- 年份
- 2024(5390)
- 2023(7711)
- 2022(6776)
- 2021(6357)
- 2020(5395)
- 2019(12573)
- 2018(12327)
- 2017(24477)
- 2016(12470)
- 2015(13889)
- 2014(13437)
- 2013(12879)
- 2012(11260)
- 2011(9897)
- 2010(9210)
- 2009(8057)
- 2008(7399)
- 2007(5976)
- 2006(4698)
- 2005(3709)
- 学科
- 济(49584)
- 经济(49533)
- 业(37834)
- 管理(37825)
- 企(30079)
- 企业(30079)
- 方法(29397)
- 数学(26479)
- 数学方法(26047)
- 农(17263)
- 财(12308)
- 贸(11744)
- 贸易(11741)
- 易(11543)
- 业经(10564)
- 中国(9911)
- 农业(9885)
- 务(8599)
- 财务(8561)
- 财务管理(8541)
- 技术(8501)
- 学(8382)
- 企业财务(8126)
- 理论(7697)
- 制(7374)
- 和(7267)
- 地方(7186)
- 环境(6898)
- 划(6678)
- 银(6349)
- 机构
- 学院(166578)
- 大学(166394)
- 管理(75057)
- 济(70633)
- 经济(69513)
- 理学(67032)
- 理学院(66482)
- 管理学(65300)
- 管理学院(64989)
- 研究(45539)
- 中国(34770)
- 京(32131)
- 财(29328)
- 科学(27229)
- 业大(26013)
- 农(25746)
- 财经(25266)
- 中心(24136)
- 经(23328)
- 江(21724)
- 经济学(21546)
- 经济管理(21141)
- 农业(20299)
- 经济学院(19714)
- 所(19593)
- 财经大学(19330)
- 范(19289)
- 商学(19088)
- 师范(19084)
- 商学院(18906)
- 基金
- 项目(126579)
- 科学(102909)
- 基金(96824)
- 研究(91220)
- 家(83740)
- 国家(83147)
- 科学基金(74643)
- 社会(60713)
- 社会科(57796)
- 社会科学(57782)
- 基金项目(51725)
- 自然(49797)
- 自然科(48787)
- 自然科学(48778)
- 省(48122)
- 自然科学基金(47909)
- 教育(42347)
- 划(40431)
- 资助(39022)
- 编号(36432)
- 部(28897)
- 重点(27538)
- 创(27348)
- 成果(26448)
- 国家社会(26174)
- 发(25748)
- 创新(25569)
- 教育部(25521)
- 人文(25329)
- 科研(25207)
共检索到215194条记录
发布时间倒序
- 发布时间倒序
- 相关度优先
文献计量分析
- 结果分析(前20)
- 结果分析(前50)
- 结果分析(前100)
- 结果分析(前200)
- 结果分析(前500)
[期刊] 运筹与管理
[作者]
杨弦 党延忠 吴江宁
电子商务时代,产品的网络口碑已成为消费者做购买决策的重要参考依据。本文利用客户评论信息,依据产品的评分及产品之间的对比投票数据,提出了一个新的产品口碑排序方法。首先利用产品两两间的对比投票计算各自的相对口碑,再采用贝叶斯平均方法修正原始客户评分,然后将二者结合得到产品的总口碑,进而对产品的网络口碑进行排序。实验数据采自第三方点评网站中的产品对比投票数据,实验结果表明本文提出的产品口碑排序方法具有较高的支持度,且与产品销量排序的相关性也很高。
[期刊] 商业时代
[作者]
阎锦
