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[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王忠群 叶安杰 皇苏斌 陈云霞
[目的/意义] 从海量无序的商品评论中排序出可信的评论对消费者网购决策具有重要意义。[方法/过程] 首先在给出评论可信度概念后对知识图谱进行赋权扩展，以领域常识、商品测评、和领域专家作为信息源运用带权知识建立刻画商品本质信息的带权知识图谱。然后，提取评论中包含商品本质信息的知识以及与商品本质信息相一致的特征观点对来构建评论的语义网。再以评论语义网作为载体计算商品评论的可信度并实施排序。[结果/结论] 本模型能够更准确地排序出可信的商品评论，方便消费者获取网购决策信息。
[期刊] 数据分析与知识发现
[作者]
王忠群 吴东胜 蒋胜 皇苏斌
【目的】从大量在线商品评论中筛选出可信的评论辅助消费者制定购买决策。【方法】提出一种基于大数据思维的主流特征观点对的概念,依据特征观点对在不同用户评论中的认可程度,建立评论可信性排序模型。【结果】淘宝、天猫和京东平台的商品评论的主流特征观点对是稳定的;与已有模型相比,使用本文模型排序过的用户评论包含的产品特征范围更广,评论有用性提升7.5%,更能够反映评论的真实情况。【局限】仅从评论包含的特征观点对考虑评论可信性,而未考虑评论的具体语义情况。【结论】包含主流特征观点对数量越多的评论,其可信度则越大。
关键词：
在线商品评论 特征观点对 可信度
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
由丽萍 郎宇翔
[目的/意义]知识图谱具有强大的语义理解能力和开放互联能力,建立中文情感知识图谱可以实现智能化的情感信息检索,从而协助用户优化其购买决策,也有助于产品和服务质量的改进。[方法/过程]基于框架语义理论建立细粒度的情感分类词典和语义角色分析模型,通过在线评论的情感语义标注构建情感知识图谱,在此基础上应用本体查询工具,实现情感知识的个性化、智能化查询。[结果/结论]以手机商品评论为实验数据,实现了基于概念的综合查询和语义推理,展示了情感知识图谱在智能化检索服务中的应用优势。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
陈燕方
[目的/意义]进一步完善电子商务交易网站的评论体系,提升用户的在线购物体验。[方法/过程]从评论内容、评论者特征和商家特征3个维度确定了在线商品评论可信度的10个影响因素指标,并在此基础上提出了基于DDAG-SVM的在线商品评论可信度分类模型。最后基于MATLAB和LIBSVM,利用淘宝平台近5000条数据集对该模型的准确度进行对比测试。[结果/结论]实验结果达到了93.687%的平均分类准确率,具有较高的准确率和一定的可行性。[局限]分类器预测的准确性一定程度上依赖于人工标注的评论数据集。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
陈江涛 张金隆 张亚军
针对在线商品评论总体质量不高、缺乏有效评论引导机制的问题,以亚马逊商品在线评论为研究对象,结合文本挖掘技术和实证研究,探究基于文本内容评论有用性的影响因素。通过以手机这一典型商品为例,发现消费者关注手机系统反应、音质、导航、打字体验,希望了解电池、充电器等配件细节,重视商家的配送、退换货、保修、发票等服务,评论文本包含这些信息会提高其有用性。
关键词：
在线商品评论 文本挖掘 潜在语义分析
[期刊] 现代管理科学
[作者]
包敦安 董大海
文章利用精细加工可能性模型以及定性研究方法,对影响消费者感知社区中评论信息可信性的前因因素进行探测,并建立了相应模型,最后对模型的运用做了介绍。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
赵丙军 司虎克
国内知识网络研究的年发文量和学术共同体规模总体上呈增长趋势,期刊分布、机构分布、作者分布均呈现相对集中与高度离散并存的特征,研究热点主要包括知识管理、产业集群、社会网络、知识流动、复杂网络、数字图书馆、知识共享、知识服务、知识转移等;知识网络理论研究重点集中在知识网络的概念、类型、结构、构建方法、形成与演化的动力及机制等方面。
[期刊] 现代情报
[作者]
王倩倩
国内随着2004年网购的兴起,研究在线商品评论的文章开始逐年增多,本研究尝试利用文献计量学的方法对国内在线商品评论的学术文献进行统计分析,以探寻该领域的研究热点。以CNKI期刊全文数据库为数据来源,以BlueMC和SPSS软件为工具,对国内在线评论文献的关键词,通过词云图聚类和共词分析探索研究热点。提炼出在线评论研究的4个基本分析单元:内容、技术、用户、应用;五大研究热点:口碑传播效应、信息服务与使用、口碑传播心理、信息质量评估和知识挖掘与发现;以及三大研究层面:形态层面、受众层面和效果层面,为把握在线评
关键词：
在线评论 共词分析 聚类分析 文献计量
[期刊] 生态经济
[作者]
唐波 邱锦安 彭永超 罗俊杰
