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[期刊] 世界农业  [作者] 罗剑  
国内婴幼儿奶粉品牌忠诚度缺失,使得中国乳制品企业市场份额不高,国外奶粉品牌形成了价格垄断,损害了中国消费者的权益。本文通过对成都婴幼儿奶粉市场的问卷调查,建立了结构方程模型,采用AMOS软件进行实证分析,发现质量感知、品牌形象是提高婴幼儿奶粉品牌忠诚度的保健性因素,促销活动与附加服务是提高婴幼儿奶粉品牌忠诚度的激励性因素。
[期刊] 经济经纬  [作者] 徐迎军  徐振东  陈雨生  王建华  
以婴幼儿配方奶粉为例,以产品生产国与品牌来源国为主要属性,选取山东省349个消费者样本实施选择实验与问卷调查,利用随机参数Logit模型考察了消费者对具有不同属性婴幼儿配方奶粉的偏好。结果表明:相较于中国品牌,消费者对欧盟品牌具有最高的支付意愿,新西兰品牌次之,而日本品牌则低得多;相较于中国生产,消费者对欧盟生产具有最高的支付意愿,新西兰生产次之,而日本生产则低得多。国货意识的提高,缩小了消费者对国内外品牌或产地的婴幼儿配方奶粉的支付意愿的差距。对国内乳企而言,国外投资设厂或与国际知名厂商进行品牌合作是恢复公众消费信心的有效途径,而在营销策略中特别关注国货意识的引导与宣传有助于增加消费者对国产乳制品的偏好。
[期刊] 经济经纬  [作者] 徐迎军  徐振东  陈雨生  王建华  
以婴幼儿配方奶粉为例,以产品生产国与品牌来源国为主要属性,选取山东省349个消费者样本实施选择实验与问卷调查,利用随机参数Logit模型考察了消费者对具有不同属性婴幼儿配方奶粉的偏好。结果表明:相较于中国品牌,消费者对欧盟品牌具有最高的支付意愿,新西兰品牌次之,而日本品牌则低得多;相较于中国生产,消费者对欧盟生产具有最高的支付意愿,新西兰生产次之,而日本生产则低得多。国货意识的提高,缩小了消费者对国内外品牌或产地的婴幼儿配方奶粉的支付意愿的差距。对国内乳企而言,国外投资设厂或与国际知名厂商进行品牌合作是恢
[期刊] 南开管理评论  [作者] 苏靖   翟庆华   Tomas Karlsson  
目前学界对制度变革给予较大关注,但主要基于“行动者中心”视角,聚焦于按阶段顺利开展的制度变革过程。本研究脱离这一线性轨迹,基于多主体互动视角,研究了不同组织场域成员目标一致性在制度变革中的作用。通过对中国婴幼儿配方奶粉行业的深入案例研究,本文提出基于内生僵局的非线性制度变革过程。研究表明,婴幼儿配方奶粉行业制度变革经历了三个“目标背离—临时制度方案—内生制度僵局—新目标背离”的循环后,制度变革才彻底发生。内生制度僵局是目标背离的结果,而组织场域内制度空隙则是影响僵局规模和破坏性的重要因素。同时,僵局引发组织场域成员目标转变。每次僵局过后,至少有一类成员对自身目标和行动进行调试,从僵局中找到新的发展路线。正是在这种反复的僵局和调试中,制度被不断解构和重构。最终,组织场域成员目标聚合,制度变革得以实现。中国婴幼儿配方奶粉行业的发展轨迹反映了我国产业升级过程中制度变革的过程,也说明了组织场域成员目标一致性及制度空隙在制度变革中的重要作用。
[期刊] 企业经济  [作者] 昝梦莹  田万强  
我国是世界人口第一大国,相应的婴幼儿人数也非常庞大,这就必然形成了巨大的婴幼儿奶粉需求。"三聚氰胺"事件后,国产奶粉销量锐减,进口奶粉逐渐占领我国婴幼儿奶粉主流市场。在国产奶粉价格更为合理、质量不断提升之后,其销量仍然远远低于进口奶粉。本文提出了提升国产奶粉竞争力的建议:加强奶源建设,完善奶源追溯体系;提升奶粉科技含量,建立品牌形象;改善营销策略,提升消费者认知水平;加大政府对乳制品企业扶持与监管力度等。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 朱莉  徐迎军  
食品质量信息标签是缓解信息不对称的重要工具,其效果关键在于能否获得消费者认可。本文以婴幼儿配方奶粉为例,选择有机标签、可追溯标签和销售渠道等质量信息标签设计选择实验,在山东济南等城市获取458个消费者样本数据,运用潜类别模型研究消费者对质量信息标签的支付溢价。结果表明:消费者普遍愿意为有机标签和可追溯标签支付较高的价格,对药店销售普遍不认可。
[期刊] 统计与决策  [作者] 尚鹏飞  李铁克  
文章以研究顾客品牌忠诚度的影响因素为出发点,将手机行业的顾客忠诚度作为研究对象,通过构建概念模型辅之以因子相关分析方法,提出假设并验证假设,根据研究成果以小见大,对各行各业提高顾客忠诚度提出建设性意见。
[期刊] 价格理论与实践  [作者] 马文  
