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[期刊] 企业经济
[作者]
赵娅
随着竞争的日益激烈,知识型员工这个特殊群体面临的压力越来越大。除了知识型员工自身进行减压外,组织必须采取压力管理措施帮助知识型员工缓解压力,胜任工作。本文基于胜任力模型构建了知识型员工压力管理机制,包括压力预防、压力识别、压力应对和压力反馈四级管理机制,以期为组织优化管理提供一定的借鉴。
[期刊] 管理科学
[作者]
高静美 何卫平
组织变革的不确定环境下,组织和个人如何应对诸多"负向要素"、化解压力并使之转化为动力是需要关注的一个重要问题。目前压力研究领域大多数学者抑或从静态的工作特征环境要素出发,关注组织环境对个人的单方向、简单作用机制,而忽略了个体变量在这个过程中可能发挥的作用机理;抑或从认知要素、情感要素或者行为要素等单一维度个体变量出发,而没有运用一个多维、动态变量来透视个体与组织情景的复杂交互作用机理。从积极心理学的复原力这一多维动态概念出发,构建一个以组织变革工作环境特征变量(工作需求-控制)、个体复原力和压力为变量的可调节的中介模型,通过实证研究方法探究个体与组织因素的交互作用和影响机制。采用问卷调查方法,以相关量表作为工具对变量进行测量,共收集859份调研问卷,采用分层线性回归方法和分析程序插件Process进行检验。研究结果表明,复原力在工作需求-工作控制与压力之间具有新的、复杂作用机制,有助于从新的视角理解和解释压力管理问题。高需求高控制带来的学习过程可以被视为一个压力引发激励效果的过程,激励不再仅仅是外在条件刺激的产物,在缺乏外在刺激的情况下,内在的激励也可能来自压力所产生的激励效果,而个体的复原力在其中发挥重要的机制作用。围绕复原力问题开展的组织压力研究,对于了解实践中工作需求和工作控制等工作特征变量通过交互作用影响个体压力的产生提供了新的个体认知路径,也为从理论上重新剖析和分解激励模型提供了新思路。
[期刊] 商业研究
[作者]
瞿群臻 皇甫呈明
知识经济时代,知识资本已经取代物质资本成为最重要的生产要素,知识型员工的胜任力水平直接决定了组织的绩效水平。本文采用层次分析法与模糊数学相结合的Fuzzy AHP综合评价方法,对知识型员工的胜任力水平进行评价研究,为企业更好的管理知识型员工提供新的思路。
关键词：
FuzzyAHP 知识型员工 胜任力
[期刊] 武汉金融
[作者]
龙江
本文认为绩效管理是基层人民银行人事管理工作的重点和难点,如何有效地进行绩效评价和管理,对于激励员工和实现组织目标至关重要。胜任力模型通过明确表达组织对员工个人的期望来引导组织绩效的实现,并且能够在客观分析员工潜在特质的基础上,准确预测和解释员工在特定工作环境中的行为表现和绩效差异。胜任力模型在绩效评价中的运用,是绩效管理发展的必然趋势,值得基层人民银行努力探索和尝试。
关键词：
胜任力 胜任力模型 绩效评价
[期刊] 运筹与管理
[作者]
彭生 缪园
我国科研事业单位普遍面临绩效考核困境,不能满足知识经济背景下知识型团队的管理要求。胜任力模型可以有效地对知识型团队成员进行选拔、配置与管理,是团队取得高绩效的关键。本研究采用问卷调查结合行为事件访谈的方法,筛选科研事业单位知识型团队的胜任力特征,并采用主成分分析方法,从7个维度构建了知识型团队胜任力模型。在此基础上,采用层次分析法,对团队业绩、胜任力、行为指标进行两两比较,确认其相对重要性,进一步构建了绩效评价体系。结果发现,在科研事业单位知识型团队中,成员个人能力的提升、团队信息共享和效率以及团队管理者的能力是最重要的团队胜任力特征,而外部支持和人际关系相对次要。胜任力指标在绩效评价体系中占...
