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[期刊] 管理评论
[作者]
徐光 张雪 李志刚 田也壮
本文基于社会资本理论，构建了以虚拟社区感知为中介变量、社区参与动机为调节变量的虚拟社区社会资本对组织公民行为的影响模型，通过对虚拟社区人人网、ＱＱ群、新浪微博中４１６名样本成员的问卷调查，采用层次回归分析和Ｂｏｏｔｓｔｒａｐ的方法对样本数据进行了模型检验。研究结果表明：虚拟社区社会资本的结构关系及认知维度对组织公民行为均有正向影响作用。虚拟社区感知对社会资本的结构、关系和认知维度和组织公民行为之间的关系中具有部分中介作用；工具性动机负向调节虚拟社区感知与组织公民行为之间的关系，社区强化动机正向调节虚拟社区感知与组织公民行为之间的关系，同时，工具性动机和社区强化动机通过虚拟社区感知对社会资本与组．．．
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
张鼐 周年喜
从虚拟社区知识共享行为的动因出发,来探索虚拟社区社会资本和个人动机的影响,构建虚拟社区社会资本和个人动机对知识共享影响的理论模型,提出相关假设。对虚拟社区成员进行问卷调查,对得到的293份有效问卷的样本数据,运用LISREL 8.8和SPSS 17.0进行验证性分析,检验了研究假设。实证研究表明,社会资本和个人动机对虚拟社区成员的知识共享行为有显著的正向影响。研究结果对了解虚拟社区知识共享行为,实现基于网络平台的个性化知识管理与服务策略有重要参考意义。
关键词：
虚拟社区 知识共享 社会资本 个人动机
[期刊] 管理评论
[作者]
迟铭 毕新华 李金秋 李传云
从关系质量视角出发,探索移动虚拟社区治理对组织公民行为的影响机理。在已有研究的基础上,结合移动虚拟社区的特点,提出移动虚拟社区治理的内涵和构成要素。构建以成员-平台关系质量和成员-成员关系质量为中介变量的移动虚拟社区治理对组织公民行为影响的理论模型,利用结构方程和Bootstrap法对模型进行验证。通过对知识型移动虚拟社区用户的调查,结果显示:社区构建与成员嵌入对成员-平台关系质量与成员-成员关系质量都有显著影响,而社区监管和信息保护却只对成员-成员关系质量有显著影响;成员-平台关系质量与成员-成员关系质量对组织公民行为均具有显著影响,但成员-成员关系质量对组织公民行为的影响更大;移动虚拟社区治理能够通过成员-成员关系质量和部分通过成员-平台关系质量对组织公民行为产生正向影响。
关键词：
移动虚拟社区治理 组织公民行为 关系质量
[期刊] 旅游学刊
[作者]
谢礼珊 赵强生 马康
文章从价值共创视角出发,以旅游虚拟社区成员互动作为研究起点,运用社会交换理论阐述旅游虚拟社区成员公民行为的驱动因素,即旅游虚拟社区成员的线上和线下互动是成员利益感知的前提,作为利益的获得者,成员将给予社区和社区其他成员回报视为义务和责任,继而产生公民行为。该研究在携程旅游虚拟社区中收回有效问卷305份,并采用偏最小二乘法进行数据分析,结果表明大部分理论假设得到了验证。线上互动和线下互动对于学习利益、社交利益、自尊利益、享乐利益等4种感知利益都有显著正向影响,感知利益总体上来说对于成员公民行为会产生显著正向影响,但是细节上存在较大差异。研究丰富了旅游虚拟社区价值共创、社区互动和成员公民行为的相关研究,为旅游虚拟社区成员互动提供了新的研究思路,强调了线上和线下互动对于线上社区成员感知利益和公民行为的重要性,社区管理者应采取多种措施,积极鼓励旅游虚拟社区成员开展线上线下相结合的互动。
[期刊] 技术经济
[作者]
吴翠花 刘凤英 霍亭亭
从理论上分析了虚拟社区社会资本的认知、关系和结构三个维度,构建了虚拟社区社会资本三维度与知识共享程度及其效果之间的关系模型,并提出相应的研究假设。利用来自问卷调查的400个虚拟社区网络用户的有效数据,验证了虚拟社区社会资本三维度与知识共享程度及其效果之间的结构关系。实证结果显示:所提出的14条研究假设中有10条得到验证、2条没有得到验证、2条部分得到验证,说明所构造的虚拟社区社会资本三维度、知识共享及其效果之间的整体模型在样本范围内是有效的。
关键词：
虚拟社区 社会资本 知识共享 影响关系
[期刊] 统计与决策
[作者]
包凤耐 曹小龙
伴随着互联网技术突飞猛进,人们分享和获取资源的途径日趋多元化,虚拟社区成员的知识共享已然成为一种较为普遍的社会现象。文章从动因角度,挖掘了成员的主观动机、结构资本、关系资本与认知资本对社区中知识共享现象的重要影响,以构建虚拟社区知识共享的动因模型并进行了实证分析。
关键词：
虚拟社区 知识共享 社会资本 成员动机
