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[期刊] 图书馆论坛  [作者] 邓友诚  
纸质文献服务质量评价,从评价主体、对象到评价的标准,都要求从读者的角度进行,以反映读者的真实感受。在具体的实践中,读者可分别对文献服务的软、硬环境进行定期检查、适时评价,并对其进行量化、落实,不断推动纸质文献服务质量的提升,让读者满意。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 戴晓翔  詹庆东  
通过北创图书管理系统采集2010年至2021年间福州大学图书馆纸质文献借阅记录,数据由读者信息、借阅信息、图书信息3部分组成。通过对多张表的数据关联、读者隐私数据不可恢复的数据加密等技术手段,最后生成6 540 595条纸质文献的借阅记录。该数据集有助于图书馆优化馆藏建设、制订更合理的借阅规则、开展个性化的阅读推广等。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 肖铮  吴至艺  林俊伟  
通过汇文图书馆自动化集成管理系统采集2007-2017年间厦门大学图书馆纸质文献借阅记录,数据由读者信息、借阅信息、图书信息三部分组成,其中读者隐私信息经过加密不可恢复性脱敏处理,结果共有11 137 751条记录。本数据集可用于分析近年高校图书馆纸质文献的使用情况、用户阅读行为演变、经典图书榜单等;也可作为图书馆馆藏建设、借阅规则调整、馆舍布局优化等决策支撑数据;还可用于指导图书馆开展阅读推广、个性化推荐等服务,具有较高的科研价值和实用价值。
[期刊] 图书馆建设  [作者] 职珂珂  刘华  
以上海大学图书馆馆藏和超星电子书中2 869册关于语言、文字类(H类)和文学类(I类)的同题名图书为数据来源,选取出版年份、子类排名、特定时间3种不同角度,对同题名的电子书和纸质书利用情况的差异性研究结果表明,超星电子书是符合上海大学图书馆用户群需求的重要资源,用户看重旧经典,当两种载体同时可得时,用户更倾向纸质书。在未来相当长的一段时间内,纸质书仍将是阅读主流,电子书无法取代纸质书。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 阎亚矢  
分析当前中文图书出版形势,阐述馆藏评价的意义,结合对首都师范大学图书馆哲学类中文图书的初步调研,构建出适合首师大图书馆学科文献馆藏质量评价的初步框架。对今后中文图书采访的方向提出学科专业化的建议与方案,以达到馆藏评价的最终目的。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 周剑  
借鉴学者研究产品回收再利用的库存控制方法,以图书馆可服务馆藏与新购在途文献之和作为判断是否达到安全馆藏的依据,文献采访基于(s,S)策略①,以图书的订购、到达、外借、还回、剔旧建立Markov过程,以每一时期图书的新旧程度为读者评价的主要依据,以订购成本、馆藏成本、短缺成本、外借成本、剔旧成本作为系统成本,以读者评价和系统成本作为决策变量,证明,图书馆可以获得最大订购上限(S)和外借期限(Lr)的最优策略。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 黄娟  唱婷婷  魏群义  
新时代、新政策、新形势下图书馆的转型成为各高校图书馆的关注热点,在建设"双一流"大学的大背景下,重庆大学图书馆以此为契机结合国家"十三五规划",推出了一系列转型方针,阅读推广纳入业务工作流程。而构建科学学术谱系文献著者智库研究则是针对专业学术论文进行阅读推广的一项重点转型项目。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 黄晓芳  黄欣  
作为读者在图书馆借阅和查找文献信息资料的重要证件,图书馆的借阅证是图书馆与读者沟通联系的桥梁,它的办理和管理体现了图书馆对读者的全方位管理,我们应加强对读者借阅证的科学管理,充分发挥馆藏文献信息资源的社会效益和经济效益。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张会田  
文章通过分析当前高校图书馆电子文献传递服务发展现状与特点,指出高校馆文献传递工作存在的问题及不足,并以西北师范大学图书馆为例,介绍如何根据该馆文献传递服务的实际特点和读者需要,创新工作思路与方法,构建用户"零距离"的文献传递服务系统。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 邓友诚  
书库的新建工作一般包括组织书源、图书排序、架位分配、图书上架、整理等,而架位分配始终是整个工作的重点和难点。重庆师范大学图书馆在新建书库的各个环节都有一些新的举措,特别是在架位分配方面,以小类为单位统计相关数据,通过公式计算出各类图书的架位需求数,并据此分配架位数量,使其更趋合理、科学。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 孙锐  杨新涯  邓玲玲  
图书盘存工作是图书馆图书业务流程不可缺少的一个工作环节,是实现图书业务流程的闭合、良性循环的关键。定期开展盘存工作,对于提高图书馆资产管理、员工工作质量管理的管理水平具有重要意义。该文以重庆大学图书馆2009年以来开展的盘存工作实践为例,详细介绍了盘存工作的各环节,具体问题的解决方法,以及对盘存工作的思考。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 姬曼姝  
以内蒙古师范大学图书馆的流通借阅工作数据为基础,根据2009-2011年的图书外借周期、借阅图书排行、借阅读者量和读者借阅排行四方面的数据,利用SPSS软件进行整合分析,总结出图书馆流通借阅现状的问题,进而提出相应的建议和解决方案。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 张必兰  冯有胜  
应用LibQUAL+TM对我国部分图书馆服务质量进行评价调查,结合ARL和日本三所大学的调查结果,比较中日美三国图书馆服务质量状况及不同文化背景下读者对大学图书馆服务质量评价结果的差异,给出我国图书馆服务质量改进方向。最后提出我国图书馆进行基于LibQUAL+TM的服务质量评价的实施方案的建议。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 刘晓霞  胡振华  杜慧平  张威  
信息共享空间作为外来事物,近几年在国内高校图书馆被广泛使用。上海师范大学图书馆经过两年的本土化实践,在LibQUAL+指标的基础上,修正得出信息共享空间的用户满意度调查问卷,进行实证分析研究。调查结果采用象限分析法进行分析,揭示用户对信息共享空间的认知度及使用情况,为信息共享空间的规划建设与实践应用提供有价值的参考。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 钱佳平  
简要介绍了数据集合工具SERVQUAL的基本概念及其原理。论述了大学图书馆实施基于SERVQUAL的服务质量测评体系的意义与价值,提出了大学图书馆信息服务质量测评体系的内容及实施的方法步骤,包括指标体系的构建、调查问卷的设计、结果数据的分析与显示、测评方法体系和结果的可靠性与有效性的审定。
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