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[期刊] 工业工程与管理  [作者] 杨斌彬  叶春明  
人力资源是MRO服务中心调度的重要因素。将多技能工调度与员工行为效应即学习和遗忘效应相结合,以最小化任务总完工时间为目标建立模型,并用分段染色体遗传算法进行求解。在模型中考虑多技能工掌握的技能和任务的技能需求相匹配,并考虑员工在一个任务点可以使用其掌握的多项技能。通过算例对模型进行分析,发现任务数量和员工数量对任务总完工时间和作业时间有影响,且考虑行为效应的指派能优化员工安排,缩短任务总完工时间。说明人的行为效应对企业实际利益有重要影响。
[期刊] 工业工程  [作者] 杨斌彬  叶春明  
MRO(现场维修服务)越来越成为企业竞争力的重要部分。针对MRO多服务中心的多技能工调度问题,综合考虑员工掌握的技能和任务技能需求匹配,并考虑员工在任务点可以使用其掌握的多项技能,以最小化总完工时间为目标建立多服务中心分开调度模型和多服务中心联合调度模型。通过算例对模型进行分析,发现任务数量一定时,多技能工的任务完工时间与工人数量反向变化;当工人数量一定时,多技能工的任务完工时间与任务数量同向变化。当存在多个服务中心时,分开调度总完工时间小于联合调度完工时间,主要原因是联合调度时员工转移时间和等待时间增加
[期刊] 工业工程  [作者] 李明  徐哲  
为提高项目人力资源使用效率,提出一种项目多技能人力资源调度与指派优化方法。首先,采用启发式方法对项目进行资源均衡优化,降低人力资源需求高峰用量;然后,识别调度方案中活动间的重叠关系并将其转化为人员指派优化问题的有效约束;最后,建立整数规划模型并通过编程计算。研究结果表明,使用该方法可快速地找到问题的近优解,用较少的人力资源完成项目任务,从而有效地降低项目人力资源成本。
[期刊] 财会月刊  [作者] 姜亚琳  陈茜  吴应宇  
财务共享服务已成为当前理论与实务界研究的热点,我国企业越来越多地开始关注并实施财务共享服务模式,然而财务端与业务端的分离使得财务共享服务模式在实践中面临着许多限制。通过对H公司财务共享服务中心在实践中信息渠道的演化过程进行研究,发现基于结构洞理论构建信息渠道可有效解决财务共享模式下业务端与财务端分离所造成的信息渠道受限这一问题,并且H公司财务共享服务中心信息渠道的发展模式对其他企业财务共享服务实践有着重要的参考价值。
[期刊] 财务与会计  [作者] 邓春梅  赵冲  
本文对国内外财务共享服务中心从发展历程和现状、定义、建立的驱动因素、组织结构、服务对象、服务内容、成功因素、选址因素和面临的挑战等9个方面进行了比较研究,总结出财务共享服务中心的发展趋势是建立多功能全球移动交付的全球企业服务(GBS)中心。
[期刊] 会计之友  [作者] 程平  王文怡  
以德勤"财务机器人"为代表的机器人流程自动化(RPA)技术运用,为企业财务共享服务中心的业务流程优化与改进提供了新的技术思路。文章以ABC集团财务共享服务中心为例,在分析费用报销业务现状及其存在问题的基础上,引入RPA机器人流程自动化技术,通过移除重复的、可复制的以及规律性的任务来提高费用报销效率,保证服务质量,并围绕财务共享服务中心费用报销流程在报销申请、票据自动审批、资金支付管理三大核心模块进行机器人流程自动化(RPA)的优化设计,期望为财务共享服务中心的机器流动自化技术应用提供借鉴与参考。
[期刊] 会计之友  [作者] 程平  王爽  
固定资产作为企业从事生产经营活动、实现发展战略的物质基础,使得固定资产管理成为资产管理中最为核心的内容,也是集团企业经营管理过程中的重要内容之一。以德勤"财务机器人"为代表的机器人流程自动化(RPA)技术的运用,为企业财务共享服务中心资产管理业务流程优化与改进提供了新的技术思路。文章以ABC集团财务共享服务中心为例,在重点阐述了ABC集团财务共享服务模式下固定资产管理流程的现状及其存在问题的基础上,引入R PA技术,进行了固定资产从新增、维护、转移以及处置的全生命周期流程中关键业务环节的优化设计,以期为集团企业财务共享服务中心固定资产及其他类资产管理流程优化提供借鉴与参考。
[期刊] 会计之友  [作者] 程平  刘红菊  