社交网络环境下消费者网络口碑影响力的作用日益凸显,针对传统R F M模型进行客户价值评价仅仅考虑客户购买为企业带来的直接价值的局限性,本文提出将口碑发送者的口碑影响力作为客户的间接价值,利用问卷调查和SPSS进行的效度分析、信度分析、相关分析、回归分析确定间接价值的影响因素。研究发现:发送者与接受者的社区同嗜性、发送者与接受者之间的关系强度、发送者的专业性以及发送者亲和力与发送者的间接价值显著正相关。文章根据分析结果构建基于R F M模型进行改进的客户价值评价R F M-W O M模型,最后针对分析结果给出企业进行客户分析的启示。
[期刊] 中国流通经济
[作者]
杨扬
现代消费者在购买体验型产品时,越来越倾向于通过第三方网站的网络口碑信息来进行购买决策。文章通过格瓦拉网上电影评论的样本面板数据,从在线评论数量、评论分数、星级评论三个角度,对网络口碑和电影票房收入的关系进行实证分析。研究发现,第三方网站在线评论对电影票房收入有显著影响。其中,评论数量对票房收入有显著正向影响,并且影响效应随时间呈现出抛物线的变化趋势。星级评论对票房收入的影响主要发生在第1周,并且一星级的负面评论对票房收入的影响大于五星级的正面评论。电影网络销售商应积极在第三方网站上建立和完善消费者在线评论系统,激励消费者参与在线评论,并对负面口碑进行积极管理。
关键词：
网络口碑 在线评论 面板数据 票房
[期刊] 管理评论
[作者]
孟园 王洪伟 王伟
随着在线点评系统的发展,网络口碑成为消费者购买决策的重要参考依据,并对产品销量产生影响。护肤品销量受口碑效应的影响显著,为此以护肤品为例,基于细粒度情感分析技术,从网络口碑中提取针对产品特征项的消费者主客观情感,根据词汇频数设计细粒度情感各维度的权重指数,构建细粒度综合情感指数。然后,以综合情感指数和消费者评分为情感变量,结合ARMA模型对产品的销量预测进行实证分析。与基准模型对比,发现加入了情感变量的销量预测模型提高了对数据的拟合能力,细粒度情感指数有较高的预测精度。而消费者评分在某些节点上也具有一定的
[期刊] 管理评论
[作者]
孟园 王洪伟 王伟
随着在线点评系统的发展,网络口碑成为消费者购买决策的重要参考依据,并对产品销量产生影响。护肤品销量受口碑效应的影响显著,为此以护肤品为例,基于细粒度情感分析技术,从网络口碑中提取针对产品特征项的消费者主客观情感,根据词汇频数设计细粒度情感各维度的权重指数,构建细粒度综合情感指数。然后,以综合情感指数和消费者评分为情感变量,结合ARMA模型对产品的销量预测进行实证分析。与基准模型对比,发现加入了情感变量的销量预测模型提高了对数据的拟合能力,细粒度情感指数有较高的预测精度。而消费者评分在某些节点上也具有一定的预测能力,但整体预测效果并不理想。研究也表明,以月度为观察周期构建的网络口碑综合情感指数具有较好的预测效果,综合情感指数滞后1期时能提供最好的预测效果,滞后1-4期时能为销量预测起作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王帅
消费者面对的网络口碑通常是同时包含正面信息和负面信息的双面网络口碑,相同内容的双面网络口碑又可能会以不同的顺序来呈现。因此,有必要对双面网络口碑中信息呈现顺序的影响机制进行研究。通过系统的回顾相关文献,本文引入了性别这一新的调节变量,并基于信息处理的视角引入购买涉入度对男性和女性消费者的信息处理情境进行控制。本文探索了不同购买涉入度水平下,性别对于双面网络口碑的呈现顺序与消费者产品态度之间关系的调节作用。
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王帅
消费者面对的网络口碑通常是同时包含正面信息和负面信息的双面网络口碑,相同内容的双面网络口碑又可能会以不同的顺序来呈现。因此,有必要对双面网络口碑中信息呈现顺序的影响机制进行研究。通过系统的回顾相关文献,本文引入了性别这一新的调节变量,并基于信息处理的视角引入购买涉入度对男性和女性消费者的信息处理情境进行控制。本文探索了不同购买涉入度水平下,性别对于双面网络口碑的呈现顺序与消费者产品态度之间关系的调节作用。
