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[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
卢振波 李武 何立民
运用营销组合理论,在借鉴了美国伊利诺依大学香槟分校商业与经济分馆成功的服务营销实践的基础上,提出基于7P组合理论的数字图书馆服务营销策略:产品策略、价格策略、渠道与促销策略、内部营销策略、有形展示策略、过程管理策略、关系营销策略。
关键词：
数字图书馆 服务营销 营销组合
[期刊] 图书馆
[作者]
吴俊英
本文阐述了4P与4C营销组合的概念与数字图书馆的营销理念,尝试性地运用STP营销战略理论为数字图书馆提供整体营销的初步规划,探析了传统的4P营销组合策略在数字图书馆营销中的应用,最后提出了全新的在4P基础上整合4C的数字图书馆营销组合策略。
关键词：
数字图书馆 4P与4C营销组合 营销策略
[期刊] 图书情报工作
[作者]
詹庆东
综述图书馆联盟信息营销的理论成果与实践活动,结合4P和4C策略构建大学城图书馆联盟营销组合策略模型,并以FULINK为例,对其实施营销组合的策略和取得的效果进行分析,探讨大学城图书馆联盟进行营销推广的4个原则:产品与顾客关联原则,价格与成本关联原则,渠道与便利关联原则,促销与沟通关联原则。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
惠瑶 徐兆英
本文分析了在数字图书馆建设中引入市场营销理念特别是价格策略的必要性和可行性,重点讨论 了适合于数字图书馆营销的价格策略与方法,并给出一个具体实例的分析。
关键词：
数字图书馆 营销 价格策略
[期刊] 图书情报工作
[作者]
生荽荽 李国锋
在介绍价值链理论的基本内容及其特征的基础上,界定图书馆价值链的概念,构建图书馆价值链的一般模型,并针对该模型中的各个价值节点,提出图书馆可采用辅助活动的营销策略、外部营销策略、互动营销策略和国际化营销策略。
关键词：
价值链 图书馆营销 营销策略
[期刊] 管理现代化
[作者]
尹春兰
在新的市场环境下,市场营销理论不断创新。本文从介绍营销理论的4P、4C、4R发展历程入手,引出关系营销,并以其核心特质为理论基础,阐述了营销组合策略的变革。即在4R营销哲学指导下,在满足顾客4C价值的条件下作出4P决策。
关键词：
4P、4C、4R 关系营销 营销组合策略
[期刊] 图书馆
[作者]
杨柳
本文认为知识经济环境下图书馆知识服务产生变化 ,并运用服务营销理念 ,从读者满意战略、服务产品、服务质量三个方面阐述了知识经济条件下的图书馆知识服务。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王嵘
阐述服务营销的概念,分析高校图书馆外部服务营销策略,包括从市场选择策略和市场定位策略分析高校图书馆服务营销的目标市场营销策略和从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略4方面分析高校图书馆服务营销的4P策略,并从组织结构与人才策略两方面分析高校图书馆内部服务营销策略。
关键词：
高校图书馆 服务营销 信息服务
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
张惠梅
本文针对当前信息市场竞争日益激烈这一现状，结合工作实践，论述了基层图书馆面对竞争在信息服务活动中所采用的营销策略和具体措施。
关键词：
基层图书馆 信息服务 营销策略
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
高川霄
图书馆服务是通过图书馆员创造服务产品和价值,并同他人进行交换以获得其所需所欲的过程,其中存在着一个完整的营销链。较成功的市场营销案例对提高图书馆服务水平,开发制定行之有效的服务攻略,具有相当有益的启示。
关键词：
营销案例 图书馆 服务策略
[期刊] 图书馆建设
[作者]
杨家勇
公共图书馆营销在美国已经被广泛接受并实施。洛杉矶公共图书馆的营销策略为:借助民间组织扩大宣传;与地方媒体紧密合作;积极吸引公众参与图书馆服务;制作多样化的宣传材料;利用明星进行图书馆营销;积极利用读者的反馈。其给我国公共图书馆营销带来了几点启示:重视图书馆公共关系的管理;积极利用新闻媒体和社交网络;重视宣传效果的评估反馈。
关键词：
公共图书馆 营销策略 洛杉矶公共图书馆
[期刊] 图书馆
[作者]
陈焕之
高校图书馆与读者、经销商、院系机构和其它高校图书馆之间的关系是图书馆事业发展成败的关键,本文分析了关系营销对图书馆发展的作用,就图书馆处理内部员工关系,与读者和机构的关系做了比较深入的阐述,借此促进图书馆的和谐发展。
关键词：
图书馆 读者 机构 关系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张正 罗春荣
分析上海图书馆"创新服务、提升品质"、"努力塑造图书馆服务品牌"、"交流共享图书馆资源"、"宣传世博、服务世博"和建立良好媒体关系的营销策略,指出其他公共图书馆应借鉴上海图书馆的媒体营销经验,以本馆优势和特色为基础,强化媒体营销意识,积极开展媒体营销活动。
[期刊] 管理现代化
[作者]
张平淡 汪小凡 裴蓉
回归体验营销的理论假设前提,从满足顾客需求出发,本文比较了体验营销和传统营销之营销组合策略的不同,认为体验营销组合策略的核心是构建良好的体验氛围,强调口碑在体验营销组合策略中的重要地位。
关键词：
体验 体验营销 营销组合 口碑
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