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[期刊] 华东经济管理
[作者]
余建辉 张健华
文章概括了当前国内外对中国游客不文明行为原因认识的5种理论观点,从经济学视角出发,分析了游客不文明行为的收益与成本,指出了中国游客发生不文明行为的主要原因是这些游客发生不文明行为的预期收益要大于预期成本。
关键词：
不文明行为 管理对策 游客管理
[期刊] 生态经济
[作者]
胡华
在对我国公民旅游不文明行为进行充分调查的基础上,对我国公民不文明行为进行了归类研究,将我国国民旅游不文明行为归为六大类。调查发现了各类行为主要的易发人群,通过分析我国公民各类旅游不文明行为易发人群与相应的我国公民旅游不文明行为之间的社会关系,对我国公民旅游不文明行为进行了归因,提出对我国公民旅游不文明行为标本兼治的措施。
关键词：
不文明行为 归因 成长期 示范
[期刊] 中国成人教育
[作者]
苏小燕
中国游客出国不文明行为已经成为备受国家、社会及媒体关注的焦点，造成这种现象的深层原因是全球化影响下中外文化冲突所造成的。本文基于布尔迪厄的＂惯习（Ｈａｂｉｔｕｓ）＂理论，从宏观、中观、微观层面上深度分析中国游客出国不文明行为的机制性原因，这包括中国游客所处的母体文化背景、教育制度、个体对其他文化的适应能力等。基于教育与个体行为的关系，本文进一步提出，倡导素质教育理念、推进素质教育改革是减少中国游客出国不文明行为的基本对策。
关键词：
不文明行为 教育学 “惯习”理论
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
刘尧飞 沈杰 张薇
近年来,我国居民收入水平不断提高、消费观念发生转变、国内外商品质量价格差异等导致海外旅游、海外消费的热潮持续升温,中国已经超越美国成为世界第一大旅游消费国,庞大的消费者购买力不断外流,随之产生的"爆买"现象引起了社会各界的广泛关注。运用经济学的有关原理对海外"爆买"现象及其原因进行研究,结果发现"爆买"范围集中在日韩欧美等国,"爆买"产品趋向日常,"爆买"消费群体分布特征明显。"爆买"现象受国内居民收入、消费观念、商品价格、商品质量、商品品牌等多重因素的影响,为此,应深化供给侧结构性改革,培育精益求精的工
[期刊] 经济管理
[作者]
李涛 陈芸
本文提出了游客不文明行为的研究框架。对游客不文明行为在个体、他人、群体和社会层面的原因进行了系统性的理论阐述。基于伦理决策模型，提出道德发展理论是解释游客不文明行为的理论基础。在此基础上，通过对新闻报道中我国游客不文明行为事件的梳理，利用内容分析法，对我国游客不文明行为的属性分类、管理现状、群体特征以及国内外差异进行了分析，并提出了相应的理论解释。研究发现，我国游客不良的习惯、破坏式留念以及恶意破坏是游客不文明行为的主要形式。游客不文明行为呈现明显的小群体特征，我国游客在国内外实施的不文明行为具有显著差异。本文最后提出了针对我国游客不文明行为的管理建议。
关键词：
游客 不文明行为 道德发展理论 行为特征
[期刊] 特区经济
[作者]
陈阁芝
游客在旅游地实施的不文明行为不仅对旅游地资源造成破坏,影响其他游客的旅游体验,对当地社区居民的生活造成困扰,而且有损我国在世界上的地位和形象。对游客不文明行为进行有效治理是当前旅游管理工作的重要内容,是确保旅游业可持续发展的前提。本文对游客不文明行为的表现形式进行归纳,分析游客实施不文明行为的原因,提出游客不文明行为的治理策略,以为相关部门制定游客行为管理决策提供参考。
关键词：
游客不文明行为 归因分析 治理策略
[期刊] 江西财经大学学报
[作者]
周杨 叶全良
中国出境旅游消费者选择行为影响因素分析是出境旅游研究和旅游企业跨国经营研究的重要组成部分。已有涉及出境旅游者消费行为的研究内容大多为消费观念、目的地选择、旅行方式选择,有关中国出境旅游者在境外选择服务机构的相关研究尚不多见,其中,针对选择中国海外旅游服务机构影响因素的具体研究尚未见到。基于调查数据和Logit模型,民族感情、价格看重程度、品牌看重程度、中国人经营管理看重程度、服务质量看重程度等五个因素对中国出境旅游者在境外是否愿意选择中国海外旅游服务机构具有显著性影响。
[期刊] 资源科学
[作者]
张建荣 赵振斌 张天然
勒温"场论"指出人的行为是个体要素与其周围环境相互作用形成心理场的结果。游客在长城上刻画这种典型的不文明行为,也必然与个体要素和环境要素有着深层次的联系。立足"刻画是一种表达"的观点,研究发现:当个体需求与环境要素之间存在不和谐,游客对长城意义的认知并不完整时,便产生了刻画意义超越保护意义的心理场,从而依存情感原则以不文明行为呈现于公众面前,所以"心理场"意义失衡是不文明行为产生的根本动力系统。深入探究游客的表达诉求和旅游环境,发挥游客个体要素能动性和环境对个体的正向影响力,构筑参与型组织管理形态使不文明
[期刊] 资源科学
[作者]
张建荣 赵振斌 张天然
