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[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
王建宇 王峰
为了提高跑步APP的功能体验水平,文章基于跑步APP提供的服务内容进行调查和分析,提出用户体验评价模型。通过运用德尔菲法对跑步APP用户功能体验因素指标进行调查、量化、精选;采用层次分析法和模糊综合评价法对跑步APP训练选择、社交功能、辅助功能、环境信息、动态记录、历史记录、跑步资讯、其他共8个评价维度,43项功能体验指标进行对比分析。结果表明:跑步APP正处于深度发展阶段;产品同质化严重;记录数据不准确、数据分析能力不够;服务内容丰富,但与用户期望仍有差距;此研究可以为跑步APP服务供应商改进产品服务功能提供方向,为用户选择健身服务平台提供依据。
关键词：
跑步APP 服务评价 用户体验 差异竞争
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
任增根 郭伏 李明明 姜钧译
通过对比用户使用不同体验水平的移动地图APP时功能性近红外光谱(fNIRS)各项指标的差异，探索fNIRS技术评价移动地图APP用户体验水平的可能。首先选取用户体验水平高低不同的两款移动地图APP作为实验材料，设定实验任务。招募31名健康被试者进行实验，记录被试者使用APP时血红蛋白浓度的变化情况。研究结果表明，被试者在使用移动地图APP进行实验任务时，被试大脑前额叶皮层被激活。相较于高体验水平的移动地图APP，被试在使用低体验水平低的移动地图APP时，大脑右侧前额叶神经元激活，含氧血红蛋白(HbO)浓度会显著提升，对右脑背外侧前额叶皮层HbO浓度的检测有助于客观评价移动地图APP的用户体验水平。
关键词：
移动地图APP 用户体验 fNIRS
[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
杨雪梅 李信 沈丽宁
用户体验是决定APP推广能否成功的重要因素,对APP进行用户体验评价既有利于对APP的有效选择和利用,也有利于其质量的提高。本文在阐述用户体验概念及其构成要素基础上,以健康养生类APP为例,明确健康养生类APP的定义及其存在问题,阐释对其进行评价的必要性,并从用户体验视角出发,综合运用内容分析法、德尔菲专家咨询法和层次分析法,构建和优化健康养生类APP评价指标体系,最终得到包含3个一级指标、11个二级指标和38个三级指标的健康养生类APP评价指标体系。其中,功能性权重为0.637,可用性权重为0.182,
关键词：
用户体验 健康养生 手机APP 指标体系
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
梁少博 韩路遥
[目的/意义]随着社交媒体APP的不断普及，社交媒体已经成为用户移动搜索的重要平台。对社交媒体APP用户的移动搜索体验展开研究，有助于完善用户移动搜索体验，丰富相关理论研究。[方法/过程]基于用户完整搜索过程(如目的、动机、搜索过程、结果采纳等)设计访谈问题，采用扎根理论的方法构建社交媒体APP用户移动搜索体验理论框架。[结果/结论]用户个体、信息特性、系统3个主范畴对用户在社交媒体中移动搜索体验产生直接的影响；使用环境对用户个体产生影响，特别是用户的使用习惯，进而间接影响到用户体验。研究结论对社交媒体APP改善搜索功能、提升用户搜索体验具有一定参考价值。
[期刊] 图书情报知识
[作者]
薛翔 赵宇翔
[目的/意义]构建系统的评价指标体系,从用户体验角度对移动音乐App开展评估研究。[研究设计/方法]首先引入移动音乐App用户体验设计中的感知示能性框架,尝试构建移动音乐App中的用户体验评价指标体系,然后利用AHP-熵权法综合计算得出各项评价指标权重系数,最后收集四款主流移动音乐App用户体验评估数据进行分析和讨论。[结论/发现]结果显示,QQ音乐用户体验评分最高,网易云音乐和酷狗音乐则以微弱劣势分列二三位,酷我音乐排在第四。[创新/价值]将为移动音乐App用户体验设计提供全面的评价指标体系,并为在线音乐产品的交互设计和迭代优化提供参考。
[期刊] 工业工程
[作者]
李永锋 周俊 朱丽萍
为了提高老年人智能手机APP的用户体验,提出基于遗传算法的老年人APP用户体验优化设计方法。首先采用文献研究法和焦点小组法确定老年人APP的设计模式,并基于正交设计原则设计APP的试验样本,接着建立用户体验评价体系,运用层次分析法确定评价指标的权重,再由数量化理论Ⅰ建立APP设计模式与用户体验之间的量化关系,最后运用遗传算法得到最优设计方案。本文以老年人移动支付APP为例进行研究,结果表明所提出的方法能够有效地对老年人APP的用户体验进行优化设计。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘冰 卢爽
首先分析网络环境中信息交互与用户信息体验,剖析用户信息体验层次结构;在此基础上,构建形成基于用户体验的信息质量综合评价体系,并进一步研究体系的构成维度和指标要素。