大数据、人工智能、机器人流程自动化(RPA)等技术为财务共享模式下的账表核对提供了技术支撑。以Z建筑施工企业为例,针对其目前财务共享服务中心账表核对存在的现状及问题,在分析RPA在账表核对流程中的价值体现后,设计了基于R PA的财务共享服务中心账表核对流程优化方案,并分别从R PA在账表数据提取自动化、账表数据核对自动化以及反馈报告数据填报自动化三大环节中的应用进行了详细阐述,以期为企业财务共享服务中心的账表核对自动化提供借鉴与参考。
[期刊] 会计之友  [作者] 程平  陶思颖  朱波峰  
大数据、人工智能、云计算等新兴技术的发展为财务共享服务中心(FSSC)的财务报告生成提供了技术支持。文章以ABC集团为例,在阐述ABC集团财务共享服务中心财务报告自动生成流程的基础上,详细分析了目前人工操作繁琐、信息需求反映不及时、财务报告模式受禁锢、财务信息缺乏预见性、信息披露和数据不完整等问题,基于机器人流程自动化(RPA),从云计算数据处理、语音识别、自动纠错、财务报告模式的重构、多维度财务分析及预测等方面做出财务报告生成流程的优化与改进,期望该研究能够为财务共享服务中心的机器人流程自动化应用提供借鉴与参考。
[期刊] 会计之友  [作者] 程平  代佳  
大数据、云计算、人工智能等技术的高速发展与应用为ABC集团的总账管理实现机器人流程自动化(RPA)提供了良好的技术环境,RPA技术的运用为企业财务共享服务中心的业务流程优化与改进提供了新的技术思路。文章以ABC集团为例,基于其财务共享服务中心平台,在阐述总账管理现状及其存在问题的基础上,引入RPA技术,结合大数据技术、图像识别、语音识别技术,将原始单据影像资料自动采集、识别并进行分类来帮助提升凭证录入与审核效率,并围绕财务共享服务中心总账管理凭证处理流程进行机器人流程自动化(RPA)的优化设计,以期为将来机器人流程自动化在财务工作中的应用提供实践和理论依据。
[期刊] 现代管理科学  [作者] 曹永荣  胡伟  
响应时间是评估现场服务的重要指标之一,而服务中心的位置直接决定平均响应时间。文章将现场服务人员的行程简化为星型拓扑结构,根据客户拥有的设备数量对其网络距离矩阵加权处理,并对距离矩阵进行聚类分析和多维标度变换。假设任意一客户为服务中心,得到N个备选方案,以最短加权距离和为选择依据,选择服务中心。结合加权距离和与聚类分析结果可以进一步选择子服务中心。
[期刊] 工业工程  [作者] 胡振涛   崔南方  
现实项目在实施过程中面临着诸多不确定因素,鲁棒项目调度是应对项目不确定性,减少进度偏差的有效手段。此外,项目中还广泛存在一类能力不均衡的多技能资源,这类资源会提高调度计划制定的难度,但同时资源之间更为灵活的替代、合作关系也为鲁棒项目调度提供了更大的优化空间。基于此,设计两阶段算法求解不确定环境下含有此类资源的项目鲁棒调度计划。第1阶段构造基于规则的启发式算法:结合活动优先规则、资源权重规则,通过0-1规划模型求解基准调度计划及资源分配方案。第2阶段设计鲁棒优化算法:通过时间缓冲的有偏随机插入与回退,以及资源分配方案的调整对基准调度计划进行鲁棒优化。仿真实验表明,不同风险水平下,算法在求解不同规模的项目算例时,所得的调度计划在鲁棒性方面均表现出了明显的优势。
[期刊] 中国注册会计师  [作者] 李文静  
一、S集团财务共享服务中心概况S集团作为跨国公司,按照集团业务区域建立了财务共享服务中心,建立了共享服务中心一体化平台,系统整体架构如图1所示。图1所示的共享服务中心整体框架可以看出,主要模板包括应该收取的销售额、需要支付购买金额、所有报销、报表内的总体额度、每月的成本、应纳税务等。财务共享的核心包括总体账目、需要支付的账目、需要
[期刊] 财会通讯  [作者] 赵瑞  
文章首先介绍高校财务共享服务中心的特点,然后分析高校财务共享服务中心模式及其存在的问题,提出建立高校财务共享中心需遵循的五大原则及优化方案,最后提出完善高校财务共享服务模式的建议。
[期刊] 会计之友  [作者] 李立成  吴霜  付梦然  李彦庆  
随着大数据时代的到来,财务共享服务中心日趋成为各类跨国大公司的主流选择。但我国大型企业目前的财务共享中心运作过程中还存在一些问题。为对这些问题进一步研究,文章以石油化工行业集团财务共享服务中心试点为研究对象。通过分析其试点应用现状和运行情况,发现其财务共享中心主要存在应收业务流程不合理、中心绩效管理水平不足、信息系统平台建设不全面,以及中心传统财务人员转型等问题,并且有针对性地提出了一系列优化措施,以期为企业带来增值,同时也能够对我国其他大型企业的财务共享中心运作提供借鉴。
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