基于CiteSpace可视化文献分析工具,从时间序列、学术团队、研究热点、研究区域、发文期刊5个方面总结我国脆弱性研究。结果表明:我国脆弱性研究作者合作关系比较密切,形成了12个具有代表性的作者群;"脆弱性概念""脆弱性属性""脆弱性范式""脆弱性方法"成为研究内容的4个热点;脆弱性研究有较强的地域性,研究区域与地理环境密切相关,研究区域频次呈现出"西部高于东部,东部高于中部"的空间格局,环渤海地区、湖南湘中盆地、黑龙江资源型城市等成为热点研究区域;脆弱性载文期刊级别和影响因子较高,涵盖了地理学、灾害学等多个学科。"一带一路"倡议下脆弱性的新特点、耦合系统脆弱性测度、脆弱性管理成为今后研究的重点方向。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
席运江 李曼 邓雨珊 廖晓 邝云英
[目的/意义]为有效抽取在线医疗社区问答文本中包含的医疗知识，综合利用多种深度学习方法，有针对性地设计一套知识图谱构建方法，以应对其口语化、噪声多、规范性差的文本特性给知识抽取带来的巨大挑战。[方法/过程]以寻医问药网糖尿病相关问答文本为数据源，结合对社区用户健康需求的分析，定义适合社区文本的实体和关系类型。使用BERT-wwm进行词嵌入以解决一词多义问题，通过BiLSTM-CRF模型进行实体识别。在关系标注时，设计一种实体遮蔽(entity mask)方式以解决关系重叠问题，而后使用CNN-Attention模型进行关系抽取。最后综合使用词典匹配和实体名称相似度进行实体对齐，并使用Neo4j图数据库存储和可视化得到的糖尿病知识图谱。[结果/结论]实验结果显示上述方法能够大幅提升对在线医疗社区问答文本的知识抽取效果，有效将非结构化的社区医疗问答文本转化为结构化的数据，对于社区知识发现、在线智能健康服务等方面具有推动作用。
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
肖明 邱小花 黄界 李国俊 冯召辉
介绍知识图谱分析一般工作流程,分析12种有代表性的知识图谱工具,从数据格式、数据预处理、构建关系矩阵、数据标准化处理以及所支持的知识图谱分析方法5个方面对比12种软件的差异,总结各种软件的优势和劣势,使用户能根据自身研究的需求,选择相应功能的知识图谱软件工具。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张艳丰 李贺 翟倩 彭丽徽
［目的 ／意义］针对中文网络客户评论，提出一种在线评论有用性排序模型，辅助消费者做出购买决策。［方法 ／过程］从在线评论的形式特征和内容特征两个方面，提取影响在线评论有用性的７个指标属性进行量化计算，采用模糊层次分析法进行指标赋权，结合并改进ＴＯＰＳＩＳ分析法进行在线评论有用性计算和排序，构建在线评论有用性指标体系和排序模型。［结果 ／结论］通过比较分析，发现本文模型获得的评论有用性排序具有更好的信度与效度，为中文网络客户评论提供一种兼顾评论客观信息和语义特性的有用性排序方法。
[期刊] 外国经济与管理
[作者]
赵红丹 刘微微
知识隐藏是指组织中的个体面对同事的知识请求故意进行隐瞒的行为。目前,该领域的研究综述主要基于定性研究方法,依靠作者的主观意愿构建理论框架,缺乏量化的客观分析。本文以Web of Science数据库核心期刊上的关于知识隐藏的国外文献为研究对象,基于citespace4.0可视化软件,梳理了知识隐藏研究的年度分布、期刊分布和作者共现分析等多个维度,以期把握知识隐藏研究的基本现状;结合高频关键词分析,提取了知识隐藏研究的基础概念、结构测量、理论支撑、影响因子和作用机制五大主题,厘清了知识隐藏研究的演化脉络。结论是:(1)2007年之前,国外核心期刊发表35篇,知识隐藏处于现象描述的阶段,尚未发展为独立的研究主题;(2)2008—2013年,47篇文献主要聚焦于知识隐藏的概念、结构与影响因素等方面,知识隐藏成为独立的研究领域;(3)2014—2019年,在131篇文献中,各类新兴结果变量及其影响机制成为研究的热点,知识隐藏研究得到迅速发展。尽管该领域的研究取得了一定成果,但仍存在很多不足,如跨文化研究匮乏、理论视角狭隘、结果稳健性不足等问题。因此,本文提出融合文化因素、拓展理论视角、增强结果稳健性等建议。
关键词：
知识隐藏 知识图谱 知识分享 管理
[期刊] 图书情报工作
[作者]
张云中 郭冬 王亚鸽 孙平
[目的/意义]知识图谱已成为公共数字文化资源知识组织的新形态。利用知识图谱技术赋能红色历史人物知识问答服务,提升用户交互体验,对红色历史资源的开发利用具有重要意义。[方法/过程]在梳理历史人物数字资源组织及知识问答系统相关研究的基础之上,构建了红色历史人物知识图谱Schema与KBQA架构,从数据获取、知识抽取、知识融合、图谱生成和知识问答五个环节搭建了红色历史人物问答模型,并以老上大历史人物数字资源进行实证研究。[结果/结论]本文设计的知识问答服务架构在红色历史人物数字资源的图谱半自动构建、知识推理与智能交互方面具有优越性,提升了用户知识服务体验。
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