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[期刊] 商业经济研究
[作者]
刘蓓琳 张琪
电子商务行业竞争日趋激烈,如何更好的为用户提供个性化服务是企业面临的难题。本文将用户画像技术应用于电子商务用户购买决策过程中,提升企业在需求获取、个性化推荐、个性化服务、用户满意度管理和信用评价五个阶段的服务水平,并从用户画像维度划分、属性确定以及属性抽取方法三个方面对购买决策过程中的电子商务用户画像应用进行研究。
[期刊] 经济管理
[作者]
卢馨 鲁成方
本文针对C2C电子商务的在线购买问题对台湾地区不同人群进行了问卷调查,并结合交易成本理论,对交易成本、消费者特征与C2C在线购买决策的关系进行了实证分析。研究结果显示,交易成本对消费者在线购买意向具有显著影响,而由于各类商品在特性及购买族群上的差异,导致交易成本对不同商品在线购买决策的影响程度也不同。此外,研究还发现,不同商品的潜在客户在性别、职业、教育程度等特征上存在差异。总体而言,网络用户接触互联网的时间越长、教育程度越高、收入越高,会越倾向于在线消费。
关键词：
电子商务 交易成本 消费者特征 在线购买
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
李凌慧 曹淑艳
经济全球化和生活水平的提高,使得跨境电子商务渐渐融入人们的日常生活。B2C跨境电子商务给消费者提供了更加便捷的服务。本文结合跨境电子商务网站特点,以二因素理论为基础构建跨境电子商务消费者购买决策影响因素模型;采用问卷调查法实证分析感知产品质量、感知跨境电子商务网站特色服务、感知风险、网络外部性及网络折价促销等因素对消费者购买决策的影响作用。研究结果表明:感知产品质量、感知网站服务质量、感知风险、网络外部性及网络折价促销对其有显著影响。
[期刊] 国际商务(对外经济贸易大学学报)
[作者]
李凌慧 曹淑艳
经济全球化和生活水平的提高,使得跨境电子商务渐渐融入人们的日常生活。B2C跨境电子商务给消费者提供了更加便捷的服务。本文结合跨境电子商务网站特点,以二因素理论为基础构建跨境电子商务消费者购买决策影响因素模型;采用问卷调查法实证分析感知产品质量、感知跨境电子商务网站特色服务、感知风险、网络外部性及网络折价促销等因素对消费者购买决策的影响作用。研究结果表明:感知产品质量、感知网站服务质量、感知风险、网络外部性及网络折价促销对其有显著影响。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
李莉 王静
本文从研究7个独立变量集入手,确定并测量了影响中国电子商务消费者在线购买旅游产品消费行为的决定因素;证实了一些理论和以往的这类研究,并提供了有关抽样"观望者"的全面信息资料;也揭示了"缓冲作用"在中国旅游电子商务领域的功能。研究发现,重要的预测因素有:访问最多的旅游网页类型、自我效能、特定领域创新和网络知觉。
关键词：
旅游电子商务 消费者 消费行为
[期刊] 情报学报
[作者]
吴江 周露莎
为了解影响网络健康信息服务用户购买行为的因素和用户决策的信息需求,本文以信任理论为基础,依据网络信任模型和信任传递机制构建网络健康信息服务的用户购买决策模型,并收集实际交易数据,利用回归分析方法验证理论模型。模型对预测用户的实际购买行为取得了较好的拟合效果。研究结果显示:服务主体个人特性、环境背景信息和其他主体行为都能够对用户网络健康信息服务的购买决策产生影响,价格则对用户购买决策有显著负向影响。总体而言,除医生职称、医院等级等传统影响因素以外,网络信息也能为用户决策提供支持,表明网络健康服务平台能够提供
[期刊] 企业经济
[作者]
胡洪亮
随着人们生活水平的逐步提高,消费者的消费意识日益增强,消费者的消费心理对消费者购买行为的影响也显得越来越大,商家能否更好地分析和把握超市顾客的消费心理及行为特征显得十分重要。超市想要在激烈的竞争中占据主动,获取更多的顾客资源,必须充分考虑消费者的购买决策过程。本文主要通过对目前超市在消费者购买决策过程的五个阶段中存在的问题进行分析,提出相应的超市营销策略。
关键词：