当前,养育成本是影响人民群众生育意愿的重要因素。2021年中共中央、国务院《关于优化生育政策促进人口均衡发展的决定》提出“到2025年生育、养育、教育成本显著降低,生育水平适当提高”的目标。对此,本文通过抽样调查,分析内蒙古12个盟市0-3岁婴幼儿家庭的养育费用和需求,研究发现:婴幼儿生育养育负担重和托幼服务供给是人民群众最关切的问题。基于调查分析,应增强生育政策保障力度,提高育龄人口生育意愿;强化养育支持政策,降低婴幼儿养育成本;增加托育资源供给,提高托育服务质量。
[期刊] 管理评论  [作者] 沈蕾  邓丽梅  
本文在研究分析国内外最新关于商业银行顾客满意度和品牌忠诚等相关理论文献的基础上,通过对上海市主要商业银行个金客户的满意度调研,运用因子分析、多个独立样本的非参数检验以及回归分析等多种统计技术,得出了对商业银行个金客户顾客满意具有显著影响的因素,在此基础上进一步分析顾客满意与品牌忠诚的定量关系,建立了基于顾客满意的品牌忠诚模型,最后为商业银行提出了相关策略和建议,旨在为其制定高质量的服务品牌策略提供依据。
[期刊] 中国农业大学学报  [作者] 崔力航  李翠霞  姜冰  
为了解和调整消费者对国产婴幼儿奶粉质量安全风险感知偏差,基于情景模拟实验法获取559位消费者数据,采用有序Logistic模型,对消费者的国产婴幼儿奶粉质量安全风险感知偏差及其影响因素展开实证研究。结果表明:1)89.98%的消费者主观感知到的国产婴幼儿奶粉质量安全风险高于客观风险水平,存在风险感知偏差。2)产品知识、品牌、认证标签、传统口碑、政府监管、受教育程度、职业、家庭月收入和购买经验对消费者的国产婴幼儿奶粉质量安全风险感知偏差存在显著的负向影响。3)问题经历、价格和卷入程度对消费者的国产婴幼儿奶粉质量安全风险感知偏差存在显著的正向影响。因此,在政府强化国产婴幼儿奶粉质量安全监管信息披露,增加监管信息供给的基础上,加工企业在加大婴幼儿奶粉质量安全知识科普力度,提高消费者信息搜寻和处理能力的同时,应完善国产婴幼儿奶粉市场营销策略,增强信息传递的有效性和针对性。
[期刊] 商业经济研究  [作者] 泥川  
随着我国消费娱乐经济的到来,玩具游戏产业也正在迈向成人市场。本文以"五因素人格"理论和品牌人格化的角度出发,研究了两者对品牌忠诚度的关系。消费者的外倾性人格特质对品牌兴奋性认知存在显著的正向影响,消费者的宜人性人格特质对品牌能力性认知存在显著的正向影响,消费者的责任性人格特质对品牌真诚性认知存在显著的正向影响。而且,品牌兴奋性认知、品牌能力性认知和品牌真诚性认知都对情感忠诚度与行动忠诚度存在显著的正向影响。因此,研究"五因素人格"、品牌人格化和品牌忠诚度对玩具游戏企业具有启示意义。
[期刊] 经济管理  [作者] 王兴元  孙国翠  
对品牌忠诚及品牌忠诚度的涵义进行了探讨,提出了一种新的品牌忠诚度测度方法——品牌综合忠诚度复数测度及策略导向模型。该模型根据 oliver 对品牌忠诚的定义,把品牌忠诚分为行为忠诚和情感忠诚两个方面,并分别以重复购买率和满意度作为其测量指标,借用数学中复平面的概念,建立了品牌综合忠诚度二维复数测度及策略导向模型。利用该模型对品牌忠诚度进行了测度及策略导向分析。给出了实际应用案例。
[期刊] 外国经济与管理  [作者] 计建  陈小平  
我们通常把品牌看作资产,但实际上真正的资产是品牌忠诚。如果没有忠诚于品牌的消费者,品牌不过是一个仅用于识别的符号。许多研究表明,企业相当大的一部分销售额来源于很小一部分的忠诚消费者。尽管品牌忠诚度的重要性已经逐渐获得了理论界和企业界的广泛共识,但品牌...
[期刊] 教育发展研究  [作者] 黄小灵   阙明坤  
在当前积极人口政策背景下,回应社会大众对0-3岁婴幼儿托育服务的强烈需求,化解托育资源供应不均衡与家庭对高质量托育服务迫切寻求之间的冲突,并提升托育照护服务的吸引力,成为促进婴幼儿照护服务高质量发展的关键挑战。本研究通过深入分析0-3岁婴幼儿在托家长的服务体验、满意度,探索影响其再购意愿和忠诚度的关键因素,通过调查数据,获得有效问卷558份,采用SPSS24.0以及AMOS25.0进行结构方程模型统计分析。研究发现,构成满意度的师资、收费、环境与设施、教育活动以及地点与时间等五个维度都对忠诚度存在正向影响,其中影响最大的因素是费用。再者,社会评价在其师资、费用等到忠诚度的作用路径上起着部份的调节作用。基于调研结论,本研究探索提出托育服务的高质量供给路径和策略,为托育服务从业者与政策制定者提供参考,助力构建更加公平、高效,满足家庭需求的托育服务体系。
[期刊] 商业时代  [作者] 蒋华强  
本文通过回顾国内外网络品牌忠诚度的相关研究,找出影响网络品牌忠诚度的诸多因素并提出假设,并运用AMOS17.0统计软件,对理论模型中的相关参数进行估计及检验,最后得出网站与技术、客户服务、信任与安全是影响网络品牌忠诚度的主要因素。
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