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[期刊] 情报理论与实践  [作者] 韩立栋  
高校图书馆的经营理念就是通过对馆内资源的优化配置、改革与创新产品服务的各项活动,实现图书馆整体绩效最大化的一种思维方式。经营基于绩效,绩效是经营的普遍原则。经营理念为高校图书馆的整体活动提供了持续改进与发展的理论基础与方法思路。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 李昊青  赵民志  王英  
在厘定学科馆员制度与图书馆理念关系基础上,明确学科馆员的价值定位,并分析学科馆员制度创建的必要性,进而阐述图书馆理念下学科馆员制度建设的五个基本要素,即环境要素、建设原则、组织模式、质效评估以及实施策略,以期为学科馆员制度的合理化运作提供必要的理论支撑与实践指向。
[期刊] 图书馆  [作者] 林志军  胡南平  伍娟  
高校图书馆在理阶段应具有目标创新、服务创新和角色创新。高校图书馆要利用自身优势,给读者更好、更高水平知识服务的同时,加强个性化服务及数学化服务。
[期刊] 图书馆  [作者] 涂湘波  任再强  刘波  
本文分析了网络营销、绿色营销、品牌营销、关系营销在高校图书馆的应用。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 赵乃瑄  王正兴  
[目的/意义]在保证高校图书馆网站实现原有目标价值和满足服务流程、服务评价要求的前提下,努力强化网站功能的社会性和交互性,同时增加图书馆网站附加值。[方法/过程]综述目前我国高校图书馆网站建设与研究现状,从物理空间、虚拟空间以及人的精神空间整合的角度,论述具有多重交互功能的图书馆网站设计理念。[结果/结论]给出基于空间整合理念的交互式高校图书馆网站的总体架构、自定义页面生成等设计要旨与示意图。
[期刊] 图书馆杂志  [作者] 张薷  曾艳  
本文通过分析学科服务的特点,结合众包的理念,确定了高校图书馆开展众包学科服务的定位,同时对于面向众包的学科服务运行机制从参与主体、服务内容以及众包流程三个角度进行了分析,最后对于高校图书馆成功开展面向众包平台的学科服务提供了关键策略。
[期刊] 图书馆  [作者] 邓莹  
体现人性化理念的个性化服务就是要在服务理念、服务项目、服务内容、服务细节等各方面遵从人性化思维。高校图书馆要充分利用个性化服务的成功条件,辩证认识并融合传统与现代个性化服务,增强传统个性化服务项目的人性内涵,完善当今数字服务的个性化发展。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 宋洁  
读者服务月活动是高校图书馆利用特定时间集中向读者展示图书馆的资源与服务的一种形式,是读者服务工作的重要内容。文章结合Web2.0环境,对服务月开展现状进行分析,并从活动组织理念、宣传渠道、活动形式等方面给出实施建议。
[期刊] 图书情报工作  [作者] 耿艾莉  盛芳  
介绍Web2.0理念的含义及典型表现,分析Web2.0理念给图书馆服务工作带来的机遇与挑战。并结合高校学科建设及图书馆未来发展趋势,利用Web2.0先进的理念和技术,从提高图书馆学科服务理念、搭建学科服务平台、加强馆员自身建设及定位等方面阐述高校图书馆学科服务升级的具体措施。
[期刊] 情报理论与实践  [作者] 张岚岚  周舒  
文章论述了高校图书馆数字参考咨询部门引入营销的必要性,指出了影响数字参考咨询服务过程中营销实现的3个因素,并提出了营销动力模型。最后通过外部营销、内部营销和关系营销三方面提出了数字参考咨询服务的营销策略。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 李洁  费新华  
通过对图书馆经营理念和可持续发展战略关系的初步探讨,在对图书馆运作中的现状分析的基础上,提出了可以体现经营理念的几种经营策略和建议。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 郑晓屏  李健  
提出了用ISO90 0 0的理念加强高校图书馆服务质量管理的问题。其核心是以顾客为中心 ,其关键是领导重视全员参与。并逐渐创造出高校图书馆文化 ,达到不断改进提高效率的目的。
[期刊] 图书馆  [作者] 艾学涛  杨媛  
图书馆建筑设计受诸多因素影响,“以人为本”满足读者获取知识信息的人性化理念对高校图书馆建筑设计有着举足轻重的作用。本文通过对人性化理念在图书馆管理、服务中作用分析,探讨了高校图书馆建筑的智能化发展方向,并简要阐述了图书馆智能化的组成部分。
[期刊] 大学图书馆学报  [作者] 姚晓霞  
受教育部高校图工委的委托,新版高校图书馆事实数据库系统由CALIS管理中心设计开发,并在2010年5月正式推出。介绍了新系统的设计理念,描述了新系统的主要功能,展示了系统的应用效果,并对系统的应用前景进行总结和归纳。
[期刊] 图书馆论坛  [作者] 曾伟清  
文章提出了“以人为本、读者第一”的服务理念和“以人为本、管理创新”的管理理念 ,并阐述了如何才能真正做到以人为本。
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