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[期刊] 统计与决策
[作者]
刘洋 邱玲 陈静宇
本研究根据分层记忆过程和特征传递理论以及联合品牌消费者态度评价的SR模型,构建了一个SR模型的拓展模型,通过以中国手机行业为背景的实证分析,检验了各因素对联合品牌消费者态度评价的影响效应。数据分析结果发现,消费者对合伙品牌的预先态度、产品匹配度以及品牌匹配度是联合品牌消费者态度评价形成的重要影响因素,产品匹配度和品牌匹配度间还存在正向显著影响关系。研究结论为企业制定更加有效的品牌联合决策提供了借鉴。
关键词：
联合品牌 态度 SR模型 结构方程
[期刊] 商业时代
[作者]
李晓英 苏勇
消费者对联合品牌态度如何进行转移的这一重要议题目前还缺少深入研究,本文将消费者以往使用经验、消费者的品牌知识,消费者品牌感知质量纳入联合品牌态度形成因素范畴,构建了一个联合品牌态度转移路径模型,对其进行了理论分析和实证研究,以期对今后的研究有所助益。
关键词：
联合品牌 品牌态度 转移路径 购买意愿
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
杨雪
该文基于消费者态度模型，实证检验了负面在线评论强度对消费者认知和品牌信任的影响作用。结果表明，负面评论内容质量和负面评论属性重要性对理性的质量认知过程有显著的负向影响，负面评论数量和负面评论属性重要性对感性的情感认知过程有显著的负向影响作用，质量认知和情感认知正向影响品牌信任。据此，提出负面在线评论的管理策略：主动关注负面在线评论、积极控制负面在线评论数量、有效降低负面评论内容质量、正确引导消费者关注产品与品牌的不同属性等。
[期刊] 中南财经政法大学学报
[作者]
沈鹏熠
本文基于文献回顾,构建了消费者购物价值、关系品质与零售商品牌权益的关系模型。通过调查数据研究发现,购物价值通过关系品质间接影响零售商品牌权益。其中,功能性和享乐性购物价值对顾客满意有显著影响,但对顾客信任没有显著影响,社会性购物价值对顾客满意和顾客信任均有显著影响。购物价值通过顾客满意对顾客信任产生间接作用,顾客满意和顾客信任分别对零售商品牌权益各维度均有显著影响。关系品质对购物价值与零售商品牌权益的调节作用,以及人口统计特征对零售商品牌权益的直接作用也得到了部分支持。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
贺建平 黄秋皓
本研究探讨了沉浸体验中驱动消费者行为的前因动机，以及作为品牌推崇行为的结果因素，创建了结构方程模型。分析发现：品牌表达自我、品牌创新性、品牌拟人化、社交媒体互动营销及社交媒体口碑对沉浸体验有正向影响，且沉浸体验影响了品牌推崇。中介效应表明，社交媒体口碑是最重要的中介因素。研究结论也为企业在数字环境中利用媒介传播品牌信息、培养忠诚消费者提供了实务上的参考。
关键词：
品牌推崇 社交媒体营销传播 沉浸体验
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
韩心瑜 张向达
在线品牌与消费者在线体验的关系至关重要。本文在梳理相关文献的基础上,整合市场营销和信息系统这两个领域的研究观点,基于跨学科的视角提出了在线品牌体验的综合模型。研究发现:消费者对品牌的情感联系补充了消费者技术接受的维度,从而可以更全面地了解消费者的在线品牌体验。品牌声誉直接影响到消费者感知到的易用性和消费者对品牌的信任度,良好的易用性有助于让消费者感知到更好的有用性,信任度,与有用性一起促成了在线品牌体验,进一步通过行为意向和消费满意度建立起在线品牌关系。
关键词：
在线品牌 消费者体验 信任度 品牌声誉
[期刊] 管理评论
[作者]
姚作为 刘人怀
本文运用经问卷调查所获得的实际顾客调研数据,以品牌关系质量作为衡量品牌关系性质的指标变量,重点研究服务消费背景下,品牌关系质量对顾客价值、顾客满意与购后行为的影响。研究结果表明:品牌关系质量不仅会影响顾客的情节价值感知、关系价值感知与顾客的总价值感知,而且还对顾客满意与购后行为倾向有显著的正向影响。与服务质量相比,品牌关系质量是一个更为重要的、有独立解释能力的服务品牌消费决策行为变量。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
吴媛媛 张慧 刘天娇 黄雪
