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[期刊] 世界农业
[作者]
徐薛艳 张建华 孙雪飞
随着大城市周边市民渴望逃离日常桎梏,于闲暇中回归自然愿望的日益增强,地处环城近郊的乡村旅游村成为了市民游客日常休闲的新热点,由此业界和学术界开始对乡村旅游的质量和可持续发展投以全新目光。本文基于大数据视角,抓取各大旅游社交平台和在线旅行社(OTA)网站中具有代表性的上海乡村旅游村评价,对其进行内容挖掘与语义分析,充分考虑服务环境和各个质量交互关系对游客体验的影响。结果显示:(1)目前上海乡村旅游发展普遍面临着服务质量与理念、管理与标准化建设滞后等问题。(2)环境不协调,交通可达性弱,存在食品安全隐患,住宿硬件陈旧和落后,娱乐服务项目单一是现存的"痛点"。未来乡村旅游的发展亟须制定迎合市场需求的统一服务标准,引导经营乡村旅游企业向旅游者提供质量稳定的旅游产品。
关键词：
乡村旅游村 服务质量 内容分析法
[期刊] 改革与战略
[作者]
白雪 刘江 苏醒
文章选取贵阳市温泉城进行调研,从游客感知显示出:服务产品无特色、游客整体服务体验感知差、服务产品结构单一等问题是目前国内乡村温泉生态旅游景区普遍面临的服务质量困境。针对这些困境,文章认为,要想提升乡村温泉生态旅游景区的服务质量,应完善温泉服务设施,使无形服务有形化,重视服务现场的监管,加强客户关系管理,加大个性化服务的建设力度。
[期刊] 林业经济
[作者]
李向荣 时玉坤
乡村生态旅游是实施乡村振兴战略的重要举措。文章以山东省房干生态旅游区为例,采用层次分析法构建乡村生态旅游服务质量评价指标体系,通过实地问卷调查收集数据,利用模糊综合评价法对房干乡村生态旅游服务质量进行评价,并给出其服务质量的提升对策,以促进房干生态旅游区的可持续发展,同时也为其他乡村生态旅游区的建设提供借鉴。
[期刊] 农业技术经济
[作者]
马敬桂 王增敏
本文依据湖北省乡村旅游实地调查,运用在旅游业广泛应用的重要性——绩效分析方法(即IPA),对影响乡村旅游服务质量因子的IPA分析,得出了湖北省乡村旅游服务质量喜忧参半的结论,并提出了相应的改进措施。
关键词：
乡村旅游 服务质量 IPA
[期刊] 经济地理
[作者]
王超 骆克任
基于湖南凤凰古城门票事件400个网络文本的内容分析,研究发现:地方政府在旅游改革中,一旦改革方案制定过程不公开透明和科学合理,将难以获得旅游地群众和游客的理解与支持。在这种情况下,当旅游地群众和游客的相关利益受损时,他们会倾向于用消极性质的词语,对地方政府旅游改革政策进行质疑。其中,政府公共管理职能和利益分配制度成为质疑的焦点。质疑产生的消极性词语,不利于地方政府的信誉,造成政府的形象危机。鉴于此,提出用旅游包容性发展模式,指导地方政府在旅游改革方案的设计、公示、试行和实施四个阶段中,做到公开透明,平衡各方利益,减少改革阵痛,推动当地旅游业稳定地发展。
[期刊] 价格月刊
[作者]
王超 王志章
2015年10月发生的"青岛天价虾"宰客事件在网络上引发了激烈讨论。基于"青岛天价虾"事件的300个网络文本内容分析结果显示:在旅游餐饮宰客事件中,由于政府相关部门价格监管不到位,通常会引起游客的强烈不满,进而损害景区当地政府信誉和形象。通过对网络舆情相关文本数据的挖掘和分析,提出了厘清旅游餐饮价格监督机制途径、完善旅游餐饮价格监管体系、加强旅游餐饮价格监督队伍建设、构建完善的旅游餐饮价格监督网络等对策建议。
[期刊] 价格月刊
[作者]
王超 王志章
2015年10月发生的"青岛天价虾"宰客事件在网络上引发了激烈讨论。基于"青岛天价虾"事件的300个网络文本内容分析结果显示:在旅游餐饮宰客事件中,由于政府相关部门价格监管不到位,通常会引起游客的强烈不满,进而损害景区当地政府信誉和形象。通过对网络舆情相关文本数据的挖掘和分析,提出了厘清旅游餐饮价格监督机制途径、完善旅游餐饮价格监管体系、加强旅游餐饮价格监督队伍建设、构建完善的旅游餐饮价格监督网络等对策建议。
[期刊] 经济问题探索
[作者]
吴国清
