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[期刊] 旅游学刊  [作者] 池毛毛   孙雨   李思虹   马海燕  
价值共毁是在共享住宿服务生态中较为普遍的现象,影响了数字经济和平台经济的高质量发展。先前大量研究探索了共享经济中的价值共创机制,但较少关注共享平台服务系统中的价值共毁问题,尤其缺乏探讨共享住宿平台参与者的价值共毁具体影响因素与作用机理。基于脚本理论,文章以共享住宿平台的主要参与者为研究对象,采用混合方法探究平台价值共毁的前因,并从平台房客角度验证了价值共毁的作用机理模型。通过探索性案例研究,文章发现,共享住宿平台中的价值共毁主要由平台主要参与者互动过程中的服务脚本不一致造成,并将价值共毁的前因归纳为平台、房东和房客3个维度8个类别,包括平台机制、平台本土化、房东服务能力、信息不对称、房东态度、房客期望、房客态度和房客规范。在探索性案例研究的基础上,文章从平台房客角度开发了包含4个构念18个题项的共享住宿平台价值共毁量表,构建了共享住宿平台价值共毁作用关系模型。研究发现:服务脚本不一致显著正向影响价值共毁感知(包括服务目标阻止和服务净亏损);价值共毁感知显著正向影响价值共毁行为。其中,服务目标阻止在服务脚本不一致与价值共毁行为之间具有显著中介作用。研究结果对于指导和规范我国共享住宿、共享出行等数字经济新业态的高质量发展和可持续发展具有重要理论和实践意义。
[期刊] 图书情报知识  [作者] 池毛毛   王俊晶   王伟军   胡善贵  
[目的/意义]共享住宿平台面临黏性不足甚至用户流失的问题,研究共享住宿平台用户不持续使用意愿对数字经济健康可持续发展具有理论和实践意义。[研究设计/方法]结合相关研究和用户抵制理论,运用验证-探索的顺序混合方法,探索共享住宿平台用户不持续使用意愿的影响因素及作用机制。[结论/发现]定量结果验证了不持续成本、不持续收益、感知不持续价值、感知威胁和社会影响对不持续使用意愿的作用机制,且感知不持续价值具有重要的中介作用。定性结果发现用户主要围绕平台方和房东方的负效用权衡感知不持续价值,平台负效用驱动型不持续和房东负效用驱动型不持续是用户不持续使用意愿的重要驱动模式。[创新/价值]基于用户抵制改变视角,采用混合方法研究为理解平台用户不持续使用意愿复杂形成机制提供了新的研究视角和思路。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 王春英  陈宏民  
近年来,短期房屋租赁市场发展迅速,短租平台上房源定价引起关注。本文以国内较早的短租平台——小猪短租网站上的10个重要旅游城市的12527个房源为研究对象,使用最小二乘回归以及分位数回归的方法,对9个可能影响房源定价的因素进行分析。结果显示:共享短租平台体现了共享经济中闲置资源的多样性、再利用特点;房源特性、地理位置与配套设施、房东特性及消费者评价对共享短租平台房源定价的影响程度不同。本文根据研究结论提出相关建议。
[期刊] 南开管理评论  [作者] 池毛毛  刘姝君  卢新元  罗博  
随着共享经济在各行各业的渗透发展,共享住宿平台开始对旅游行业产生重要影响。尽管有一些国外旅游管理文献开始从行为角度研究旅行者参与共享住宿平台的内在行为动机,但缺乏从平台网络效应视角分析平台两边参与者如何影响彼此的平台参与行为,尤其缺乏房东角度的研究。本研究基于信息系统持续使用的相关文献,从共享住宿平台房东的角度,以同边网络效应和跨边网络效应视角探索房东对共享住宿平台持续参与意愿的影响机理。本文利用收集到的288名房东一手调查数据,采用St at a13.0对研究模型进行检验。研究结果发现:(1)房东对平台的感知有用性和满意度对持续参与意愿具有显著的正向影响作用;(2)跨边网络效应在感知有用性对平台满意度的作用中呈正向调节作用;(3)同边网络效应在感知有用性对平台满意度和持续参与意愿的作用中呈倒U型调节作用。该发现为共享住宿平台的长期稳定发展提供了一定理论依据,并对旅游行业如何接纳和发展共享经济模式具有现实意义。
[期刊] 管理评论  [作者] 王萍  李轩  曹高辉  
