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[期刊] 林业经济问题
[作者]
张晶晶 王佳欣
以莆田市生态导游为研究对象,利用问卷的方式对莆田市生态导游的薪酬现状进行调查分析,从薪酬管理角度指出了莆田市生态导游回扣问题形成的原因并提出了薪酬改进方案,希望能对解决莆田市生态导游回扣问题有所帮助。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
葛丽芳
导游回扣的存在不但损害了消费者的合法权益,而且严重影响了国家税收及旅游业的发展。本文分析了这一现象产生的深层原因及其合理性的一面,并提出建设性的解决方法。
关键词：
回扣 佣金 导游 购物
[期刊] 经济问题探索
[作者]
刘云
导游回扣一直是旅游市场争议的焦点,尤其是近几年来导游成"导购"的现象极为明显,本文就旅游产业交易链下导游回扣现象的形成、产生背景及原因进行分析,试图提出正确处理好导游回扣现象的相应对策。
关键词：
旅游产业交易链 导游回扣 对策
[期刊] 旅游科学
[作者]
许丽君 江可申
导游薪酬制度是旅行社人力资源管理制度的核心。本文以旅行社人力资源的重要组成———专职导游为研究对象,分析了影响导游薪酬的要素,阐述了导游薪酬改革所依据的基本原则。并以此为基础,建立了一个导游薪酬指标体系。该指标体系的建立对于旅行社发挥对专职导游的激励与约束作用具有重要意义。
关键词：
导游 薪酬收入 激励 指标体系
[期刊] 中国成人教育
[作者]
王煜琴 杨秀冬
在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（２０１１－２０２０）》中关于高等教育优质资源普及共享的思想指导下，ＭＯＯＣ、微课程、翻转课堂等新型的教育资源与教学模式为高等教育变革提供了新思路和新方法。本文从高职院校的职业特点出发，本着＂以学习者为中心的＂原则，以导游专业《模拟导游》课程为例，探讨了基于微课程的翻转课堂教学模式在高职院校教学中的应用，以寻求有效实现高职院校教学内容与教学方式的创新与发展的策略与方法，希望为同类课程课堂教学改革起到一定的示范作用。
[期刊] 运筹与管理
[作者]
黄艳 罗定提 鲁芳 祝新春
旅游服务质量是旅游业可持续发展的重要决定因素，如何通过设计合理的薪酬契约激励导游努力提高服务质量是现今旅行社面临的难题。基于Ｈｏｌｍｓｔｒｏｍ提出的多任务代理模型，考虑导游的纵向多任务特性，将导游投入划分为追求当期业绩和追求服务质量的旅行社声誉建设两个维度的多任务问题，导游的服务绩效由其个人业绩和服务质量决定，以此为基础构建了多周期动态契约，与没有考虑服务质量投入的单周期静态契约进行比较分析，最后给出了其数值仿真结果。结果表明：本文所提多周期动态契约对旅行社和导游双方具有明显的帕累托效率改进，且从长远来看，对旅行社声誉的提高以及游客满意度的提升效果显著。
[期刊] 旅游科学
[作者]
肖光明
导游对生态旅游的健康发展负有特殊责任。文章比较了导游在生态旅游与传统旅游中的角色差异,对导游在生态旅游中的角色要求、从业素质、培训内容、管理方式进行了探讨,并提出在我国逐步实行生态旅游导游资格认证制度的设想。
[期刊] 商业时代
[作者]
蒲阳 苏黎
随着我国旅游市场需求日益增长,导游队伍迅速扩大,社会导游成为导游大军的主体。社会导游服务管理机构(主要是导游公司)正是在这样的背景下产生的。作为一种新生事物,各界对其运作模式、管理职能等方面的研究还十分局限。本文对建立导游服务公司的必要性、紧迫性、导游公司所应该具有的服务职能及其发展方向做了较深入的分析,以期对导游服务公司的顺利发展有所推动。
关键词：
社会导游 导游服务公司 信誉 职能
[期刊] 林业经济问题
[作者]
陈小琴
森林旅游在我国已得到快速发展,然而游客对森林旅游导游员的需求不足,且森林旅游导游员有被轻视现象。本文分析了森林旅游导游员的作用,简要剖析了森林旅游导游员现状,指出当务之急是抓好森林旅游导游员的培训工作,并就培训资源的利用、培训内容的确定以及培训形式与方法的选择提出对策建议。
关键词：
森林旅游 导游员 培训
[期刊] 中国土地
[作者]
张步雄
福建省莆田市的城市＂生态绿心＂规划是一个集城市布局、土地利用、生态和谐、文化保护为一体的规划。该规划区域位于市主城区中部，向西通过延寿溪与绶溪公园、泗华陂和九华山脉相连，向东联接兴化湾，从而构成山、水、海相呼应的生态廊道，用地总面积约６１平方公里。包含４个镇（街道办事处）、６２个行政村。村庄居民点面积约１３．２１平方公里，占城市＂生态绿心＂总面积的２３．１％。城市＂生态绿心＂的土地利用现状
[期刊] 山西财经大学学报
[作者]
樊伟春 苟勇 何琳 金廷利
本文主要探讨了基于工作过程导向的教学思想在《导游实务》课程教学改革中的实际应用,教学组织以职业情境为依托,以项目为载体,教学过程中通过启发学生、培养方法能力,激发学生的学习兴趣,使教、学、做能够有效结合。
关键词：
《导游实务》 工作过程 教学改革
[期刊] 城市问题
[作者]
齐童 狄麟麟
介绍了“小费”的产生及发展,分析了它在我国的发展情况,并论证了实施小费制给旅游者、导游和旅行社带来的利益;认为在旅游业中实施小费制是可行的,提出了在实施小费制过程中所遇到的问题及解决措施。
关键词：
小费制 旅游者 旅行社 导游员 利益
[期刊] 旅游学刊
[作者]
顾维舟
在我国开展的国际旅游的主要形式中,导游员不仅是旅游的向导,而且也是旅游活动的安排者和组织者。每当国外旅游者一踏上中国国土,导游员就热情地迎上前去。从旅游团入境到离境,导游员就象全团的管家人,为了整个旅游的顺利和愉快,给旅游者提供各式各样的照顾。正是因为有了导游员提供的服务,才使得这一形式的旅游成为了较高层次的旅游。
[期刊] 经济体制改革
[作者]
毛竹
企业管理人员作为企业中最特殊、最重要的人力资源,针对他们制定合理的薪酬制度对于调动其主观能动性和工作积极性具有非常大的功用。本文在分析集团公司企业管理者薪酬需求的基础上,制定出更具有竞争力的、合理的薪酬制度,带动和鼓励全体员工的工作积极性而且能够有效激励企业管理人员,进而为企业创造出更多的利润。本文以中信集团为例,分析了集团公司企业管理人员的薪酬现状和需求,研究制定企业管理人员薪酬制度,并提出了改善集团管理人员薪酬的对策建议。
关键词：
集团公司 企业管理人员 薪酬 需求 对策
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