品牌故事是企业与消费者沟通的重要营销方式之一，示弱型和示强型的品牌故事哪种更能唤起消费者的好感和取得消费者的信任呢？消费者对于不同类型品牌故事的感知和态度存在怎样的差异呢？本研究通过三个实验探讨了示弱和示强类型的品牌故事对消费者品牌态度影响的双重路径机制和作用边界。研究发现，激励感知和能力感知在品牌故事类型和消费者品牌态度中发挥了中介作用。与示强型品牌故事相比，示弱型品牌故事会增强消费者对品牌的激励感知，而与示弱型品牌故事相比，示强型品牌故事会增强消费者对品牌的能力感知。此外，还进一步探索了消费者的内隐人格和品牌历史的调节作用。本研究丰富了品牌故事的理论发现，为企业品牌故事的设计和营销策略的制定提供了重要的实践启示。
关键词：
品牌故事 激励感知 能力感知 内隐人格
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
张峰
文章基于认知论视角,以态度构成、态度行为关系等心理学认知理论为基础,重构了品牌资产评价模型,并以来自中国和加拿大的顾客样本数据进行了跨文化比较。研究表明,模型整体具有一定的跨文化普适性,但在品牌资产的具体形成路径方面存在显著的跨文化差异。
关键词：
品牌资产 认知 跨文化
[期刊] 商业时代
[作者]
李宝芳 傅贤治
品牌空心化正为国内本土品牌带来严重的生存危机,而当前理论界对品牌空心化研究也涉足不深。本文借助品牌资产和品牌价值等相关文献的研究,解析品牌空心化形成逻辑,提出品牌空心化的本质是品牌内外在一致性的失衡,并创建品牌空心化识别模型。通过市场观察,本文以运动品牌李宁和耐克作为案例分析对象,通过调研和数据对比分析,论证了李宁品牌空心化倾向的存在和品牌空心化的向度间的潜在传递性。
关键词：
品牌资产 品牌空心化 案例研究
[期刊] 中国工业经济
[作者]
宁昌会
品牌权益是品牌理论的核心内容之一。本文在现有品牌权益理论的基础上,以品牌战略营销为导向,以创造品牌价值为目标,从消费者效用的角度研究了品牌权益的价值源泉,建立了基于消费者效用的品牌权益模型,探讨了品牌识别系统、品牌的感知效用空间和品牌行为及品牌竞争优势之间的内在关系,提出了建立、维持、利用和提高品牌权益的路径和方法。
关键词：
品牌权益 品牌效用 品牌识别 品牌行为
[期刊] 改革与战略
[作者]
张有绪
文章采用深度访谈的方式,借鉴国外学者研究的模型提出了基于消费者的品牌资产模型。品牌资产由品牌知名度、品牌联想、感知质量、感知价值和品牌忠诚度五个维度构成,品牌资产各维度之间与品牌资产本身均存在着显著的正相关关系。文章认为,品牌资产是企业最重要的战略资源,对企业来说有着非常重要的价值,企业应加强这五个维度方面的建设管理工作,积累自身的品牌资产,在日益残酷的竞争环境中获得持续发展的优势。
关键词：
品牌资产 消费者 品牌知识 资产模型
[期刊] 企业经济
[作者]
卜正学 朱文岩
根据对国内外品牌识别模型的理论研究发现，传统的品牌识别模型，把消费者学习作为一个外生变量，是欠妥当的。结合现实发展趋势来看，消费者学习才是品牌识别的主体。消费者的知觉、记忆、创造等这些由浅到深的行为与品牌识别之间存在着必然的关联。为此，本文构建了基于消费者学习的品牌识别模型，并运用品牌识别效用函数对模型进行检验。由此可知，消费者对品牌内容学习程度越深，其品牌识别能力就越高。在此基础上，根据消费者学习方法提出相应的品牌策略。
关键词：
品牌识别 消费者学习 品牌策略
[期刊] 商业时代
[作者]
蔺全录 葛俊峰
本文在分析品牌定位中因缺少消费者心理研究凸显问题的基础上,提出基于消费者心理的品牌定位模型。品牌定位者就品牌定位的核心理念和消费者进行对话,通过对话明确消费者对品牌定位的心理认知,结合品牌自身的特点和优势,满足消费者心理需求中尚未被其它品牌满足的市场空隙,从而满足目标消费群体心理需求的品牌定位。
关键词：
消费者心理 品牌定位 心理认知
[期刊] 商业时代
[作者]
李航 马梦月
随着品牌理论不断深化发展,如何建立、维持消费者-品牌关系已经成为品牌关系研究的关键内容。消费者介入是顾客购买决策过程中处理相关信息所花精力,反映了消费者与特定事物之间的联结程度。本文以E L M理论视角构建基于消费者介入的品牌关系影响模型,通过分析不同介入水平下的品牌关系程度,提出相应的企业品牌营销策略,对实现积极的品牌关系起到指导作用。
关键词：
品牌关系 消费者介入 ELM模型
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