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[期刊] 情报科学
[作者]
刘甲学 冯畅
【目的/意义】从用户评论信息出发,研究了网商信用度影响因素,为网商改善自身服务提供了参考建议,并期望促进电商平台的健康发展。【方法/过程】利用情感分析与数据挖掘相结合的方法进行相应的实证研究。【结果/结论】研究结论表明:一级影响因素商品信用是其中影响最为显著的因素,二级影响因素商品质量是影响网商信用度的决定因素,而后依次是售后服务等10个因素。
关键词：
用户评论 网商信用度 数据挖掘 影响因素
[期刊] 商业研究
[作者]
徐芳 王恒山
近年来,农村信用合作社作为农村金融的主力军和联系农民的金融纽带,在服务于农户的同时,自身的信贷资产安全得不到保障信用危机时有发生。因此,在此背景下,分析设置了农户个人信用指标评价体系,建立了基于AHP的农户信用度评价模型,并用此模型进行了实例研究,得到了较好的结果。
[期刊] 现代情报
[作者]
刘甲学 陶易
通过对用户的满意度影响因素的分析,能够帮助商家挖据用户需求、提升用户满意度、从而提高商品销量。本文使用商业智能软件Power BI对用户评论文本进行数据挖掘,通过提取评论数据中的质量、物流、尺码、价格、颜色等影响用户满意度影响的因素,利用情感分析法进行赋值,然后统计各影响因素的样本得分,识别出价格和质量是最重要的影响因素。
关键词：
评论数据 情感分析 用户满意度 影响因素
[期刊] 情报科学
[作者]
陈娟 刘燕平 邓胜利
【目的/意义】明确用户评论的情感倾向及其主要影响因素,有助于政府了解网民的态度及观点,更好地引导和控制舆情发展。【方法/过程】运用八爪鱼软件采集新浪政务微博上的辟谣信息,获取数据75847条,构建多元Logistic回归模型对用户情感倾向的影响因素进行分析。【结果/结论】研究发现:用户对政府辟谣信息表现出不同的情感倾向,其中,中性情感倾向用户比重最小,消极情感用户和积极情感用户占比接近;内容特征变量、文本特征变量、用户特征变量均对用户情感倾向有显著影响,但影响方式各异。
[期刊] 经济经纬
[作者]
袁文华 孙曰瑶
笔者在品牌经济学的框架下,从授权方的角度出发,分析了品牌授权的作用机制。授权方在转让品牌使用权后,会面临一系列风险,主要体现为品牌信用度的变化。通过将品类粘合度和反向影响度引入授权方的品牌授权信用函数,笔者分析了品牌授权获得成功的条件。研究表明,只有当授权双方的品类粘合度较高、被授权方自身的品牌信用度达到一定水平并且授权数量一定控制在企业能够掌握的范围之内时,品牌授权才能获得成功。
关键词：
品牌授权 授权方 品牌信用度 品类粘合度
[期刊] 图书情报工作
[作者]
王晰巍 曹茹烨 杨梦晴 陈立军
［目的 ／意义］针对移动社交媒体的典型工具微信的信息共享行为进行研究，以帮助企业或相关组织更好地利用社交媒体工具开展相关的业务及公共服务。［方法／过程］基于信息生态视角，构建微信用户信息共享行为的影响因素模型，并通过实证研究方法对模型的适用性进行检验。［结果／结论］数据分析结果表明，感知信息有用性、自我效能、信息技术创新性、信息环境交互性四个变量对微信用户信息共享态度产生正向影响，微信用户的信息共享态度对共享行为也产生正向影响。
关键词：
微信 信息共享 信息生态 影响因素
[期刊] 农业经济问题
[作者]
熊学萍
影响农户金融信用度的因素包括信用意愿和信用能力。本文基于湖北省农户调查数据测算了农户的金融信用度及其影响因素,研究发现,农户的信用度不容乐观,农户的信用意愿和信用能力对信用度均有重要影响,农户拥有的抵押品价值、从业类型、文化程度是影响其信用度的主要因素。
[期刊] 现代情报
[作者]
杨海娟 曹芬芳
优质信息传播是社交应用持续健康发展的助推力,而适应性信息分享是提高社交信息质量的有效途径。本研究基于认知转变视角和动机二阶模型,构建微信用户适应性信息分享行为的影响因素研究模型,并通过实证研究方法对模型的适用性进行检验。结果表明:动机、他人的使用和差异对微信用户适应性信息分享行为产生显著的正向影响,系统环境的改变和强制使用的影响不显著。形象、社交动机、挑战动机、自我效能和求知动机是微信用户适应性信息分享动机的五大维度。
关键词：
微信 适应性信息分享 认知转变 影响因素
[期刊] 图书情报工作
[作者]
刘江 朱庆华 吴克文 赵宇翔
