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[期刊] 企业经济
[作者]
刘满凤 黎志成
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
黎志成 刘满凤
本文认为在买方市场条件下 ,为合理地分配营销资源、获取市场竞争优势、提高营销的综合效果 ,企业应充分关注其营销绩效的评价。本文从营销效益、营销效率、竞争效果、服务效果、公众效果、创新效果、安全效果七大板块设计了企业营销绩效评价的指标体系。
关键词：
电子商务 营销绩效 指标体系
[期刊] 商业经济研究
[作者]
王文贤
本文将平衡计分卡模型运用于电子商务平台绩效评价指标体系构建中,形成了以财务维度、客户维度、内部流程维度、学习与发展维度为4个一级指标、20个三级指标的绩效评价模式。选取浙江杭州四季青服装市场的电子商务平台为研究案例,对10个电子商务平台商户的绩效进行评价。研究表明,平衡计分卡模型的应用,有利于指导我国专业市场商户加强对电子商务平台绩效评价管理的认识,同时能够从战略意义上促进电子商务平台的可持续发展,更为电子商务企业声誉提升、品牌构建、服务质量提高等提供良好的支撑,从而促进电子商务专业市场的健康可持续发展。
[期刊] 技术经济
[作者]
王小娟 李红霞
在前人研究的基础上,结合平衡计分卡,构建了包括内部经营能力、客户、财务能力、企业学习与成长以及协同创新能力5个方面、20个指标的电子商务服务业企业绩效评价指标体系,并通过因子分析、相关分析验证了该评价指标体系的合理性。
[期刊] 财会通讯(理财版)
[作者]
杨海平
高校绩效评价体系是为实现组织目标,按照系统论方法构建的由一系列反映高校各个侧面相关因素的指标集合而成的评价系统。绩效指标主要是通过对学校的办学成果和学校工作的各个方面进行量化的测评,为高校了解自身的办学及其效益提供一种有效的手段,是国家制定教育政策、分配学校经费和加强学校管理的重要手段。通过绩效指标的测量,能提供关于高校运行状况的准确信号,反映高校办学的效率和效益水平,这不仅对高校自身改进办学实践有重要的指导意义,而且也促使政府对教育工作的决策更加科学化。
[期刊] 价格理论与实践
[作者]
马梦砚
绩效评估作为一种有效的组织管理工具,是非营利组织管理中应当借鉴的有益因素之一。如何在非营利组织管理中引入绩效评估机制,已成为值得关注和探讨的课题。本文通过相关分析,将绩效评估理论与非营利组织的自身管理和发展有机地结合起来,提出了绩效评估指标体系的建立,是非营利组织在竞争日益激烈的现代化市场经济社会中维持自身可持续发展的必然要求。
关键词：
非营利组织 绩效评估 指标体系
[期刊] 中国软科学
[作者]
孙淑英 王秀村 刘菊蓉
本文分析了我国企业营销绩效评价的现状及存在的问题,并通过实证研究和借鉴国际上营销绩效评价指标的构建模型与经验,提出了一套适合国内企业的、与国际接轨的营销绩效评价指标体系,对于国内企业进行营销绩效评价,以及有关机构进行企业评价与监督具有一定的指导意义和应用价值。
关键词：
营销绩效 绩效评价 营销绩效评价指标
[期刊] 财会通讯
[作者]
任书娟
文章从当前我国企业营销绩效评价现状出发，探究企业营销绩效评价存在的三大困境，即过于强调短期经济效益、未充分考虑市场竞争、未充分重视消费者需求。在此基础上，依据平衡计分卡（BSC）理论，从学习、流程、顾客与财务四个维度提出企业营销绩效评价优化思路，构建兼顾非财务指标和财务指标的企业营销绩效评价体系，并以通航制造类企业为例分析评价指标体系的具体应用，提出确保绩效评价体系有效应用的建议。
关键词：
BSC 营销绩效评价 体系设计
[期刊] 统计与决策
[作者]
曹园园 张建同 潘永刚
顾客体验是电子商务企业成功的关键因素。文章从顾客的视角出发,在总结前人研究的基础上,以网络购物者行为模型为理论依据,运用信息沉淀法确定电子商务顾客体验的初始评价指标体系,然后应用因子分析法降维,提取公因子,最后形成了包含信誉体验、安全保护体验、功能体验、网站设计体验、交易体验和完成体验6个维度的评价指标体系。
[期刊] 财贸经济
[作者]
杨坚争 郑碧霞 杨立钒
跨境电子商务作为电子商务的重要分支,已经成为我国企业开展国际贸易的重要手段,成为当前我国外贸稳增长、调结构的推动力量。为考察我国跨境电子商务应用水平情况,本文依据跨境电子商务流程建立了跨境电子商务应用状况评价指标并设计相应调查问卷,在商务部的指导下,利用广交会、上交会开展参展企业调研,对各地外贸企业进行了较大规模的问卷调查;之后,应用因子分析法对评价指标进行了修正,得到含权重的两级评价指标体系。本文根据数据分析的结果,归纳出5个对跨境电子商务发展有重要影响的指标,还应用指标体系对我国各地的跨境电子商务应用状况进行了研究分析,从而发现我国跨境电子商务发展中存在的问题,并根据具体分析结果提出了相应...
关键词：
跨境电子商务 指标体系 因子分析
[期刊] 农业经济
[作者]
张晓丽
随着我国经济的快速发展，我国农村的经济也取得了不错的成绩，越来越多的人开始关注农村的电子商务，但是因为我国农村的电子商务评价指标体系还严重缺失，这对农村电子商务的发展产生严重的阻碍作用。因此，对于当前我国农村电子商务的发展来说，建立一套健全的农村电子商务评价指标体系至关重要。
关键词：
农村电子商务 评价指标体系 构建
[期刊] 物流技术
[作者]
薛臻
借鉴平衡计分卡的分析框架,建立电子商务物流系统的运作评价体系,从企业财务、顾客需求、企业资源与效率、学习与成长能力四个维度进行评价,并运用层次分析法对评价指标体系权重进行设定,该研究结果能有效反映电子商务对物流企业的要求,并为电商如何突破操作瓶颈和快速提升服务质量提供了参考。
关键词：
电商物流 评价体系 层次分析法
[期刊] 商业研究
[作者]
黄爱白 赵冬梅
目前,形形色色的电子商务网站不断涌现,消费者寻找最好的网站,以获得最好的产品与服务;投资者如何根据网站的实力和潜力而做出投资及经营决策,使自身逐步完善并得到发展。为此,对电子商务网站评价指标体系的研究,将有力地推动电子商务的快速健康发展。
关键词：
指标体系 相关分析 层次分析法 评价标准
[期刊] 技术经济与管理研究
[作者]
于昕 赵凯 黄哲学
本文分析了在电子商务环境下构建新的供应商绩效评价体系的必要性,论述了评价体系中基于平衡记分卡建立体系结构,使用关键绩效指标确定评价标准,以粗糙集为工具进行决策的解决方案。系统性的提出了以供应商关系为导向,信息共享为基础,数据分析为手段,能够充分适应电子商务环境的供应商绩效评估体系的构建模型。
[期刊] 商业研究
[作者]
张小康 邓景毅
根据电子商务企业的特点,分析现有的财务评价指标和平衡计分卡指标体系不能适用于电子商务企业的绩效评价原因。以平衡计分卡的原有指标体系为基础,提出新的指标评价体系。该体系增加了对于电子商务企业经营具有重要影响的信任度、信息收集和处理能力等指标,使该指标体系可以适用于电子商务企业的绩效评价。
关键词：
电子商务企业 平衡计分卡 绩效评价体系
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