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[期刊] 现代城市研究
[作者]
黄娟 黄英 张敏
网络搜索数据记录了用户的搜索关注与需求，能为基于旅游经济行为构建智慧旅游公共服务体系提供必要的信息基础和决策参考。文章采用百度指数，且以武汉市为例，对城市旅游与景区网络关注度的时空变化特征进行了对比分析，发现当前武汉旅游核心竞争优势不明显，建议从个性化定制游客市场、旅游信息资源整合、选择黄鹤楼等试点景区入手完善在线旅游信息服务集群和相关部门的信息沟通机制，从而成功构建＂以人为本＂的武汉智慧旅游公共服务体系。
关键词：
智慧旅游 公共服务体系 网络关注度 武汉
[期刊] 商业时代
[作者]
黎忠文 张学梅 唐建兵 赵丽琴
智慧旅游公共服务的广泛社会需求和当前各地正在兴起的示范区建设,迫切需要智慧旅游公共服务体系构建理论作指导。本文从智慧旅游的视角,深入地研究了旅游公共服务概念、旅游公共服务主客体和服务供给之间的关系和供给模式选择的依据。提出了智慧旅游公共服务的新特点、公共服务供给流程,基于安全关键分析的公共服务供给模式的选择原理,最后给出了智慧旅游公共服务体系的构建方法。通过这一系列的研究希望为智慧旅游公共服务体系的理论研究做一些积累,同时也为当前的示范区建设提供有益的参考。
[期刊] 现代情报
[作者]
王云娣
文章以"百度指数"为数据来源,以公众关注和媒体关注两个视角,从趋势研究、舆情洞察、人群画像三个模块统计分析"公共文化服务体系"的社会关注度特征及变化趋势,以期为提高公共文化服务体系的社会关注度提供基础,并为促进公共文化服务体系建设提供决策支撑。
关键词：
百度指数 公共文化 服务体系 网络关注度
[期刊] 旅游学刊
[作者]
金卫东
智慧旅游是近年来出现的一个新名词,它是以物联网、云计算等高科技为支撑,通过智能手机、电脑、触摸屏等多种服务终端,为广大民众和旅游企业、旅游管理部门提供各类旅游公共服务的综合应用平台。"智慧旅游"对于构建现代旅游公共服务体系具有重要意义。
[期刊] 现代经济探讨
[作者]
吴泓
公共信息服务体系是社会大众获取公共信息服务产品的重要途径。构建公共旅游信息服务体系,需要完善的组织架构,科学合理的推进路径和运行模式。该文首先明确了公共信息服务体系概念和智慧城市内涵、结构特征,分析了旅游信息服务现状,探讨了公共旅游信息服务体系的SSETS五维架构,提出了构建智能化旅游公共信息服务平台的推进路径,实现公共平台价值供给的模式创新,以及完善资金扶持政策、人才引进政策、产业政策和区域政策。
[期刊] 城市发展研究
[作者]
刘昌雪 汪德根
完善的旅游公共服务体系是旅游业发达程度的重要标志之一,能否为外国游客提供成熟的旅游公共服务体系是评价能否成为国际旅游目的地的重要考量。通过构建城市旅游公共服务体系满意度评价假设模型,并以苏州旅游城市为研究对象,实证研究外国游客对中国城市旅游公共服务体系满意度评价,研究发现:(1)旅游接待服务、交通便捷服务、公共信息服务、安全保障服务和游憩便利服务是影响满意度的直接重要因素;(2)接待服务对苏州旅游公共服务体系满意度评价影响程度最大,其路径系数为0.79,其次为交通便捷服务和公共信息服务,路径系数分别为0.40和0.35,安全保障服务和游憩便利服务影响程度相对较小;(3)行政监督服务对公共信息服...