基于从众行为的基本概念和特征,通过分析国内外文献资料,借鉴社会心理学领域的相关研究理论和成果,构建网购用户从众行为影响因素模型并提出相关假设。通过问卷调查的方式进行数据收集,利用SPSS 17.0进行统计分析并使用Lisrel 8.70软件进行结构方程建模以验证本研究提出的假设,并计算模型中各变量对用户网购从众行为的影响程度。研究认为用户网购从众行为主要受网购态度和网购习惯的影响。研究结论可以为电子商务中的设计者、管理者以及政策制定者提供相关的参考依据和建议。
[期刊] 科技管理研究
[作者]
丰景春 陶国武 费凯 丰慧 李明
根据中心极限定理,提供对A地区政府公布的房建类企业、市政类企业、园林类企业以及装饰类企业等四类市场主体的信用度进行检验,进而判断政府公布的四类企业的信用度的科学性与合理性,同时也对评价标准、评价方法、数据采集等的科学性和合理性等进行检验,并据此提出相关建议。
[期刊] 预测
[作者]
纪淑娴 胡培 程飞
电子商务改变了传统商务的经营模式,交易双方难以通过面对面接触的方式形成初始信任,建立在线信誉管理系统是解决该问题的有效途径。简单累加信用度计算模型和均值信用度计算模型是以信任模型为核心的在线信誉管理系统中两种主要的信用度计算模型。但这两种模型都忽略了影响信用度计算三个主要因素:交易商品的价值、评分人的信用度、交易的时间价值。为了得到有效实用的信用度计算模型,考虑交易商品价值权重、评分人信用度权重、交易的时间权重建立了加权累加信用度计算模型。选取淘宝网中两个卖家为例,验证了模型的有效性。结果表明,加权累加信用度计算模型较传统的简单累加信用度计算模型更能体现卖方的信用情况,具有一定的实用性。
[期刊] 情报科学
[作者]
李中梅 张向先 郭顺利
【目的/意义】通过构建移动O2O用户在线评论有用性影响因素的概念模型,为移动O2O模式下在线评论有用性排序提供依据。【方法/过程】文章运用双路径模型,结合移动O2O用户的特点,构建了移动商务环境下O2O用户在线评论有用性影响因素的概念模型,再利用偏最小二乘结构方程(PLS-SEM)进行模型的检验和分析。【结果/结论】产品属性特征词、情感特征词、图片正向影响在线评论质量;在线评论的质量正向影响在线评论可信度;认知反应在在线评论质量、可信度、评论阅读者与在线评论有用性之间起中介作用。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
柴欢 阮建海
[目的/意义]以"马蜂窝"旅游网为研究对象,探究旅游社交网站用户信息共享行为及其影响因素,旨在为旅游社交网站建设及其移动端的交互设计优化改进提供理论参考。[方法/过程]选取技术接受模型中的感知有用性和社会认知理论中的自我效能,并结合弱关系理论引入环境机制、服务质量和期望互惠3个影响因素,构建旅游社交网站用户信息共享行为影响因素模型,通过问卷调查收集数据,采用SPSS对该模型进行实证检验并建立回归方程。[结果/结论]通过因子分析提取主成分,将信息共享行为分为收藏转载式和平台交流式,发现:感知有用性、服务质量和期望互惠这3种变量对收藏转载式信息共享行为产生正向影响,其中感知有用性和期望互惠这两种变量显著正向影响信息共享行为。
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
易臣何 文逸聪
文章在社会认知理论的基础上对用户弹幕评论相关文献进行梳理，结合专家咨询法确定出4方面15项影响因素，采用解释结构模型（ISM）和交叉影响矩阵相乘法（MICMAC）分析用户弹幕评论行为影响因素之间的关联路径和层级关系，并对其结果进行讨论。研究发现：表达需求、信息需求、视频热度等因素对用户参与弹幕评论行为影响较大；内容价值性、网站信任等因素起到承上启下的作用；感知认同、感知互动等因素驱动力低、依赖性高，易受其他因素影响；可以通过提升用户信息素养、提高视频内容质量和优化用户参与体验等措施引导用户弹幕评论行为。
[期刊] 商业经济与管理
[作者]
李亚琴
现有电商平台用户评论意愿严重不足,深入理解电商平台用户在客户评论系统发表消费评论背后的动因,对于电商平台及相应在线社区的存活和长期发展,具有非常重要的现实意义。文章基于社会交换和技术接受模型理论基础,从技术、社会和用户心理三个方面构建电商平台用户在线评论的意愿模型。以电商平台用户为调查对象,基于结构方程模型验证结果表明:技术接受因素是影响电商平台用户评论意愿的关键因素;用户的声誉、互惠动因以及经济报酬动因对用户评论意愿有着显著的促进作用;评论成本则对用户的评论意愿存在显著的抑制作用;而用户的社交动因、乐于
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