[期刊] 财经论丛
[作者]
吴晓云 王建平 刘恬萍
伴随网络科技的发展,移动应用程序(Mobile Application,App)成为连接用户与企业的新生渠道,全球企业纷纷致力于App的开发和应用。在此情境下,如何通过改善App的用户体验进而提升品牌价值,成为当前理论研究的热点问题。以361位运动类计步App用户为调研对象,运用访谈法、问卷法、多元线性回归分析等方法,研究App用户体验要素影响品牌价值提升的内在机理和作用机制。结果表明,用户体验要素的操作性、暗示性和识别性对品牌黏着度和满意度均具有显著正向影响,用户体验价值在其中发挥中介效应。同时,性别在用户体验要素的识别性和暗示性与品牌价值间具有显著调节作用。
[期刊] 生态经济
[作者]
田玲 马丽仪
伴随着网络的普及、网民的爆发性增长和电子商务的深入应用,许多中小企业都利用电子商务的低成本、高效率和宣传范围广等优势进行网上贸易,进而获得竞争优势和许多新的市场机会,也面临了许多新的挑战。为推动中小企业网站信息服务水平,文章基于网络用户体验的视角,设计了网站信息服务水平评价指标体系,在对149个网站连续6个月的技术数据监测和1230人次调查后,采用主成分分析法进行了实证研究,得出了符合实际的结论。
关键词：
用户体验 信息服务 中小企业 实证研究
[期刊] 管理现代化
[作者]
高平 凌鸿
智能手机屏幕限制了商品信息的展示,购物APP的当前界面交互设计不能给用户提供最佳决策体验。基于两阶段决策理论,设计一种决策辅助工具以优化用户移动购物决策过程,并通过实验来验证该工具对用户决策的影响。实验结果表明,新的决策辅助工具可以提高用户决策效率和决策质量。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵宇翔 薛翔
互联网产品的版本迭代数据代表了产品交互设计的示能性。从用户视角解析交互设计中版本迭代的相关数据,能够验证感知示能性理论框架,并对移动音乐App中感知示能性概念模式进行探究。文章在移动音乐App的用户体验设计中引入感知示能性理论框架,选取四款主流移动音乐App的版本迭代数据进行内容分析,并借鉴感知示能性的概念体系开展两轮开放式编码。在前期研究关于感知示能性的四个维度上,在编码中结合音乐信息情境延伸出第五维度,即感知参与示能性,构建移动音乐App中感知示能性概念模式框架,包含理论层、应用范畴层和功能实现层。文章拓展了感知示能性在音乐信息行为研究中的理论框架,同时对移动音乐App的用户体验设计提供了参考依据。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
邹桢博 雍雨豪 赵宇翔 薛翔
随着移动地图App竞争愈加激烈，产品趋向同质化，提升移动地图应用的用户体验成为吸引并留存用户的有效手段。文章基于感知示能性理论框架，利用内容分析法对国内三款主流的移动地图App的版本迭代数据进行编码，从而将感知示能性与移动地图App的具体功能对应起来，并借鉴相关理论对用户采纳和使用移动地图App过程中的需求与感知示能性进行理论映射，最终构建了移动地图App中的“需求-感知示能性-功能”框架，揭示了移动地图App用户体验设计的核心维度。研究有助于提升感知示能性理论在信息交互领域的情境化探索，并为当下主流的移动地图App用户体验设计提供参考依据。
[期刊] 常州工学院学报(社科版)
[作者]
李翠翠 高瞩
文章梳理了梳篦形态的演变，从微设计的视角，基于用户体验分析了现代梳篦设计要点及常用处理方法，并进行了设计实践，以期对梳篦这一非物质文化遗产的传承和创新设计有现实指导意义。
关键词：
梳篦 形态演变 微设计 用户体验
[期刊] 商业研究
[作者]
姜忠辉 王梦晓
随着体验经济的到来,企业越来越关注顾客的满意度,不仅研究如何提高产品的质量或者功能来提高顾客满意度,更关注顾客在消费的过程中获得的满足感,也就是体验所带来的价值。目前,针对体验价值的研究主要是从体验营销方面,而对于如何衡量这种体验的价值的研究比较少。结合价值工程理论提出了顾客体验价值系数,本文从顾客角度出发研究产品或服务的"功能"与"成本"对顾客体验价值的影响,通过提出相对体验价值模型,从顾客角度分析不同的产品或服务为顾客提供的体验价值。
关键词：
体验经济 体验价值 价值工程
[期刊] 工业工程与管理
[作者]
李森 夏静 刘玮琳 丁一
以B2C电子商务网站为研究对象,基于用户体验的角度,从主观感受到的网站外观吸引力和实际操作后网站的可用性两个角度对网站进行综合评价。首先,分别建立了B2C电子商务网站外观吸引力和可用性评价指标体系,应用序关系法确定各评价指标的权重系数,构建B2C电子商务网站外观吸引力评价模型和可用性评价模型;其次,建立了B2C电子商务网站用户偏好评价模型;最后,选取典型网站,对建立的用户偏好评价模型进行验证。
关键词：
用户体验 外观吸引力 可用性 用户偏好
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