[期刊] 科技进步与对策
[作者]
张洁 蔡虹
基于顾客参与、社会资本等理论,结合虚拟社区特性,研究虚拟社区中社会资本的3个维度对顾客参与和新产品开发绩效的调节作用。结果表明,虚拟社会资本中的结构资本正向调节交互式信息提供和新颖性之间的关系,认知资本负向调节在线参与创造和新颖性之间的关系,关系资本正向调节在线参与创造和上市速度之间的关系,其它则不具备显著调节作用。从理论上丰富了顾客参与对新产品开发绩效的影响机制研究,实践上可为企业通过虚拟社区实现交互式产品创新提供指导。
[期刊] 情报科学
[作者]
程志超 吴印博
【目的/意义】随着移动互联时代的到来,互联网社区得到蓬勃发展。面对越来越激烈的同类竞争,如何能够吸引用户流量并留住用户成为社区成功的关键。【方法/过程】本文选取成员知识分享这一视角,采用社会资本理论,从社会互动联结、信任和共同愿景三个维度分析和探讨知识分享对用户粘性的影响。为评价理论模型,进行问卷调研,共收到303份有效问卷,采用结构方程模型对样本数据进行了模型检验。【结果/结论】知识分享通过社会互动联结和信任的中介作用对用户粘性产生正向影响。共同愿景在知识分享与用户粘性间的作用不显著。本研究通过揭示虚拟
关键词：
知识分享 社会资本 用户粘性 虚拟社区
[期刊] 管理评论
[作者]
刘海鑫 刘人境 李圭泉
企业虚拟社区是互联网环境下企业外部知识管理的新方式。以社会资本理论为基础,本文运用结构方程模型检验了社会资本各维度之间以及社会资本对个体知识贡献行为的影响作用,并通过分层回归方法检验了声望机制有效性对社会资本与个体知识贡献关系的调节作用。基于403份来自国内某大型企业虚拟社区问卷数据的分析表明,社会交互关系正向影响共同语言和信任,共同语言对信任也呈显著正向影响,同时三者共同影响社区成员的知识贡献行为。此外,成员感知社区声望机制有效性越高,社会交互关系和共同语言对知识贡献行为的正向影响越强。文章最后讨论了本研究的理论和实践意义,指出了未来的研究方向。
[期刊] 现代管理科学
[作者]
巴晶 胡丽娜
网民在虚拟社区参与行为的粘性对于社区经营者具有非常重要意义。在社区粘性相关的理论基础之上,文章对其概念内涵及维度进行了测量,并验证了其对网民参与行为的影响作用。结果表明社会粘性和技术粘性对网民的不同参与行为分别具有不同的影响效果和程度,其中社会粘性的作用更为突出。
[期刊] 商业研究
[作者]
刘伟 丁志慧
兴趣型虚拟社区是消费者与企业沟通的重要手段和信息渠道,本文鉴于客户的消费行为在虚拟空间与现实空间存在显著的差异,从近度、频度、值度三个行为维度对客户进行分类,基于客户在兴趣型虚拟社区中的参与行为,通过借鉴RFM模型构造了兴趣型虚拟社区成员分类LAT模型,并以五菱车友会论坛为实例,对其社区成员进行了分类,分析了各类成员的行为特征。
关键词：
虚拟社区 参与行为 成员分类 聚类分析
[期刊] 商业时代
[作者]
贺佐成
社会资本在一定场域中可以转换为经济资本、人力资本和政治资本。城市虚拟社区是人类活动的新的场域,市民进入该场域,投入时间和精力营造网络关系,从而融入虚拟社区网络之中。通过融入社区网络关系之中,获取社区社会资本。在此基础上,获取人力、经济和政治资本。
关键词：
城市虚拟社区 社会资本 互联网 网络
[期刊] 商业经济研究
[作者]
张文燕
作为在某种刺激下而发生的非理性、突发性的购买行为，冲动购买吸引了众多学者的关注，然而虚拟社区与现实场景中的冲动购买行为有较大差异。本文采取问卷调查方法，探讨虚拟社区社会资本与线上冲动性购买行为的关系，并进一步分析消费者心理授权的中介作用。研究结果表明：社会资本(关系社会资本、认知社会资本)与心理授权均能够显著促进消费者线上冲动购买；心理授权在关系社会资本对线上冲动性购买行为的影响中起完全中介作用，在认知社会资本对线上冲动性购买行为的影响中起部分中介作用。
[期刊] 中国工业经济
[作者]
郭朝阳 吕秋霞
本文研究探索了社区成员参与动机对社区商业行为的影响,以及不同参与动机对于社区认可以及社区经营影响的差异。在研究中,将社区成员参与动机分为信息性、工具性、社会强化、社会化联系和娱乐性五种类型。社区商业模式则包括社区交易佣金、广告和社区会员费等三种模式。通过对猫扑、天涯论坛等综合性虚拟社区成员的研究发现。成员的参与动机对虚拟社区商业模式有显著的影响作用。而且.成员的参与水平对该影响作用有一定的中介作用。本研究的结论对于目前虚拟社区的经营实践有一定的借鉴意义.为未来虚拟社区的研究做了铺垫。
关键词：
虚拟社区 成员参与动机 商业模式
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