超市 消费者 消费者行为 购买决策过程
[期刊] 软科学
[作者]
阮燕雅 李琪
社交购物中,产品功利价值感知和基于社交平台的享乐价值感知是决定消费者购买与否的最主要因素。而卖家信任对消费者购买意愿的影响作用会随情况不同发生变化甚至消失:当消费者与卖家的关系亲密程度较低或消费者已有购买意愿较弱时,信任能显著提高购买意愿;但在买卖双方社会关系较好或消费者已经形成较强的购买意愿的情况下,信任的影响作用会消失,即信任会影响最初决策过程的购买意愿,但不会影响立即购买决策。
[期刊] 软科学
[作者]
阮燕雅 李琪
社交购物中,产品功利价值感知和基于社交平台的享乐价值感知是决定消费者购买与否的最主要因素。而卖家信任对消费者购买意愿的影响作用会随情况不同发生变化甚至消失:当消费者与卖家的关系亲密程度较低或消费者已有购买意愿较弱时,信任能显著提高购买意愿;但在买卖双方社会关系较好或消费者已经形成较强的购买意愿的情况下,信任的影响作用会消失,即信任会影响最初决策过程的购买意愿,但不会影响立即购买决策。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
周显植 朴松爱
如今,会展产业在旅游产业中所占的比重已经越来越大。但是,总的来说,有关会展产业方面的研究还比较少,现有的研究也是仅从会展策划的角度进行的研究。所以,本文着眼于这些问题,考察不断变化的会展参加者们的购买决策过程,通过对影响会展参加者决策因素的理论考察和主办地因素的分析,掌握两者之间的关系,从而给出主办地的会展管理方案。
关键词：
会展 会展旅游 决策过程模型
[期刊] 商业时代
[作者]
樊华
本文通过分析一些有悖传统理论的消费者购买决策过程现象,揭示了消费者的购买决策过程不再是单纯的理性和线性的,而是树突状的、动态的和感性的;接着指出其主要原因是由于新电子媒介带来的消费者行为的改变,尤其是消费部落主义行为盛行;并且在此基础上提出了新电子媒介下的消费者购买决策过程模型。
关键词：
电子媒介 消费行为 消费部落主义
[期刊] 华东经济管理
[作者]
陈静宇 刘坤
商店形象对顾客购物行为有重要的影响,文章以超市购物为背景进行了一项实证研究,探讨不同购物决策风格的顾客对商店形象感知的差异,全面揭示商店形象各构面与顾客购买决策风格之间的关系。通过研究结果,对超市形象的设计和顾客的细分提供一些建议和启示。
关键词：
商店形象 顾客购买决策风格 结构方程
[期刊] 图书馆建设
[作者]
潘辉
高校图书馆数字资源的建设正面临着有限的经费开支与无限的知识需求的矛盾,如何选择和购买满足用户需求的电子文献数据库成为解决这一问题的关键。华南理工大学图书馆根据自身的特点和需求,结合德尔菲法与层次分析法,设计了高校电子文献数据库的采购决策方法,为图书馆电子文献数据库的选择和购买提供可靠的评价依据。
关键词：
高校图书馆 电子文献数据库 购买决策体系
[期刊] 商业研究
[作者]
雷玲 张小筠 王礼力
冲动购买不仅发生在现实购物场所中,在网络购物环境中也普遍存在。本文从电子商务营销策略的角度出发,对网上冲动购买的形成机制进行了实证研究,研究结果显示产品策略、促销策略、网站策略的有效使用,对消费者产生冲动购买行为有显著影响。
关键词：
电子商务 冲动购买 营销策略
[期刊] 预测
[作者]
李婷婷 李艳军 李万君
本文以社会距离和地理距离为情境界定因素，以时间距离为动态信任演化线索，以农户农资零售店选择行为为例，运用案例研究和定量研究相结合的实证方法，归纳了农户选择零售店时初始信任产生的情境边界，探索了持续信任与延伸信任产生的内在机制，构建了特定情境下的农户信任链模式。研究发现，在三类情境下农户的初始信任分别为：品牌信任、零售商信任、零售店信任，且农户信任大都经历了从初始信任发展到持续信任再拓展到延伸信任的动态演化过程，但不同情境下信任转移的驱动因素存在差异。本研究是对中国本土现象解释机制的重构，对消费者行为学及营销管理理论的拓展有一定的理论意义，对零售企业制定相关营销策略有一定的借鉴与启示。
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