的偏好。
[期刊] 对外经贸实务
[作者]
李爱雄
随着跨境电商的蓬勃发展,基于"线下体验+线上、线下购买"的跨境电商O2O体验店也如雨后春笋般的涌现出来。然而,大多数体验店在经历开业初期的火爆后,很快就倒闭了。从感官体验、情感体验、思维体验、行动体验和关联体验这五个维度分析了当前跨境电商O2O体验店存在的问题,提出了跨境电商020体验店提升消费者满意度的五项措施。
关键词：
跨境电商 O2O体验店 消费者满意度
[期刊] 商业经济研究
[作者]
马淑杰
本文研究通过文献综述，总结学术界跨境电商发展与消费者信任的研究现状，明确相关概念定义。搜集2020-2023年的跨境电商行业数据，构建实证分析模型，设计相应的理论框架。运用合适的统计方法对数据进行回归分析，并解读结果。基于总结并提出相应的结论和建议，为跨境电商行业的发展提供参考。
[期刊] 国际商务研究
[作者]
冯彦杰 齐佳音
跨境进口电商近年来取得了快速发展,但是由于其具有小额化、高频度和多主体的贸易产业新特征,在走私逃税、产品质量、生物卫生安全、外汇管理和消费者保护等多个领域增加了风险,对监管提出了挑战。在分析进口电商模式和各类风险的基础上,结合国内外基于大数据的风险监管案例和经验,提出了基于大数据的跨境进口电商风险监测工作推进路径。近期内,可以从风险较高的C2C领域、比较容易切入的大型电商和舆情监测领域入手,在局部改进风险监测效率;中短期内,基于大数据的进口电商风险监测应该以"信用监管"为主要建设目标和抓手,其中尤其以电商平台信用监管为重中之重;长期来看,可以通过建立涵盖进口电商全贸易链的大数据系统进行智能化风险监测。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
吕雪晴
随着电子商务的发展,跨境进口零售电商行业在我国发展迅猛,各大电商企业竞争激烈。但是,在其定价问题上面临着比价范围扩大、消费者对价格敏感、价格构成多样、定价模式复杂等新问题。感知风险研究有助于了解消费者心理,为商家定价提供决策依据。本文运用扎根理论研究发现:跨境网购消费者感知风险包括感知过程风险、感知结果风险和感知环境风险三大构面,并存在相互影响。最后,为完善跨境进口零售电商定价策略提出政策建议。
[期刊] 浙江社会科学
[作者]
马述忠 郭继文
本文构建了包含传统贸易和跨境电商两种销售渠道在内的理论模型,通过对不同主体选择跨境电商渠道的门槛水平的探讨,系统分析了消费者和生产者的决策选择。结果表明:传统贸易渠道的供应链越长,消费者及生产者选择跨境电商渠道的可能性就越大;单位产品为消费者带来的效用越大,消费者及生产者选择跨境电商渠道的可能性就越小;跨境电商渠道的成本加成率与传统贸易渠道的平均成本加成率之比越大,消费者选择跨境电商渠道的可能性越小,生产者选择跨境电商渠道的可能性越大。
关键词：
跨境电商 传统贸易 销售渠道 门槛水平
[期刊] 商业经济研究
[作者]
柴博悦 朱奕学
由于跨境电商企业具有跨国、虚拟等特性，所以这一线上交易行为在商品质量、运输、支付方式等方面仍存在一定的提升空间。因此，部分跨境电商企业开始借助区块链技术的可追溯性、时间戳技术实现对商品的可控溯源。因此，本文将通过实证研究探索区块链技术对消费者消费意向的作用机理，从而为跨境电商企业借助区块链技术实现创新发展提供指导依据。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
杜芳芳
跨境电商企业想要巩固市场地位，就必须与消费者建立紧密联系，形成良好的买卖关系。而促使消费者持续参与价值共创则是跨境电商企业建立良好买卖关系的重要途径。因此本文将以交互为切入点，通过实证分析探究跨境电商企业多渠道交互对价值共创的作用机制，从而为跨境电商企业建立良好买卖关系、实现绩效持续增长提供指导依据。结果表明：线上交互显著促进价值共创，而线下交互无法显著促进价值共创；线上交互显著促进消费者融入行为，而线下交互无法显著促进消费者融入行为；消费者融入行为仅能显著提升实用价值，而无法显著提升享乐价值。
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