信任是制约共享经济发展的重要因素。本文基于分布式信任理论,从共享平台系统、人际及用户个人特征三个层面的因素出发,构建共享经济信任的组态模型。基于共享住宿平台房客用户155份有效问卷数据,通过NCA和QCA对信任形成的必要条件进行分析,并通过fs QCA分析,得出房客信任房东及共享平台的条件组态。研究发现,房客信任平台有5条等效路径,房客信任房东有4条等效路径,其中,平台IT质量、房东声誉、房东和房客间互动是促使房客信任平台及信任房东的核心条件。研究还发现,导致房客不信任房东及共享平台的组态相同,且只有1种,其中安全与隐私、平台IT质量、房东声誉、房客个人信任倾向为导致房客不信任平台和房东的核心要素。
[期刊] 经济地理  [作者] 赵海溶  陆林  
文章采用核密度估计、空间自相关和全子集回归分析等方法,探析上海市共享住宿(Airbnb)和传统酒店的空间分布特征、分布差异以及影响因素。研究发现:(1)上海市Airbnb和传统酒店在空间上呈现集聚分布态势,符合地理学第一定律,且存在明显的城市中心指向性。Airbnb空间分布具有单核心特征,而传统酒店空间分布具有多核心的特点。(2)Airbnb与五星级酒店存在空间相似性,三星级酒店与经济型连锁酒店分布具有空间一致性。(3)上海市Airbnb在地理空间上对传统酒店具有依赖性,倾向于分布在已有传统酒店住宿业周边,表明传统住宿业空间格局对Airbnb空间分布存在一定影响。(4)上海市Airbnb和传统酒店空间格局的影响因素主要有交通通达性因素和商业环境因素,旅游因素对Airbnb空间分布的影响不显著。文章对城市住宿业空间结构的调整和优化提供了理论基础和科学依据,并为疫情后住宿业尤其是共享住宿业的空间布局提供参考。
[期刊] 软科学  [作者] 鄢慧丽  张小浩  熊浩  
基于从众效应和信息接受模型,采用大数据分析和情景实验的混合方法,探讨评分不一致与评论有用性的作用机制及边界条件。结果表明:(1)评分不一致对评论有用性存在负向影响,而评论图片和评论者专业性均在这一关系中起调节作用。(2)感知理性在评分不一致和评论有用性关系中起中介作用,即评分不一致既能直接影响评论有用性,也可通过感知理性对评论有用性产生间接影响。(3)评论图片和评论者专业性均可通过影响消费者的感知理性对上述中介过程进行调节。
[期刊] 旅游学刊  [作者] 牛阮霞  宋瑞  毛丽娟  
信任是连接共享住宿房源供给方和需求方并促成交易达成的关键因素。文章基于信任建立模型,尝试探究供给方——共享住宿平台房东的信任建立机制,考察影响房东信任建立的主要因素及房东信任对其持续使用共享住宿平台这一行为意愿的影响。研究结果表明:平台因素中的安全保障、隐私保护、平台服务、感知易用性、感知有用性显著正向影响房东对平台的信任;房东因素中的熟悉度并未显著影响房东对平台的信任;房客因素中的互动性和房客的声誉显著正向影响房东对房客的信任;房东对平台的信任可转移到对房客的信任;房东对平台的信任和对房客的信任显著正向影响房东持续使用平台的意愿;信任中介了信任影响因素(制度因素、技术因素、认知因素、情感因素)与房东持续使用平台意愿之间的关系。文章在理论上深化和拓展了共享住宿房东信任研究,并为共享住宿平台管理提供了启示。
[期刊] 旅游科学  [作者] 鄢慧丽  张小浩  熊浩  
现有关于评论效价对评论有用性影响的研究结论并不一致,且在关键变量的测量上存在局限性。文章基于前景理论,构建一个有调节的中介模型,并采用更为严谨的大数据分析与情景实验的混合方法,探讨评论效价(负面评论vs.正面评论)对酒店评论有用性影响关系的作用机制及边界条件。结果表明:(1)评论效价对评论有用性存在显著的负向影响,即相较于正面评论,负面评论有用性更高;(2)感知风险在评论效价与评论有用性之间起部分中介作用;(3)情感强度在评论效价对评论有用性直接影响中起调节作用,即对于负面评论,情感强度越高,评论有用性越高,但这种影响差异对正面评论不显著;(4)情感强度对评论效价与评论有用性的中介路径也存在调节作用,具体而言,负面评论的情感强度越高,消费者对产品的感知风险越强,评论有用性也就越强;而正面评论的情感强度高低并不会引起感知风险的显著变化,因而对评论有用性的影响差异也不明显。文章有助于揭示评论效价对评论有用性影响的作用机制,也对酒店和平台的在线评论管理和营销实践具有一定的启示意义。
[期刊] 自然资源学报  [作者] 马小宾  侯国林  李莉  
