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[期刊] 情报科学
[作者]
柳瑶 郭洋
【目的/意义】从用户需求的角度,研究用户使用高校图书馆微信的情况,从而挖掘出影响用户使用高校图书馆微信的主要因素。【方法/过程】在文献分析和深度访谈的基础上,对全国116所"211"大学的高校图书馆微信公众平台进行调研,建立用户使用模型并进行问卷调查。【结果/结论】通过数据分析处理,并对模型进行构建与修正,得出影响用户使用高校图书馆微信的关键因素是核心功能需求与技术需求。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
赵乃瑄 刘佳静 金洁琴
文章旨在构建高校图书馆微信公众号用户持续使用意愿模型,为提升用户持续使用意愿提供借鉴。基于DM和ECM-IT模型构建新模型,设计量表并通过用户调研验证其可靠性,运用结构方程模型对新模型进行检验。研究结果表明,新模型在图书馆公众号领域有较好的适用性,提升用户持续使用意愿可从信息质量、系统质量、感知价值、正向情感因素及用户满意度五个维度考虑。
[期刊] 图书馆
[作者]
胡剑光
本文从需求出发,重新构划了高校图书馆用户群,通过分析各个用户群的特点,为高校图书馆的工作改进、服务创新和开发潜在用户提出了新的思路。
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
尹明章 于挽平 周天旻
持续被关注和使用是图书馆微信发挥效果的关键因素之一。本文整合任务—技术适配理论(TTF)和信息系统持续使用模型(ECM-ISC),构建了图书馆微信用户持续使用意愿的研究模型。实证分析及结果显示,任务—技术适配正向影响用户的感知有用性及满意度,感知有用性、感知易用性和满意度显著正向影响用户的持续使用意愿。
[期刊] 图书馆建设
[作者]
李园园
高校图书馆信息素养教育必须从用户的需求出发,结合图书馆的资源、技术和人才优势进行实践。同济大学图书馆实施的以"知识伙伴"和"科研伙伴"为主导的"双伙伴"计划,从用户的信息素养需求出发,利用本馆的资源、技术和人才优势对信息素养教育的内容进行规划,并以学分课程、专题培训讲座、嵌入式教学、在线教育、"立体阅读"等多种方式进行了实践。
[期刊] 图书馆
[作者]
贺梅萍 石德万 莫崇菊
本文以科研创新服务为主题,以调查问卷和访谈的形式,对广西部分高校的科研用户进行信息需求的调查,根据调查,提出了面向科研创新信息服务的五点措施和建议。
关键词：
信息需求 科研创新 信息服务 学科化服务
[期刊] 图书馆理论与实践
[作者]
曹鹏
在对微信和微信平台概念、图书馆微信平台特点、用户接受行为概念和技术接受模型方面进行阐述的基础上,详细分析了高校图书馆微信平台信息服务的影响因素,如包含感知有用性、易用性和趣味性的主观因素和包含信息质量、服务质量和平台质量的客观因素;然后从中介变量和外部质量的相关假设,构建了用户接受程度较高的图书馆微信平台模型。
关键词：
微信用户 接受行为模型 高校图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈铭
以南京大学图书馆为例,抽样调查电子书用户的纸质书借阅、电子书的知情使用情况,以及电子书用户的态度、使用行为、使用偏好和需求,提出应加强宣传、提供电子书阅读器、提高电子书采购力度、拓展电子书服务范围和深度等建议。
关键词：
图书馆 电子书 用户需求 用户行为
[期刊] 中国图书馆学报
[作者]
曹树金 陈忆金 杨涛
通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求特征,以及用户需求与满意之间的关系;从需求角度出发,构建图书馆用户满意度模型。采用问卷法对高校图书馆和公共图书馆的用户进行调查以收集原始数据,采用结构方程模型进行模型验证。研究发现:用户需求与感知的不一致会直接影响其对图书馆的满意度;图书馆用户整体满意度由信息资源满意、信息服务满意、信息系统满意组成,这三种满意度分别都会正向影响图书馆整体满意度;信息资源满意会正面影响信息系统满意,信息服务满意会正面影响信息资源满意,而信息系统满意也会正面影响信息服务满意。
关键词：
图书馆 信息需求 用户需求 用户满意
[期刊] 图书情报工作
[作者]
尚新丽 杨柳
以一次全国性问卷调查为基础,从网站设计、网站内容、网站功能三个角度对高校学生用户使用本校图书馆网站的现状及满意度评价进行调查分析,并在此基础上从网站营销、文辞运用、导引设计、数据库建设、检索技能培训、在线咨询、馆藏书目查询系统宣传等方面提出完善我国高校图书馆网站建设的建议。
关键词：
高校图书馆 网站建设 学生用户 使用评价
[期刊] 图书情报知识
[作者]
童丽娜 许广力
高校情报用户的需求及图书馆的对策童丽娜，许广力（武汉化工学院图书馆，４３００７４）高校情报用户情报需求的状况，直接影响着高校图书馆情报服务工作开展的深度和广度。本文就此作些分析与探讨。１高校情报用户的情报需求分析１．１管理决策情报用户的情报需求管理决...
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
于曦 高洁
嵌入式学科服务是一种新型的服务模式,要求馆员主动融入用户的信息环境,随时解决用户遇到的各种问题,满足用户在学习、教学和科研过程中的各种需求。文章阐释了嵌入式学科服务的概念,总结了嵌入式学科服务的意义,分析了用户信息需求的模型和特点。根据高校学科用户的特征将用户分为学习型、教学型和科研型用户,并对各层次用户的需求进行分析。最后针对不同需求层次的用户提出了开展嵌入式学科服务的策略。
关键词：
用户需求 嵌入式服务 学科服务 图书馆
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
陈忆金 潘沛 赵一鸣
文章针对健康信息服务，从图书馆员、图书馆资源、图书馆服务、环境与设施四个维度设计高校图书馆健康信息服务的需求指标，运用KANO模型分析用户对高校图书馆健康信息服务的需求类型与优先次序。研究发现，健康信息服务将成为高校馆服务新增长点，大学生对健康信息服务需求具有层次性与差异性，高校馆需要优先关注重要性高的需求，明确健康信息图书馆员的角色定位，根据大学生需求进行健康馆藏资源建设。
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
王育菁
对网络环境下高校图书馆用户需求的变化作了解析,探讨了基于用户需求的高校图书馆信息服务的未来发展态势,并从4个方面提出了信息服务的构想。
关键词：
大专院校 图书馆 信息服务 用户需求
[期刊] 图书情报工作
[作者]
李嘉兴 王晰巍 李师萌 张柳
[目的/意义]随着中国逐步进入老龄化社会,越来越多的老年人使用移动社交软件来丰富自己的生活,微信成为我国老年用户群体使用最多的社交软件,研究和分析老年用户群体的微信使用行为成为信息行为分析的新问题。[方法/过程]以信息、信息人、信息环境和信息技术四者和谐的信息生态视角,在UTAUT模型的基础上建立老年用户群体的微信使用意愿影响因素研究模型,以结构方程作为研究方法对数据结果展开实证分析。[结果/结论]数据结果显示信息、信息人、信息环境、信息技术对老年微信用户使用意愿产生正向影响;信息人因素对老年微信用户使用
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