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[期刊] 图书馆
[作者]
贺梅萍 石德万 莫崇菊
本文以科研创新服务为主题,以调查问卷和访谈的形式,对广西部分高校的科研用户进行信息需求的调查,根据调查,提出了面向科研创新信息服务的五点措施和建议。
关键词：
信息需求 科研创新 信息服务 学科化服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘雅琼 肖珑
［目的／意义］总结近年来高校图书馆在转型与发展的进程中，用户服务所呈现出的变化趋势，以期为这方面工作的开展和理论研究提供参考。［方法／过程］主要采用文献调查法和案例分析法，探讨高校图书馆用户服务体系的再构建和用户服务的发展趋势。［结果／结论］为适应信息化社会的到来，高校图书馆积极调整其职能定位，不断探索用户服务的新模式和新手段，并在此基础上重新构建用户服务体系，在这一进程中，用户服务在理念、机构、模式、内容、亮点、营销、合作等方面呈现出明显的变化趋势。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王立荣 范永海
With an analysis of the features of users and user services in digital libraries,this paper discusses the user services of digital libraries in detail,including the simplification of user interfaces,the development of individual services and the provision of consulting services and user training.
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
朱小梅 刘春鸿 孙权
RFID系统的应用显著地提高了图书馆的服务质量和效益,使图书馆用户服务模式呈现出集成化、开放、自助的特点,但基于RFID的服务模式也产生了许多挑战,出现书刊流动性和可获性的冲突、多种信息系统的集成管理、用户需求的获取方式改变以及书刊损毁的可控性减弱等问题。文章通过对中国人民大学图书馆RFID服务模式的分析,对存在的问题与不足提出解决方案,以达到深化RFID应用和提高图书馆服务的目的。
[期刊] 现代情报
[作者]
张群 李爱国
[目的]研究用户数据资源化利用,以促进高校图书馆服务创新。[方法]归纳分析了图书馆4种不同类型的用户数据,介绍了用户数据的采集方法,并对大数据环境下图书馆用户数据的特征进行了分析。在此基础上,提出了基于用户数据资源化利用的高校图书馆服务创新架构和模式:建设用户信息数据库,提供精准个性化服务;搭建即时交互式平台,提升用户体验服务;构建泛在知识环境,尝试泛在图书馆服务;适应用户需求转变,提供知识化服务。[结果/结论]高校图书馆应高度重视用户数据的资源化利用,创新图书馆服务的内容和形式,促进图书馆事业新发展。
[期刊] 图书馆
[作者]
刘勇 徐双 王学勤
互联网时代,网络用户信息行为是图书馆服务创新的出发点。在阐述网络用户信息行为内涵的基础上,对网络用户信息搜寻行为、信息浏览行为、信息交互行为、信息选择行为与信息评价行为进行了分析,并从搭建交流平台、加强信息组织与揭示、构建用户信息行为数据库等方面提出了图书馆的服务创新策略。
关键词：
网络用户 信息行为 图书馆 服务创新
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张惠
论述用户是图书馆存在、发展的动力与支点,用户的需求及需求的形态将左右图书馆事业的发展。指出在信息爆炸式增长以及信息检索、传播技术不断发展创新的今天,图书馆应从用户信息需求的发展变化出发,大力践行泛在合作,促进馆藏更广泛地利用,有效实施知识服务,并使服务跨越馆域和馆藏的边界,成为社会信息传播、教育、生产领域不可或缺的重要组成部分。
[期刊] 图书馆
[作者]
习万球
文章论述了网络环境下用户需求的特点,总结了基于用户需求不断变化的图书馆的服务模式,探讨了网络环境下图书馆服务的创新。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈渊斐
职业规划对员工和组织的发展都具有重要的意义和作用。文章通过对图书馆服务模式的研究、分析和评价,从用户服务的角度定义了图书馆服务的成熟度模型,并结合该模型,提出了图书馆组织职业生涯开发的思路和建议。
关键词：
图书馆 用户服务 模型 职业生涯
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
王东亮 张娣 朱倩倩 罗雨舟 杨勇
图书馆用户需求问题由于外部条件发生巨大变化,所以研究进入新阶段。本文在图书馆用户服务需求、生态学等理论的基础上,对图书馆用户服务系统的内容、核心影响要素以及运行状况进行深入分析。
关键词：
生态学视角 图书馆 用户服务系统
[期刊] 大学图书馆学报
[作者]
曹志梅
在分析传统图书馆的单一线性用户服务模式的基础上,探讨了数字图书馆给图书馆自身和用户群体带来的巨大变革,并针对数字图书馆用户的特点,构建了几种新型用户服务模式:基于资源整合的信息集成服务、体现专业特色的学科对口服务、创造知识内容的信息增值服务、基于用户交互的双向循环服务、延长服务线程的渗透延伸服务以及灵活组合的全面综合服务。
关键词：
数字图书馆 用户服务 服务模式 信息服务
[期刊] 图书情报工作
[作者]
仲超生 张春芳
诠释信息素质的概念以及它在当代语境下的新内涵,分析国内高校图书馆用户信息素质教育的现状,就高校图书馆如何开展信息素质教育的主体创新、内容创新与模式创新等课题进行探讨,此外还对用户信息素质教育与创新人才的培养以及用户信息素质教育评价体系的构建等问题提出思考。
[期刊] 现代情报
[作者]
楼雯 王慧 高海燕
图书馆从传统的借阅服务到今天为适应社会需求而发生的形态和功能转变,是图书馆承担自己历史使命和现实责任的体现。为从用户的角度调查图书馆服务创新发生的转变,遵循iSquare协议调查了227位图书馆用户,利用认知心理学分析了收集到的画图信息,发现用户认为图书馆当前的服务创新体现在语义互联技术、用户互操作、推荐服务、普适性、网络化、便捷性、虚拟性。同时发现iSquare协议适用性强但有局限性。
[期刊] 图书馆工作与研究
[作者]
王炳立
21世纪是网络信息数字化的时代,在开放式创新的大环境下,高校图书馆的发展面临转型已是大势所趋。文章分析了以往高校图书馆战略规划制定存在的缺陷,提出在用户服务、馆藏和空间3个层面应对未来变化和规避风险的策略。
关键词：
高校图书馆 转型 战略规划
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