共享住宿的兴起是城市旅游服务业供给侧结构性改革的重要推动力,科学认识其时空格局及驱动因素对城市旅游发展意义重大。通过Airbnb网站获取我国九个国家中心城市的共享住宿房源信息,运用标准差椭圆,DBSCAN聚类算法等空间分析方法分析房源的时空演变格局,并借助地理探测器探讨房源空间分布格局的影响因素。结果表明:(1)2015—2017年,国家中心城市共享住宿的空间格局变化较快,整体处于快速发展期,2017—2019年,空间格局趋于稳定,整体处于稳步增长期;(2)国家中心城市共享住宿的发展具有时空依赖性,聚类中心随时间均不断增加,多数城市的共享住宿逐步向城市四周扩展,东中西三个区域之间聚类中心的时空差异明显;(3)从发展方向和高级别聚类中心数量来看,国家中心城市共享住宿的发展方向存在四周型和"单—多"方向主导型以及"0-1""X-1""1-X"三种演变模式;(4)商业、交通、人口等指标因素对国家中心城市共享住宿的空间格局产生较大影响,各区域之间及各城市之间影响因素的作用强度和显著性存在明显差异,其中餐饮、休闲娱乐、购物、住宅小区等成为驱动共享住宿空间格局形成的主要影响因素。
[期刊] 经济管理  [作者] 林泉  宋宝香  邓朝晖  
本文通过跨层次纵向实验研究表明:(1)个体的知识共享价值感对个体的知识共享行为有显著的影响作用;(2)知识共享倾向对个体的知识共享行为有显著的影响作用;(3)个体的知识共享倾向在个体的知识共享价值感对个体的知识共享行为的影响作用中起完全中介的作用;(4)"团队知识共享价值感水平"在个体知识共享价值感对个体知识共享倾向的影响作用中具有跨层次调节作用;(5)"团队知识共享倾向水平"在个体知识共享倾向对个体知识共享行为的影响作用中具有跨层次调节作用。本文最后对本研究结果的意义、存在的局限性和未来研究方向进行了探讨。
[期刊] 中国远程教育  [作者] 朱新华  
本文提出了一种多流程W eb课件的制作方法。该方法以学生模型为中心,以网页脚本语言作为编程工具,根据学习者的不同学习水平,在网页中组织设计多条教学流程,并以自适应的方式自动选择适合学习者水平的教学流程。
[期刊] 中国软科学  [作者] 蔡媛青  王文娟  欧阳雁玲  
选取23家公共部门的2760名人员作为研究对象,采用混合研究方法,运用结构方程模型和定性比较分析(QCA)方法研究公共部门社会网络对知识共享的作用机制。结果表明:(1)社会网络与知识共享意愿之间具有正相关关系。(2)正性情感,关系质量在社会网络与知识共享意愿间起到显著的中介作用。(3)社会网络专长异质性×社会网络联系强度×正性情感、社会网络一般异质性×社会网络专长异质性×正性情感、社会网络联系强度×关系质量×正性情感是促进公共部门人员知识共享意愿的有效条件,对于某一特定公共部门促进其知识共享,需要结合自身禀赋创造一定条件。研究结论揭示了社会网络对公共部门知识共享的影响机制,扩展了公共部门知识共享已有成果,对于丰富公共部门社会网络研究、解决动态竞争环境中激发公共部门知识共享具有较强的理论与现实意义,为建设人人有责、人人尽责、人人享有的组织治理共同体提供了重要的实证依据。
[期刊] 软科学  [作者] 王海花  谭钦瀛  李烨  
基于价值共创和价值共毁的整合视角,运用社会学习理论,探究在线知识社区间接互动对用户的知识共享意愿的影响机制,以及结果期望的中介作用和自我效能感的调节作用。通过情景实验和问卷调查发现:积极间接互动提高结果期望从而提高个体知识共享意愿,而消极间接互动降低结果期望从而降低个体知识共享意愿,结果期望在其中发挥中介作用,自我效能感在结果期望与知识共享意愿中起正向调节作用,并且自我效能感较高时,间接互动通过结果期望对知识共享意愿的促进作用越显著。
[期刊] 中国图书馆学报  [作者] 刘鲁川  蒋晓阳  
居民为什么接受或抵制社区公共服务综合信息平台,哪些因素在影响着居民的采纳意愿和使用行为,是一个值得研究的问题。本文利用扎根理论的方法,以山东省J市L区L社区为调查对象,基于对30位受访者的深度访谈资料,通过开放式编码、主轴编码、选择性编码和理论饱和度检验等几个阶段,构建了社区公共服务综合信息平台居民使用的概念模型。结果表明,社区环境因素影响居民的认知,居民认知与环境因素共同影响居民的使用,探明了环境因素、用户个人认知和使用行为三者之间的相互作用机制。研究结果对提高社区公共服务综合信息平台的居民使用率具有积极的理论和实践意义。图1。表3。参考文献35。
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