都市乡村旅游已成为都市旅游和都市研究的新领域,并以其独特的社会、经济和生态功能成为当前我国城市可持续发展的热点之一。基于都市居民的视角,以上海为例,采用问卷调查法收集数据,运用统计软件处理,对都市居民乡村旅游的需求认知、购买决策及体验评估等进行分析与研究。结论认为:都市乡村旅游是一种崇尚休闲、自然、舒适等现代理念的高层次旅游,居民消费决策行为存在着不同群体的明显差异,为此,如何满足都市居民乡村旅游的消费需求,有效实施整体规划、营销传播及品牌经营等发展战略,是实现都市乡村旅游可持续发展重要途径。
关键词：
乡村旅游 消费决策行为 都市居民 上海
[期刊] 农业经济
[作者]
高琳
目前,大部分视频网站是以点播的形式录播乡村旅游节目,欠缺时效性无法给观者带来身临其境的感受,而网络直播能够通过良好的互动效应弥补这一缺憾,打破已进入发展瓶颈且相对固化的OTA乡村旅游营销模式,从PC端、移动端和电视端等吸引更具消费能力的用户群体,成为网络时代乡村旅游营销模式转型升级的有效途径。
关键词：
网络直播 乡村旅游 营销 内容 效益
[期刊] 农业经济
[作者]
郭伟 张雨泽 孙鼎新
从二十世纪九十年代后期开始,随着消费行为从追求满意度向忠诚度的范式转移,游客忠诚度逐渐成为乡村旅游企业分析游客行为的新热点,这是缘于忠诚的顾客不但会重复购买产品并多次光顾景区,而且在为企业增加收入的同时,他们更愿意主动地同周围人群分享他们购买的产品和接受服务的体验,甚至能够积极地去扮演"布道者"的角色,免费帮助企业实施口碑传播。随着乡村旅游市场同质化问题的凸显和竞争的日益激烈,提高游客的忠诚度应为乡村旅游企业追求的终极目标,并将如何制定有效的策略来培育、甄别和管理不同类型的忠诚游客放到重要的战略地位上来。
[期刊] 特区经济
[作者]
王文平 金露
随着党的十九大报告对"乡村振兴战略"的提出,农村产业结构的调整以及城市化进程的加快,乡村旅游产业得到了极大的发展。然而由于我国乡村旅游发展时间不长,存在着旅游规划缺失、经营规模小、市场秩序混乱、基础设施不完善等问题。本文以浙江省台州市天台县后岸村为案例地,从可持续发展的角度出发,分析了后岸村乡村旅游发展存在的问题,并在此基础上为后岸村的发展提出建设性意见。
关键词：
乡村旅游 后岸村 可持续发展
[期刊] 现代城市研究
[作者]
丁金华 周莉
旅游型乡村的公共空间微更新,应在旅游相关经济活动空间分布的现状下,满足村民公共生活的空间需求,从而活态保护聚落人文风貌,深化旅游体验维度。以苏州明月湾村为例,通过社会网络分析(SNA)量化乡村社会网络模型的结构特征,并结合GIS推导村居公共生活需求的空间分布;同时,收集村内旅游业相关POI数据以明确乡村旅游经营活动的空间分布情况;从公共空间单元布局、交通流线调整、空间氛围营造等方面,探讨公共空间微更新。
[期刊] 生态经济
[作者]
吴国清
乡村旅游已成为国内外旅游业界、政府和学术界共同关注的焦点话题。作为都市旅游业一个新的增长点和亮点,本文首先对都市型乡村旅游概念进行诠释,并以上海市为例,探讨上海都市型乡村旅游发展及主要问题,基于国内外乡村旅游发展经验的分析与启示,探究上海都市型乡村旅游发展创新途径与措施,对研究我国都市地区的乡村旅游具有借鉴意义和示范作用。
关键词：
都市型乡村旅游 上海市 发展 创新
[期刊] 农业经济
[作者]
韩彩霞
海量信息丰富游客的旅游选择、精准信息助力游客的旅游行为,乡村旅游行为中的信息技术痕迹越发显著,这些都为人们借助网络传播引导和引导游客的乡村旅游行为提供了有力抓手。网络的两面性使旅游网络传播对乡村旅游行为产生负面影响。为此,基于内容生产提升乡村旅游的网络影响力、基于游客行为增强网络传播力、发挥信息化技术优势促进乡村旅游的建设与传播等,在持续优化和改善旅游网络传播的过程中,改善游客的乡村旅游行为。
关键词：
乡村旅游行为 旅游网络传播 有效对策
[期刊] 现代情报
[作者]
李昊青 兰月新 张鹏 夏一雪
网络舆情生态系统是大数据环境下网络舆情生态治理的核心内容,其平衡与稳定在很大程度上影响网络舆情生态的建设质量和可持续发展。在分析网络舆情生态系统的结构机理和演化特点的基础上,探讨了网络舆情生态系统的平衡理论与失衡成因,继而,从整体、系统、层级、生态链以及场域等维度提出网络舆情生态系统优化策略,以期为我国网络舆情生态治理提供理论参考。
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