关键词：
外国游客 旅游公共服务体系 满意度 苏州
[期刊] 企业经济
[作者]
许林 鲍宏礼
旅游体验设计就是将旅游者的参与融入设计中,以旅游者的参与为前提,以旅游体验为核心,把服务作为舞台,产品作为道具,环境作为布景,使旅游者在旅游中获得美好体验的过程。显而易见,对于旅游景区而言,旅游体验设计的出发点和归宿点在于旅游产品。旅游产品竞争力的强弱在很大程度上关系到旅游经营者的市场份额和经济收益,旅游产品价值量的大小则直接影响到旅游消费者对其旅游体验与经历的满意度。因此,旅游体验设计理念的现实操作,就在于如何进行旅游景区的产品开发。本文以湖北武汉市新洲区为例,对这一问题进行了探讨。
关键词：
旅游体验 理念 操作 产品开发
[期刊] 现代城市研究
[作者]
蔡萌 杨传开
完善的旅游公共服务体系是大都市旅游业健康持续发展的保障。大都市旅游公共服务体系优化是公共服务理论介入大都市旅游发展战略管理的前沿性命题,也是都市旅游研究中的开拓性命题,对于深化我国公共服务的理论研究,促进我国大都市旅游公共服务体系发展具有重要的现实意义。论文以上海为例,就我国大都市旅游公共服务体系建设中存在的问题及其产生的原因进行了深层次的解析,并在此基础上提出了发展的优化对策,以期为我国大都市旅游公共服务体系建设提供理论参考依据。
关键词：
旅游公共服务 优化 大都市 上海
[期刊] 城市发展研究
[作者]
李炳义 梅亮
"十一五"时期以来,我国旅游公共服务工作虽取得积极进展,但是还存在较大的差距。随着旅游公共服务在政府职能中的地位日益突出,有关旅游公共服务的研究近两年引起部分学者的关注。借鉴国内外旅游公共服务的实践经验,提出构建旅游公共服务体系的基本思路,即丰富旅游公共信息、设立旅游标识系统、完善旅游基础设施、健全旅游交通方式、培育安全救援机制、倡导义工志愿服务、加强行业监督管理。
关键词：
公共服务 旅游公共服务 公共服务体系
[期刊] 生态经济
[作者]
常文娟 熊元斌 付莹
当前旅游活动日益呈现出大众化、散客化、常态化的趋势,人们对旅游公共服务的需求不断上升。然而,在理论与实务界,人们对旅游公共服务体系的认识和理解仍然存在分歧,对于旅游公共服务的供给对象、供给主体、供给内容结构以及如何保障旅游公共服务的提供等问题并没有形成统一的认识。文章认为,旅游公共服务体系的构建应该关注体系的普遍适用性,基于旅游公共服务的本质特征,探索旅游公共服务发展中的普遍规律。在此观点下,构建一个具有普遍性、确定性、开放性,并以超越旅游发展的阶段性及区域性束缚为特征的普适性旅游公共服务体系为研究目标,通过分析旅游公共服务发展中存在的问题,影响旅游公共服务的因素,普适性旅游公共服务的特点,提...
关键词：
旅游公共服务 普适性 公共服务体系
[期刊] 旅游学刊
[作者]
张红梅 梁昌勇 徐健
21世纪是属于互联网的时代。"世界是平的",互联网精神使得全球经济一体化进程发展迅速。互联网背景下的旅游业作为国民经济的综合性产业,必将成为经济发展新常态下的新增长点,同时旅游业也在以互联网为代表的新兴信息技术推进下,发生着改变和升华,旅游与互联网的深度融合发展已经成为不可阻挡的时代潮流。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
王信章
中国旅游发展的路径一般都是按照资源开发建景点——土地开发建宾馆——市场开发建品牌——综合开发建目的地这一过程进行的。旅游公共服务体系属于这一进程的最后一环——旅游目的地建设。近年来,旅游公共服务日益受到各旅游目的地的重视,无疑与旅游业的逐渐成熟相关,也与各旅游
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
高凌江
本文以公共产品理论为视角,系统地研究了旅游公共服务的主要特征及分类,针对旅游公共服务体系建设中存在市场失灵、政府失灵及旅游第三部门供给主体缺失等问题,提出了如何完善我国旅游公共服务体系的对策建议。
关键词：
公共产品 旅游公共服务 供给机制
[期刊] 商业研究
[作者]
吴国清 李文苗
随着现代都市的发展,都市旅游推动了当地旅游业乃至整个社会经济和文化发展,已成为一种新的社会综合现象越来越受到广泛关注。现代化的国际旅游大都市需要更加完善和成熟的城市服务功能,其中旅游信息咨询服务体系是国际旅游城市的重要标志之一。现以上海为例,提出上海大都市旅游信息咨询服务网络化体系及发展对策。
关键词：
都市旅游信息 咨询服务体系 信息网络化
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陶俊 杨敏红
针对村镇公共文化服务效能困境和文化高质量建设利于促进乡村旅游大发展的现实因素，有必要因地制宜开展以文旅融合为导向的农村公共文化服务模式转型发展。文章以浙江德清县村镇图书室改革实践为样本，采用案例分析法探究德清农村公共文化服务转型为图书馆总分馆体系的改革实践及其运营模式。研究提出村镇图书室打造旅游目的地的三大类型和“环境-文化-教育-组合”的四维吸引力框架，依托上述框架分析德清县图书馆总分馆体系的运营模式。研究表明，将县域总分馆制改革融入文旅融合大环境有利于盘活乡村农家书屋、镇图书室等农村公共文化设施，促进基层公共文化高质量建设的同时带动乡村旅游产业更好发展。
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