[期刊] 统计与决策
[作者]
夏红云
基于ELECTRE改进模型,将知识型员工绩效评估指标划分为显性需求、隐性需求和活性需求等三种类型,对协同创新系统中的知识型员工绩效评价进行构建与分析。应用实例表明,在改进的ELECTRE模型中,其定量二元赋值结构,能很好解决有限备选方案的多属性群决策问题,该方法适用于协同创新系统中的知识型员工绩效评价是可行的、有效的。
[期刊] 工业技术经济
[作者]
杨春华
通过实证分析发现,对现阶段的知识型员工起相对主导作用的激励因素是个人成长与发展、报酬、有挑战性和成就感的工作、公平、福利与稳定。同时还发现,企业对知识型员工的激励存在结构性缺陷,越需要的越得不到满足,"个人成长与发展"和"报酬"这两个因素需求程度与满足程度之间的差距最大。然后,据此进一步提出企业知识型员工激励机制设计的三大建议,即重视职业生涯管理、审视薪酬制度和关注多元化激励菜单,为企业管理知识型员工提供理论依据。
关键词：
知识型员工 激励因素 激励机制
[期刊] 商业研究
[作者]
杜梅雅
在信息经济时代,企业之间竞争的焦点表现在技术的竞争上,技术的竞争实际上是人才的竞争,特别是知识型员工的竞争,管理中各种要素的管理归根到底是对知识型员工的管理,知识型员工是企业成败的关键因素。因此,从知识资本化、畅通沟通、简化管理层次等方面探讨知识型员工的管理,以期对企业有一定的借鉴作用。
关键词：
知识型员工 管理 沟通 资本化
[期刊] 现代管理科学
[作者]
李爱民
文章在提出并阐述知识型员工特点,以及对知识型服务业分工与合工均衡分析的基础上,提出知识型员工量化管理的一种方法——“工作效能”管理,并对其理论、实现方法进行了研究,得出结论——“工作效能”管理是知识型员工量化管理的一种科学、有效方法。
关键词：
知识型员工 量化 “工作效能” 管理
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
董建华 高英
本研究以中国本土民营企业知识型员工为研究对象,基于组织公平视角,对工作投入与工作绩效、工作投入与工作倦怠之间的关系,以及工作投入的影响机制进行了研究。文章通过对相关研究文献进行回顾的基础上,提出了假设模型,并基于现有较为成熟的研究量表展开了数据调研,通过实证分析表明,知识型员工工作投入对工作绩效中的任务绩效和关系绩效有积极的影响作用,对工作倦怠有消极的影响作用,组织公平在工作投入和关系绩效间起到显著的正向调节作用,在工作投入和工作倦怠间起到显著的负向调节作用。并提出了在知识型员工占比较多的中国本土科技型企业管理层面中,组织对于创造公平的环境的重要性,管理者可以通过构建组织公平的多元沟通渠道,为知识型员工工作投入营造组织公平环境,以调节工作绩效和工作倦怠之间的平衡。
[期刊] 软科学
[作者]
梁镇 杜冰 刘非
采用抽样调查和样本分析的方法,从IT业知识型员工现实的身心疲劳状况入手,通过对工作压力源、员工人格特质和反应方式的分析,深入探讨了IT业知识型员工工作压力的成因,提出了对知识型员工工作压力的管理策略。
关键词：
IT 工作压力 压力管理
[期刊] 预测
[作者]
陆玉梅 高鹏 刘素霞
本文采用博弈论中的委托代理模型研究了信息对称及不对称情况下企业对同时具有公平关切及风险规避心理特性知识型员工的激励机制问题，并提出一种改进模型降低企业代理成本。研究结果表明：信息对称时，激励机制与风险规避无关，企业效用与公平关切负相关；信息不对称时，员工努力、企业激励程度及收益与风险规避和公平关切均相关。采用＂标尺竞争＂机制可以有效节约企业代理成本，并且节约的代理成本与员工公平关切负相关。
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