勒温"场论"指出人的行为是个体要素与其周围环境相互作用形成心理场的结果。游客在长城上刻画这种典型的不文明行为,也必然与个体要素和环境要素有着深层次的联系。立足"刻画是一种表达"的观点,研究发现:当个体需求与环境要素之间存在不和谐,游客对长城意义的认知并不完整时,便产生了刻画意义超越保护意义的心理场,从而依存情感原则以不文明行为呈现于公众面前,所以"心理场"意义失衡是不文明行为产生的根本动力系统。深入探究游客的表达诉求和旅游环境,发挥游客个体要素能动性和环境对个体的正向影响力,构筑参与型组织管理形态使不文明行为得到消解,必将为开发和保护旅游景观资源提供新途径。
[期刊] 旅游学刊
[作者]
纪春礼 聂元昆
近年来,中国出境游游客参与博彩消费行为的现象日趋普遍,但对于中国游客博彩消费行为的理论研究却极为匮乏。该研究将目标导向行为模型引入中国游客的博彩消费行为研究领域,建立游客博彩消费行为意向影响因素模型,以到澳门旅游时参与博彩活动的中国内地游客为研究对象,采用问卷调查的方法获取270份有效问卷,并采用结构方程方法对游客博彩消费行为意向的理论模型进行了实证检验。研究结论显示,游客的博彩消费态度、博彩消费的正向预期情绪、博彩消费的感知行为控制以及游客过去的博彩行为对其博彩欲望有着显著的正向影响,而博彩欲望会进一步正向影响游客的博彩行为意向。同时,游客的感知行为控制对其博彩行为意向亦有着直接的正向影响。但是,游客的博彩主观规范、负向预期情绪对于博彩欲望的影响并不显著。该文的研究对于检视目标导向行为模型在旅游消费者行为研究领域的适用性,以及丰富和发展博彩消费者行为理论文献都有着重要的价值和意义。
关键词：
目标导向行为模型 博彩消费者 中国游客
[期刊] 旅游学刊
[作者]
纪春礼 聂元昆
近年来,中国出境游游客参与博彩消费行为的现象日趋普遍,但对于中国游客博彩消费行为的理论研究却极为匮乏。该研究将目标导向行为模型引入中国游客的博彩消费行为研究领域,建立游客博彩消费行为意向影响因素模型,以到澳门旅游时参与博彩活动的中国内地游客为研究对象,采用问卷调查的方法获取270份有效问卷,并采用结构方程方法对游客博彩消费行为意向的理论模型进行了实证检验。研究结论显示,游客的博彩消费态度、博彩消费的正向预期情绪、博彩消费的感知行为控制以及游客过去的博彩行为对其博彩欲望有着显著的正向影响,而博彩欲望会进一步
关键词：
目标导向行为模型 博彩消费者 中国游客
[期刊] 商业经济研究
[作者]
董佳佳
近年来,"爆买"一词频繁在日本媒体出现,意为"疯狂购买",特指中国人在日本疯狂购物现象。2013-2015年一直保持旺盛势头的消费热潮,在2016年中后期开始有所减退。这是中国目前趋缓的经济发展状况、政府推行的拉动内需的经济政策以及跨境电子商务的迅猛发展等因素共同作用的结果。本文试从经济因素、政策因素和心理因素等方面进行分析,探析此热潮减退的多方面原因,以期了解和把握中国人对国外商品的购入渠道和消费动向,为今后相关经济政策的制定和消费市场的调控提供参考。
关键词：
“爆买” 消费 经济 电子商务
[期刊] 商业经济研究
[作者]
董佳佳
近年来,"爆买"一词频繁在日本媒体出现,意为"疯狂购买",特指中国人在日本疯狂购物现象。2013-2015年一直保持旺盛势头的消费热潮,在2016年中后期开始有所减退。这是中国目前趋缓的经济发展状况、政府推行的拉动内需的经济政策以及跨境电子商务的迅猛发展等因素共同作用的结果。本文试从经济因素、政策因素和心理因素等方面进行分析,探析此热潮减退的多方面原因,以期了解和把握中国人对国外商品的购入渠道和消费动向,为今后相关经济政策的制定和消费市场的调控提供参考。
关键词：
“爆买” 消费 经济 电子商务
[期刊] 旅游学刊
[作者]
林德荣 刘卫梅
随着我国人民生活水平的不断提高,外出旅游逐渐成为大众的一种休闲娱乐主流。但随之而来的旅游不文明行为逐渐成为新闻焦点而不断受到人们的关注。如珠峰大本营惊现"到此一游";南京游客竟踹树制造樱花雨拍照;安徽花戏楼人像被摸黑……这些旅游不文明行为在媒体聚光灯下显得格外刺眼。那么,何谓旅游不文明行为呢?经过旅
[期刊] 管理评论
[作者]
占小军 曹元坤 李志成
近年来,顾客不文明行为日益受到了国内外学者的关注。现有研究主要探讨了顾客不文明行为的消极后果,鲜见关于顾客不文明行为前因变量的研究。基于自我损耗理论,从员工视角探讨了心理契约破裂对顾客不文明行为的影响,尤其考察了顾客自控状态的中介作用及顾客—员工关系质量的调节作用。通过对231名员工及其顾客的配对调查,结果发现:心理契约破裂对顾客不文明行为存在显著的正向影响;自控状态中介了心理契约破裂对顾客不文明行为的作用;关系质量不仅负向调节了心理契约破裂与自控状态之间的关系,而且还负向调节了心理契约破裂-自控状态-顾客不文明行为这一中介机制。研究首次从员工视角探索了顾客不文明行为的诱发机制,丰富了已有相关研究,为服务性企业进行干预管理提供了理论参考。
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