[期刊] 南开管理评论
[作者]
龚诗阳 刘霞 刘洋 赵平
网络口碑通过什么机制来影响体验型产品的销售?它主要通过知晓效应还是说服效应来影响消费者的决策?网络口碑的内生性在其中又起到了什么样的影响?本文运用真实的线上消费者评论数据来研究网络口碑对图书销量的影响。我们发现,内生性对于分析结果有显著影响。在考虑内生性后,网络口碑中评论分数对销量的影响消失了,而其影响主要来自于评论数量。这说明网络口碑主要通过让更多消费者知晓产品来促进销量,而说服消费者购买的作用并不显著。
[期刊] 企业管理
[作者]
楼天阳
随着国内如大众点评网、大旗口碑聚合网、雅虎生活信息口碑搜索等类型网站的不断创立与影响力的持续扩大,一个由顾客创造广告信息、以网络社区为媒介、以口碑传播为主导的新的企业与消费者之间的沟通架构正在悄然产生。
[期刊] 管理科学
[作者]
王长征 何钐 王魁
已有关于在线评论的研究大都默认所有评论均来自不同的评论者,而没有考虑到同一评论者在初次评论之后追加评论的现象。本研究将在线评论区分为含追加的评论和一次性评论,并基于归因理论的视角,探讨这两种评论(含追加的评论vs.一次性评论)及在含追加的评论中的矛盾评论与一致评论在影响阅读者对评论的有用性感知上的差异。两个实验均以武汉大学的学生为样本,采用多因素方差分析和Bootstrap中介效应检验方法进行数据分析。研究结果表明,1相比于一次性评论,含追加的评论具有更高的有用性感知;2在含追加的评论中,前后矛盾的评论要比前后一致的评论能使阅读者产生更高的有用性感知;3阅读者对评论的归因在上述影响关系中发挥中...
[期刊] 管理评论
[作者]
阎俊 蒋音波 常亚平
了解消费者网络口碑传播的动机与行为规律是企业制定针对性网络口碑营销策略的重要前提。本文在深入访谈和问卷调查的基础上,通过因子分析发现了消费者口碑传播的九种动机,并采用回归分析研究了动机与口碑传播行为的关系,发现社区兴盛、信息回报、情感分享、支持/惩罚商家、改进服务、提升形象和获得奖励这七种动机对口碑传播行为具有显著影响。
关键词：
网络口碑 动机 在线消费者
[期刊] 财经论丛
[作者]
赖胜强
网络口碑内容是影响口碑效果的重要因素,但关于网络口碑正负性和质量的作用,现有研究还存在一些争议。本文以调节定向理论为基础通过实验研究网络口碑的说服效果,结果发现网络口碑说服效果受到调节定向类型的影响,负向或低质量评论对预防定向个体的说服效果更优,正向或高质量的评论对促进定向个体的说服效果更优。
[期刊] 消费经济
[作者]
沈飞
本文从风险感知理论出发,借助结构方程构建口碑传播导向的网络团购产品购买行为关联的模型,通过实证研究,发现网络团购产品的正负面、主客观评价均与消费意向及行为有正相关联,而负面和主观评价性口碑对消费参考及购买行为影响更大,网络团购消费特别是情感及社会归属存在与最终购买行为显著相关。
关键词：
口碑传播 网络团购产品 购买行为
[期刊] 管理评论
[作者]
罗晓光 溪璐路
本文以社会网络分析方法为基本手段,以大学生群体为代表对顾客口碑传播中的意见领袖开展研究。研究从意见领袖的特征出发,提出综合考虑点度中心度、点入度与点出度和结构洞等指标,可以利用社会网络研究方法对意见领袖进行测量。从顾客口碑传播网络的密度、节点测地距离、网络成分规模等角度所进行的分析发现意见领袖对顾客口碑传播网络的信息传播速度和传播范围有较大的影响,而且对传播范围的影响要大于对传播速度的影响。研究发现顾客口碑传播网络是一个密度较低的稀疏的网络。
[期刊] 财经问题研究
[作者]
宋亚非 王秀芹
基于以往的研究文献中往往把网络口碑和传统口碑的影响进行分别研究,本文将两种不同环境下的负面口碑进行比较研究,通过构建口碑对购买意愿的影响因素模型,采用实证研究的方法,比较负面口碑的数量、负面程度、接收者与发送者的关系强度和发送者的专业性等因素在两种环境下对消费者购买意愿的影响,同时探讨不同的产品涉入度是否对负面口碑与消费者购买意愿之间的关系造成显著差异。
关键词：
负面口碑 产品涉入度 购买意愿
文献操作()
导出元数据
文献计量分析
导出文件格式：WXtxt
删除
