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[期刊] 数字图书馆论坛
[作者]
马彦飞 陈雅
目前,我国公共图书馆的微信公众平台建设趋于同质化,为提高公共图书馆微信公众服务的质量,本文从用户认知需求角度出发,在文献调研基础上对公共图书馆服务公众平台提出一套公共图书馆微信公众平台指标体系。运用层次分析法计算各指标的权重,评价公共图书馆微信平台存在的问题并提出建议。
关键词：
公共图书馆 微信公众平台 评估指标体系
[期刊] 图书情报工作
[作者]
吕美霞 王磊
[目的/意义]由于微信公众平台提升了图书馆信息传播的智能化水平,增强了图书馆服务效能,已被我国图书馆作为重要的自媒体平台广泛应用。在此背景下,针对高校图书馆与公共图书馆微信公众平台进行比较研究具有重要意义。[方法/过程]首先,利用社交媒体大数据平台和网页爬虫技术对微信公众平台推文外部描述和推文内部描述数据进行采集,数据清洗后存储在mongo DB数据库中。其次,利用微信传播指数算法计算高校图书馆与公共图书馆微信公众平台传播指数。同时,引入机器学习中的文档主题生成模型(LDA)开展这两类图书馆微信公众平台推文文本的主题分类研究。最后,提出信息收受综合指数(IA&AI)的概念与量化方法,并在设置IA&AI阈值的条件下进行基于代表性推文特征指标统计的比较研究。[结果/结论]高校图书馆与公共图书馆微信公众平台阅读数与点赞数均存在密切正相关关系;高校图书馆公众平台传播影响力较公共图书馆稍低,但这两类图书馆都存在影响力两极分化现象;比较分析后找到高校图书馆与公共图书馆推文主题异同以及较高或较低信息收受综合指数推文的信息特征差异。最后根据研究结论提出针对这两类图书馆微信公众平台运营的建议。
[期刊] 图书馆
[作者]
张钰梅
微信公众平台为用户提供了一种全新的互动模式与阅读体验,给公共图书馆的营销推广带来了颠覆性的影响。文章以湖南图书馆微信公众平台为例,从订阅用户、推送内容、推广模式等方面分析了其运营现状,提出了优化公共图书馆微信推广的策略。
关键词：
图书馆 微信公众平台 运营
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
崔竞烽 郑德俊 孙钰越 刘欢 万虹育
[目的/意义]图书馆微信公众平台的用户满意度研究可为培养和维持高质量、长期稳定的用户关系提供帮助。[方法/过程]通过文献综述和用户调研,构建图书馆微信公众平台用户体验测评量表,根据321份重要性测评问卷验证量表可靠性,采用Shapley值算法识别181份满意度测评问卷的图书馆微信公众平台用户体验重要、次要和一般满意维度,为平台改进提供依据。[结果/结论]根据Shapley值分析结果,图书馆微信公众平台用户体验改进应重点从心理愉悦度、感官接受度、内容吸引度和使用受益度四个维度进行,最后提出改进策略。
[期刊] 图书情报工作
[作者]
郭顺利 张向先 李中梅
［目的 ／意义］分析高校图书馆微信公众平台传播影响力的影响因素，对高校图书馆微信公众平台传播影响力进行全面合理评价，提高其传播影响力。［方法 ／过程］运用扎根理论、信息传播等相关理论，采用质性访谈方法，结合高校图书馆微信公众平台的特点，从微信平台自身特征、用户、服务方式及内容、传播效果４个维度，选取１７项指标构建高校图书馆微信公众平台传播影响力评价指标体系，并运用层次分析法确定各项指标权重，建立高校图书馆微信公众平台传播影响力的评价公式。采用定性与定量相结合的方法进行评价指标的量化，以山东某师范大学图书馆官方微信公众平台为研究对象进行实证研究。［结果／结论］构建的高校图书馆微信公众平台传播影响．．．
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
高馨 李晓彤
"互联网+"时代,微信公众号成为公共图书馆开展服务的重要阵地。公众号在运维过程中会产生大量用户行为数据,可以准确反映出用户需求和偏好。依托微信后台数据统计功能,笔者尝试建立起一套适用于公共图书馆微信服务的微信公众号用户行为数据监测体系,并将其应用于"数字图书馆推广工程"微信公众号运维,利用数据监测结果分析排查工程微信服务存在的问题及原因,并进行相应运营调整,取得了良好成效,也为公共图书馆微信服务创新提供了借鉴。
