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[期刊] 预测
[作者]
闵庆飞 王莎莎 李源
本文通过对社会化媒体文献梳理,回顾总结了社会化媒体的特征及功能;分析了基于组织层次和个体层次解析社会化媒体的研究现状。进一步提出沟通管理研究的三个发展阶段——基于传统媒体的沟通、基于计算机媒体的沟通和基于社会化媒体的沟通,并从信息逻辑、沟通结构、信息传播方式、用户参与程度等11个方面对基于传统计算机媒体的沟通和基于社会化媒体的沟通进行了比较。最后,提出社会化媒体导入引发的沟通适配重构模型,并基于适配重构思想从媒体角度、组织和成员角度、任务角度提出沟通管理的未来研究方向。
[期刊] 经济管理
[作者]
黄敏学 潘海利 廖俊云
依托社会化媒体,品牌与消费者的沟通从线下的营销活动刺激转到以品牌为纽带的线上品牌社区交互,而使得品牌社区成员持续参与社区互动的关键是建立社区成员的品牌社区认同。为此,本文在梳理品牌社区认同与组织认同、品牌认同关系的基础上,从品牌社区认同的内涵及外延、机制、前因及后果等几个方面对国内外关于品牌社区认同的相关经典研究进行系统梳理和评述,并在此基础上提出未来研究的几点建议。
[期刊] 经济管理
[作者]
黄敏学 潘海利 廖俊云
依托社会化媒体,品牌与消费者的沟通从线下的营销活动刺激转到以品牌为纽带的线上品牌社区交互,而使得品牌社区成员持续参与社区互动的关键是建立社区成员的品牌社区认同。为此,本文在梳理品牌社区认同与组织认同、品牌认同关系的基础上,从品牌社区认同的内涵及外延、机制、前因及后果等几个方面对国内外关于品牌社区认同的相关经典研究进行系统梳理和评述,并在此基础上提出未来研究的几点建议。
[期刊] 世界经济文汇
[作者]
孙艳梅 郭红玉 江新新
本文从媒体的金融市场角色入手,研究了现代信息环境下,央行沟通的效果及媒体传导渠道的作用。实证结果表明:央行沟通行为能有效降低通货膨胀,沟通次数、负向沟通次数以及对于央行操作行为的提前沟通有助于抑制市场通货膨胀预期和名义通货膨胀水平;而纸质媒体对通货膨胀的影响具有非对称性:纸媒的降价报道对市场短期通胀预期有更强影响,而涨价报道对月度名义通胀率有正向影响。进一步研究发现,传统媒体关于通胀的报道弱化了央行沟通行为对通货膨胀的管理效果,搜索引擎及媒体预期对央行沟通效果的作用并不显著。研究结果证实了公众"理性疏忽"的存在和媒体渠道的重要性。
关键词：
媒体信息 央行沟通 通货膨胀 传导渠道
[期刊] 金融研究
[作者]
汝毅 呙昊婧 薛健
本文以2007-2019年媒体记者参与的上市公司调研活动作为研究对象，实证检验了媒体记者与公司管理层直接沟通对媒体报道质量的影响。实证结果表明，调研媒体的报道语气整体更加乐观，集中体现在公司公布坏消息的情形之下。此外，仅当公司公布好消息时调研媒体的报道信息含量更高，而当公司公布坏消息时调研媒体的报道信息含量与非调研媒体没有显著差别。以上结果表明，媒体记者同管理层沟通后信息的阐述方式视调研所获取信息的性质而有所不同。进一步研究发现，分析师、机构投资者或者记者同行的共同参与，以及良好的公司信息环境能够帮助调研媒体改善新闻报道质量。参与公司调研是媒体维持和拓展经济业务的重要途径。在使用处理效应模型纠正变量自选择偏差及一系列其他稳健性检验之后，研究结论仍然成立。本文为媒体记者和上市公司管理层直接沟通所带来的经济后果提供了经验证据。
[期刊] 情报杂志
[作者]
刘丽群 徐青青
[目的/意义]近10余年来,以新媒体崛起为标志的现代媒介发展迅速,数字媒介技术的全面应用,对于风险沟通领域的影响,几乎是颠覆性的。社交媒体成为公民参与风险沟通的重要渠道。尽管国内外已有研究表明,社交媒体在风险沟通中运用日益频繁,但鲜有研究从传播效果的视角对中美政府风险沟通中社交媒体的使用进行比较。[方法/过程]采用内容分析法探究两国风险沟通中不同管理机构和不同危机阶段在议题构建、公众使用行为、公众与政务社交媒体互动3方面的差异。[结果/结论]研究发现中国重点构建事实框架、美国重点构建行动框架;两国公众参与
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
费显政 蒋雯 王海燕
随着奢侈品品牌消费群体的年轻化，以及社会化媒体的广泛应用，传统奢侈品品牌的营销传播面临着巨大的挑战，如何根据消费者所处的不同社会化媒体使用场景，针对性地选取广告沟通策略成为奢侈品品牌十分关心的问题。本研究通过三个实验探究了奢侈品广告沟通风格与社会化媒体使用场景所带来的消费者自我意识状态的匹配效应及其内在机制。结果表明，当消费者处于主体自我意识状态时，奢侈品采用高冷感（vs.温暖感）的广告沟通风格能够更好地提升消费者的购买意愿和品牌态度，且这一效应被独特性价值感知所中介；当消费者处于客体自我意识状态时，奢侈品采用温暖感（vs.高冷感）的广告沟通风格能够更好地提升消费者的购买意愿和品牌态度，且这一效应被消费者状态自尊所中介。上述结论意味着，在传统媒体时代，奢侈品基于消费者主体自我意识状态设定而普遍采用的高冷广告沟通风格，会因为社会化媒体广泛运用所带来的消费者自我意识状态多样化而不得不改变。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
