- 年份
- 2024(10476)
- 2023(15322)
- 2022(13550)
- 2021(12845)
- 2020(10851)
- 2019(25257)
- 2018(25213)
- 2017(48282)
- 2016(26384)
- 2015(29801)
- 2014(29600)
- 2013(29117)
- 2012(26138)
- 2011(23246)
- 2010(23219)
- 2009(21125)
- 2008(20505)
- 2007(17923)
- 2006(15400)
- 2005(13175)
- 学科
- 济(100182)
- 经济(100073)
- 管理(82749)
- 业(76087)
- 企(65571)
- 企业(65571)
- 方法(51920)
- 数学(45024)
- 数学方法(44226)
- 财(27324)
- 农(26305)
- 中国(24022)
- 业经(22909)
- 学(22052)
- 理论(19762)
- 务(18653)
- 地方(18631)
- 财务(18560)
- 财务管理(18518)
- 制(17859)
- 农业(17845)
- 企业财务(17516)
- 贸(17321)
- 贸易(17313)
- 和(16878)
- 易(16788)
- 技术(16433)
- 划(15567)
- 环境(14907)
- 银(14606)
- 机构
- 大学(364948)
- 学院(363158)
- 管理(150475)
- 济(137345)
- 经济(134154)
- 理学(130477)
- 理学院(129007)
- 管理学(126276)
- 管理学院(125603)
- 研究(113296)
- 中国(84467)
- 京(77257)
- 科学(73110)
- 财(63208)
- 农(58296)
- 业大(56810)
- 所(55880)
- 中心(53013)
- 江(52656)
- 研究所(51346)
- 财经(51008)
- 北京(48185)
- 范(48017)
- 师范(47565)
- 经(46528)
- 农业(45647)
- 州(43100)
- 院(41735)
- 经济学(40131)
- 技术(39857)
- 基金
- 项目(256009)
- 科学(201579)
- 基金(185963)
- 研究(184510)
- 家(162518)
- 国家(161193)
- 科学基金(139654)
- 社会(114267)
- 社会科(108180)
- 社会科学(108147)
- 省(100549)
- 基金项目(98990)
- 自然(93905)
- 自然科(91774)
- 自然科学(91753)
- 自然科学基金(90079)
- 教育(87000)
- 划(84813)
- 资助(77451)
- 编号(75859)
- 成果(60045)
- 重点(56910)
- 部(55891)
- 创(53437)
- 发(52881)
- 课题(51701)
- 创新(49742)
- 科研(49444)
- 教育部(48149)
- 大学(48132)
- 期刊
- 济(143976)
- 经济(143976)
- 研究(99403)
- 中国(67847)
- 学报(59097)
- 管理(56534)
- 科学(54148)
- 农(51153)
- 财(49796)
- 大学(45167)
- 教育(43831)
- 学学(42404)
- 农业(35270)
- 技术(34698)
- 融(27130)
- 金融(27130)
- 业经(24390)
- 财经(24157)
- 经济研究(22332)
- 图书(20914)
- 经(20589)
- 业(20028)
- 问题(18095)
- 技术经济(18057)
- 科技(17851)
- 版(17679)
- 理论(17053)
- 统计(16828)
- 资源(16113)
- 商业(15977)
共检索到516104条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 统计与决策
[作者]
朱慧明 陈骏武 马奔
数据挖掘是实施客户关系管理的关键技术,近年来成为人们研究的热点。针对传统数据挖掘技术的不足,本文提出了贝叶斯网络学习模型。通过研究客户关系管理网络学习过程的特点,证明了贝叶斯网络在客户关系管理中应用的有效性和可行性。实证分析表明:与传统挖掘技术相比,贝叶斯网络学习模型结合先验信息和后验信息,能够更准确地反映客户数据间的潜在关系。
[期刊] 管理世界
[作者]
琚春华 刘东升
本文针对目前连锁企业分布式客户序位的不足,提出了基于属性多叉树—贝叶斯网络的分布式客户序位模型,通过属性多叉树反映分布环境下各数据集属性的总体特征。试验结果表明,该模型对检验样本的序位预测精度更高,是一种高效和实用的客户序位方法。
关键词：
属性多叉树 贝叶斯网络 客户序位 迭代
[期刊] 管理现代化
[作者]
尹春兰