[期刊] 情报科学
[作者]
张克永 李贺
【目的/意义】分析健康微信公众平台信息质量的影响因素,构建评价指标体系,对用户识别出高质量的健康信息以及微信公众平台健康信息质量的提高都具有重要意义。【方法/过程】运用扎根理论和信息传播理论,结合健康微信公众平台的特性,从健康信息传播主体、微信公众平台、健康信息以及用户4个维度构建评价指标体系,并利用主成分分析法确立了指标权重。【结果/结论】构建的健康微信公众平台信息质量评价指标体系的4个维度中,权重系数最大分别为情感支持性、交互性、新颖性和相关性。因此,健康信息的传播者应该重视这些指标,向用户推送优质的
[期刊] 图书馆论坛
[作者]
信丹丹
文章提出图书剔旧的"五剔、四不剔、三慎剔"原则,确立剔旧优先级规则,研究剔旧的量化测评方法。采用因素分析法分析主要影响图书剔旧的时间因素、著名因素、流通因素、价格因素和替代因素,运用主观赋权法分配各指标权重,对图书剔旧指数指标体系的设计进行探索性研究,并建立剔旧指数计算公式,最后对剔旧指数的运用指明方向。
关键词：
图书剔旧 剔旧指数 指标体系
[期刊] 图书馆学研究
[作者]
都蓝 王子祺
文章以暨南大学图书馆为例,以实证研究方法从用户类型、微信图文消息传播效果、微信菜单栏各项服务利用率,以及用户满意度等方面展开调查分析,对微信公众号的用户信息行为进行分析总结,剖析存在的问题,探讨图书馆提升微信公众号用户影响力的策略,为高校图书馆通过微信平台强化服务营销与阅读推广效果、提高服务效率、扩大传播影响力提供借鉴。
[期刊] 图书馆
[作者]
张丹丹 杨思洛
文章调查了国内19所已开通微信的省级公共图书馆微信公众平台利用情况,通过分析公众号关注界面和会话界面两部分内容,发现各个省馆利用微信公众平台的不足,并提出了加快开通公众平台并充实服务内容、注重多渠道宣传、扩大公众号感召力和影响力、创新推送形式和内容、吸引用户参与馆内活动、丰富用户的阅读选择、加强会话窗口的实用性和互动性、重视菜单选项的开发和科学分类等改进意见。
关键词：
省级公共图书馆 微信 公众平台
[期刊] 图书情报知识
[作者]
张玉亮
UML是一种标准的图形化建模语言。基于UML构建公共图书馆绩效评价指标体系,分为需求分析、初始框架模型构建以及系统结构类图构建三个环节。应用UML构建公共图书馆绩效评价指标体系,能够增强公共图书馆绩效评价的科学性与规范性。
关键词：
UML 公共图书馆 绩效评价 指标体系
[期刊] 情报理论与实践
[作者]
金燕 杨康
文章对现有的信息质量评价体系进行了梳理,提出用户体验影响用户对信息质量的评价,并在一定程度上体现信息的客观质量。在对用户体验进行分析的基础上,从用户认知需求与情感需求的角度,构建了基于用户体验的信息质量评价体系。
关键词：
用户体验 信息质量 评价体系
[期刊] 经济师
[作者]
付昕 刘雪竹 张丽
文章从微信公众平台应用于高校图书馆阅读推广工作的效果与可行性出发,探索其有效推广的策略,旨在进一步提高高校图书馆阅读推广效率。
关键词：
微信公众平台 高校图书馆 阅读推广 策略
[期刊] 图书馆杂志
[作者]
金武刚 钟静涵
在技术时代，公共图书馆作为实体空间的“场所”价值，是关乎图书馆未来发展的重要内容。从公众认知角度探索图书馆“场所”价值，能够发现影响图书馆事业发展的重要因素。经过全面梳理和系统分析，选择上海图书馆、浦东图书馆和滨海新区图书馆三所代表性公共图书馆在公共平台上的网络评论信息，综合运用Python、Jieba分词、SnowNLP等数据采集与分析工具，从高频词分布、情感分析和时间序列三个维度，对社会公众认知情况进行了文本挖掘。分析结果表明，公共图书馆仍然是重要的公共阅读“场所”；公共图书馆“场所”服务颇受欢迎，社会评价极为正面；促进文旅融合发展，是当前社会公众对公共图书馆“场所”价值认知的特征所在。在技术时代，公共图书馆应当高度重视“场所”价值的公众认知新变化，可以将文旅融合作为未来发展阶段的重要内容，助力公共图书馆高质量发展。
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