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[期刊] 财会通讯  [作者] 蔡旺清  蔡旺  
从2009年11月26日至2010年2月底,以"精益生产"和"注重质量"闻名于世的日本丰田汽车公司,先后因"脚垫门"、"踏板门"以及"刹车门"事件在全球召回逾850万辆车,超过丰田2009年全球总销量781万辆。2010年2月24日,丰田的掌门人丰田章男被迫到美国国会接受听证调查。看到丰田章男泪洒听证会,让人感慨万分。据估计,如此大规模的召回不但使丰田损失约75亿美元,还有可能使日本的GDP降低0.12%,而且该公司也因此面临历史上最大的信任
[期刊] 会计之友(上旬刊)  [作者] 徐凯  徐标  
文章简要回顾了日本丰田汽车召回事件及其影响,通过计算分析2002—2009财年日本丰田汽车单位成本与主要原材料钢材价格的变化,证明了成本过度压缩是此次召回事件的主要原因,继而反思企业的成本控制,回顾分析了最佳质量成本模式,最后提出薄冰理念,并阐述了如何运用薄冰理念控制好企业成本。
[期刊] 企业管理  [作者] 唐伶  
近来,丰田在自己引以为傲的"丰田品质"上出了安全问题,发生了大规模的召回事件,教训深刻。究其根源,笔者以为有以下几点:第一,终生雇佣体制的瓦解。在日本企业的产品成本中,劳动力成本所占比重非常大,为了降低成本,包括丰田在内的很多日本企业开始修正传统的终生雇佣制,尽可能减少终生雇佣员工的数量,采用大量的合同工、派遣工。
[期刊] 山西财经大学学报  [作者] 曲明荣  
日本丰田汽车公司正遭遇自创建1970年以来最大的全球召回危机。文章全面分析了召回事件产生的原因,造成的影响以及对企业发展带来的启示,认为企业只有不断变革管理模式、加强技术创新、建立风险防范机制、高度重视消费者权益保护、科学制定发展战略才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
[期刊] 企业管理  [作者] 柳长立  
2007年,保持了70多年没有变动的世界汽车前三名的座次终于发生了令人瞩目的变化:日本丰田把福特挤了下来,成为仅次于美国通用汽车的世界第二大汽车制造商。毋庸置疑,丰田的成功与其著名的丰田生产方式紧密相关。但是,我们更不能忽视的是,作为一个世界级的跨国公司,成功的对外投资战略,在其不断走向世界、稳健
[期刊] 财经问题研究  [作者] 杨鹏飞  肖新华  
本文从企业战略选择角度分析了导致产品缺陷及由此引起的产品召回的根本原因、风险与应对。企业的利润导向型低成本战略是导致产品缺陷及召回的根源所在。产品缺陷及产品召回事件会在市场上传播,由此引起企业声誉的损失,引起消费者购买意愿的下降。贝叶斯学习模型解释了低质量产品发生的召回的比重更大,并且产品缺陷的披露使得高声誉产品比低声誉产品得到的市场惩罚要更多。因此,顾客导向型战略是利润导向型低成本战略的替代,企业应关注顾客需要,对产品缺陷危机进行快速反应,维护企业声誉。
[期刊] 软科学  [作者] 吴剑琳  古继宝  代祺  
以丰田事件为例,利用召回事件前后收集的调查数据进行探索性对比分析。数据分析结果表明,在汽车产品伤害危机中不同性别、年龄、收入的消费者购买意愿受损程度显著不同,从而验证了消费者个人特征在其中的调节作用。
[期刊] 财务与会计  [作者] 宋丽梦  王乐琪  
20世纪90年代以来,在全球范围内掀起了一场企业社会责任运动。其核心内容是各国政府、政府间组织或非政府间组织通过修订公司法、破产法、劳动合同法、环境保护法、消费者权益保护法等法律法规以及制定有关企业社会责任和企业治理的规则和标准,来强化企业的社会责任意识,促使企业承担社会责任,保护各利益相关者的利益及自然环境。我国政府十分重视企业社会责任问题,近年来相继出台了一系列法律法规及标准,如2002年颁布的《上市公司治理准则》、2005年颁布的《企业社会责任标准》、2006年新修订的《公司法》、2007年颁布的《国有企业社会责任指导性意见》等,都对企业社会责任提出了明确的要求和标准,这标志着我国对企业...
[期刊] 经济管理  [作者] 李培功  醋卫华  肖珉  
本文以2004~2009年发生的缺陷汽车召回事件为样本,首次实证检验了我国产品召回事件的影响因素及其经济后果。研究结果显示,资本市场对召回厂商实施了严厉的惩罚。在公告日前后,召回厂商的股价下跌1.98%,平均每家厂商损失3.07亿元。与此同时,非召回厂商也受到召回事件的不利影响,表明召回事件具有负的行业外部性。进一步,我们发现,召回厂商的损失不受召回事件特征的影响。换句话说,资本市场能够识别并惩罚提供缺陷产品的厂商,但却无法对不同类型和不同性质的召回事件区别对待。以上证据证实,即使处于经济转型阶段,市场力量仍然可以在一定程度上纠正企业不负社会责任的行为,但是,市场机制自身也存在一些不足,需要政...
[期刊] 财贸经济  [作者] 刘刚  黄苏萍  
企业社会责任要求企业不仅"做好事",更要求其不能"做坏事"。当前形势下,跨国公司在华经营必须更好地履行其社会责任。这背后的逻辑是其将企业社会责任看作在华战略的一部分,运用企业社会责任来增加与各利益相关者的关系资本,从而获取竞争优势。本文提出了在华跨国公司基于企业社会责任构建竞争优势的基本框架,并以丰田"召回门"事件为案例进行了分析。
[期刊] 企业经济  [作者] 张亚明  杨丽莎  
自2007年下半年初见端倪,一直持续到今年年初的丰田汽车召回事件已经暂时告一段落。但是,由这一事件引发的问题依然发人深省。本文分别以生产管理方式、经营理念、危机管理和企业家的政治智慧为切入点,深刻反思了丰田迷失的原因,并在此基础上提出了该事件对我国汽车行业的启示,即以丰田为鉴,使我国汽车行业认清当前形势和自身的不足,为将来的健康发展奠定基础。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 王兰云  
招聘是组织获取人力资源的重要机制,然而如何使招聘为公司的战略目标服务是人力资源管理者面临的一大挑战。文章以日本丰田汽车公司为例,从战略性招聘的视角对其招聘机制进行了分析,剖析了该公司招聘体系的特征及其由此形成的人力资源优势,在此基础上提出了对我国企业招聘的启示。
[期刊] 对外经贸实务  [作者] 霍媛  吕学静  
丰田汽车公司(トヨタ自动车株式会社,Toyota Motor Corporation,以下简称"丰田公司")创立于1933年,在第二次世界大战之前主要以生产军用卡车为主,当时技术水平在世界上处于落后地位。二战后,尤其是进入70年代后,丰田公司的发展进入了黄金期,全球业绩表现突出。丰田公司通过学习吸收国际先进技术,不断创新,仅用30余年的时间就形成了以汽车为主,范围涉及钢铁、机床、农药、电子、纺织机械、纤维织品、家庭日用品、化
[期刊] 管理评论  [作者] 李玉琼  朱秀英  
通过对丰田汽车生态系统天津地区的有关结点企业的创新共生指数进行抽样调查研究,分析了该企业生态系统的创新共生能力及其价值网,进一步验证了创新共生战略的运行效果,为我国企业改革、参与国际竞争提供了可行的对策。
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