客户终身价值是每一个客户在其生命周期内能够给企业带来的价值,把客户按终身价值从大到小分级就可以构建客户金字塔。基于客户金字塔的客户关系管理能有效地经营客户资产,从而提高企业资源的使用效率和增加企业利润。
[期刊] 财会通讯
[作者]
王旭
一、引言独立审计准则要求审计师在财务报表审计时使用现代风险导向审计方法,深入了解被审计单位及其环境,识别和评估财务报表层次和认定层次可能存在的重大错报风险,并以此为审计起点,采取有针对性的风险应对措施,设计和执行控制测试和实质性测试程序,将整体审计风险降至可接受的水平。能否正确识别并合理量
[期刊] 企业经济
[作者]
胡新 殷宝 陈军学
本文以客户关系管理理论为指导,针对电信运营商在基层分公司中忽视对CRM系统客户资料挖掘分析的现状,以电信运营商的个人客户为研究对象,在考虑个人客户现实价值与潜在价值的基础上,重新设计了客户价值评估指标体系,建立了客户群细分模型,并利用移动公司全球通个人客户的数据进行了价值评估的应用分析,进而对客户群进行有效细分,并且根据各细分客户群的消费特点,制定了相应的营销策略。
[期刊] 统计与决策
[作者]
柯赟
随着新兴媒体的出现,为了提前并更加准确地判断突发事件网络舆情的发展演化方向,以便做出比较合理的预测监控。文章基于动态贝叶斯网络模型,建立了关于突发事件的网络舆情预测监控模型。通过关联概率的计算,对动态贝叶斯网络中存在因果关系的节点变量进行预测。并以分析2014年上海踩踏事件为例,确定此事件对象中的节点变量,并通过10位专家评分的方式给出了对突发事件网络舆情进行预测的具体操作方法,得到比较合理的预测结果,证明了该方法的可行性和实用性。
[期刊] 技术经济
[作者]
孟庆良 韩玉启 孟文
在分析客户关系管理(CustomerRelationshipManagement,CRM)实践失败原因的基础上,结合平衡计分卡的优势,建立了基于平衡计分卡的CRM战略模型,通过从财务、客户、流程和学习与成长四个视角的分析,鉴别出支撑CRM战略的关键流程、资源、技术和能力。最后通过徐州工程机械集团营销公司的实证分析验证了该模型的可行性和有效性。
关键词：
客户关系管理 平衡计分卡 战略模型
[期刊] 物流技术
[作者]
刘华
基于结构方程基本原理,建立了物流配送企业客户关系管理评价模型,通过调查问卷获得研究数据,利用AMOS17.0软件对相关数据进行处理。结果表明:在客户支持与服务管理中,服务档案管理对其影响最大,对销售管理影响最大的观测变量是企业资源查询,对客户市场管理影响最大的因素是客户市场信息管理,对客户服务影响最大的因素是抱怨投诉。
关键词：
结构方程模型 物流配送企业 客户关系管理
[期刊] 现代管理科学
[作者]
赵民杰 金萍 任晓娜
本文借用波特的价值链思想,在综述的基础上对客户关系管理中的基本活动和辅助活 动进行深入分 析,提出改进的客户关系管理价值链模型,以促使企业进一步提高客户关系管理水平。
关键词：
客户关系管理 价值链
[期刊] 工业工程
[作者]
周跃进 杨海维
在静态的客户金字塔模型的基础上,应用马尔科夫链的基本原理,建立了动态的客户金字塔模型,包括等级分布的基本方程、客户平均转移周期方程和客户分布预测方程。通过真实的企业销售数据,说明了模型的意义和用法,并验证了该模型的正确性。
关键词：
客户关系管理 客户分布 动态建模 预测
[期刊] 统计与决策
[作者]
曹小林
个人信用评价方法决定个人信用，通过个人信用评价来评估和预测未来借款人的违约风险。文章以贝叶斯网络理论为基础，通过IBM SPSS modeler18.0软件，构建基于贝叶斯网络的个人信用评价模型，并介绍树增强朴素贝叶斯网络分类模型及树增强朴素贝叶斯方法。由于指标较多，采用随机森林算法对各指标的重要性进行了预测，并以人人贷数据为研究样本建立树增强朴素贝叶斯网络模型进行实证研究。通过modeler计算出各个节点的条件概率，并对结果进行分析。通过对样本内和样本外预测精度的考察，验证了模型的稳健性。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
钱存华 武佳婷
本文首先在贝叶斯网络框架下,建立供应商的评价体系及各项指标的概率分布,借助于AgenaRisk软件完成贝叶斯网络模拟。其优势在于充分考虑供应商的多样可能性,全面地进行供应商风险评估。再结合TOPSIS的模型,依据企业的偏好求得理想供应商。通过组合方法,本文在客观全面评价供应商的同时也能满足企业自身发展要求。最后结合实际的案例,证明模型的可行性。
[期刊] 统计与决策
[作者]
李旭升 郭耀煌
本文研究了朴素贝叶斯分类器、树增强朴素贝叶斯分类器两种贝叶斯网络信用评估模型的精度,用10层交叉验证在两个真实数据集上对贝叶斯网络信用评分模型进行了测试并与的神经网络模型进行了比较。结果表明,贝叶斯网络信用评估模型具有较高的分类精度,在信用评估中具有优势。
[期刊] 中央财经大学学报
[作者]
李健 郑如霞
本文通过客户关系管理 (CRM)在互联网领域的流行 ,分析实施客户关系管理的运作流程和重点 ,指出应从顾客接触点开始 ,建立顾客数据库 ,从而实施良好的客户关系管理。
关键词：
客户关系管理 实施 网络时代
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