费显政 蒋雯 王海燕
随着奢侈品品牌消费群体的年轻化，以及社会化媒体的广泛应用，传统奢侈品品牌的营销传播面临着巨大的挑战，如何根据消费者所处的不同社会化媒体使用场景，针对性地选取广告沟通策略成为奢侈品品牌十分关心的问题。本研究通过三个实验探究了奢侈品广告沟通风格与社会化媒体使用场景所带来的消费者自我意识状态的匹配效应及其内在机制。结果表明，当消费者处于主体自我意识状态时，奢侈品采用高冷感（vs.温暖感）的广告沟通风格能够更好地提升消费者的购买意愿和品牌态度，且这一效应被独特性价值感知所中介；当消费者处于客体自我意识状态时，奢侈品采用温暖感（vs.高冷感）的广告沟通风格能够更好地提升消费者的购买意愿和品牌态度，且这一效应被消费者状态自尊所中介。上述结论意味着，在传统媒体时代，奢侈品基于消费者主体自我意识状态设定而普遍采用的高冷广告沟通风格，会因为社会化媒体广泛运用所带来的消费者自我意识状态多样化而不得不改变。
[期刊] 教育与职业
[作者]
徐敏祥 徐新清
新媒体覆盖广、反应快、互动性强,给高校危机管理带来前所未有的机遇和挑战。文章着眼于新媒体环境下高校危机管理在沟通方面的问题、新媒体在消息传播方面的特点,提出借助新媒体适应新常态,加强互动沟通等危机管控举措以传递正能量,有效消解非理性的负面因素以有序应对,从而呵护校园的和谐宁静。
关键词：
新媒体 高校 危机管理
[期刊] 管理世界
[作者]
张安淇 陈敬良
本文提出了社会化媒体继承了网络媒体优势、互动广泛、内部关系和外部开放结合的三大特点。深入分析了社会化媒体可能形成危机传播的隐患，据此提出了创新社会化媒体管理的３种途径：从＂羊群效应＂出发创新社会化媒体管理、从＂以人为本＂出发创新社会化媒体管理、从＂协作共赢＂出发创新社会化媒体管理。
关键词：
社会化媒体 管理创新 羊群效应
[期刊] 图书与情报
[作者]
张月群 徐安德 唐惠燕
文章在概述了社会化媒体的概念及社会化媒体营销应用、研究进展基础上,重点构建和分析了高校图书馆文化服务的社会化媒体营销模式。研究认为高校图书馆的文化服务社会化媒体营销模式主要有内容营销模式、体验营销模式、传统营销模式和关系营销模式。每一种营销模式之间相互独立又相互关联,图书馆在应用中需混合应用。
[期刊] 情报科学
[作者]
赖胜强 唐雪梅
【目的/意义】信息转发是社会化媒体信息散播的重要基础,而用户对信息的转发是对接收信息的加工处理过程。【方法/过程】本文基于信息加工的精细加工可能性模型(ELM)对用户在社会化媒体上的信息转发进行研究,构建了社会化媒体信息转发的理论模型。通过问卷调查,收集了326份有效数据验证了模型。【结果/结论】结果指出信息内容的有用性和有趣性通过中央路径影响转发,而信息传播者的可信度通过周边路径影响转发。
关键词：
精细加工可能性模型 信息转发 社会化媒体
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王亚民 宁静 马续补
[目的/意义]如今,互联网平台中存在着大量有价值的政务舆论信息,可预测民众对公共政策的态度舆情倾向,给政策模拟领域提供若干参考。[方法/过程]提出将大众对政策的态度变化看作一个随机过程,利用马尔科夫模型对其进行预测仿真。研究以我国延迟退休政策为对象,采用遗传与二次规划组合算法对状态转移矩阵求解,利用动态误差补偿公式修正预测精度,寻找迭代平衡点。[结果/结论]实验表明,文中提出的方法可有效提高预测精度,同时我国公众对延迟退休政策的非异议性比例在可行性标准之下,政府需不断协调政策事前评估的各项工作,以确保其顺利推行。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
唐晓波 孙飞
用户之间的好友关系作为社会化媒体可靠的信息传播途径之一,是社会化媒体的重要组成部分。为了解决社会化媒体中好友推荐的冷启动和准确性不足问题,文章提出了一种基于复杂信任网络的社会化媒体好友推荐模型。本文对社会化媒体用户的社会关系进行挖掘,结合单路径信任传递原则和多路径信任聚合方法,得到社会化媒体用户的复杂信任网络关系。利用可视化的方法生成用户的复杂信任网络图谱,有效地实现了社会化媒体好友个性化推荐,最后在真实的数据集上验证了本模型的准确性和可靠性,为后续相关的学术研究提供了有益的借鉴。
[期刊] 金融评论
[作者]
张成思 牟鹏飞
本文研究中国货币政策的媒体沟通因素,特别是考察市场化指标还是传统政策指标是媒体沟通的焦点。我们通过使用2000至2016年期间"货币政策委员会例会"之后一周内国内报纸刊登的相关文章来确定解释媒体对货币政策相关报道的因素,进而考察中国人民银行货币政策工具变量和其他经济环境变量对媒体报道(倾向性、离散度、数量和程度)的解释程度。研究结果表明:媒体报道对市场利率变化并没有过多关注,却更为关注主要政策利率水平和存款准备金率的变化,而且对广义货币增长率也非常关注。因此,从媒体舆论角度看,中央银行货币政策沟通可以考虑侧重于政策利率、存款准备金率以及货币增长率,以此来提高货币政策的沟通效果和效率,实现更有效的货币政策传导机制。
关键词：
媒体报道 货币政策 中央银行
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