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[期刊] 财会月刊
[作者]
王旭
市场竞争的日益加剧使得顾客资产成为企业最重要的战略性资产。科技的发展尤其是信息网络技术的迅速发展，为企业对顾客资产竞争力进行科学评价提供了技术上的支持。通过对企业的顾客资产进行组合分析，构建基于资产组合分析的顾客资产竞争力评价体系，发现基于资产组合分析的顾客资产竞争力评价过程应由各部门专家组成评价小组，充分收集相关数据和非数据信息，并根据不同的评价目标选择不同评价标准及指标权重，对企业的顾客资产竞争力进行全面评价。
[期刊] 中国成人教育
[作者]
马继征
高等教育市场竞争环境越来越开放与公平,走内涵式发展道路、构建自身核心竞争力是民办高校的必然选择。基于民办高校的类企业特质,民办高校提升核心竞争力的突破口是以顾客价值为中心,由此可以构建由核心层、支撑层、外在表现三层结构组成的民办高校核心竞争力体系。
关键词：
民办高校 顾客价值 核心竞争力 体系构建
[期刊] 当代财经
[作者]
周玫
对品牌竞争力的评价分析是品牌研究的前沿问题,目前的评估指标体系,大部分是从企业内部,从各企业相比较出发来确定评估指标。实际上,品牌竞争力的实质是通过消费者给企业带来未来收益的能力,从消费者的角度出发来对品牌竞争力进行评估更可靠,特别是通过品牌的顾客忠诚对品牌竞争力评估更符合实际情况。本文阐述了品牌的作用机理,最后提出了品牌竞争力评估的忠诚因子法。
关键词：
顾客忠诚 品牌竞争力 忠诚因子
[期刊] 商业研究
[作者]
余可发
对品牌竞争力的评价分析是品牌研究的前沿问题,目前的评估指标体系,大部分是从企业内部,从各企业相比较出发来确定评估指标。实际上,品牌竞争力的实质是通过消费者给企业带来未来收益的能力,从消费者的角度出发来对品牌竞争力进行评估更可靠,特别是通过品牌的顾客价值优势,对品牌竞争力评估更符合实际情况。
关键词：
顾客价值 品牌竞争力 价值优势因子
[期刊] 经济地理
[作者]
蒋录全 吴瑞明 刘恒江 李海刚
对产业集群竞争力进行科学、全面的测评,不仅有助于产业集群更好更快地发展,而且对于提升企业竞争力、区域竞争力和国家竞争力也起着重要作用。在“从影响主体确定到系统结构分解”的竞争力评价体系设计方法论原理指导下,对产业集群竞争力评价体系进行系统分析与设计,构建了一套涵盖12个因素、46个子因素和97项显性观测指标的五层测评体系。对指标权重、集群边界、数据收集和处理方法等的分析表明,该评价指标体系在实践中的应用操作是方便、可行的。
关键词：
产业集群 竞争力 指标体系
[期刊] 金融与经济
[作者]
华冬梅 谢守红
企业竞争力的本质是创造顾客价值的能力。基于这一观点本文构建了基于顾客价值的银行竞争力模型,并运用结构方程的方法对模型的假设关系进行验证。结果表明,我国银行顾客最注重的是银行提供的情感价值;顾客价值对银行竞争力的作用是间接的,中介因素是顾客满意。最后提出了提升我国商业银行竞争力的建议。
关键词：
竞争力 顾客价值 商业银行
[期刊] 中国高教研究
[作者]
林秀英 武振业
将企业顾客价值理论引入高校,提出了高校顾客价值的概念,分析了高校顾客价值与其核心竞争力的关系,提出了构建基于顾客价值的高校核心竞争力思路。
关键词：
顾客价值 高校 核心竞争力 构建
[期刊] 经济科学
[作者]
武永红 范秀成
企业竞争力源于更大的顾客价值。本文深入阐释了顾客价值的本质内涵,并从四个方面系统剖析了企业竞争力与顾客价值之间的关系。在此基础上,本文重新审视了定位理论和核心能力与资源理论的战略内涵;并围绕创造、传递更大的顾客价值这一战略目标,探索性构建了企业竞争力理论的整合模型以系统化集成不同战略流派的观点。
关键词：
顾客价值 企业竞争力 定位理论 资源论
[期刊] 技术经济
[作者]
徐建平 杨亚平
在回顾有关企业核心竞争力识别的相关理论的基础上,阐述了为什么要以顾客价值为原则对核心竞争力进行识别,最后提出了基于顾客价值的核心竞争识别的有效方法。
关键词：
核心竞争力 顾客价值 核心竞争力识别
[期刊] 管理现代化
[作者]
程艳霞 李晶晶 杨思 周城
借鉴动态竞争的核心思想,分析了动态竞争的行为特点,以及基于动态竞争的顾客资产内涵,从竞争者的互动行为视角,基于服务利润链理论,从顾客价值、顾客满意、顾客忠诚与顾客资产等角度对顾客资产的形成机理进行了剖析。
关键词：
顾客资产 动态竞争 服务利润链
[期刊] 财会月刊
[作者]
黄芳 陈共荣
传统的以财务业绩为主导的业绩评价指标体系已不能适应形势的变化,本文认为业绩评价应以核心竞争力为导向,针对企业文化、技术创新等核心竞争力培育和保持的关键影响因素设置评价指标,反映企业整体业绩和竞争优势。
关键词：
业绩评价 核心竞争力 指标体系
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
李宝新
在对地区竞争力分析的基础上 ,设计一套反映地区整体实力、经济发展、资源状况、社会科技等 4方面的地区竞争力指标体系 ,并利用统计分析软件对相关数据进行处理 ,找出影响地区竞争力的主要因素 ,以便针对不同地区实施不同的宏观调控政策 ,确保地区间经济协调发展。
关键词：
竞争力 指标体系 综合评价
[期刊] 统计与决策
[作者]
金怀玉 韩兆洲
我国对于区域竞争力的研究主要借鉴了国外的国际竞争力研究的某些成果,由于研究的理论依据不同,因而对区域竞争力的内涵理解也就存在分歧,评价区域竞争力的指标体系也各不相同。文章从发展的角度动态地研究了区域竞争力的评价,分析研究了区域经济的发展能力,构建了一套能够服务于区域竞争力管理的评价指标体系。
关键词：
区域经济 区域竞争力 评价指标体系
[期刊] 统计与决策
[作者]
邹樵 肖世姝
与发达国家相比,国内在文化创意产业方面的研究还不成熟,对文化创意产业概念也没有形成统一的界定,关于其竞争力影响因素的研究也不完善。文章在对国内外相关产业的定义归纳总结的基础上,提出了我国文化创意产业的定义并对其特征进行了界定,据此建立了我国文化创意产业竞争力影响因素指标体系。并基于各指标对文化创意产业竞争力影响的评分,确定了对竞争力产生关键影响的因素。
关键词：
文化创意产业 竞争力 层次分析法
[期刊] 运筹与管理
[作者]
陈险峰
产业集群竞争力评价是一个复杂的多属性决策问题,论文探讨了整个评价环节中的指标遴选问题。通过对相关评价指标的综合,借助于Delphi问卷获取了指标筛选的基础数据,并借助模糊隶属度、差异性分析、相关性分析、信度与效度检验、稳定性与贴近度等技术指标得到了较为合理的评价指标体系。这一方法的提出,为评价系统中指标体系的遴选提供了一种新的思路和方法。
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